Tous les avis MAAF assurance auto - Page 11
Note moyenne attribuée à MAAF Assurance auto calculée sur 2076 Avis
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Les derniers avis
Avis de francky sur MAAF
mercredi 20 décembre 2017 à 21:40
MAAf se fou royalement du client,les conseils vont dans leurs sens. maaf a voulut m,empecher de reassurer un vehicule apres l,avoir retirer en remplacant d'un autre sous pretexte que l,on a pas le droit de garder un vehicule chez soi sans assurance
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Avis de ded-64 sur MAAF
mardi 19 décembre 2017 à 15:13
augmentation des tarifs 2018 de 5% alors que je suis a 50% de bonus et sans sinistre, et aucune négociation possible il y a eu trop d'intemperie en 2017.......
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Avis de Macounet57 sur MAAF
mercredi 13 décembre 2017 à 01:12
Cet assureur m'impose 20 % de hausse sur 3 ans ! malgré un bonus de 50% et aucun sinistre. Je suis assuré chez eux depuis 36 ans pour deux véhicules et ma maison.
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Avis de DLeg sur MAAF
mardi 12 décembre 2017 à 11:05
Hallucinant ! Client chez Maaf depuis 2005 avec 2 véhicules (bonus 50% les 2), je viens d'apprendre le jour où je souhaite faire le remplacement du second véhicule suite à un sinistre (non réparable) que le siège de MAAF nous refuse tout remplacement de ce véhicule ... Nous n'avions pas souscrit l'option véhicule de remplacement, nous avons donc été obligé d'en acheté un second rapidement pour nos trajets et on me dit non, trop de sinistralité !!! En gros, 2 bris de glace, un accident, tu dégages !! Et en plus, je viens de découvrir que j'aurais pu bénéficier de 10% de remise sur le second véhicule depuis 10 ans ... J'ai l'impression qu'ils ne veulent garder que les clients qui n'ont besoin de rien ou qui ont la chance de n'avoir jamais de problème ... A fuir !!!!
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Avis de Val95 sur MAAF
lundi 11 décembre 2017 à 18:33
A fuir. Aucun respect client - Radiation après 18 ans de fidélité. Quelle ne fut pas ma surprise aujourd'hui lorsque je me suis rendue à mn agence MAAF pour faire un devis auto pour la voiture que je souhaite acheter. Ils ne veulent pas m'assurer tout risque, me propose une assurance au tiers (et encore cela sera soumis à autorisation). Je suis cliente MAAF depuis 18 ans pour la voitures et quelques années pour mon pavillon. Je n'ai pas eu souvent d'accident au cours de cette période mais dernièrement depuis 2017, j'ai eu deux bris de glace non responsable, un accident non responsable et un accident responsable. Donc, si je résume, un seul accident responsable en 2015. Je vais être obligée de partir m'assurer ailleurs mais je les laisse pur la maison aussi. Sans compter que j'ai déjà été très mal accueillie les années passées. Ils sont désagréables et arrogants. Je restais pour les garanties et le bonus à vie. C'est dégoutant et je suis choquée de leur attitude mais je me console en sachant qu'il y a moins cher ailleurs.
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Avis de lorient54 sur MAAF
dimanche 10 décembre 2017 à 18:21
Lorsqu’on est assuré chez eux les anciens clients ne comptent plus Ils n ont plus d avantage car depuis que j y suis mon assurance n arrête pas d’augmenter
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Avis de Olympe sur MAAF
dimanche 10 décembre 2017 à 11:13
. DÉFAUT D'INFORMATION OU COMMENT "FERRER UN CLIENT" Mon mari a changé de voiture et souhaitait prolonger son ancien contrat. Plutôt que de proroger le contrat existant, elle a fait un nouveau contrat. Résultat : elle ferre le client pour un an : il ne peut plus changer d'assureur pendant 1 an!
