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Avis déposé par estrella sur l'assurance auto de Aviva
3073 lectures
Détail de la note et satisfaction de
estrella
mardi 31 décembre 2013 à 02:23
Niveau des prix
Assez mauvaise
Qualité du service client
Mauvaise
Qualité des garanties
Mauvaise
Satisfaction
Mauvaise
Suite a deux sinistre et maintes relance auprès des agent aviva 4 mois après mon dossier n'est toujours pas traiter car il manque toujours un document et chacun se renvoit la faute expert compagnie.. c'est moi qui me déplace afin de faire tout le nécessaire je vous déconseille cette assurance
Plus
y'en a pas
Moins
très très long quand il y a un sinistre
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Réponse de
Aviva
mardi 07 janvier 2014 à 12:10
Bonjour Estrella, Je suis Sophie de l'équipe web-communaute Aviva. Je suis désolé de lire que nos services ne vous ont pas apporté satisfaction. Je vous propose donc de m'envoyer vos coordonnées complètes à l'adresse web-communaute@aviva.fr, afin de trouver une solution rapide avec le service concerné. N'hésitez pas à me tenir au courant. Bien cordialement, Sophie, web-communauté Aviva
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