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Active Assurances, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Active Assurances sur tous ses produits calculée sur 336 Avis

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Les derniers avis

  • Alias75
    0 échange
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 24 mai 2018 à 09:59
    1 0 5

    encore un site d'incompétents, très réactifs pour encaisser à l'avance votre prime d'assurance et qui ensuite ne répond à aucun de vos mails pour vous obliger à les rappeler sur un n° surtaxé. Bref à...


  • Keymar7
    0 échange
    Avis de sur Active Assurances
    vendredi 18 mai 2018 à 08:37
    1 0 5

    Au moment de la souscription, J’ai du remplir et leur renvoyer 3 fois une déclaration sur l’honneur pour dire que entre la vente de mon ancien véhicule et l’achat du nouveau je n’ai pas été assuré. (2...


  • fred
    0 échange
    Avis de sur Active Assurances
    vendredi 11 mai 2018 à 14:55
    1 0 5

    une honte cette assurance , beaucoup de mal a obtenir un contrat chez eux ,me demandant toute sorte de document attestation sur l honneur des releves d informations trois ans en arrière, service...


  • Imen
    0 échange
    Avis de sur Active Assurances
    vendredi 04 mai 2018 à 18:54
    1 0 5

    Client 259070 Tres dessus on m'écoute pas rt ils ne répond a m'a quistion je suis assurer depuis un an je demande le changement de formule il me confirme sue c'est bon apres il me prélève plus que...


  • jaco
    0 échange
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 03 mai 2018 à 13:36
    1 0 5

    Impossible de faire un remplacement de véhicule, il faut résilier et refaire un contrat(en donnant 80 euros au passage pour résiliation).On me répond qu'ils ne font pas de remplacement alors que c'est...


  • rahma
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    mardi 01 mai 2018 à 00:29
    1 0 5

    Bonjour , Actuellement je suis chez Active Assurance sous le numéro 164900 et depuis presque un ans ma nouvelle assurance essaye de résilié avec la lois Hamon sans succès a chaque fois il manque un...


  • renard
    0 échange
    Avis de sur Active Assurances
    lundi 30 avril 2018 à 11:21
    3 0 5

    a ignorer n'enregistre pas vos paiements par chèque et si vous déclarer un sinistre vous déclarer résilier.car pas de suivi dans leur comptabilité. Un paiement par C.B pour août septembre octobre...


  • Elo
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 26 avril 2018 à 13:58
    1 0 5

    En ce qui concerne l encaissement des cotisations ils sont assez rapide par contre quand c est a eux de rembourser il prennent leur temps


  • Ah
    2 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 26 avril 2018 à 11:31
    1 0 5

    Résiliation du contrat car nous ne remplissons plus leurs critères? Sans courrier juste un email jamais reçu!! Inadmissible! Ne tombez pas en panne 1fois avec cet assureur ou vous serez résilié! Le...


  • lamouche83250
    2 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    mercredi 25 avril 2018 à 13:49
    1 0 5

    souscription compliquée. juste le prénom a changer mais pas possible donc on me propose une résiliation provisoire qui me pénalise d'un mois d'assurance plus 80€ de frais supplémentaire donc le prix...


  • Lidia
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    mardi 24 avril 2018 à 11:21
    2 0 5

    Bonjour, Je ne sais quoi dire , je ne comprend pas que le jour où on se retrouve avec un problème en l'occurence un vol de voiture , on nous demande une panoplie de paperasse et on vous envoie des...


  • mamiegold
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    mardi 24 avril 2018 à 11:16
    1 0 5

    pour le paiement c'est de suite sinon pas assuré et pour le remboursement il faut attendre et ils se servent généreusement au passage voir autres compagnies certainement plus capables de vous...