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Avis de un.novice sur MAAF
mercredi 06 décembre 2017 à 08:38
véhicule principal assuré auprès de la maaf depuis 21 ans, bonus a vie maaf 50 % depuis 2007 avec bonus lauréat 8%, sommes versées a la Maaf en 21 ans 17000 euros environs ( je n'ai pas la trace du cout des primes versées les premières années). j'ai couté à la Maaf 9613,54 euros montant obtenu sur mon dossier rubrique sinistres IARD. sans la convention indemnisation directe de l'assuré, j'aurais couté à la Maaf 5000 euro de moins. Comment je le sais, j'ai envoyé un recommandé avec accusé réception pour que le maaf me communique les données me concernant en sa possession. Eh bien, d’après eux, ils n'ont jamais reçu ce recommandé, et il a fallu l'intervention de la CNIL pour obtenir ces données et alors que la CNIL leur avait donné 15 jours pour me communiquer ce dossier, je ne l'ai reçu que 16 jours après le courrier de la CNIL. dossier demandé en aout 2017, obtenu fin novembre 2017, ce qui est amusant c'est que dans le dossier il ne garde que les 3 dernières années de contact clientèle mais que l'on y voit des commentaires négatifs datés de 2011. pourquoi avoir demandé mon dossier: il me l'a été dit par une connaissance en qui j'ai parfaitement confiance qu'avec mon dossier Maaf aucune possibilité de négocier quoi que ce soit en cas de problème. je n'ose même pas imaginer ce que contient les dossiers de clients qui ont plus de sinistres que moi. Bref aucun respect des clients fidèles depuis des années. Un conseil, demandez à ce que votre dossier vous soit communiqué et si deux mois après s'il ne le font pas saisissez la CNIL. changez d'assureur régulièrement, vos cotisations baisseront car pour attirer les nouveaux clients ils baissent les tarifs qu'ils compensent lors des années suivantes avec les augmentations qu'ils justifient par l'augmentation du cout des réparations.
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Avis de Oli sur MAAF
mercredi 06 décembre 2017 à 07:30
Attention, ils sont fourbes, sournois et manipulateurs. Ils vous font souscrire à des contrats que vous n'avez pas sollicité et ceux de manière abusive et détournée
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Avis de tsaesb sur MAAF
dimanche 03 décembre 2017 à 12:31
Aucun respect pour la fidélité.
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Avis de Mus sur MAAF
jeudi 30 novembre 2017 à 19:32
On croit être bien assuré maltraité que je suis tout risque j'ai eu aucun problème depuis 10 ans mon assureur est pas à mes côté pour assurée comme il faut malgré que tous mes véhicule ainsi l'habitation ainsi la mutuelle et tout chez la maaf on ne considère pas comme un véritable client
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Avis de paloma sur MAAF
jeudi 30 novembre 2017 à 19:23
Idem - résiliée après 18 ans de bon et loyaux services, bref nous sommes les vaches à lait qui alimentent leur porte monnaie mais gare à nous quand on déroge du bel agneau qu'ils voudraient que l'on soit. Donc je vais leur faire de la pub... des tarifs loin d'être compétitifs, des franchises exhorbitantes alors que d'autres assureurs proposent des franchises dégressives pour bon et loyaux services. La MAAF Rien... juste un merci et au-revoir quand vous déclarez deux sinistres. Quelle classe !.... Honte à vous.... et bien vous allez en perdre des clients... mais sachez que vous les récupèrerez pas et sachez aussi que nos descendants ne seront pas non plus vos futurs clients... finalement arrivera un jour où vous montrerez pâtes blanches pour redorer votre porte-feuille. ET oui la roue tourne...
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Avis de zaza87 sur MAAF
mardi 28 novembre 2017 à 21:43
Dégoûtée, écœurée. Assurée chez eux depuis 12 ans, 2 voitures, bonus 0,64. Et la ils m’ont résilié pour motif fréquence de sinistre pour une auto sauf que j’en ai eu qu’un en 3 ans et pour motif comportement sur ma seconde voiture ou je n’ai eu aucun sinistres. Du coup, personne ne comprend le motif comportement les assureurs que je démarche actuellement n’ont jamais vu ce motif. Bref c’est vraiment abuser de se faire virer comme ça. Je suis passé à mon agence et ma conseillère m’a dit je sais ils ont fait du tri cette année...
