Tous les avis MACIF assurance habitation 3 étoiles - Page 2
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K a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021
Bonjour, Et bien un gros dégât des eaux , une assistance qui me dit qu’ils ne peuvent intervenir car c’est le 15 août 2020 et qu’il faudra attendre...2 jours plus tard pour me rappeler et intervenir or pour une pompe de relevage ... sinon appeler les pompier m’ont ils dit ... les pompiers ?? Pardon ??? Un expert injoignable pendant 1 mois , afin de lui demander comment faire pour sauver les meubles / les murs avant sa venue ! Résultat il vient et nous dit qu’il ne fallait pas laisser cela comme cela et qu’il allait donc devoir repasser dans 1 mois !!! Le pompon : nous avons laisser exprès l’eau ouvert car nos voisins venaient tous les jours arroser nos plantes et vérifier notre maisôn. Nous avons eu une fuite le 15 août à 12h; notre alarme nous a avertie , nous avions réagit immédiatement , nos voisins sont venue couper l´eau dans l’après midi. Une fuite qui peut arriver dans la journée même si vous travaillez . Et bien 25 cm d’eau de haut dans tout le salon et la réponse de la Macif : vous êtes absents physiquement pendant plus de 7 jours , vous devez couper l’eau , nous n’indemniserons pas . Ni l’urgence Non traitée Agranvant la détérioration de toute la pièce , ni le mobilier , RIEN !!! On a tout fait , tout anticiper , une ALARME , des voisins , un appel à leur service d’assistance NEANTE . Nous payons pour RIEN en fait ET je suis sociétaire depuis 25ans !!!
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pi-jon a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021
je viens de faire les frais d'une entrée d'eau par la toiture ayant occasionnée des dégâts sur 3 plafonds, la laine de verre trempée dans les combles et une VMC HS qui ne fonctionne plus. La MACIF à mandaté le cabinet d'expertise SARETEC, qui se souciait d'avantage du nombre de pièces, de la surface du plancher, de la taille de ma pergolas, de la piscine. Il a refusé de monter voir les dégâts dans les combles pour des raisons de sécurité. Il a décidé de prendre en compte 2 plafonds sur 3, de ne pas rembourser la VMC, de changer 2 bandes de laine de verre sans être monter voir l'état des combles. Il n'a pas déterminé les causes de ces entrées d'eau, c'est soit disant pas son job, d'ailleurs l'assurance ne prendra pas en compte les causes mais qu'une partie des conséquences en se basant sur cette expertise bâclée, sans professionnalisme mais la MACIF trouve ce type d'expertise normale, l'expert n'avait pas besoin de constater les dégâts dans les combles. Dans mon contrat, je suis bien couvert par la recherche de l'origine des dégâts des eaux, la MACIF s'entête et répond toujours la même rengaine, on n'a pas a chercher les causes pour ce dégâts des eaux. Ca fait 30 ans que je suis sociétaire de la MACIF, il est clair qu'il ne me verrons plus quand ce sinistre sera clôturé et mes dégâts réparés. C'est moi qui fait avancer la MACIF en les relançant sans cesse pour connaitre leurs intentions. Rien à faire de la satisfaction de ses clients.
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