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Avis publié le 29/08/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
8 mois que je ne suis plus assurée chez eux et ils continuent à me prélever ! Chaque mois j'appelle chaque mois c est le même cinema "on a résilié désolé et le mois suivant ils repiochent dans mon compte "
Historique :
- Année 2025 - 0 accident mais je constate qu'ils augmentent mon assurance de 8 euros par mois.
- JUIN 2025 - Je demande à ce qu'on me rembourse et qu'on m'explique ce qui justifie
- Novembre : Réponse du SAV ac AR "A compter de Janvier nous ne vous assurons plus "
- Décembre : Je change d assurance ( loi hamont)
- Avril - il continue à me prélever parce qu'ils ont déménagé et n'ont pas reçu leur courrier
- Avril - je retransmets les document que je dois me débrouiller à retrouver ( RAPPEL - Initialement l'injonction de changement d'assurance venait de chez eux!)
- Juin - je constate qu'il continue à prélever j'appelle j'explique- ah oui on revient vers vous
- Juillet - Il continue à prélever, 2h d'appelle parce que je ne raccrocherai pas sans preuve qu'ils ont fait une lamentable erreur et que je serais remboursé. Je récupère ce mail! Ouf enfin
- Août- il repreleve ! Je rappelle tout pareil explication de la situation , 2h d'appel et un autre mail.
Je suis usée !
Ps- Ce commentaire a ete posté sur d'autre site leur réponse : Non non nous on a tout bien fait ! AMATEURISME