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Avis de jadu sur MAAF
lundi 27 novembre 2017 à 16:05
bonjour augmentation de 8% en 2017 et 6% en 2018 alors que sinistralité nulle. faire des devis pour changer d'assurance me parait désormais nécessaire je possède le bonus maxi et a vie mais a quel prix dans les années a venir ?
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Avis de Auguste13 sur MAAF
lundi 27 novembre 2017 à 11:07
J'ai un contrat assurance automobile tous risque à la MAAF depuis 9 ans. J'ai un coefficient bonus de 0,50 et un bonus Lauréat supplémentaire de 8 % Ce contrat bénéficie du Bonus à Vie depuis mon inscription. Je n'ai eu aucun sinistre depuis 9 ans (date de début de contrat). SANS DOUTE POUR ME REMERCIER je viens de recevoir mon avis d'échéance pour 2018 avec UNE AUGMENTATION DE 6 %. Je me déplace à mon agence pour avoir des explications. La conseillère me dit qu'elle est désolée mais qu'elle n'a aucune explication à me donner et qu'elle n'a pas de budget pour corriger cette augmentation non motivée. Je pense que la stratégie de la MAAF est la suivante; des tarifs aventageux à l'inscription et ensuite de grosses augmentations sans motif pour se rattraper
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Avis de evannn21 sur MAAF
vendredi 24 novembre 2017 à 15:33
Je suis déçu de cette assurance, les pris sont chères pour des ganranties moindres par rapport à d' autres assurances. De plus le service client ne répond pas toujours au téléphone.
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Avis de nvnv12 sur MAAF
vendredi 24 novembre 2017 à 13:49
Je viens de recevoir l'échéancier pour l'année 2018, et là, mauvaise surprise, brusque augmentation des tarifs, et sans prévenir bien sur. Je suis client depuis plusieurs années, je n'ai jamais eu le moindre accrochage donc ne leur ai jamais couté d'argent, bonus à 49%, cette augmentation ne se justifie en rien, d'autant que les tarifs de la maaf sont très élevés de base. J'ai envoyé un e-mail pour témoigner de mon mécontentement, resté sans réponse. Augmenter brusquement et sans prévenir l'assurance d'un client qui n'a jamais eu le moindre accident, c'est clairement se moquer du monde. Je n'ai pas d'autre choix que de me tourner vers la concurrence, je n'aurai aucun mal à trouver moins cher ailleurs.
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Avis de tristan691 sur MAAF
jeudi 23 novembre 2017 à 11:04
Une catastrophe !!! 8 ans de permis et d'assurance sans le moindre accrochage, la moindre déclaration. Et là un orage de grêle et on me compte un bris de glace plus dégâts carrosserie ( Comme si j'était monsieur météo ou comme si je pouvais gentiment demander à la grêle d'endommager uniquement ma carrosserie). Suite à celà j'ai attendu 6 mois pour mon expertise, 3 mois plus tard toujours pas de nouvelles et la Maaf m'appelle pour me signaler que mon véhicule n'avait toujours pas été expertisé. J'ai donc posé une autre journée pour que le même expert revoit le même véhicule dans le même garage !!!!! Et pour couronner le tout j'ai reçu le mois dernier une lettre de radiation et suis maintenant dans l'incapacité de trouver un nouvel assureur
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Avis de Mag_091 sur MAAF
mercredi 22 novembre 2017 à 19:28
C'est une bonne assurance pour ceux qui ne déclarent aucun sinistre (incluant ceux non responsables!). C'est inadmissible
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Avis de Gen sur MAAF
mardi 21 novembre 2017 à 20:04
Assurée depuis 1999, j'ai la désagréable surprise de recevoir une cotisation augmentée avec une franchise augmentée aussi à 500 €. Efficace et pas chère mon oeil ! Même les deux yeux. La Maaf attire les nouveaux assurés avec deux mois gratuits et augmente les fidèles clients. Si la Maaf ne se bouge pas je retire TOUT ce que j'ai chez eux.
