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Néoliane Santé , lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Néoliane Santé sur tous ses produits calculée sur 825 Avis

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825
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0 5 2,8

Les derniers avis

  • trg
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 21 mars 2019 à 18:15
    1 0 5

    Voir ci-dessous


  • Caprikam
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 20 mars 2019 à 14:37
    1 0 5

    Ils ne répondent ni aux mails, ni aux messages envoyés dans l'espace client. Il faut TOUJOURS les appeler pour avoir des renseignements (quand ils peuvent nous répondre en plus !). Je n'ai toujours...


  • jethrotull
    4 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 18 mars 2019 à 15:54
    3 0 5

    Contrairement aux réponse des forums NEOLIANE est a l'écoute de ses clients ( client abusé par un courtier DNASSUR qui par le biais du téléphone fixe m 'ont fait signé un contrat via le portable, 4...


  • Sandrine
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 18 mars 2019 à 14:34
    4 0 5

    Suite au contact téléphonique avec votre conseillère ERIKA accueil parfait réponse à mes renseignements parfaits courtoise et agréable


  • Sophie
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 14 mars 2019 à 16:14
    4 0 5

    Ma situation financière s'étant dégradée ces derniers mois, le service client m'a contacté afin de trouver une solution qui a été très bénéfique. Je leur dis donc un grand merci.


  • Anto
    4 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 13 mars 2019 à 15:47
    1 0 5

    Une mutuelle avec des démarcheurs peu scrupuleux des résiliations impossibles un service néant fuyez ces gens tant qu'il n'est pas trop tard car ce sera un parcours du combattant pour les quitter sans...


  • ouaka
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 12 mars 2019 à 16:40
    1 0 5

    Trop cher pour le suivi déplorable, leur système de prise en charge n'est pas au point. La prise en charge est beaucoup trop longue. Ils continuent impunément à vous prélever sans régler votre...


  • wat
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    samedi 09 mars 2019 à 15:21
    1 0 5

    Ne réponde pas au demande en ligne et par tel, demande depuis le début de souscription d'avoir le relevé de remboursement par courrier .. Je n'ai jamais rien reçu...


  • ymonnet
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 06 mars 2019 à 13:11
    2 0 5

    assuré depuis plus de trois mois je n'ai toujours pas reçue ma carte de tiers payant, je la réclame depuis ce temps là et on m'envoie une carte provisoire par mail valable qu'un mois à chaque fois,...


  • Bbm
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 06 mars 2019 à 01:21
    1 0 5

    Démarchage abusif des que j au fais une étude comparative sur le net. J ai décidé d y souscrire après réflexion. Je suis extrêmement déçue.service client incompétent pas du commercial. Des...


  • victoria77
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 04 mars 2019 à 12:09
    3 0 5

    Je déconseille cette assurance santé, la gestion de remboursement est médiocre ma carte de mutuelle je l'ai reçu au bout de 5 mois après signature de mon contrat et au moment de résilier la...


  • aa2202
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 25 février 2019 à 13:11
    3 0 5

    Lundi 25.02.2019 Très bonne écoute et merci pour toutes les explications apportées au téléphone par Erika. J'espère pouvoir être toujours aussi satisfaite lors des remboursements.


  • Julie78
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 25 février 2019 à 09:39
    1 0 5

    En novembre 2018 nous nous retrouvons mon compagnon et moi même (enceinte) au chômage. Je cherche alors une mutuelle à laquelle adhérer pour notre famille. Suite a des recherches sur internet le...


  • mdruc
    3 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    dimanche 24 février 2019 à 21:20
    1 0 5

    Cette société pratique le harcèlement téléphonique à haute dose! Supposée aider les personnes qui ont des soucis de santé, voire sont en situation de détresse, elle va jusqu'à les faire craquer...


  • peyo
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    samedi 23 février 2019 à 14:27
    1 0 5

    Démarchage téléphonique arrogant... Juste poli pour obtenir le RIB afin de finaliser la proposition sans délai de réflexion et depuis début novembre....toujours pas rembourser d'une consultation...


  • Pinklady
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 22 février 2019 à 16:26
    1 0 5

    J'ai eu beaucoup de consultations et d'achats de médicaments à faire. La télétransmission n'a jamais été faite de leur part, donc pas de remboursement pendant 1 an, si je ne m'en étais pas rendue...


  • Mag57540
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 20 février 2019 à 15:16
    3 0 5

    Bonjour, je suis contente d'être passée par le standard téléphonique car mon problème a été résolu en 5mn contrairement à internet où au bout de 3 semaines je n'avais toujours pas eu de nouvelle...


  • chris24
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 19 février 2019 à 09:49
    2 0 5

    j ai voulu resilier car j ai droit a la cmu depuis le mois de novembre il m on envoyer un courier qu il arreter la mutuel et depuis il preleve toujours apres plusieurs appel il me balade et hier il...


  • Marre
    3 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 15 février 2019 à 07:43
    1 0 5

    Arrêtez de nous contacter avec cet appel: "Une anomalie a été détectée dans votre dossier santé" et avec un numéro aléatoire. Comment peut-on avoir confiance en vous?


