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Avis déposé par gcarpe sur l'assurance auto de Aviva

750 lectures

Détail de la note et satisfaction de
dimanche 22 juillet 2012 à 15:00

gcarpe
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
Assez bonne
0 5 3

Cherche a changer de compagnie d'assurance.

Moins

Client fidele depuis de nombreuses années avec un bonus gelé a 50 %. On s'aperçoit apres consultation d'autres compagnies que le bon conducteur est pénalisé. Jamais de remise complémentaire et vos tarifs sont nettement supérieurs avec de moins bonnes garanties (Pour EX: GMF)

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Réponse de Aviva
mercredi 25 juillet 2012 à 14:55

Bonjour. Je suis Sophie, votre Community Manager Aviva. Nous vous remercions pour votre fidélité et avons bien noté votre insatisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir la meilleure qualité de service a nos clients. C'est pourquoi, nous vous invitons a nous envoyer vos coordonnées avec votre nom, votre numéro de contrat et votre n° de téléphone a l'adresse suivante : web-communaute@aviva.fr. Nous pourrons ainsi les transmettre au service concerné qui vous recontactera afin d'étudier ensemble votre dossier et vous proposer l'offre la mieux adaptée. Cordialement, Sophie Community Manager Aviva


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