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Avis de olivierj78 sur MAAF
mardi 21 novembre 2017 à 19:40
Déçu des tarifs sur la durée
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Avis de luisacedo sur MAAF
lundi 20 novembre 2017 à 20:27
assuré depuis plus de 10 ans sans aucun probleme et un accident ou je ne suis pas en tort et la le neant plus personne ne repond au telephone quand on se presente ou on vous rappel dans la journée et rien ! une catastrophe alors soyez vigilant
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Avis de tetedebois76 sur MAAF
dimanche 19 novembre 2017 à 20:28
Suite à un malus d'un jeune conducteur ils proposent des assurances très compétitives malgré le passé du conducteur.
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Avis de Thierrysf sur MAAF
jeudi 16 novembre 2017 à 12:44
La MAAF semble être une bonne assurance jusqu'à ce qu'on ait un sinistre. Là il n'y a plus personne. Suite à un sinistre je suis dans l'incapacité de joindre la MAAF depuis 2 jours (standard ne répond pas). Pire mes emails me sont renvoyés par cause de boite à lettres pleine! Jamais vu cela en 20 ans d'internet. La MAAF avait promis de m'envoyer un remorqueur pour déplacer mon véhicule. Celui-ci n'est jamais venu. Lorsque j'ai rappelé la MAAF mon interlocuteur m'a agressé au téléphone me rendant responsable de l'incident. J'avais pourtant bien précisé à la MAAF que mon véhicule se trouvait dans un parking souterrain.
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Avis de Fable80 sur MAAF
mercredi 15 novembre 2017 à 16:12
Simplement catastrophique. Si vous n'avez pas besoin d'assurance c'est l'assurance qu'il vous faut! En cas de problème, vous aller vite voir que vous ne serez jamais correctement pris en charge. (Et pourtant je suis assuré tout risque)
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Avis de Megane sur MAAF
samedi 11 novembre 2017 à 11:25
Un sinistre responsable en 7 ans et une radiation de l’assurance. Il me semblait pourtant que c’était pour ça qu’on payait une assurance ! Scandaleux. Je déconseille cette compagnie. En bref, vous pouvez compter sur la maaf surtout quand vous n’avez pas de problème !! Une compagnie juste bonne a encaisser votre argent. Réfléchissez y a deux fois avant de souscrire un contrat! A bon entendeur.
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Avis de mome67 sur MAAF
lundi 06 novembre 2017 à 18:20
Bonjour j'ai perdus mon papa et maman et mon frere un rescaper grave dans un accident de la route en 03/08/2017 . La MAAF c'est l'enfer j'ai rien recue il ont laisser ma famille mourrir le blesse dans la morgue au maroc il a fallue attendre plus de 6 jours pour avoir un dialogue puis rien c'est assurance logement de papa la MACIF qui a sauve le blesse dans le coma c'est HONTEU
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Avis de brenda sur MAAF
lundi 06 novembre 2017 à 17:55
La déception est aussi grande que le dégout que j'éprouve en ce moment. 5 ans assuré et 2 ans en deuxième conducteur et je reçois un courrier de résiliation du contrat pour motif "fréquence de sinistres" non responsable (voiture enfoncé sur un parking) avec un BONUS à 0.68 Je me suis dis au début c'est une blague mais non on cotise pour une assurance, on se fait défoncer sa voiture et c'est de notre faute bien sur. De plus ils ont pas considérations humaines pour le coup. En signant le contrat on informe pas le client de ce détail... Je RECOMMANDE PAS CETTE ASSURANCE
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Avis de jelauraiunjour sur MAAF
samedi 04 novembre 2017 à 17:02
depuis 30 ans à la MAAf, au lieu de faire des avenants sur les anciens contrats,il les change comme cela moins de garantie avantageuse... une seule conseillère est valable sur Vienne... on voit très le projet de MAAF dans sa PUB télé. les assureurs contre les clients et non les assureurs avec les clients... Aucune écoute des besoins du client, à Vienne on préfère faire du chiffres d'affaires...
