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Néoliane Santé , lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Néoliane Santé sur tous ses produits calculée sur 967 Avis

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Les derniers avis

  • nini59
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 22 janvier 2020 à 15:37
    2 0 5

    Bonjour,je suis chez Néoliane depuis le début d'année j'ai envoyé un remboursement pour prothèse dentaire provisoire j'ai payé 534,00 remboursée 132 euros à la sécurité sociale et là on me dit que je...


  • lafouine
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 17 janvier 2020 à 14:52
    3 0 5

    Merçi à GWENDAL pour les informations qu'il m'a transmis, très aimable et ne cherchant pas à nous influencer


  • dede
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 16 janvier 2020 à 09:31
    3 0 5

    A.Rde resiliation envoyé le 13/12/19 reponse d'annulation adhesion le 07/01/20 prelevementle11/0120 2 appels telpour remboursement tres rapide toujours rien reçu le 16/01


  • Titine
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 15 janvier 2020 à 11:21
    1 0 5

    Ne sont même pas capable de prendre en compte des modifications notées sur notre compte internet, ?? Notamment un changement d'adresse que j'ai mentionné en mars et avril 2019 et en janvier 2020...


  • gero26
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 14 janvier 2020 à 14:40
    2 0 5

    je ne sais pas si ils sont incompétents ou revanchards mais çà fait des mois que je les appelles (après d'interminables attente ou l'on vous fait patienter en vous rabâchant qu'un conseiller va...


  • Angelina85
    3 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 13 janvier 2020 à 16:40
    1 0 5

    Mutuelle qui refuse la résiliation avec des motifs abusifs, ma nouvelle mutuelle a tout fait dans les règles mais je n ai toujours pas reçu mon attestation de résiliation. Impossible de les joindre...


  • MARY38560
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 10 janvier 2020 à 18:08
    1 0 5

    Impossible de résilier malgré 2 recommandés. En attente de remboursements dentaires depuis le 8/11/2019.Ne répondent jamais aux mails. Vraiment déçue de cette mutuelle. A éviter!!!!!!!!


  • Isis
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 10 janvier 2020 à 15:09
    4 0 5

    Ms Gwendal assureur très aimable qui ma très bien expliquée et résolu mon problème merci beaucoup Mme BION Maria


  • gdyel
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 08 janvier 2020 à 16:00
    3 0 5

    Nouveau client Néoliane il m'était impossible de contacter le cabinet de courtage (Net Courtage Assurances) pas au top. J'ai réussi a entrer en contact avec Néoliane


  • grincheux
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 08 janvier 2020 à 11:00
    1 0 5

    Prix correct mais remboursements minimes les lunettes les spécialistes, il ne réponde jamais aux courriers


  • Nico
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 07 janvier 2020 à 22:36
    3 0 5

    Lamia, merci pour votre accueil téléphonique de ce jour.


  • guigui
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 07 janvier 2020 à 15:32
    1 0 5

    Refus de prendre en conte la résiliation fait par une autre mutuelle. Après acceptation de résiliation, il continue de prélever le montant mutuelle. A fuir!!!! Apparemment n'accepte pas les...


  • Lulucoran
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 07 janvier 2020 à 12:51
    1 0 5

    Très mécontente de leurs services mon bébé est né depuis octobre nous sommes janvier et toujours aucune affiliation à la cpam de faite et pourtant je leur ai envoyé déjà 2 mail avec attestation de...


  • Volga
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 06 janvier 2020 à 15:04
    3 0 5

    Étant nouvelle adhérente je n'ai pas encore pu évaluer le fonctionnement de cette mutuelle en ce qui concerne la prise en charge et les remboursements. Cependant je peux témoigner qu'il est plutôt...


  • delagroffe
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 06 janvier 2020 à 11:53
    3 0 5

    j'ai pris la neoliane formule vitalité y'a environ 3 mois franchement j'avais un doute pour les remboursement quand j'ai lu quelques commentaire mais tout a étais fait dans l'ordre la vérité j'ai pas...


  • Ambre2107
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 01 janvier 2020 à 12:59
    1 0 5

    Lorsque j'ai souscrit chez eux j'ai demander une assurance décès, qui selon eux s'élève a 60 000 Euros, lorsque j'ai du me faire opéré j'ai redemander....et surprise.....aucune prévoyance décès n'as...


  • Cat_55
    3 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    dimanche 29 décembre 2019 à 23:00
    1 0 5

    Démarchage téléphonique abusif auprès de personnes âgées et vulnérables. Les courtiers/intermédiaires disposent du RIB de leurs victimes (par quel moyen??). Néoliane se dédouane en affirmant qu'elle...


  • emmananas
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 27 décembre 2019 à 18:17
    1 0 5

    Un mot: catastrophique. Je n'ai jamais vu une supercherie pareille. Aucune réponse concernant mes demandes de remboursement, jamais reçu ma carte tiers payant après avoir effectué 4 demandes. J'ai...


  • Ordi21
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 23 décembre 2019 à 10:44
    1 0 5

    Bon courage pour quitter cette mutuelle!! il manque toujours quelque chose et fond traîner le plus longtemps pour continuer à prélever votre compte!!!!!