  • jo
    2 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    mardi 24 avril 2018 à 09:16
    2 0 5

    en cas de résiliation, mauvaise volonté (et je suis poli) de l'assurance pour reverser les sommes perçues, en multipliant les freins "administratifs. en bref, ils encaissent et rechignent à rembourser


  • flosavoie
    0 échange
    Avis de sur Active Assurances
    lundi 23 avril 2018 à 17:15
    1 0 5

    des incompétents!


  • AMINE1982
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 19 avril 2018 à 23:26
    1 0 5

    Contrat n297533 J'ai envoyèv une lettre recommandée pour annuler mon contrat d'assurance fait le 11/04/2018 quant es vous allez me rembourser ?????


  • lotfi
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 19 avril 2018 à 14:09
    1 0 5

    beaucoup de va et viens service client trop cher conseillère m'a menti en me disant qu'il ne y a pas de droit de rétractation chez active assurance j'ai fait le contrat en ligne le 1er avril...


  • Lulu22eme
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    mardi 17 avril 2018 à 15:38
    1 0 5

    a déconseiller service client plus que nul aucune réponse après quatre mail envoyé on vous écris dossier incomplet et on ne vous dit pas ce qu'il manque quand je téléphone on me dit que le...


  • KIKIKIKI
    0 échange
    Avis de sur Active Assurances
    samedi 14 avril 2018 à 18:31
    1 0 5

    Ne surtout pas souscrire Niveau prix ils semblent intéressant mais ils rajoutent des frais qui font vite grimper la note Service client complètement nul, ne comprenne pas se que l'on demande, limite...


  • Men
    7 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    lundi 09 avril 2018 à 12:23
    1 0 5

    Dossier 13877 . J ai résilié le jour même de ma souscription suite à 2 3 appels du service client. Rien n est clair .impossible de rajouter un second conducteur et c est stipulé nulle part .tout ce...


  • carta
    5 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 05 avril 2018 à 22:01
    1 0 5

    suite à une résiliation et un retard des courriers (ar obbligatoire) j'ai cotisé 3 mois de plus (destruction véhicule janvier 2018; résiliation avril 2018) aucun remboursement ....pas de médiateur...


  • style92i
    2 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 05 avril 2018 à 15:20
    1 0 5

    J'ai souscrit et payé la cotisation annuelle hâtivement en moins de 30 minutes maintenant on me réclame des documents sans cesse que j’ai déjà envoyé je ne sais plus quoi faire peut ‘on m’aider à la...


  • alysee54
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 05 avril 2018 à 14:05
    1 0 5

    je suis inscrite chez eux depuis le 1er mars, j'ai envoyé deux fois les mêmes documents et je n'ai toujours pas ma carte verte, je ne peux rouler avec ma voiture


  • Fera
    2 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    mercredi 04 avril 2018 à 08:39
    1 0 5

    J'ai souscrit et payé la cotisation annuelle hâtivement en moins de 30 minutes et lorsque je me suis rendu compte que les garanties n'étaient pas adéquates et qu'il était Impossible de changer avec le...


  • fred
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 22 mars 2018 à 07:28
    1 0 5

    assurance à éviter, nous avons l'impression de n'être pas entendu, des interlocuteurs qui répondent de façon laconique, avec des phrases toutes prêtes, et aucune façon de se faire comprendre. certains...


  • Blancpetitlapin
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    mardi 20 mars 2018 à 14:54
    1 0 5

    Je déconseille fortement. Ils vous disent de leurs envoyé plusieurs document pour résilier ensuite le contrat alors que vous leur déjà tout envoyé, toujours pas assez de justificatives. Après y a...


  • boulanger
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    samedi 17 mars 2018 à 14:31
    1 0 5

    ils ne doivent pas lire les mail il ne les recoivent jamais appel surfacture 0.80 cmt la minute alors qu on cotise personels incompetents assurance a fuir sur les 5 contrat auto que j ai ces les...


  • amarena
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 15 mars 2018 à 16:10
    1 0 5

    depuis 15 jours souscription d un contrat automobile dans ma demarche sur internet je commets un erreur sur l immatriculation du vehicule le lendemain j appel le service client pour rectification...