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Avis de biclou31 sur MAAF
vendredi 03 novembre 2017 à 01:58
20 ans que j'étais client chez MAAF : une assurance voiture avec bonus à 0.50 depuis 10 ans, une assurance maison, les assurances scolaires certaines années, une assurance vie et voilà que je viens de me faire résilier par courrier (même pas un coup de fil !!!) tous mes contrats parce qu'en 2017, j'ai eu 2 accrochages (certes responsables ... la loi des séries !) et un cambriolage en 2016. Bref, un assureur qui n'assure plus en cas de problème n'est pas vraiment un (bon?) assureur... A bon entendeur, salut la MAAF !
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Avis de chopper sur MAAF
dimanche 29 octobre 2017 à 17:21
client depuis 2010 MOTO MAISON VOITURE voiture toujours 2 en meme temps harley et pick up je viens de recevoir ma radiation pour frequence sinitres 2000 EURO en 2017 VOUS DEVEZ AVOIR UN PROBLEME A LA MAAF
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Avis de Sabisab sur MAAF
samedi 28 octobre 2017 à 01:14
Je suis actuellement chez maaf j'ai eu un accident début juillet ils me tiennent responsable a 100 pour 100 or que ce n'est pas ma faute . Une dame m'est rentré dedans malgres les temoins et les photos c'est aberrant.
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Avis de jm sur MAAF
vendredi 27 octobre 2017 à 17:30
Tout simplement trop chère le double du prix proposé par direct assurance
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Avis de PBorg sur MAAF
jeudi 26 octobre 2017 à 13:16
Après 2 incidents ( un bris de glace et un tamponnage avec un autre véhicule à l arrière sans aucun dégât) la maaf nous résilie! Après plus de 10 ans chez eux!!!
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Avis de bv sur MAAF
mercredi 25 octobre 2017 à 09:40
pas toujours bien placer point de vue prix ! D'autre compagnies moins chères avec les mêmes garanties
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Avis de Meltaya sur MAAF
mardi 24 octobre 2017 à 08:10
Bonjour, Comme beaucoup ici, résiliée après un accident responsable (ma faute j'ai pas bien cochée les cases donc j'ai été considérée responsable, et ils ont d'ailleurs rien voulu savoir!) et deux non responsables. C'est bien bientôt faudra que j'apprenne aussi aux gens à conduire pour pas être résiliée...
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Avis de Ben sur MAAF
jeudi 19 octobre 2017 à 14:59
Résilié comme beaucoup de gens dans les commentaires par des pseudo accident responsable. 2 vandalisme sur carosserie, une sortie de parking sur route en hiver et l'assurance n'a même pas chercher à me défendre . Je paie tous les mois donc bingo, malus + augmentation de cotisation. On paie des assurances pour se faire jeté. Les pubs pour des prix bas et rien derrière.
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Avis de lamy sur MAAF
mercredi 18 octobre 2017 à 09:43
assurance a fuir ci vous les contacté pour un sinistre on vous dirige vers une plateforme et a partir de la ces la galère
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Avis de cracou62 sur MAAF
dimanche 15 octobre 2017 à 21:38
Je l'aurai, je l'aurai, qu'ils dises. Ils vous ont eut .............................................. .............................................................. ................................................................... ..................................
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Avis de bobdauckland sur MAAF
samedi 14 octobre 2017 à 22:00
maaf à fuir, client depuis 3ans avec bonus à 50% et du jour au lendemain résilier pour cause de fréquence de sinistres. Sinistre qui sont en fait 1 bris de glace il y a trois an et cette année 1 panne avec remorquage. Donc voila à fuir une assurance qui n'assure pas! Et fiché 5 ans comme résilié par l'assureur c'est très sympa.
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