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Afer, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Afer sur tous ses produits calculée sur 139 Avis

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Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez bonne

Satisfaction

Assez mauvaise

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Les derniers avis

0 échange
Avis de guitchmada sur Afer
mardi 19 novembre 2019 à 17:27

2 0 5

Impossible de se connecter depuis 2mois. Aucun message d'erreur après tentative de login. Aucune communication d'AFER pour dire où ils en sont On dirait qu'ils mettent en PROD un site non testé, mal...

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0 échange
Avis de lebig sur Afer
dimanche 17 novembre 2019 à 17:06

2 0 5

Le logiciel du nouveau site AFER lancé début octobre à ma totale surprise (aucune communication) semble avoir été écrit par des débutants : derriere une ergonomie qui laisse à désirer (exemple :...

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1 échange
Avis de bobo74 sur Afer
vendredi 15 novembre 2019 à 13:51

1 0 5

Bonjour, Je suis au bénéfice d'une rente issue d'un PEP depuis 2003; que des problèmes depuis 3 mois. Erreur sur les montants versés, impossible d'obtenir le service des rentes sur un seul numéro et...

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4 échanges
Avis de leloup sur Afer
dimanche 10 novembre 2019 à 11:34

1 0 5

adherent depuis de nombreuses anneesayant 2 contrats....comme d habitude fidel a sa reputation, AFER,t TOUJOURS FRILEUX a retourne l epargne de ses adherents / depus le 17 0ctobre2019 j ai...

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Avis de gg57 sur Afer
dimanche 10 novembre 2019 à 09:41

2 0 5

J'ai voulu souscrire au contrat assurance vie. Le conseillé a refusé ma souscription si je ne prenait pas 30% d'UC. C'est du refus de vente

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3 échanges
Avis de philm59 sur Afer
samedi 09 novembre 2019 à 20:47

2 0 5

Si vous comptez sur l'AFER pour faciliter la vie de vos descendants, allez vous ailleurs. Dossier succession d'un adhérent décédé complété début juillet 2019. Aucune réponse depuis (novembre), si ce...

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3 échanges
Avis de Margo sur Afer
vendredi 08 novembre 2019 à 15:34

1 0 5

Révoltée : adhérente depuis 24 ans, j'ai effectué un rachat partiel en ligne le 18/10/2019, à ce jour toujours rien sur mon compte. De plus aucun moyen de savoir quand votre argent sera viré sur votre...

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0 échange
Avis de scepticolib sur Afer
mercredi 06 novembre 2019 à 16:18

2 0 5

Ces derniers mois, l'écran d'accueil change tout le temps; c'est à nous de nous adapter !!! Les demandes ne sont pas prises en compte ou classées sans suite et on se retrouve dans les difficultés....

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3 échanges
Avis de axel sur Afer
lundi 04 novembre 2019 à 05:47

4 0 5

bonjour a tous,j'ai fait une demande de rachat partiel de 25000 euros 20/10/2019,la somme etait sur mon compte le 04/11/2019 en depit du vendredi 01/11 qui etait ferié.

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0 échange
Avis de Pathamm sur Afer
jeudi 31 octobre 2019 à 17:20

1 0 5

Des semaines d'attente avec une impossibilité latente de joindre un ou une quelconque responsable concernant le déblocage de mon contrat retraite article 83. Qualité de service inacceptable pour...

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Avis de jef sur Afer
mardi 29 octobre 2019 à 12:48

1 0 5

succession toujours pas resolue ???? je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas ......

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0 échange
Avis de chamonix1A sur Afer
mardi 29 octobre 2019 à 08:39

2 0 5

En déclin, normal sur le fonds en Euros mais très moyen sur les fonds en UC spécialisé , par exemple Avenir senior qui ne décolle pas alors que le secteur est le plus prometteur de la cote Afer...

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1 échange
Avis de jmgol sur Afer
lundi 28 octobre 2019 à 13:37

1 0 5

Que se passe-t-il à l'afer depuis plus d'un mois ???? Suite à mes déboires successifs afer qui ne sont toujours pas résolu sur vôtre site et ma demande de rachat partiel déposé physiquement à vôtre...

