Tous les avis MACIF assurance habitation 3 étoiles - Page 2

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Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 05/09/2023 suite à une expérience le 05/09/2023

je suis assurè a la Macif depuis 1967 j'ai actuellement 7 contrats chez eux,je vient d'avoir un sinistre dègats des eau causè par un voisin sur, appartement locatif détruit par les eaux pluviale de l'immeuble voisin ses fait se sont passès il y a maintenant 2 ans et 6 mois impossible d'avoir un interlocuteur a la macif .j'ai relogè la locataire a mes frais et fait quelques rèparations de sauvegarde,la macif me balade,jamais le meme interlocuteur,on est trs mal accueilli des que c'est un sinistre,ils on de beaux slogans a la macif mes rien de concrèt,j'ai pris un avocat pour une action en justice.

C
Avis publié le 30/08/2023 suite à une expérience le 13/08/2023

Bonjour, fin juillet orage de grêle dans notre département, nos volets roulants solaires de VELUX ont été endommagés. Je fais une déclaration de sinistre à la Macif, j'envoie un devis (moins de 6000 €). Puis rien durant plusieurs semaines jusqu'à ce que j'appelle pour savoir où en est notre dossier. Effectivement il fallait que je rappelle pour faire avancer le dossier ! Puis là on me désigne un cabinet d'expertises qui me propose un rdv courant octobre , à savoir que cela concerne une résidence secondaire et que nous habitons à 500 kms. Nous payons des assurances à longueur d'années et pour moins de 6000 € avec photos à l'appui et reconnaissance d'orage de grêle sur la commune, il faut attendre des mois, avoir un expertise qui va constater ce que montre mes photos, des volets ondulés !! Très très déçue de la Macif, j'ai connu mieux.

c
Avis publié le 20/01/2023 suite à une expérience le 08/01/2023

expert de la macif incompetant malgres toutes les preuves aportees avec photos a l appuis a fuire et ne recomande pas j attent ma quitance mais la ou je vais la mettre je n aurais que la chasse d eau a tirer

B
Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience le 17/01/2023

Bonjour après 50 ans à la Macif pour le contrat habitation et voitures, Macif résilie le contrat 2 semaines après avoir déclarer un sinistre catastrophe naturelle C’est honteux!

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G
Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience le 01/12/2022

Clients depuis 48 ans Suite à un cambriolage ,l'expert désigné passe un mois après le forfait pour constater la casse sur la porte que j'avais fait réparer moi meme ,suite au passage de l'expert et son rapport :l'assurance me répond que mon contrat n'était pas adapté ,car javais 5 pieces de désignées sur mon contrat ,lui il m'a trouvé 7 pieces Que suite à cela la MACIF ils suspendait l'indemnisation ;Et plus fort qu'ils ne m'indemniseraient pour les bijoux volés ,car je n'avais pas de photos ,ni de factures pour bijoux acquis et offerts dans les années 1973 à 1980 ou produire facture du bijoutier!bijouterie fermée de depuis très longtemps! La gendarmerie m'avait conseillée de faire une déclaration sur l'honneur ,pour eux ce n'est pas valable , car la personne que j'ai eu m'a fait entendre que les clients étaient pas honnetes ! ET en plus sur mon contrat j'ai une assurance objets précieux valeurs à 12350 Euros Conclusion la MACIF c'est une assurance auquel il ne faut pas souscrire d'assurance vol car ils cherchent tous les prétextes pour ne pas vous indemnisez . PS; Si sur le contrat habitation j'avais 5 pieces c'était sur les conseils de leur employé qui m 'avait conseillée cela à la souscription l'hors du déménagement dans cette maison .

T
Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience le 04/12/2022

Bonjour Je recherche à faire assurer mon vélo électrique à la massif Aucune information claire donc visible sur le site c’est pourtant classique me semble t’il d’assurer des vélos, qui peuvent avoir un prix marchant important. J’ai posé une question à ce titre. Je n’ai toujours pas de nouvelle. C’est une perte de temps qui le désole … Cordialement

F
Avis publié le 15/10/2022 suite à une expérience le 12/10/2022

je sus assuré MACIF depuis 40ans le 8 novembre 2011 je reçois une réponse suite a une déclaration de maison fissurée, me disant que je n'étais pas couvert par mon contrat d'habitation, mais que ces dommages pourraient relever de la garantie légale CATASTROPHE NATURELLES. Sans publication d'arrêté catastrophe , la Macif ne peut rien faire, j'en reste là, mais deux ans après je reprends le dossier et je me rend compte que ma commune AIFFRES a bien été reconnue en état de catastrophe naturelle pour 2011 et 2012 dans les périodes précitées. je reprends mes démarches et là encore fin de non-recevoir et en plus en voulant les relancer, je fais une erreur de frappe et je leur dit sinistre de 2010 , alors la , je tombe sur un rédacteur qui me ferme définitivement mon dossier. Je ne sais plus quoi faire, j'ai rencontré un expert d'une assurance concurrente sur Niort et qui m'a assuré que c'était vraiment de la mauvaise foi. Je ne peut que leur reprocher leur manque d'information concernant le suivi des arrêtés de catastrophe naturelles pour venir en aide a leur sociétaire, de plus habitant Niort, je me suis déplacé plusieurs fois au siège pour voir ou en était mon dossier J'ai pensé faire appel à France victime qui m'a proposé son aide, passer par un organisme de défense de consommateur. Pendant ce temps-là , la maison continue a se dégrader, j'aimerais vos avis si vous avez été confrontés a ce genre de problèmes avec la Macif.