  • Chatbbchat
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 13 février 2019 à 10:10
    1 0 5

    J'attends toujours les remboursements de l'année 2018. J'ai résilié au 31/12/2018. Ils n'ont pas voulu prétextant que je n'étais pas cliente depuis plus d'un an alors que j'étais cliente depuis plus...


  • Kévin
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 12 février 2019 à 14:56
    5 0 5

    Erika est tres gentille , c'est vraiment agréable d'avoir une interlocutrice aimable et qui répond honnetement et directement à nos questions


  • Val24
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 11 février 2019 à 16:33
    1 0 5

    Cela fait une semaine que j'essaie de les joindre suite à une demande de remboursement restée sans réponse depuis le 22 janvier. Une attente interminable au téléphone ! sans jamais personne ! Je vais...


  • GOLF
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 11 février 2019 à 15:38
    5 0 5

    je suis adhérente depuis janvier 2017 , je suis très satisfaite , nous avons la possibilité de changer et les prix sont très abordables , les conseils téléphoniques sont très justes et très rapides ,...


  • Marielou_is
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 11 février 2019 à 12:35
    4 0 5

    5 minutes d'attente donc très raisonnable , je suis tomber sur une conseillère téléphonique très aimable et aidante (Erika) , j'espère par la suite j'espere bien recevoir ma carte définitive de...


  • mamypipelette1215
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 11 février 2019 à 11:21
    4 0 5

    très bonne réactivité et professionnalisme !!! conseillers à l'écoute du client !!! pas d'attente téléphoniques !!!je conseillerai vivement cette mutuelle !!!


  • jr
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 08 février 2019 à 21:45
    1 0 5

    depuis septembre 2018 je n'ai toujours pas ma carte de mutuelle et je suis prélevé tous les mois


  • KTB
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 08 février 2019 à 13:09
    3 0 5

    Conseillère clientèle très agréable et qui a su me donner des réponses aux questions que j'avais quant au suivi de mon contrat et résoudre les problèmes que je rencontrais. merci de son...


  • Avithon
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 08 février 2019 à 12:32
    3 0 5

    J'ai pu avoir au téléphone Erika, qui m'a très bien renseignée sur mon contrat. Je n'avais jamais eu quelqu'un aussi professionnel en ligne.J'appréhende tout de même la suite, parce qu'ils n'ont pas...


  • bernasete
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 08 février 2019 à 10:46
    3 0 5

    la personne qui m'a répondu aujourd'hui est au tope ce qui n'est pas toujours le cas plusieurs fois j'ai été mise en attende et la communication a été coupée


  • 250WRF
    3 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 08 février 2019 à 09:55
    2 0 5

    contrat soucrit depuis octobre 2018 en reconduction d'un contrat santiane. Néoliane n'est vraiment pas à conseiller. Service commerciale trés poli mais sans réponse concrète. Remboursement frais...


  • Lynthia
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 08 février 2019 à 09:53
    2 0 5

    Mon contrat d'assurance santé devait commencer le 1 janvier. Nous sommes le 8 février. Néoliane prélève bien l'argent sur mon comte. Mais, malgré de très nombreuses réclamations, ils ne m'ont...


  • I.B90048
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 08 février 2019 à 07:34
    3 0 5

    Je réside dep. 5 mois à l'étranger. J'essaie de résilier cette mutuelle (courriers, appels, recommandé) IMPOSSIBLE! Continuent à prélever et cherchent à garder 1 partie des sommes prélevées.


  • geraldine07
    5 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 07 février 2019 à 22:54
    1 0 5

    Apres un harcèlement téléphonique (jusqu'à 7 appels dans la même journée ), la chargée clientèle du mandataire m'a dit qu'elle m'envoyait le contrat d'une prévoyance accident ainsi que d'une...


  • Bibi47
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 06 février 2019 à 19:01
    2 0 5

    Pour quelle raison, on ne voit aucun remboursement. Malheureusement, parfois en particulier lorsqu'on n'est pas affilié à la S.S. la téléransimmission ne peut se faire et alors on n'est jamais...


  • Christian22
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 06 février 2019 à 15:48
    4 0 5

    Bonne Assurance, de ma part je suis très content de la mutuelle Néoliane, des prix raisonnables par rapport aux autres mutuelles ! A recommander


  • mumus
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 06 février 2019 à 10:41
    3 0 5

    je trouve que il son super .aderran de pus peut par ses garanti


  • amélie
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 05 février 2019 à 16:42
    4 0 5

    conseillère clientèle très agréable et qui a su me donner des réponses aux questions que j'avais quant au suivi de mon contrat et résoudre les problèmes que je rencontrais. merci de son...


  • francesco77
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 05 février 2019 à 12:03
    3 0 5

    juste un petit problème de télétransmission sinon pas de problème, il a fallu plus 6 mois pour regler la télétransmission de mon épouse, le service est facile a contacter, et régler le problème...


  • Elena
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 05 février 2019 à 11:24
    3 0 5

    Bonjour! Apres des longues coup de téléphone et beaucoup des messages, j'ai étais écouté par le responsable qui m'a appelle et a résolu ma problème, rapide et efficace. Merci pour avoir été a la fin ...


  • Chabrol74
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 05 février 2019 à 10:47
    4 0 5

    Très bonne assurance rapide pour les enfants remboursements et pour services clients


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