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0 échange
Avis de patoche sur Afer
jeudi 24 octobre 2019 à 19:41

2 0 5

j'ai fait une demande de rachat partiel pour financer en partie un achat immobilier il y a un mois. Pas de versement à la date, pas de moyen de contacter le GIE (prétexte de migration informatique) ni...

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0 échange
Avis de hélène sur Afer
jeudi 24 octobre 2019 à 15:10

1 0 5

Je confirme les avis précédents . J' ai effectué un rachat partiel le 14 octobre dernier pour payer la taxe foncière . A ce jour , le virement n' a pas été effectué et il a été répondu à mon...

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1 échange
Avis de CRICRI sur Afer
jeudi 24 octobre 2019 à 09:17

1 0 5

La migration informatique était prévue depuis octobre 2017. L'impossibilité actuelle de contacter Afer et d'effectuer des opérations de retrait laisse craindre le pire quant à la situation actuelle de...

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Avis de gjn sur Afer
mercredi 23 octobre 2019 à 17:43

1 0 5

plus moyen de faire de rachats partiel..;leur nouveau logiciel est planté depuis des jours...et des jours... les conseillers n'ont plus la main sur les comptes!! on est complètement planté.

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1 échange
Avis de Papyyyy sur Afer
mercredi 23 octobre 2019 à 10:49

4 0 5

AFER rencontre de nombreux soucis depuis le déploiement du nouveau site internet début octobre. Pour autant, ces soucis ne sont que temporaires et leur contrat reste parmi les moins chers du marché et...

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2 échanges
Avis de Lulunsi sur Afer
mardi 22 octobre 2019 à 15:54

1 0 5

Ne rends pas l'argent dans les délais impartis par la loi. A ce jour nous n'avons toujours pas reçu le versement de l'assurance vie suite au décès de Mon Père. Malgré l'envoie de mails je n'ai...

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0 échange
Avis de Bob2341 sur Afer
mardi 22 octobre 2019 à 14:45

1 0 5

L'AFER ne répond plus !!! Impossible de joindre l'AFER ce qui est quand même un comble quand on possède des biens chez eux depuis plus de 10 ans. Plate-forme téléphonique visiblement saturée Email...

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3 échanges
Avis de vbarberger sur Afer
lundi 14 octobre 2019 à 17:05

1 0 5

Service à la clientèle déplorable, ligne téléphonique saturée, soit disant refonte informatique pour expliquer les retards pour verser les sommes dues dans le cadre d'une succession. Sachant qu'AFER a...

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2 échanges
Avis de Juninger sur Afer
lundi 14 octobre 2019 à 11:34

2 0 5

J'ai fait une demande de rachat partiel, il y a trois semaines, Aucune nouvelle sur mon compte, sinon que mon conseiller possède bien l'information et rien ne se passe. J'ai absolument besoin de cet...

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1 échange
Avis de JBONY sur Afer
samedi 05 octobre 2019 à 17:03

3 0 5

Depuis le 01 octobre 2019 blocage des retraits partiels pas de délai de fonctionnement correct C'est très gênant les retraits permettent d'augmenter une petite retraite

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Avis de Delphine sur Afer
vendredi 06 septembre 2019 à 15:53

2 0 5

Tout est utilisé comme subterfuge par Afer pour ne pas vous rendre votre argent. RIB non à jour, délais plus longs en été sans prévenir les clients, remboursement d'avances rendant impossible un...

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Avis de Caroline sur Afer
jeudi 22 août 2019 à 21:23

1 0 5

J'ai perdu 12% de mon capital en 2018, et vous ???????????????????

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0 échange
Avis de Flo30 sur Afer
samedi 20 juillet 2019 à 18:30

1 0 5

Honteux. Procédure et vice de procédure... Manque un logo sur le RIB, manque un courrier qui mentionne le souhait de retrait, manque le courrier officiel qui demande un changement de RIB...ils font...

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Avis de Florian sur Afer
jeudi 04 juillet 2019 à 13:31

1 0 5

Aberrant ! Demande de rachat partiel faite le 24/05 faite sur mon espace personnel du site (je précise pour certaines personnes) ! Le 18/06 ma demande n'existe plus .... obligé de refaire une demande...