  • Lucie
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 19 décembre 2019 à 13:22
    2 0 5

    Service client téléphonique catastrophique (conseillers avec des phrases types), mise en attente multiples, espace client incompréhensible sur lequel nos messages envoyés ne sont pas traités et sur...


  • Narcisse
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 18 décembre 2019 à 10:10
    1 0 5

    Je suis à la recherche d'une bonne mutuelle santé et je m'étonne de trouver des avis favorables de clients citant le prénom de leur interlocuteur téléphonique. Gwendal étant un prénom qui revient...


  • al1
    7 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 12 décembre 2019 à 20:57
    1 0 5

    Impossible d'annuler une assurance de je ne sais quoi d'ailleurs car je ne trouve aucuns documents et souscrite certainement par téléphone de manière plus que douteuse sur personne agée. Malgré un...


  • MIREILLE
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 12 décembre 2019 à 13:45
    3 0 5

    J'ai été accueillie au téléphone par Gwendal, qui a su me rassurer avec Humour, Grand professionnel . Amabilité... conseil.... résolution de mon problème avec une efficacité redoutable....


  • Sunny
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 11 décembre 2019 à 12:42
    1 0 5

    J'ai souscris à la protection juridique au pris fort (premium). Mon ressentis dès le premier coup de téléphone!


  • melito
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 03 décembre 2019 à 15:25
    3 0 5

    Khalid très attentionné et aimable


  • mic
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 02 décembre 2019 à 09:56
    3 0 5

    Le suivi des dossiers de remboursements est à revoir.difficulté d'obtenir un interlocuteur compétent malgré de nombreuses relances


  • GHIS
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 26 novembre 2019 à 11:46
    4 0 5

    J'ai été accueillie au téléphone par Gwendal, qui a su me rassurer et me conseiller avec le sourire.


  • Nina
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 19 novembre 2019 à 20:42
    3 0 5

    Merci à Caroline qui a été très professionnelle et efficace. Elle m'a aidé à faire les démarches pour résilier un contrat qui ne correspondait pas à mon profil et qui m'a été vendu par un courtier...


  • Davidcartier
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 01 novembre 2019 à 10:48
    4 0 5

    Personnel qualifier, à l'écoute du client, aimable, réactif, serviable, disponible, et compréhensible pour le client , attentif aux besoins du client


  • Johury
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 31 octobre 2019 à 14:27
    3 0 5

    Accueil irréprochable de Sara M. Grande professionnelle . Amabilité... conseil.... résolution de mon problème avec une efficacité redoutable. Franchement j'espère que toutes vos équipes soient...


  • Moms57
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 23 octobre 2019 à 16:37
    3 0 5

    J'ai étais client de neoliane protection juridique qui couvre beaucoup de situations et le service clients est réactif que ce soit en ligne ou au téléphone, je remercie Monsieur KHALID qui a su...


  • zarno2f
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 22 octobre 2019 à 15:43
    4 0 5

    Merci à Lamia pour avoir pris le temps de faire quelques manip avec moi au téléphone et pour ses explications claires et efficaces une pro merci je recommande bonne fin de journée à tous


  • Kalikali
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 16 octobre 2019 à 15:28
    3 0 5

    Bonjour à tous, Je tiens juste à dire merci à Madame Caroline qui a su répondre à mes questions en seulement quelques minutes après avoir passer quasiment 48h de recherches, d'appels par ci par la...


  • Marilene
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 15 octobre 2019 à 10:08
    3 0 5

    Bonjour, je suis très satisfaite de mon entretien avec votre conseillère "Mme Sabrina" qui a su être à l'écoute et agréable pour gérer les démarches de ma mère avec des explications claires et simples


  • Lalala
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 14 octobre 2019 à 16:35
    3 0 5

    Appel téléphonique avec Sarah concernant la résiliation de mon contrat.


  • Sabrina
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 14 octobre 2019 à 14:46
    3 0 5

    Conseiller de clientèle a l écoute, aimable et explique bien. conseiller au nom de kalid


  • dimond
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 14 octobre 2019 à 13:01
    5 0 5

    Tres bon service client les demandes sont bien suivient. Merci Sara M. Une personne aimable poli et concensieuse. Elle à répondu très rapidement à ma demande. Je recommande vivement cet assureur.


  • CaroMC
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 11 octobre 2019 à 14:47
    1 0 5

    Un prix qui augmente tous les ans de façon inadmissible, des mensonges et impossible de résilier. A fuir ! Je suis passée de 90 à 170 euros par mois en 9 ans. J'ai souhaité résilié et à chaque fois il...


  • charlenem74
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 11 octobre 2019 à 08:19
    1 0 5

    service client laborieux, aucun suivi des demandes, des remboursements. J'ai voulu changer de formule, je ne peux pas, résilier, je ne peux pas, je pris au piège de ces incompétents, ni plus ni...


  • fleurs
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 10 octobre 2019 à 10:16
    4 0 5

    j ai eu un agent qui se prénomme gwendal très sympa qui m a très bien renseigne et a même fait mes identifiants donc je lui donne une très bonne note


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