Tous les avis Néoliane Santé mutuelle santé
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Découvrez les notes attribuées à Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
C
Col2336 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
Mon expérience avec Néoliane est très récente, néanmoins je suis très satisfait des accueils téléphoniques qui m'ont été réservés. Un grand merci à L***qui m'a accompagné dans mes démarches avec patience et gentillesse. Seul bémol, il ne m'a pas été possible de joindre directement A***, ma conseillère, avec laquelle j'ai eu un très bon contact lors de l'établissement du contrat.
F
Fred 77 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Très bon accueil de H***. et bravo pour son professionnalisme, car il s'est renseigné pour me donner les bonnes infos. ils devraient tous être comme ça chez Neoliane......
S
SAB a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
monsieur T***a été compréhensif et de bons conseils pour m'éclairer sur mon contrat. je le remercie d'avoir été réactif pour l'envi de mes documents
A
Agnès C. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 17/06/2026
Réponse adaptée par N*** Malheureusement sa collègue du mois dernier n'avait pas fait le nécessaire pour obtenir un lien afin de créer mon compte sur l'application
C
Caro a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
O***, bonne conseillère : bon accueil, informations complètes. Est à l'écoute et reste disponible pour toute demande. Respect du client et très aimable.
C
Coach a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 20/02/2026
Essayer de payer aux gens ce que vous leur devez...4000€ depuis le 23 février à Madame B qui n'a cessé de vous relancer alors la cpam de son côté a fait le nécessaire...les clients ne sont pas fait pour vous servir de banque !
L
Laura W. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/06/2026 suite à une expérience le 10/12/2025
Quand ta mutuelle ne rembourse rien à part la pharmacie ! C'est à fuire...aucune prise en charge pour les lunettes de mon fils, les consultations et tout, les gens qu'on recoit au telephone sont pas tres pro non plus ils nous a fallu attendre un an pour résilier ! Maintenant c'est fais et c'est bien mieux ainsi
P
Patty a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
H*** a été courtoise poli il a répondu as-tu répondre à toutes mes questions que je posais suite à un courtier qui m'avait contacté il m'avait assuré que néoliane allait augmenter leur tarif et que leurs tarifs étaient plus attractif et une meilleure couverture mutuelle j'ai préféré prendre les devant et les renseignements avant de souscrire à ce cabinet H*** a su me ça me rassurer sur le prix tarifaire néoliane...
n
nemo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026
avec néoliane difficile de se faire rembourser malgrè l'envoie des factures envoyee depuis plus semaines de pharmacie, difficile aussi d'avoir une reponse concréte avec un agent ,on m a raccrocher au nez après une conversation , si je pouvais resilier je le ferais mais il faut attendre un an, le prix est raisonnable
B
Ben a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Merci à h***de m’avoir bien orienté, et expliquer les démarches à suivre , merci pour la rapidité et la prise en charge rapide et efficace tout cela à prix très intéressant
l
lamb a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
r***Par coïncidence j'ai eu à échanger avec monsieur T***deux fois dans la même journée qui a su m'expliquer comment faire pour l'envoi de mes documents que je vais finalement envoyer par courrier. Merci à vous.
S
Shaki a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Très bon accueil de H***, qui a compris le problème que je rencontrais dans la mise en place de mon contrat et qui m'a tout de suite proposé la meilleure solution possible. Bon accueil, bonne écoute, et efficacité. Encore merci A***
m
mamie01 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
Besoin de la carte de tiesr payant de ma maman de toute urgence, car elle a égaré la sienne. Mme H*** c'est occupé de moi très gentiment et très rapidement. Merci beaucoup.
V
Val a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
J’ai eu H*** au téléphone qui est très aimable et compréhensif . Néanmoins j’appelais pour dire que l’augmentation du coût de la mutuelle de ma mère est exorbitant !!!!!!: 189€ par mois . Bien à vous V***
D
Dieudonné K. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026
L'entretien s'est bien passé. Mes attentes ont toutes été satisfaites. N*** la conseillère a été formidable. 'est la meilleure prof que je n'est jamais eu. Cordialement.
l
lISA a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026
Comme suite à mon appel H***m'a donné le moyen d'annuler un contrat avec Néoliane dont je voulais seulement connaître les tarifs que j'ai trouvés trop élevés et que je veux donc annuler. En vous remerciant E***
B
Beno a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Je donne 5 étoiles car je tiens à valoriser le travail de Mr T***qui m'a expliqué et aidé pour mon problème a la pharmacie. je regrette pas d'avoir changer de mutuelle.
J
Julie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Une mensualité de presque 180 euros pour une prise en charge incomplete , sinon les agents commerciaux sont très bien et répondent aux questions demandés notamment Mme G*** qui m'a très bien renseigné sur un remboursement.
P
Pas de pseudo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026
Concernant mon appel pour facture de soins effectués, Madame T*** a été très claire dans mes demandes. Gentillesse et Patience extrême .
