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Néoliane Santé , lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Néoliane Santé sur tous ses produits calculée sur 886 Avis

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886
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0 5 2,8

Les derniers avis

  • chespel
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 16 avril 2019 à 17:08
    3 0 5

    Je suis cliente chez Néoliane depuis 5 ans, aucun soucis à déclarer, remboursements rapides et prestations en adéquation avec le contrat souscris.


  • Musette123
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 15 avril 2019 à 17:54
    3 0 5

    Bonjour, j'ai eu une communication téléphonique avec un monsieur du service client . Je ne connais pas son nom . J'ai été très bien reçue et bien renseignée . Il m'a indiqué pas à pas ce que je devais...


  • anfanou
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 15 avril 2019 à 14:43
    3 0 5

    Bonjour, Suite à une erreur selon ma mère, la conseillère Erika qui nous a prit en charge suite à notre appel, c'est parfaitement bien occuper de nous. Compréhensive, sympathique, audible, aimable et...


  • bendrev
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 15 avril 2019 à 10:47
    5 0 5

    Explication très claire des garanties Prise en compte des attentes


  • Max42p
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 15 avril 2019 à 10:33
    3 0 5

    J'ai pu résilier mon contrat sans problèmes grâce à l'aide de Youness, je l'en remercie pour son professionnalisme


  • jac
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 12 avril 2019 à 16:03
    5 0 5

    j'ai été très sastifais de ca prestation j'ai eut tous les renseignement que je voulait


  • Alexia1990
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 11 avril 2019 à 13:24
    3 0 5

    La rapidité des remboursements Rien d'autres à signaler


  • nonoguig
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 11 avril 2019 à 09:59
    1 0 5

    Bonjour, je viens de raccrocher avec cet soit disant assurance, une personne vient de m appeler en me disant que j avais un litige sur ma mutuelle, qu il fallait juste remettre a jour les données, en...


  • Chrystel
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 10 avril 2019 à 17:46
    4 0 5

    Au téléphone avec Mme Fatima Zahra. Personne très agréable souriante à l'écoute. Et compétente si ma demande par mail concernant une rétractation de contrat d'adhésion s'avère bien traitée et faite...


  • nala
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 10 avril 2019 à 15:45
    5 0 5

    merci Mélanie super contact cette mutuelle correspond à mon attente merci pour les explications claires et sympathiques je suis ravie de ce service la mutuelle corresponds à mes besoins merci


  • golf4
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 10 avril 2019 à 12:31
    3 0 5

    je suis adherant depuit 2015 et je suis satisfait des garantie le service client est assez rapide et les reponse sont assez claire quand on comprent pas toujour


  • RP49
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 10 avril 2019 à 11:33
    4 0 5

    Cliente depuis 2014


  • robocop22
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 10 avril 2019 à 11:11
    5 0 5

    je tenais a remercier Erika pour ce contact de ce jour,tres bonne conseillere ,elle a bien repondu a mes questions et surtout bien conseillé pour que mon dossier avance plus vite


  • mavril
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 09 avril 2019 à 12:27
    4 0 5

    depuis 2015, bon contact avec les personnels par contre les demande de prise en charge pour hospitalisation sont très longues a parvenir aux hopitaux


  • Rodolphe
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 09 avril 2019 à 11:08
    3 0 5

    Mutuelle pas trop chère. Pas de soucis particuliers jusqu'à présent.


  • Christian69
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 03 avril 2019 à 11:24
    3 0 5

    Je confirme tous les commentaires négatifs à l'encontre de Néoliane/Santiane. J'ai adressé une résiliation de contrat en bonne et due forme par le site Résilier.fr, à compter du 31/12/2018, mais le...


  • Anthemise
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 01 avril 2019 à 19:20
    2 0 5

    Service client injoignable Ne respecte pas leur parole quand ils disent 'on vous rappelle' Délai pour avoir une réponse pour une prise en charge.. depis le 11 mars j'attend un retour sous 24h......


  • xyzdhara
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    samedi 30 mars 2019 à 18:11
    1 0 5

    l'espace adhérent est nul, toutes les questions posées sur cet espace restent sans réponse. Il faut donc leur téléphoner chaque fois qu'on a quelque chose a demander. J'ai aussi tenté de les contacter...


  • Frimoussette
    16 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 27 mars 2019 à 11:06
    3 0 5

    j'ai été démarchée par plusieurs courtiers qui m'ont vendu tout et n'importe quoi: résultat je suis engagée pour 1 an à chaque fois .J'ai pris contact avec le service clients qui m'a très bien...


  • patrice
    3 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 25 mars 2019 à 14:01
    2 0 5

    depuis 2 mois j'attend un remboursement suite a un report d adhésion ils ne réponde pas au messages déposé le 21 février sur le site service client au téléphone on me dit que le virement a été...


  • aureliejour
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    dimanche 24 mars 2019 à 16:24
    1 0 5

    je suis une ancienne cliente de chez eux, j'ai acheté une paire de lunettes au mois de décembre et je ne suis toujours pas remboursée (paire que j'ai du intégralement avancée!) , j'ai appelé 6 fois....


