Tous les avis MACIF assurance habitation 1 étoile - Page 4
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M
MarcP a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 14/08/2022
C'est probablement la pire assurance par laquelle je suis passé. Le service est tout simplement catastrophique, il est très compliqué d'obtenir une réponse. Rien que pour la souscription j'ai du appeler au moins 15 fois à cause des nombreux problèmes et le fait que les conseillers ne sont pas d'accord entre eux. Il annoncent des délais de traitement de 24-48h des messages mais cela prend en réalité parfois jusqu'à 2 semaines voire pas de réponse du tout... Je n'aimerais pas avoir cette assurance lorsqu'un sinistre arrive. La désinscription a été aussi compliquée que la souscription pour ma part. Je déconseille fortement cette assurance
L
Lala02 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 31/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
Je ne recommande pas la Macif je suis rentrée de vacances vendredi et constaté que suite au orage mon réfrigérateur américain et congélateur à tiroirs sont HS regarder les photos sur Google et pages jaunes assuré et ayant l'option ils me font galéré et m'oblige à gardé des appareils insalubre plein d'asticots et mouches pendants 12 jours avec 3 enfants à la maison et une maison retrouver pleine de mouche mortes et asticots et qui sent le mort j'ai fait intervenir un dépanneur qui a regarder les appareils et m'a dit qu ils sont irréparable et que les moteurs sont HS et je leurs ai envoyé les devis photos vidéos factures... mais ne veulent rien savoir et font les sourds ,il ne m'ont même pas envoyé de société de nettoyage alors que je suis assuré depuis plus de 15 ans chez eux et n'ayant jamais eu de sinistre je me retrouve sans frigo et congélateur et je me retrouve à acheter des produits de décontamination et désinfection javel sanytol frebreze ....bref ne vous assurer pas chez eux ils ne sont pas du tout professionnel ma fille est tombé malade suite à ce sinistre elle ne fait que toussé et à des douleurs abdominales et moi asthmatique et doit garder des appareils insalubre dans mon jardin et je ne peux même pas aéré le logement bref NE VOUS ASSURER PAS CHEZ EUX si je ne pouvais je ne mettrai aucune étoiles ils ne sont pas du tout professionnel et je souhaite de tout cœur que sa leurs arrive
D
Dany a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 02/08/2022 suite à une expérience le 02/07/2022
J'aurais aimé mettre 0 étoiles mais hélas, bref un organisme à fuir, une honte. Fuyez les gens !!! Nous vivons dans un cauchemar depuis juillet 2018 à cause de cette organisme qui se nomme la macif,, un vrai scandale.
S
Sam a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/07/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Disponibilité o Pause des lapins au rendez-vous donner par imh macif Pas d’excuses rien pas D’appel , ayant pris une matinée de congé pour rien . Pour un problème de serrure l’artisan n’est jamais venu . On se fout de tout et je suis toujours dans l’attente . Lorsque la douleur d'un être vivant ne nous émeut pas, le terme "humain" ne nous définit plus !
R
Raslbol a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/06/2022 suite à une expérience le 07/06/2022
Voici le mail que je viens de leur envoyer pour un sinistre de 2020. tout est dit je crois. A fuir... sauf si vous n'avez besoin de rien. La maison est étayée depuis plus de 2 ans et nous ne pouvons débuter aucuns travaux avant la détermination des responsabilités. Pourvu qu'elle ne finisse pas par nous tomber sur la tête... "Dans le sinistre cité en référence, vous avez reçu le 2ème rapport d'Eurexo le 22 avril 2022. Depuis, aucun retour. Et ça dure depuis 2 ans. Vous vous fichez vraiment de notre fiole. Mais qu'est ce que vous foutez à longueur de journée ??? A part faire traîner pour blouser vos clients ??? Pas cordialement du tout."