  • frdounet
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 15 mars 2018 à 13:24
    1 0 5

    assurance à fuir, service client inexistant, mauvaise fois , aucun interlocuteur en cas de questions ou de problème. demande de rétractation demandé dans les temps, pas de prise en compte de demande...


  • stepheric62
    2 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    mercredi 14 mars 2018 à 21:37
    1 0 5

    client 289411. très déçu par le service client, proche de l'inexistant. constituer le dossier a été extrêmement complexe, avant de constante demande de document supplémentaires. envoie de nombreux...


  • Lealongin
    4 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    mercredi 14 mars 2018 à 17:38
    1 0 5

    Je ne suis plus sous assurance provisoire depuis lundi. On les appel tout les jours sur numero surtaxé. On nous dit rien a par dossier en cour de traitement. Pas de carte verte, pas de papier...


  • cricri
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    mercredi 14 mars 2018 à 15:56
    3 0 5

    je viens seulement de m'assurer chez vous donc je n'ai pas assez de recul pour donner mon opinion.Apparemment le niveau des prix me semble raisonnable par rapport a la qualite des garanties


  • vanessa1234
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    mardi 13 mars 2018 à 21:47
    1 0 5

    ne pas aller chez eux !!! je fait apel a eux pour un.vehicule mais suite a une non vente je résilié 2 jours après il refuse ma lettre veulent que je paye 830 euro ! parce que il on crée une carte...


  • patmo
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    mardi 13 mars 2018 à 20:28
    1 0 5

    Bonjour, je voudrais vous faire part d' un retour d ' expérience négatif avec Active Assurance. J' ai ouvert un dossier chez eux pour assurer une mini cooper, et ils m' ont fait une offre...


  • Anissa84
    3 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    lundi 05 mars 2018 à 20:40
    2 0 5

    On vous demande d avancez les 2 premiers mois a la souscription en nous assurant qu' il n y aura pas de prélèvement le 11 ème et 12 ème mois et au final je suis quand même prélever et quand on les...


  • CassieDy
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    vendredi 02 mars 2018 à 15:54
    1 0 5

    Moi qui ne suis pas difficile à vivre, je suis énormément déçue. Premièrement les prélèvements devaient se faire le 20 du mois et je ne sais pas quel miracle passent au 15. Deuxièmement : Faute de...


  • Nathalie
    4 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 01 mars 2018 à 10:44
    3 0 5

    Je constate que la plupart des commentaires décrivent le même processus. Un devis basé sur les déclarations . Le paiement des mois de cotisations puis soudainement une demande de réguliarisation qui...


  • Patrick
    5 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    jeudi 01 mars 2018 à 03:35
    2 0 5

    Client 272642 Le 11/10/17 J'ai voulu souscrire une assurance en ligne me disant que ca m'eviterait d'aller en Agence Classique, et que ca irait plus vite. Attire par le prix d'appel sur un...


  • Morji21
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    mercredi 28 février 2018 à 16:55
    1 0 5

    demande une confirmation de date pour résiliation et recevoir comme réponse : " nous venons de vous renvoyez votre carte verte " N'importe quoi !!!! Et s'il n'y avait eu que ça comme mauvaise...


  • laurent
    1 échange
    Avis de sur Active Assurances
    mercredi 28 février 2018 à 10:49
    4 0 5

    client:244222 bonjour j'ai bien reçu l'avis d'échéance annuel a la fin du mois de janvier par contre je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte verte


  • K18L
    4 échanges
    Avis de sur Active Assurances
    mardi 27 février 2018 à 05:23
    1 0 5

    Le samedi 24 février je fait un devis en ligne puis et active assurance au téléphone pour finaliser le devis . Ont me demande de régler 4 mois d’avance je donne mon numéro de cb une fois le règlement...


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