Tous les avis Eca Assurances assurance santé animaux - Page 12
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Avis contrôlés conformes
N
Nanou a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 21/03/2021
à fuir absolument. Ils m'ont fait payer 25 cotisations sur 2 ans et ne veulent rien entendre pour me rembourser. Ils ne sont même pas capables de compter. Et en p'us m'ont raccroche au nez
J
Jojo a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Assurance à fuir. Jamais le même interlocuteur au téléphone qui renseigne très mal, pas du tout à la hauteur, il ne sont pas compétent, désolant. Et en plus ils trouvent souvent un argument pour ne pas rembourser..
j
joe a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021
je resilie mon assurance cause il ne respecte aucun dire par téléphone on vous donne que des mensonge il vous informe des prix par téléphone qui non rien avoir avec les écrie
C
Camryiin a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 17/11/2021 suite à une expérience le 17/11/2021
Cette assurance est une honte !! J’ai payé durant des mois car mon chat avait des petits soucis de peau qui se sont révélés être une maladie grave. Elle a été hospitalisée puis est décédée le lendemain. Facture de 400 euros non prit en charge car dans les petites lignes (évidemment) il est écrit qu’il ne prenne en charge qu’au dessus de 24h Mais quel honte !!!!! Et ils n’en ont rien à faire de vous et vos animaux ce sont des pompes à fric
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M
Mango giffone a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
J ai envoyé une facture le 18 octobre 2021 pour le remboursement concernant les croquettes dont j ai souscrit dans mon contrat et qu ils m on proposé au téléphone lors de la démarche . J ai appelé une première fois pour avoir des nouvelles concernant ma facture et la femme que j ai eu au téléphone ne m a pas laissé parler et me dit on va vous rappeller dans la journée car là nous sommes en panne d informatique et me raccroche au nez. Je rappelle une deuxième fois le 9 novembre 2021 et temps d attente 6 minutes et un monsieur me répond au bout des 6 minutes , je lui explique l objet de mon appel et me dit que mon dossier n a pas encore été traité et je pose la question de savoir s ils ont bien reçu ma facture et il me repond qu il ne peut pas voir car il est à Bordeaux. Il me dit qu'il y a du retard et que je dois attendre. En fait je n' ai plus confiance en cette assurance. Je crois que je vais résilier mes contrats.
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T
Tess a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 05/11/2021 suite à une expérience le 05/11/2021
J'ai reçus un appel tel ce jour ,un conseille complètement stresse et empressé qui m'indique que ma banque n'a pas validé mes assurances de la il me demande de confirme mon RIB et me demande le code d'activation Dans la précipitation étant dans la rue je le reprend car je le trouve très directif et autoritaire d'où le doute . Il m'indique qu'une collègue va me tel pour confirme la validation J'appelle donc rapidement mon conseiller en banque pour lui faire part du doute de la démarche et celui-ci me dis qu'il n'y a aucuns compte décrit Méfiez vous de leur démarche téléphonique il je nous laisse pas le temps de réagir prise sur le fait et enchaîne sur leur lecture de vente forcing confirme vous n'avez pas le temps de comprendre Vous signe et vous vous retrouvé avec des contrats souscrit alors que vous en avez déjà ailleurs . Ils disent que vos contrat ne sont pas validé ou activé gros mensonge La sois disante conseillère qui m'a recontacté après m'a confirmé l'annulation des contrat a suivre
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L
Lily83 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 12/09/2021
J'ai envoyé la résiliation de mon contrat en tant et en heure. Il l'on perdu je revois la photo du courrier et l'accusé de réception je fais leur boulot part téléphone je prouve ma bonne foi et la ils font les morts plus de nouvelles rien. Vraiment nul je déconseille
C
Christgo95 a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021
Une assurance à fuir, depuis février 2021 je "bagarre" pour un remboursement de 800/1000€ sur 2500e de frais vétérinaire. J'appelle tous les 3 semaines et toujours la même réponse votre dossier est complet je le transmet plus haut... Mdrrr je reçois des mails me demandant toujours les mêmes documents qu'ils ont déjà. Je ne peux même pas partir ma chienne ne sera plus acceptée nul part ayant malheureusement déclaré une maladie d'addison. Merci eca assurance vous savez très bien prélever les mensualités le reste.... Fuyez
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P
Perline a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
A fuir absolument. Des remboursements qui ne correspondent pas à ce qui est annoncé. Un service médiocre,. Une personne pas aimable qui me dit que je n'avais qu'à mieux lire mon contrat. Je résilie dès la date anniversaire.
F
Flica a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 14/10/2021
Assurance qui semble au prime abord très bien.... Mais helas, au moment des remboursements rien ne correspond à la garantie souscrite.... Décevant j attends la fin de l année pour aller voir ailleurs.
L
Lipyta a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 14/10/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Je cherchais une assurance pour mon chien teddy et leur conseiller m'a appelé pour me proposer leurs prestations. J'ai très hésité je fait beaucoup de questions mais j'ai fini pour faire le contrat avec eux.j'ai bien précisé que se je voulais résilier le contrat car je devais parler à mon mari comme je pouvais le faire et il m'a répondu qui soufisait de le contacter et que ça serait fait.15 min plus tard ou même pas après parler à mon mari on a conclu qui on voulait arrêter. J'ai répondu a leur email en le disant que je voulais arrêter et je l'ai appelé quelques minutes après. Je l'ai bien précisé que je voulais arrêter !il m'a beaucoup parlé mais ma décision était prise et il a fini pour dire que c'est d'accord et qu'il allait résilier le contrat. J'étais tranquille j'ai pas vu leus prélèvements le mois dernier et je me suis inquiéte que aujourd'hui après leur e-mail de enquête de satisfaction.jai envoyé tout les fotos des preuves que j'ai ( email,histoire de conversation) à leur service de réclamation et j'attends depuis une semaine une réponse. J'ai pas envoyé les photo du rib ni de la carte de mon chien car il m'avait dit que ça serait conclu que en ce moment .c'est du n'importe quoi!
C
CHRISTEL a noté Eca Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
