Tous les avis Luko assurance habitation
Découvrez les notes attribuées à Luko
2ème en
assurance habitation
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Avis contrôlés conformes
Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
Service rapide et efficace, prise en charge de mon dossier avec un suivi clair et assidu. Pas déçue de cette assurance qui pour le moment tient ses promesses. A voir avec le temps ...
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Avis publié le 02/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
Simplissime pour souscrire, déménager, soumettre un dégât, poser une question, changer une clause… On a rarement vu une expérience utilisateur aussi bien pensée à mon humble avis :)
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Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
nous sommes satisfaits de la prise en charge de l'artisan pour le remplacement de notre vitre. En revanche il a oublié sa veste, auriez-vous son numéro pour le joindre ? Nous n'y parvenons pas. Merci d'avance.
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Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Equipe à l'écoute et compréhensive sur notre dossier. Merci particulièrement à Andie qui s'est démenée pour nous aider !!! Je recommande votre assurance habitation !
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Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Bon suivi sur notre dossier et une bonne gestion des échanges inombrables avec la copropriété… victoire ! Merci beaucoup Pierre pour votre implication et votre aide.
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Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Souscription très simple, une équipe réactive qui vous aide dans toutes vos demandes, je recommande fortement cette nouvelle assurance. Nous les avons également contactés pour passer chez leur assurance prêt.
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Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
J'ai essayé de prendre une assurance habitation en ligne après plusieurs bugs sur le site, en plus de la difficulté de communications avec un interlocuteur fixe car on se fait balader de service en service par leur chat textuel, j'ai décidé 2h après ma signature de me retirer, j'ai fait l'erreur de choisir "changement d'assurance" plutôt que "droit de rétraction", il s'avère que cela leur donne le droit de ne pas me rembourser, ils m'ont donc facturé 6.08€ pour moins de 2h d'assurance alors que je n'avais même pas fini de paramétrer mon profil. Je déconseille fortement cet assureur et ces méthodes.
Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Site internet facile d'utilisation, je recommande cette assurance qui a tout compris sur la simplicité de leur plateforme pour gérer tout de A à Z sans rien à faire.
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Avis publié le 29/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Déménagement réalisé sans accroc, nous avons décidé de repartir avec Luko étant donné que tout se passe bien depuis environ 1 an et demi. Plus qu'à continuer comme ça !
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Avis publié le 26/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Equipes réactives et une bonne expérience client suite à des problèmes avec le voisin du dessus. Service apprécié et clareté du contrat pour venir en aide.
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Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
A FUIR SUTOUT NE VOUS FAITES PAS AVOIR - PAS DE NUMERO POUR LES JOINDRE - REPONSE PLUS D'UNE SEMAINE APRES AUX MAILS ET REPONDENT A COTE - NE RESPECTENT PAS LES RDV TEL -
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Je suis nouveau chez Luko donc je reviendrai mettre plus de détails plus tard. Jusqu'à maintenant je suis entièrement satisfait de leurs services qui est réactif et aidant. Recommandation entre amis très bien pour économiser.
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Avis publié le 24/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
bon rapport qualité prix et une réponse à vos questionnements très réactive à chaque contact que j'ai pu avoir avec eux. système associatif très intéressant également…
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Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Assurance très rapide et très efficace, avec une ambiance jeune et dynamique. Idéale pour étudiant ayant son premier logement, pour un prix attractif.
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Avis publié le 23/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Super équipe très réactive, je vous recommande à tous mes amis j'ai été tout de suite séduite suite à mes échanges avec vous... très pro et efficaces...
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Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Des grosses économies comparée à mon ancienne assurance. Obtention des documents très facile sans avoir besoin de les contacter. Bonne aide lorsque j'ai eu besoin de les solliciter.
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Avis publié le 22/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Dossier traité rapidement, nous avons fait appel à Luko pour assurer notre maison et sommes satisfaits. Souscription simple et rapide pour un bon prix
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Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Tarif raisonnable et assurance rapide, rien à faire de votre côté ils gèrent l'ancienne assurance à radier et tout le tralala. Conseillers fort aimables et app ergonomique pour gérer son contrat.
