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Avis déposé par winston sur l'assurance auto de Aviva

954 lectures

Détail de la note et satisfaction de
vendredi 21 septembre 2012 à 15:51

winston
Bonne
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Mauvaise
0 5 2,2

suite a un accident non responsable avec un chevreuil aviva ma fait parvenir par un recommander la résiliation de mon contact assurance voiture, principe déja évoquer sur ce forum par cette assurance, ASSURANCE A FUIR ABSOLUMENT, je retire mon autre voiture et la maison

Plus

le prix

Moins

mal reçu arrogant en cas de sinistre incompétence en cas de sinistre aucun suivi ou explication au client

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Réponse de Aviva
mercredi 26 septembre 2012 à 10:03

Bonjour winston, Je suis Sophie, votre Community Manager Aviva. Nous sommes désolés de lire que nos services n'ont pas pu répondre a vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir la meilleure qualité de service a nos clients.Ainsi, je vous propose de nous laisser vos coordonnées avec votre nom, votre référence personnelle Aviva, votre pseudo et votre n° de téléphone a l'adresse suivante : web_communaute@aviva.fr Nous pourrons ainsi vous rappeler afin d'étudier ensemble votre dossier. Cordialement, Sophie, Community Manager Aviva

winston
Réponse de
vendredi 28 septembre 2012 à 15:23

apres l'envoi des informations toujours aucun contact aviva, normal ils ne peuvent rien faire seul le chiffre compte un sinistre non responsable et vous etes dehors comme un mal propre, pas cher mais ils veulent un risque zéro, demain je me m'ai assurance argent gagner facilement ........

didie23
Réponse de
mercredi 17 octobre 2012 à 11:52

Idem pour moi ! Sinistre non responsable mais déja 6 mois d'attente pour réparer mon véhicule !!! et d'apres mon agence, mon dossier n'est pas pret d'etre résolu ! Par contre, aucun rabais sur mes factures malgré un service pitoyable !!! Fuir cette assurance ??? la question se pose plus !!! Vivement ma date anniversaire...


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