Avis déposé par Steph76 sur l'assurance habitation de Luko

Note moyenne pondérée

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 25/05/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

?? EXPÉRIENCE HONTEUSE avec LuKo. J'ai résilié mon contrat le 27 janvier 2026 après plus d'1 an de gestion catastrophique de mon sinistre : silence, lenteur, absence totale de suivi et aucune solution concrète. Aujourd'hui, malgré mes nombreux mails et relances, LuKo refuse toujours de me rembourser l'argent qui m'est dû après résiliation. C'est incroyable de voir à quel point certaines assurances deviennent invisibles dès qu'il faut indemniser ou rembourser leurs clients. Encaisser les cotisations : très rapide. Répondre aux clients et assumer leurs obligations : plus personne. Je vais désormais partager publiquement mon expérience partout où c'est possible jusqu'à obtenir enfin mon remboursement. À fuir si vous cherchez une assurance sérieuse.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum

Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.

Pseudo*

Prénom*

Nom*

Email*

Téléphone*

Je reconnais avoir lu et accepté les conditions générales d'utilisation et les informations relatives aux données personnelles.
Je certifie être assuré auprès de la société pour laquelle j'ai déposé un avis et atteste ne pas travailler dans une entreprise du secteur des assurances (courtier en assurance, mandataire d'assurance et agent général d’assurance).

Je certifie que mon avis est conforme à la charte éditoriale Opinion Assurances