H
Hannah a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026
MERCI A HENRIETTE POUR SES PRECIEUX CONSEILS ET SA PATIENCE PEDAGOGIQUE J AURAIS AIME AVOIR UNE BIEN MEILLEURE COUVERTURE POUR LE BONUS FIDELITE APRES UN AN MAIS BON
Y
Yanis O. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
Bonjour je voulais parler de la conseillère madame F*** j’ai parler avec elle hier une femme extraordinaire avec des solutions et une fluidité et gentillesse inégalable je vous conseille de vraiment la fidélise car c’est une femme génial merci madame
t
trinel a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2026 suite à une expérience le 05/06/2026
je vous ai contacté pour un retard de remboursement j'ai avancé des frais que j'ai pas encore reçu mais monsieur T*** a été réactif et très courtois.
S
Soso a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Très bon accueil et bon échange avec F***qui a répondu à toutes mes questions. C'est rassurant de pouvoir échanger avec une personne physique car nous sommes sûr d'avoir les informations en rapport avec nos questions. D'autant que nous sommes mis très rapidement en relation, l'attente téléphonique est très brève, 2 minutes...
B
Benrachidou a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026
Je tiens à remercier R***pour son professionnalisme et sa disponibilité. Elle m'a très bien accompagnée dans la modification des garanties de mon contrat en prenant le temps de tout m'expliquer clairement et de répondre à mes questions. Grâce à son aide les démarches ont été simples et rapides. Je suis très satisfaite de son travail et de la qualité de son accompagnement. Merci encore ! Mme B***
P
PORTIER R. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Bonjour j'ai été en contact avec Mme F***, qui s'est bien occupé de mon cas, qui m'a assisté et répondu à mes questions. Je la remercie au passage. Avec sincérité
S
Samy S. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Je tiens a remercier du fond du cœur Madame H***pour son professionnel son écoute sa réactivité bravos c'est une personne qui donne une très bonne image de marque de neoliane
P
PASPEL a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2026 suite à une expérience le 03/06/2026
Pour un renseignement demandé téléphoniquement, et après quelques minutes d'attente, H*** a tout de suite compris le problème, objet de mon appel, et y a répondu très précisément et efficacement. Le dialogue a été très personnalisé et non "robotisé". Merci à H***.
M
Mypo a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
J'ai eu M B*** qui m'a informé concernant la carte de tiers payant. Il m'a très bien expliqué et je suis totalement satisfait de la mutuelle.
P
POLI a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Bonjour, j'ai eu à faire il y a qq jours avec Mr*** qui a pris le temps de bien m'expliquer correctement, avec patience ce que je devais faire et ce jour j'ai eu à faire avec Mme F***, qui elle aussi m'a très bien renseigné avec beaucoup de patience. Je les remercie tous les deux pour leur amabilité.
M
Mimi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
attente un peu longue pour avoir un conseillé mais pas trop ! tarifs corrects, j'attends d'avoir la participation Néoliane pour les frais engagés, je ne sais pas encore !
C
Cricri a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 13/04/2026
Bonjour je suis adhérente de Neoliane et j' étais en contact avec Mme F*** qui c'est bien occupée de moi et à bien répondu à toutes mes questions.Je la remercie beaucoup
H
Hadjaj.L a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026
Bjr, je viens d'avoir monsieur T*** pour des questions simples étant nouvelle adhérente. Réponse claire, rapide. Merci pour son efficacité et sa gentillesse.
v
vivant a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026
N*** a été très compétente et a bien résolu ma question. Elle s'est montrée très disponible et à mon écoute. Mon problème a été très vite résolu.
J
Joffrey B. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 31/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Un grand merci au conseiller A***. qui a répondu à ma demande par rapport à mes remboursements. Il a été sympa et ses explications étaient très claires
C
Clauclau a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2026 suite à une expérience le 11/05/2026
Cela fait près d'un an que j'ai quitté cette mutuelle, et malgré mes nombreuses relances, elle n'a pas mis fin à la télétransmission qui la reliait à ma caisse d'assurance maladie. Alors attention au manque de respect que Néoliane témoigne à l'égard de ses anciens adhérents en faisant obstacle à la mise en place de la télétransmission par la nouvelle mutuelle que vous avez choisie en remplacement. C'est une honte !
J
Jacky M. a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 18/05/2026
Merci à N*** pour son aimable accueil téléphonique et sa capacité à apporter une réponse rapide concernant un remboursement. Je recommande la mutuelle NEOLIANE.
P
Peps 5176 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Mr A*** m a très bien répondu à toutes questions . Il a été rapide et ces informations étaient complètes et compréhensible. Bien cordialement Mme M***
K
Kette a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 17/05/2026
Suite à un problème avec un remboursement , j ai demandé à être rappelé. Ce qui a été fait quelques heures plus tard. Un conseiller Mr H***m a très gentiment accordé son écoute et a résolu mon problème. Merci à lui
M
Mariam S a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2026 suite à une expérience le 04/05/2026
J’ai appelé le 28/05/2026 pour le suivi d’un remboursement. Merci à M***pour sa réactivité et son professionnalisme ! L’échange a été clair et rapide
C
CEF a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2026 suite à une expérience le 08/05/2026