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Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
J'apprécie le contact client et la réactivité pour un tarif tout à fait compétitif par rapport à ce qui est sur le marché en ce moment (catastrophes naturelles, etc)
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Avis publié le 19/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
bon prix et service toujours nickel ça fait maintenant presque 3 ans que je suis chez eux et tous s'est toujours très bien passé à chaque fois. pourriez-vous faire de l'auto svp ?
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Avis publié le 18/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Découverte par hasard, je suis très satisfaite de cette assurance rapide et efficace. Rapport qualité prix imbattable ! Ils s'occupent aussi de résilier votre ancien contrat
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Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Un accompagnement clair dans toutes les démarches que vous leur soumettez, leurs équipes sont vraiment au summum de ce que peut offrir un service client en cas de problème.
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Avis publié le 16/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Assurance idéale pour les petits budgets, je suis très content du prix obtenu versus les garanties incluses dans le contrat. Conseil : faites jouer la franchise pour baisser le prix…
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Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Rien à redire, tout a été parfait lorsque nous les avons sollicités suite à une tempête de grêle cet hiver. Aujourd'hui besoin de déménager, rebelotte tout est simple et facile pour modifier en quelques clics.
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Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Rapide, pratique, réactif avec une inscription et une messagerie en ligne en cas de besoin. Satisfait du rapport qualité prix. Rien d'autre à signaler.
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Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Rapide et efficace pour poser une question et obtenir une réponse de votre équipe ! Je recommande chaleureusement ce service qui s'est avéré correspondre à toutes mes attentes !
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Avis publié le 15/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Souscription très claire et expérience fluide, les conditions de garanties sont honnêtes pour un prix dans mon budget. Quelques clics et.. c'est fait !
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Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Inscription rapide, chat à disposition avec une assistance réactive, excellent rapport qualité prix trouvé sur internet. Très bon service de leur part, à voir dans le temps pour un sinistre
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Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Vraiment déçu :) Prends votre argent mais ne dédommage rien en cas de sinistre Tout est fluide dans l’application, mais dès qu’il faut rembourser pour un petit pépin, il n’y a plus personne C’est vraiment désolant
Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Assurance sans engagement, c'est ce vrai plus qui m'a décidé à souscrire chez eux. La facilité, la résiliation de mon ancien aussureur et la réactivité de leur équipe m'a entièrement convaincu.
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Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Réponses très rapides sur le chat, une résiliation faite en 2 temps 3 mouvements pour dégager mon ancienne assurance. Tout est pratique et bien pensé, vraiment très satisfaite
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Avis publié le 11/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
rien à redire tout fonctionne très bien, très bons conseils de la part de l'équipe qui est compréhensive et aidante. Merci beaucoup pour votre aide...
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Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Souscription simple, très bonne conseillère à disposition qui nous aide à choisir les bonnes garanties selon nos besoins. Vraiment pratique pour obtenir un bon prix.
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Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Souscription simple et application mobile fluide et intuitive, ils proposent plusieurs prix ce qui conviendra à tous les différents budgets de foyers. Bonne prise en charge de la résiliation également.
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Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Service réactif et agréable, ils s'occupent de tout vous n'avez rien à gérer, et ça c'est quand même très confortable. Ils gèrent les prises de contact, les courriers etc. Un grand merci à Ariane pour son aide !
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Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Contrat souscrit en ligne, c'était simple et rapide même sans téléphone. Le prix est honnête, les garanties sont claires, je pense avoir trouvé un bon compromis.
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Attention: avis suspect
Avis publié le 08/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Très bon échange avec cette assurance dont le téléconseiller a été performant. Ravie de cette prise en charge et de leur intervention, qui confirme mon choix de continuer mon contrat chez eux.
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Attention: avis suspect
Avis publié le 07/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Tout a été très simple du début à la fin, prise en charge de ma demande très efficace par mon gestionnaire. Prix bon marché mais service performant, c'est validé
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Avis publié le 06/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Souscription facile et rapide, et que dire du service client : réactif, soigneux des détails et accueillant à chaque message envoyé. Un must qui n'est pas chez tous les autres services clients à qui j'ai eu à faire !
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Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience en mai 2023
Simple et efficace, un gain de temps considérable en cas de questions, disponibles tous les jours sans exception (même le week-end) en soirée : contactés vers 20h15 hier soir, une réponse 5Min plus tard et le souci a été réglé aujourd'hui comme promis
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*Note moyenne pondérée attribuée à Luko Assurance habitation calculée sur 303 Avis