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0 échange
Avis de Jeans sur Afer
jeudi 27 juin 2019 à 15:33

1 0 5

2 mois que j'attends mon rachat partiel, dans un premier temps on me parle de delais normaux, puis de papiers perdus, dans tous les cas je n'ai à ce jour pas reçu mon épargne! Le service client est...

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0 échange
Avis de dodie1 sur Afer
mercredi 26 juin 2019 à 16:22

1 0 5

AFER : on vous prend votre argent de votre plein gré. Pour vous le rendre par contre, quand vous demanderez un rachat total, l'AFER est aux abonnés absents !!! Aucune réponse à mes courriers...

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0 échange
Avis de Tongsa sur Afer
jeudi 20 juin 2019 à 23:46

2 0 5

AFER lors de la prochaine AG s apprête à faire voter une résolution pour augmenter les frais de gestion de 0,35 pts sur les principaux fonds en unités de compte dont l encours tourne aux alentours de...

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1 échange
Avis de beber sur Afer
mardi 18 juin 2019 à 12:49

5 0 5

Je suis très étonné de l'avis général pour toute critique il faut fournir des éléments factuels personnellement je ne vois aucun problème à ce qu'il y ait une vérification de l'identité et de...

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0 échange
Avis de hervé sur Afer
jeudi 06 juin 2019 à 16:25

5 0 5

satisfait des frais de gestion à 0,475% en FG et UC et des frais réduits d'ntrée à 0% en UC dès septembre (si votés à l'AG) et 0,5% en UC... seule crainte : voir trop de collecte en UC qui tuerait le...

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1 échange
Avis de wave sur Afer
mardi 21 mai 2019 à 12:12

4 0 5

Je suis étonnée de tous ces commentaires. Je suis venue sur ce forum pour consulter les avis de mon assurance habitation et je tombe par curiosité sur l'Afer. Depuis 12 ans que je suis adhérente, j'ai...

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2 échanges
Avis de aferasuivre sur Afer
jeudi 16 mai 2019 à 09:52

1 0 5

Adhérent au contrat retraite complémentaire, impossible d'avoir des informations pour pouvoir liquider le dossier et recevoir la rente. Depuis un an trois recommandés restés sans réponse, les appels...

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1 échange
Avis de Herault sur Afer
vendredi 26 avril 2019 à 17:34

1 0 5

J'ai souhaité faire un rachat partiel de 5000 euros, cela fait 15 jours que j'attends. J'ai appelé le siège, est la réponse est, il faut attendre au minimum 15 j à 20 jours, bizarre de ne pouvoir...

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0 échange
Avis de stefanepaul sur Afer
mercredi 24 avril 2019 à 22:30

3 0 5

Je pense que les assureurs existent pour se faire de l'argent, c'est le business, mais dernière aussi je me dis qu'on a besoin d'eux, c'est un mal nécessaire.

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1 échange
Avis de Lalec59 sur Afer
mardi 09 avril 2019 à 12:20

1 0 5

Plusieurs mois (8) pour toucher le capital, avec un jeu consistant à se tromper d'adresse, changer un document,... et à chaque fois, alors que le dossier est complet, faire valoir qu'il y a un délai...

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3 échanges
Avis de découragé sur Afer
mardi 26 mars 2019 à 14:42

2 0 5

En cas de besoin de liquider une partie (rachat partiel) les délais sont incroyablement longs : 5 semaines et aucune explication. L'assureur intermédiaire (seul interlocuteur) n'obtient aucune...

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1 échange
Avis de Fabichou sur Afer
mercredi 13 mars 2019 à 20:32

1 0 5

A fuir!! Le personnel d'Aviva Bordeaux est lamentable, des menteurs de première qui ont mené ma mère en bateaux depuis des semaines..et le dossier n'est pas encore solutionné. Ma mère a souhaité...

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5 échanges
Avis de leloup sur Afer
mercredi 27 février 2019 à 09:26

1 0 5

je suis un adhérent depuis des années étant persuader avoir affaire a une association sérieuse Mais A ce jour je constat que la GIE AFER est a mettre au même plan que de nombreuses...

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