Tous les avis Matmut mutuelle santé 2 étoiles - Page 4

Note moyenne pondérée
2.3
360 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Matmut en Mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

2 mois que j'attend qu'il fasse le nécessaire pour passer ma Mutuel en cmu, service catastrophique, 2 mois et ils n'ont toujours pas traiter ma demande... Un Conseil Matmut éviter

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o
Avis publié le 02/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Change le montant des remboursements sans en informer l'adhèrent ! Exemple : mon contrat signé en 2015 : Optique , remboursement 2 verres complexes 90euros par verre Juillet 2021 remboursement réel 77,47 euros par verre ! ! C'est , parait-il légal ! ! Avec Ociane - - Soyez prudents ! ! et relisez régulièrement votre contrat afin de déceler les changements du montant de vos remboursements - - car vous n'en serez pas informés !

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j
Avis publié le 15/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

Mutuelle santé relativement chère, mal remboursée Très difficile ou pas d'être remboursé après résiliation des trop perçus. Mutuelle santé à éviter....

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S
Avis publié le 09/07/2021 suite à une expérience le 09/07/2021

L'incompétence prends sa définition chez leur service clients!!! 5 appels en une semaine, 5 incompétents! Ils s'engagent à une réponse claire et rapide qui n'arrive pas malgré des relances. Et lorsqu'elles arrivent enfin il y a erreur sur la personne concerné! Des nuls!

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M
Avis publié le 23/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021

Impossible de joindre un conseiller , 48 mns d’attente !!!! Quand aux mails ils ne répondent pas , j’attend depuis plus d’1 mois délai de remboursement honteux ! Pas sérieux du tout

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