Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés
Accueil / Lire un avis / Aviva / Assurance auto / Avis de CLAIRETTE
Partagez votre expérience sur Aviva : connectez-vous ou créez un compte

Avis déposé par CLAIRETTE sur l'assurance auto de Aviva

782 lectures

Détail de la note et satisfaction de
jeudi 29 mars 2012 à 12:47

CLAIRETTE
Assez bonne
Mauvaise
Assez bonne
Mauvaise
0 5 2

je suis tres deçue de cette assurance qui n'est pas a l'écoute de ses clients, et ne prend pas le temps d'écouter ni de faire leur travail rapidement.

Moins

N'explique pas les clauses du contrat (conditions particulieres lors d'un contrat. remboursement tres lent, pas a l'écoute du client, désagréable. chez eux le client n'est pas " LE ROI"...

Cet avis vous a t-il été utile ?
Merci pour votre vote
Merci, vous avez déjà évalué cet avis
logo_Aviva
Réponse de Aviva
lundi 02 avril 2012 à 14:12

Bonjour Clairette, Aviva souhaite vous apporter les meilleurs services, dans ce but nous réalisons fréquemment des contrôles chez nos différents agents, si vous souhaitez nous aider a améliorer la qualité de nos services, merci de nous indiquer votre différend ainsi que vos coordonnées a l'adresse web-communaute@aviva.fr. Vous souhaitant une excellente journée, Cordialement Sophie équipe community manager Aviva France


Votre commmentaire doit contenir au moins 200 caractères
 
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
D'autres avis sur Aviva
Retrouvez nous sur Facebook