Tous les avis Carrefour Assurances assurance téléphone - 1 étoile
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M
Mickaël F. a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 18/04/2026
Je déconseille fortement l'assurance téléphone Carrefour. Mon expérience a été catastrophique. Au moment de la souscription, tout est fait pour vous convaincre de prendre cette assurance. En revanche, lorsqu'il faut honorer les garanties, il n'y a plus personne. En cas de panne, mon téléphone n'a pas été réparé. Après le vol de mon téléphone, je n'ai toujours pas été remboursé malgré de nombreuses relances et plusieurs mois d'attente. Je me retrouve sans téléphone, tandis que l'assurance continue de multiplier les excuses et les délais. Je regrette sincèrement d'avoir souscrit cette assurance. Au vu de mon expérience, je la considère comme totalement inefficace et je ne la recommande à personne. Réfléchissez bien avant de signer, car les promesses faites au moment de la vente ne correspondent pas à la réalité que j'ai vécue.
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kimmy a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Depuis 4 ans que je suis assurée auprès de carrefour ATM, j'ai eu l'occasion de déclarer 2 sinistres. L'un pour un écran de téléphone cassé il y a 1an et plus récemment pour le vol du téléphone. Nous avons e Transmis les documents demandés et à chaque retour de mail la liste des documents à fournir se rallonge. Les documents demandés sont d'ailleurs assez improbables. Nous n'avons toujours pas été indemnisés alors que ces motifs rentrent bien dans les clauses du contrat. