Tous les avis négatifs autres produits

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Avis contrôlés conformes

U
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

Prévoyance MGEN Lamentable, honteux, hallucinant ! Je suis en CLD à demi-traitement depuis le 16 décembre 2025 et je n'ai toujours pas reçu de complément de salaire à ce jour, soit depuis 3 mois et demi !!! Malgré mes réclamations, mails sur le site, appels au 3676, assistante sociale de mon employeur, rien ne vient... "Problème technique, problème informatique, dossier bloqué" Dans leur dernière réponse, ils me disent de contacter le médiateur de la consommation... Je ne sais pas comment je vais pouvoir tenir financièrement dans ces conditions !

P
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

demande d'intervention . PAS DE NOUVELLES PENDANT 1 MOIS ? Conseiller désagréable cela sert il a quelque chose de payer une protection juridique qui ne prend pas en charge votre dossier A FUIR CAR INCOMPETENT

M
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Inadmissible, client de longue date depuis 1980, je suis victime d'une fraude avec usurpation d'identité 1487 euros de fraude, malgré mon dépôt de plainte et mon forfait SOBRIO la banque refuse de m indemniser au titre de l'article L133-18 du code monétaire et financier dossier clos arbitrairement sans aucune preuve de ma négligence je ne recommande absolument pas cette agence qui abandonne ses clients en cas de coup dur!!!

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F
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 20/03/2026

Déjà au moment de la souscription la belle faute d'orthographe sur le site. Cette assurance prétend qu'on peut résilier en ligne, c'est faux. On ne peut quasiment rien faire sur notre page là où la plupart des assureurs le permettent. La lettre recommandée pour résiliation n'est pas respectée, après un an nous avons la possibilité de résilier à tout moment. Le temps d'attente est beaucoup plus élevé que chez GMF par exemple, et le mauvais goût qui consiste à rappeler ultérieurement après une attente de dix minutes situe tout de suite l'entreprise. Marché obligatoire pris avec l'employeur sans qu'on ait notre mot à dire. NON !

P
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

SARPGN : A éviter absolument pratique des franchises hallucinantes. Ne prend pas en compte le carré d'or en cas de tempête, pas d'aide ménagère en cas de grosse opération.Le contact avec les personnes désagréable;

d
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 15/03/2026

Je suis très insatisfaite par l'absence de prise en charge en cas d'appel frauduleux

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M
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 13/03/2026

Pacifia !! Je les ai appelé 3 fois au total depuis que j’ai soucrit l’assurance, depuis 18 ans. À chaque fois je n’entrais pas dans les cases. Aujourd’hui mon fils est tombé dans les parties communes de la résidence à cause d’un tuyau fixé qui traîne, sans signalisation et sans protection. En gros c’est de ma faute car j’aurais dû signaler au syndic qu’il y a un tuyau. Dès demain mon courrier de résiliation sera envoyé.

G
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

pas top l'organisation taylorisme moyennageux au détriment d'une organisation qui pourrait être fonctionnelle

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J
Avis publié le 23/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

Pourquoi faut-il que je ressaisisse ce que j'ai déjà dit à la page précédente. Ca donne pas envie de répondre aux enquêtes de satisfaction

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M
Avis publié le 22/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Nous sommes tombés en panne sur l' A40. Après avoir téléphoné à maaf assistance prise en charge rapide. Envoi d'un taxi qui nous conduit avec tous nos bagages à notre destination à 150kms en montagne,satisfait du déroulement de l'assistance. Pour récupéré notre véhicule réparé, compliqué à savoir maaf nous oblige de prendre une voiture de location qui est à 58kms×2 et de la reporter à 50kms×2 plus frais d'autoroute après le lieu où est le garage qui a notre véhicule réparé . Il aurait été plus simple de nous renvoyer un taxi pour faire 150kms pour récupérer notre voiture, alors que nous avons fait 366kms au total .

M
Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable ... On me vole 3000€, je suis un client fidèle (25 ans), j'ai mon crédit avec la SG, et bien sur, aucun remboursement... Il fallait qu'on me pète une jambe pour l'avoir. Je rappelle que c'est mieux d'avoir des clients vivants ... Bref, si vous m'appelez, vous savez ce que vous devez faire ;)

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D
Avis publié le 18/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Je ne recommande pas la Macif. Pour lancer des contrats tout va bien prise en charge rapide et ultra efficace. Par contre pour en résilier un....bon courage ! Après avoir été sur place, téléphoner( où la on vous raccroche au nez car on ne comprend pas votre mécontentement) rédiger un courrier et déposé en main propre à l'agence de Calais, de nouveau rappeler ( où la on me dit la personne que vous avez vu à Calais va vous rappeler)......elle m'appelle hier deux sonnerie je décroche , on me raccroche au nez ! Et le comble je reçois un SMS ( veuillez rappeler pour finaliser votre demande).....non mais vous prenez vraiment les gens pour des imbéciles la dedans Resultat relevé de compte prélèvement sans ce contrat de retirer ???? il faut faire comment alors pour résilier chez vous????

P
Avis publié le 16/03/2026 suite à une expérience le 18/05/2025

Toute l'année, j'ai payé pour rien. Il est difficile de les contacter. Faites attention. Lisez attentivement le contrat. Malheureusement, je pensais que j'avais un mois d'essai gratuit par le biais du magasin où j'ai acheté la trottinette, mais il s'est avéré que j'avais signé un contrat d'un an dont je ne pouvais pas me désister.

N
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Gestion des dossiers sans discernement. Des contacts téléphoniques aimables mais un traitement des demandes après pas à la hauteur !

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P
Avis publié le 12/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Mais quelle catastrophe cette banque Je pense qu'il faudrait noter au dessous de zero. J ai eu affaire a l' agence de Nice californie. Aucune réactivité, aucune réponse aux mails, pire que des fonctionnaires qui n'ont aucun sens du service. Tout le contraire des pubs dont le crédit mutuel nous abreuve pour se racheter une image. Après des mois le crédit est enfin accepté après avoir fait intervenir le service client. On nous fait signer des dizaines de page et ensuite on nous reproche presque de ne pas tout lire ! Évidemment il y avait quelques services payants non désires. Puis les ennuis continuent, impossible de faire un virement... Pour un virement immediat il faut attendre l'intervention et l'accord de la banque !!! Finalement ne vaut il pas mieux payer un peu plus cher et être conseillé correctement ???

P
Avis publié le 09/03/2026 suite à une expérience le 12/12/2025

Bonjour, Mutuelle Générale de Prévoyance : PASSEZ VOTRE CHEMIN, avant qu'il ne soit trop tard, que vous ayez besoin besoin de leur prestation... 43 de cotisations, 2 interventions en complément de salaires, la 1ère il y 20 ans, RAS. La deuxième, actuellement : incompétence, défaillance, ne remplit pas ses obligations, Prévoyance agent territorial Services injoignables, personnels méprisants, + de 30 jours que mes documents sont entre leurs mains et toujours aucune indemnité : décembre, janvier, février. 400 euros par mois de salaire pour vivre et mon assurance prévoyance est inexistante, révoltant. Aujourd'hui, 31ème jour ouvré d'attente de mes indemnités.

T
Avis publié le 06/03/2026 suite à une expérience le 06/03/2026

Très insatisfait de la qualité de la personne au bout de la ligne que j’ai eu le 13/02/2026 pour déclarer mon sinistre. Pas aimable et elle m’a donné les mauvaises informations

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I
Avis publié le 05/03/2026 suite à une expérience le 05/03/2026

Ne vérifie pas les dires de ses clients avant d envoyer des lettres pour des menaces envers d autres personnes car selon leurs dires ils font confiance à leurs clients sans même demander un justificatif en plus c est à nous de fournir les documents Qu il demande pas à leur client..... Envoie des recommandés sans justificatif..alors que ma protection juridique me demande de monter un dossier avec justificatif....

J
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Mon commentaire concerne l'assurance "Accident & Famille" GMF Le 12/06/2024, j'ai chuté dans ma douche. Le 28/08/2024, j'ai été hospitalisé en urgence (paralysie partielle côté gauche) car ma chute avait provoqué un hématome sous-dural (épaisseur 3.7 mm). (j'avais 64 ans et très sportif - montagne, himalaya...) La GMF a refusé de prendre en charge ce sinistre car le délai d'apparition de l'hématome était trop éloigné de la chute bien que le contraire ait été noté par les neurologues. Donc, la GMF considère qu'il s'agit d'une maladie non traumatique donc, non accidentelle donc, non couverte par le contrat d'assurance (Accident et Famille) . En 12/2024, j'effectue le dernier scanner au CHU de Purpan (Toulouse) et ils considèrent que je suis guéri. Le 13/02/2026, par sécurité, je fais un angio-scanner cérébral QUI CONFIRME QUE JE N'AI AUCUNE SEQUELLE. DONC JE SUIS COMPLETEMENT GUERRI. Ce n'était donc pas une maladie mais bien un accident. J'ai attendu ce délai pour pouvoir dire que je me suis fais avoir par la GMF (puisqu'elle avait refusé de me couvrir) JL

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S
Avis publié le 03/03/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Je ne suis pas satisfait, je souhaite que mon problème soit réglé concernant la perte de mes clés et le remboursement qui date du 5 décembre 2025. Si cela n’est pas réglé dans les 15 Je ne suis pas satisfait, je souhaite que mon problème soit réglé concernant la perte de mes clés et le remboursement qui date du 5 décembre 2025, si cela n’est pas réglé, si cela n’est pas réglé dans dans les 15 jours, je transférerai ce problème à mon avocat Qui se rapprochera de vous. Cordialement, Monsieur H
ammani, Said

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L
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 17/02/2026

Je réfléchi à partir !! extrêmement déçu et gros disfonctionnement entre les plateformes. A fuir !!!

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M
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 21/02/2026

Trop compliqué d'obtenir le bon numero. Même ma conseillère ne pas rien donner. Elle ma dit de chercher par moi meme. Une fois un service en ligne celui si m'informe quil ne s'agit pas du bon service. On paye pour quoi finalement ? Pas pour un vol d'affaire acheter avec sa CB en tout cas. Les clefs et tout le bordel on a deja l'assurance habitation. Bref tres déçu par tout le monde.

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T
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 11/08/2025

Ma mère est décédée le 27 Août 2025. Elle avait souscrit une convention obsèques pour faire face aux frais de ceux-ci. Nous somme le 21 Février 2026 et nous n'avons toujours pas reçu le réglement lié à ce contrat (4000 euros quand-même). Hormis les heures, oui je n'exagère pas, les heures passées à écouter leur musique d'attente au téléphone, et les excuses douteuses. Tout est fait pour reporter le paiement. Le dernier en date : "oui tout est en ordre maintenant, mais il faut un mois pour que le paiement soit fait". De qui se moque-t-on?

G
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Le prix peut être revu à la baisse vu les années de fidélité à vôtre banque

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P
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

2 dossiers pacifica 2 conseils erronés Charmant au téléphone mais sans doute mal documenté ce qui n est pas fort pour du conseil juridique. Protection juridique Pacifica

C
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

fuyez boursobank et son assurance habitation ALABRI gérée par SOGESUR de la société générale ! il vous fixent les besoins qui les arrangent eux financièrement sans vous donner la réalité de votre patrimoine ; en effet ,possédant une maison avec jardin, ils ne m'ont pas conseillé la garantie Jardin qui ne coute que 5 euros par mois !!! (que j'aurai pris évidemment) et maintenant je me trouve avec un arbre qui est tombé sur ma maison et que je dois abattre à mes frais pour 2000 euros car je n'ai pas souscrit cette fameuse garantie Jardin Ecoeurant et desespérant j'ai fait une réclamationchez eux et il me renvoient à SOGESUR qui me renvoit à Boursobank...ubuesque Pour cette histoire je pense résilier tous mes comptes à Boursobank

I
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Très Déçu de cette Assurance ! Déclaration de sinistre le 6 janvier pour mon four que je ne peu utiliser et nous sommes le 20 février, j ai un RDV technicien que le 4 mars et pourtant j avais un RDV technicien prévu le 13 février !!!soit disant que le Technicien essayé de me joindre et n y parvenait pas....mouais...pas d appels ce jour là. Bref j ai repris RDV avec ce fameux Technicien..j attends depuis, ne pouvant pas utiliser mon four!!!!je suis Assistante Maternelle et vous dire qu un four est très utile! En Attendant , moi je paie tous les mois mes traites pour cette Assurance en temps et en heure...ce n est Absolument pas Professionnel !!!!

F
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Très déçue par la gestion des sinistres. Suite à un dégât des eaux, le suivi de mon dossier a été extrêmement compliqué. Dans un moment déjà difficile, nous attendons avant tout de l'écoute et de la bienveillance, mais le personnel au téléphone s'est montré peu aimable et sans empathie. Malheureusement, ce n'est pas un cas isolé. Lors d'un deuxième sinistre, après l'accident de mon mari, l'ouverture du dossier a également été très compliquée, avec un agent désagréable et même moqueur. Depuis maintenant 10 jours, j'essaie de les contacter : soit personne ne répond, soit l'appel est coupé. Une situation très frustrante et stressante quand on a besoin d'accompagnement. Une expérience vraiment décevante.

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K
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

Pire assurance à fuire, délai de réponse tardif, rien n'est pris en charge, on se demande pourquoi on paye une assurance, soyez sur que je résilie tous mes contrats ??

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f
Avis publié le 17/02/2026 suite à une expérience le 10/12/2025

J'ai une assurance couverte pour ma carte Pass, je paye donc un montant de cette assurance tous les mois. Depuis, 18 mois je suis en arrêt de travail pour longue maladie donc j'ai ouvert un dossier géré par Kereis, quasiment aucun remboursement ... C'est simplement honteux, nous payons un assurance sans recevoir de dédommagement. A fuir ...

