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Avis déposé par mecontente sur l'assurance auto de Aviva

2169 lectures

Détail de la note et satisfaction de
mercredi 18 septembre 2013 à 06:54

mecontente
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

jamais plus aviva si vous n avez aucun litiges tout va très bien

Plus

rien du tout sauf tres ponctuel pour encaissé les chéques et augmenter les cotisations cela ils le font très bien

Moins

pas du tout defendu si le dossier est un peu complique l agence ne s en occupe pas ; du travail et du stress TELLES SONT SES PAROLES alors il faut se débrouille tout seul

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Réponse de Aviva
mardi 24 septembre 2013 à 15:40

Bonjour mecontente, Je suis Sophie, community manager d'Aviva, et je suis désolée de lire que nos services ne vous ont pas donner satisfaction. Je vous propose donc de nous expliquer en détail les raisons de votre mécontentement, par mail à l'adresse web-communaute@aviva.fr, sans omettre vos coordonnées complètes. Ainsi, nous pourrons essayer de trouver une solution satisfaisante avec le service dédié. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Sophie


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