R
Rosana66 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 17/05/2022 suite à une expérience le 14/04/2022
Super assurance si vous n’avez pas besoin d’eux deux sinistres (je n’etais pas assuré pour ça) alors qu on téléphone on m’avait bien certifié que oui. J’avais avalé la couleuvre au premier sinistre mais là pour le second on me balade. Donc ça va être vite fait après plus de 40 ans de cotisations je vais ailleurs
B
Benny a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 10/04/2022 suite à une expérience le 06/01/2022
20 ans chez eux sans aucun sinistre je leur demande de revoir mon contrat à la baisse vu ma perte d’emploi aucun geste la personne que j’ai eu au téléphone plus hautain que ça jamais vu il le dit allez ailleurs pas de soucis et bein sitôt dit sitôt fait à la MAIF 85€ de différence par an c’est l’as négligeable
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eric a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 08/04/2022
Pour vous résumer, notre mésaventure : le 30/10/2021, Ma mère, fait un malaise (AVC) seule a son domicile, les pompiers interviennent et défonce sa porte d'entrée afin de la secourir. Déclaration d'assurance faite le lendemain, La Macif missionne une société afin d'intervenir rapidement pour sécuriser le logement, et établir les réparations. 48heurs après, rien n'est toujours fait ! De ce fait, et avec mes propres moyens je sécurise tant bien que mal l'appartement afin qu'il soit sécurisé, dans l'attente que la société vienne faire les travaux. Le remplacement de la porte n'a été effectué qu'au mois de Février 2022 ! soit 3 mois après le sinistre ! La peinture, et les enduits toujours pas terminés au 15/03/2022 ! Pour info : Mme est décédée suite a son AVC le 04/02/2022 je me bat depuis le 15/01/2022 par téléphone, avec le service de la Macif et le menuisier (aux abonnés absent) afin que les travaux puissent se terminer pour pouvoir rendre l'appartement a son propriétaire! Mais aucune réponse. Le 28/02/2022 le propriétaire refuse de récupérer l'appartement avec un chantier de réparation non achevé! (Normal!) Je prend donc l'initiative, de faire intervenir une société pour finir les travaux ! (Facture 352€) payée par moi même, ainsi que le loyer du mois de mars 530€ Sur ce, j'ai envoyé au service MACIF un courrier en AR, en joignant, la quittance de loyer et la facture de l'intervenant afin d'être rembourser de ces sommes (total 882€) courrier envoyé le 29/03/2022 et toujours sans réponse à ce jour ! Sans réponse, sous huitaine, je saisirais le tribunal d'instance, afin d'obtenir gain de cause. A part d'encaisser les mensualités tous les mois, personne ne rappelle et ne répons aux mails et courriers!
V
Vio a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 05/04/2022 suite à une expérience le 21/03/2022
Personnel incompétent : j'appelle une première fois pour un souci VMC, on me répond que j'ai droit à un professionnel agréé Macif avec une heure de prise en charge plus ses frais de déplacement, on me transfère à Macif assistance qui me jette, il n'y a pas d'autre mot! J'envoie un mail pour expliquer la situation, une personne me recontacte, s'excuse et me confirme que je bénéficie du professionnel agréé macif, des frais de déplacement et de l'heure d'intervention , elle me transfère à macif assistance et devinez?! Je me suis faite jetée à nouveau! Des dingues !!! ce n'est pas mon premier souci avec eux, je ne sais même pas pourquoi je suis restée si longtemps Pour moi, c'est bye bye la macif
P
Pat a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 29/03/2022 suite à une expérience le 11/03/2022
Un bon assureur est celui qui indemnise bien en cas de sinistre ou celui qui communique sur son site sans tenir ses promesses? Prix corrects mais gestion de sinistre très mauvaise De plus, si le rapport d'expertise est mauvais- pas de clause "honoraires d'expert" qui permet à l'assuré de se défendre, Gros sinistre dégât des eaux fin 2021 très mal géré, expert très long et partial, ne se remettant jamais en question, gestionnaire sinistre MACIF transparent- Allez ailleurs !