S
Avis publié le 25/08/2022 suite à une expérience le 22/08/2022

J'ai pris cette assurance pour ouvrir un LEP l'assurance habitation est moin chère qu'actuellement mais le service client est calamiteux, Probablement lié aux vacances. Les dates de résiliation ne correspondent pas ! J'ai du résilier et résigner le contrat quel bazard. Concernant mon LEP j'attends depuis 4 semaines l'ouverture du compte et recevoir les identifiant. Je déconseil la MACIF je vais partir le plus vite possible.

P
Avis publié le 21/06/2022 suite à une expérience le 21/06/2022

J'ai eu une coupure de courant suite à l'orage pendant mon absence de 7 jours.. Les denrées alimentaires du congélateur étaient en état du putrefaction et il y avait une fuite de liquide sous l'appareil. L'expert me demande si la lumière s'allume, je réponds oui. Il me dit donc ce n'est pas un problème électrique et de ce fait votre sinistre n'est pas pris en compte. Cependant mon appareil ne démarre pas, il est HS. Je perds donc mon congelateur et le contenu de plus de 300 euros. Quelle type d'assurance aurait il fallut prendre? Je suis très déçu de la Macif.

J
Avis publié le 20/06/2022 suite à une expérience le 16/04/2022

Frigidaire d’exception 3647€ état impeccable ayant subit des surtensions provoquées par ENEDIS le rendant obsolète. Expert mandaté par la Macif l’évaluant à 600€ ! pourtant il a cru voir un frigidaire neuf ! Mais est-il vraiment sans a priori réellement intègre ? Et comme engager des procédures envers ENEDIS seraient compliquées on laisse le sociétaire avec une perte sèche ! On ne contredit pas l’expert on n’attaque pas ENEDIS et on vous dit : eh oui c’est pas facile mais vous pouvez toujours contre-attaquer…. mais nous on ne s’en occupera pas ! Inutile de vous dire qu’on se moque des payeurs en plus 45ans de cotisations c’est qu’ils commencent à être vieux donc bien moins intéressants. Allez circuler y’a plus rien à voir!

A
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022

Allez à l agence car les conseillers aux téléphones sont vraiment nuls. Pas d écoute, ne respecte pas le client pour la plupart. Impossible d avoir une réponse cohérente entre les différents conseillers, plus grave les dossiers n avancent pas. Un conseil passé par l agence si vous voulez voir vos sinistres se résoudre.

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j
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 16/03/2022

Attention .Avec la MACIF tu payes des cotisations pendant 40 ans voire plus pour assurer véhicules et habitation . Mais le jour où il y a un dégat des eaux chez toi ils ne te remboursent pas la réparation c'est pour tes pieds . On se demande ce que veux dire le mot assurance . Voir ailleurs

C
Avis publié le 19/03/2022 suite à une expérience le 10/03/2022

Suite à un dégâts des eaux, la Macif a mis 6 M à traiter mon dossier, l’a laissé tomber, n’a pas été exécutée par ses prestataires… l’ensemble pour un remboursement de 99€ sur un devis de plus de 2000€ ( murs à repeindre ds une chambre, plinthes à changer ds cette chambre). Délais et résultats sont scandaleux …

j
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 23/03/2021

Cet assureur est pitoyable. Lors de l'hiver 2021, mon portail battant a été fragilisé par un enchaînement neige (qui l'a bloqué en mode ouvert) et de fortes bourrasques de vent. Résultat : une torsion du mécanisme. La MACIF a juste sorti un bulletin météo de la station météorologique située en pleine (je suis à 700m d'altitude), à 15 min de là. Ce bulletin est sensé nier la violence du vent. En conclusion de quoi, la MACIF décide, comme un fait du prince, et sans même fournir une théorie contradictoire, de ne pas appliquer le contrat d'assurance. Autrement dit, on paie un contrat qui ne sert en définitive, à rien.

L
Avis publié le 04/01/2022 suite à une expérience le 01/12/2021

Le sinistre semble être pris en charge correctement dans un premier temps. Au moment de valider les dégâts, tout est minimiser par l'expert en accord avec La Macif. Vous pouvez payer pour des options, rien n'est pris en considération en cas de sinistre. Vous réglez des cotisations sans aucun sinistre pendant de nombreuses années pour finalement vous apercevoir que La Macif ne respecte pas ses engagements. La seule solution, le tribunal ! Il faut donc être patient si vous souhaitez faire valoir vos droits.

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K
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Je confirme que la prise en charge du nouveau contrat est très attentionnée, mais quand il y a un sinistre il n'y a plus grand monde. Dégâts des eaux dans ma cave, intervention rapide du syndic, intervention plombier en trois heures. J'insiste sur le fait qu'il s'agit d'un tuyau des eaux usées. Date du sinistre le 25 novembre, nous sommes le 22 décembre et toujours pas de nettoyage. On dirait que le Macif gère mieux leur publicité que leurs prestations.

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C
Avis publié le 18/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

3 semaines de panne de chaudière ( pas d'eau chaude ni de chauffage ) en plein mois de décembre. L'expertise propose un rdv dans 3 semaines soit 6 semaines sans chaudière avec un bébé de 6 mois et une petite de 3 ans. ( puis il faudra attendre le compte rendu.... la réparation...) ..... C'est formidable la macif et leurs experts. Je recommande évidemment leurs services de rapidité, et de professionnalisme pour ce sinistre suite à un dégât des eaux. On règlera ce problème avant l'été j'espère et on ira voir ailleurs évidemment.