  • trg
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 21 mars 2019 à 18:15
    1 0 5

    Voir ci-dessous


  • Caprikam
    3 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 20 mars 2019 à 14:37
    1 0 5

    Ils ne répondent ni aux mails, ni aux messages envoyés dans l'espace client. Il faut TOUJOURS les appeler pour avoir des renseignements (quand ils peuvent nous répondre en plus !). Je n'ai toujours...


  • jethrotull
    4 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 18 mars 2019 à 15:54
    3 0 5

    Contrairement aux réponse des forums NEOLIANE est a l'écoute de ses clients ( client abusé par un courtier DNASSUR qui par le biais du téléphone fixe m 'ont fait signé un contrat via le portable, 4...


  • Sandrine
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 18 mars 2019 à 14:34
    4 0 5

    Suite au contact téléphonique avec votre conseillère ERIKA accueil parfait réponse à mes renseignements parfaits courtoise et agréable


  • Sophie
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    jeudi 14 mars 2019 à 16:14
    4 0 5

    Ma situation financière s'étant dégradée ces derniers mois, le service client m'a contacté afin de trouver une solution qui a été très bénéfique. Je leur dis donc un grand merci.


  • Anto
    4 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 13 mars 2019 à 15:47
    1 0 5

    Une mutuelle avec des démarcheurs peu scrupuleux des résiliations impossibles un service néant fuyez ces gens tant qu'il n'est pas trop tard car ce sera un parcours du combattant pour les quitter sans...


  • ouaka
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 12 mars 2019 à 16:40
    1 0 5

    Trop cher pour le suivi déplorable, leur système de prise en charge n'est pas au point. La prise en charge est beaucoup trop longue. Ils continuent impunément à vous prélever sans régler votre...


  • wat
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    samedi 09 mars 2019 à 15:21
    1 0 5

    Ne réponde pas au demande en ligne et par tel, demande depuis le début de souscription d'avoir le relevé de remboursement par courrier .. Je n'ai jamais rien reçu...


  • ymonnet
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 06 mars 2019 à 13:11
    2 0 5

    assuré depuis plus de trois mois je n'ai toujours pas reçue ma carte de tiers payant, je la réclame depuis ce temps là et on m'envoie une carte provisoire par mail valable qu'un mois à chaque fois,...


  • Bbm
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 06 mars 2019 à 01:21
    1 0 5

    Démarchage abusif des que j au fais une étude comparative sur le net. J ai décidé d y souscrire après réflexion. Je suis extrêmement déçue.service client incompétent pas du commercial. Des...


  • victoria77
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 04 mars 2019 à 12:09
    3 0 5

    Je déconseille cette assurance santé, la gestion de remboursement est médiocre ma carte de mutuelle je l'ai reçu au bout de 5 mois après signature de mon contrat et au moment de résilier la...


  • aa2202
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 25 février 2019 à 13:11
    3 0 5

    Lundi 25.02.2019 Très bonne écoute et merci pour toutes les explications apportées au téléphone par Erika. J'espère pouvoir être toujours aussi satisfaite lors des remboursements.


  • Julie78
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    lundi 25 février 2019 à 09:39
    1 0 5

    En novembre 2018 nous nous retrouvons mon compagnon et moi même (enceinte) au chômage. Je cherche alors une mutuelle à laquelle adhérer pour notre famille. Suite a des recherches sur internet le...


  • mdruc
    6 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    dimanche 24 février 2019 à 21:20
    1 0 5

    Cette société pratique le harcèlement téléphonique à haute dose! Supposée aider les personnes qui ont des soucis de santé, voire sont en situation de détresse, elle va jusqu'à les faire craquer...


  • peyo
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    samedi 23 février 2019 à 14:27
    1 0 5

    Démarchage téléphonique arrogant... Juste poli pour obtenir le RIB afin de finaliser la proposition sans délai de réflexion et depuis début novembre....toujours pas rembourser d'une consultation...


  • Pinklady
    2 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 22 février 2019 à 16:26
    1 0 5

    J'ai eu beaucoup de consultations et d'achats de médicaments à faire. La télétransmission n'a jamais été faite de leur part, donc pas de remboursement pendant 1 an, si je ne m'en étais pas rendue...


  • Mag57540
    0 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mercredi 20 février 2019 à 15:16
    3 0 5

    Bonjour, je suis contente d'être passée par le standard téléphonique car mon problème a été résolu en 5mn contrairement à internet où au bout de 3 semaines je n'avais toujours pas eu de nouvelle...


  • chris24
    1 échange
    Avis de sur Néoliane Santé
    mardi 19 février 2019 à 09:49
    2 0 5

    j ai voulu resilier car j ai droit a la cmu depuis le mois de novembre il m on envoyer un courier qu il arreter la mutuel et depuis il preleve toujours apres plusieurs appel il me balade et hier il...


  • Marre
    3 échanges
    Avis de sur Néoliane Santé
    vendredi 15 février 2019 à 07:43
    1 0 5

    Arrêtez de nous contacter avec cet appel: "Une anomalie a été détectée dans votre dossier santé" et avec un numéro aléatoire. Comment peut-on avoir confiance en vous?


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