P
Popo a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 15/03/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Dommage vient sélectionnée une assurance qui cherchent à ne pas indomniser malgré tout les renseignements nécessaires pour un mort sur bloc mauvaise assurance pour payer et il faut plein de documents éviter cette assurance
M
M.L a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Ma mère était assurée depuis au moins 20 ans à la Macif. Malheureusement elle décède le 26 août. Nous, ses héritiers nous donnons nos coordonnées + celles du notaires à son agence. Les conseillers Macif nous mentionnent que les contrats devront être revus sinon resiliation mais que pour le moment rien ne presse. Ouf ma mère vient tt juste d être enterrée ! Pas de problème, nous revenons vers eux à chaque changement (ex vente voiture). Hier (20 fevrier), soit moins de 6 mois après son décès alors que les contrats habitation étaient payés jusqu en avril, nous apprenons que tt le dossier a été résilié début janvier ! Hors échéance ! Sans remboursement à ce jour ! Sans une seule alerte envers les héritiers ! Whaou .... Bravo la Macif ! Merci pour votre accompagnement !
R
Rouba a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2022 suite à une expérience le 14/08/2021
les faits, l'arbre de ma Belle-mère est tombé et à écrasé mon véhicule. Nous avons fait un constat (Moi assuré ALLIANZ, ma Belle-mère MACIF depuis 1967). Réponse de la Macif: Vous nous avez informés d'un incident survenu le 29 août 2021 mettant en jeu la garantie Responsabilité Civile de votre contrat Multigarantie Vie Privée. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés aux ascendants ou descendants de l'assuré ainsi qu'à leur conjoint ou la personne avec laquelle ils vivent en couple. Maintenant mon Assurance demande à ma Belle-mère de 92 ans le paiement des réparations (27.000 euros) Que peut-on faire ?
M
Martineid45 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 09/01/2022 suite à une expérience le 08/10/2021
J'ai subit des dégâts par un assuré macif. Normalement j'aurai dû être indemnisée à hauteur des dégâts car causés par un particulier. La proposition n'est vraiment pas à hauteur de remplacement ! Chaque fois que je vois leur publicité sur leurs pseudos groupes de paroles......grrrrrr Mon cas dure depuis mai 2019 !
J
JP a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 01/01/2022 suite à une expérience le 21/02/2021
Suite à un vole avec effraction à notre domicile, cette assureur "MACIF" à tout mis en œuvre pour ne jamais nous indemnisé. Nous étions assuré chez eux depuis 25 ans sans jamais avoir déclaré un seule sinistre, ça fait quand même une somme "énorme" que nous leurs avons donné toutes ces années et savoir qu'on payait pour ne pas être assuré, ça fait peur!!!!! "A FUIR !!!!!!"
N
Noham a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 22/12/2021 suite à une expérience le 15/12/2021
Assureur irrespectueux qui n a aucun respect pour ses clients et n assume pas leur rôle suite à un litige casse ordinateur. Je vous recommande de ne pas souscrire chez eux et de les quitter rapidement
J
Jenny28 a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 27/11/2021 suite à une expérience le 05/10/2021
Ne pas faire confiance à cette assurance à cause d’une conseillère nous nous retrouvons en porte à faux !!! Et ils refusent de nous communiquer son nom et de reconnaître que c’est de leur faute que l’expert nous a refusé la prise en charge de dégâts des eaux
K
Karlita a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 10/10/2021
Ne souscrivez pas d'assurance habitation chez eux, les experts mettent plus de 15 jours pour vous contacter. Ils cherchent la moindre petite bête pour ne pas vous indemniser, les experts au lieu d'aller à l'essentiel visite toute votre maison et vous signal le moindre le défaut alors que ce n'est pas pour ça qu'ils sont venus. L'assurance vous dit par téléphone couvrir certains dégâts, il suffit que l'expert dit de ne pas indemniser, ils ne le font pas alors que ça n'a rien à voir. Cherchez des assurances bien quitte à en mettre le prix
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Defossez a noté MACIF en Assurance habitation
Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
Je trouve que cette compagnie régresse, j'ai eu un sinistre le 12 /9, ce n'est pas couvert. Toutefois, vous pouvez solliciter le fonds de solidarité. Tous les intervenants étaient unanimes, je vous envoie le dossier de saisine. Au bout de 35 ans Mme À.... S'est rendue compte qu'elle n'avait pas mon adresse mail. Le dysfonctionnent du thermostat n'est pas une cause additionnelle. Donc, pas de possibilité de saisir le fonds de solidarité. Je vous déconseille cette compagnie. Macif n'est pas fiable
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