M
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Délai de réponse extrêmement lent, ah non pardon j'ai toujours pas eu de nouvelles donc en fait je parlerai même pas de réponse à ce stade, ca fait 9 jours, juste après avoir signalé le sinistre sur mon téléphone portable par mail. On est donc au tout début du dossier. Si je n'ai toujours pas de nouvelles d'ici quelques jours et je m'adresse à la personne responsable ici, je résilie TOUT DE SUITE mon contrat et je fais le nécessaire moi-même. Heureusement une amie m'a dépanné un téléphone mais j'ai l'impression qu'ils ne comprennent pas l'importance d'être réactif sur un problème comme celui-ci. Ho ho y a quelqu'un ?? Assurance A DECONSEILLER ABSOLUMENT.

C
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

Absolument pas du tout satisfaite la banque se degrade les conseillers reste tres evasifs et ne fonr pas preuve de bonne volonte pour satisfaire les clients avant c'etait beaucoup.mieux

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A
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

On augmente les prix pour la cotisation Genea chaque année,mais ils sont incapables de faire une mise à jour d´une simple adresse.

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p
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 18/04/2025

GMF VIE ASSURANCE SERENITUE Je met 1 car impossible de mettre moins. je vais vous donner le cas concret de ma ma maman, qui a eu la mauvaise idée de décéder à 98 ans. elle a payé en tout 32051,60 €. Au 31 décembre 2024 elle avait un capital d'un peu plus de 11000 €. Elle est décédée mi avril 2025, ses cotisations jusqu'au mois d'octobre 2025 lui ont été déduites , en réalité la somme versée a été de 10362,56€. Fuyez ce type de contrat. A souscrire uniquement si vous prévoyez de décéder rapidement. Mais quand même pas avant 1 an évidemment......... Elle avait tous ses contrats à la GMF.

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L
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 17/12/2025

Je suis prestataire d'hébergements. J'ai hébergé une famille de 6 personnes victimes d'un sinistre incendie avec une prise en charge de Mondial Assistance. Malgré multiples relances je n'arrive pas à obtenir le règlement de ma facture. Un conseil ; ne jamais accepter de demande d'hébergement de cette compagnie.

N
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Je déconseille une Assurance qui prend rien en charge quand on est des galères

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E
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026

Les conseiller (e)s joints sont agréables et compétents. Par contre les prises en charge datent de 1980 quand les clés de véhicules ne coûtaient pas grand chose. Il faut revoir d’urgence les barèmes de remboursement, les temps et les technologies évoluent !

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A
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Rien de pertinent et d’efficace j’attends des indemnités depuis 3 mois alors que tout les documents sont envoyé et que je paie une assurance pour me prendre des sous il y a du monde

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T
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Soyez extrêmement vigilants avec Groupama. Derrière les sourires de façade se cache une machine à facturer qui tente de vous "enfler" à la moindre modification de contrat. Si vous ne vérifiez pas chaque virgule, vous vous retrouvez avec des augmentations massives dissimulées sous des signatures électroniques. Mon expérience est une succession de méthodes indignes : Forçage et opacité : On vous fait miroiter des tarifs, mais dès qu'on ajoute une option, le système recalcule tout pour vous coller une augmentation brutale. C'est du forcing pur et dur. Les prix baissent de quelques centimes quand on retire une garantie, mais montent en flèche dès qu'on en ajoute une. Gestion administrative délirante : Ils ont réussi à m'assurer (et me facturer !) pour un véhicule que je n'ai jamais acheté. Pour corriger leurs propres erreurs, ils empilent des avenants sur des contrats caducs juridiquement. Un bordel sans nom où les rares conseillers compétents sont noyés par des vendeurs qui ne cherchent qu'à "empiler les packs". Il m'a fallu un mois pour dénouer cette situation avec l'aide d'une conseillère compétente. Les sourires disparaissent quand vous y voyez clair et que vous abordez les éléments de manière factuelle. Idem sur l'assurance habitation, on frise le sketch, l'impossible devient possible (puis à moitié possible), les garantie couvertes sont des options chez eux, si vous ne posez pas les bonnes questions, vous ne serez pas couvert... Danger pour les Professionnels : Si le flou sur le contrat perso est déjà inquiétant, pour le professionnel, c'est une catastrophe. On vous place dans les mauvaises catégories sociaux pro, on vous vend des options en doublon qui ne servent à rien, et on vous donne des versions contradictoires entre le commercial et l'assistance. En cas de coup dur, vous risquez tout simplement de ne pas être couvert. Je vais maintenir mon contrat auto jusqu'à son échéance par obligation, mais je quitterai cette enseigne dès que possible. Un conseil : fuyez les plateformes et les vendeurs de tapis. Prenez le temps d'aller voir de vrais cabinets d'assurance pour éplucher chaque clause. Chez Groupama, vous n'êtes qu'un numéro de dossier à qui l'on tente de soutirer un maximum d'argent par tous les moyens.

E
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Recrutement : Voilà une entreprise qui répond tout le temps négativement alors que je suis fait pour le poste pour lequel je postule ! Incompréhensible !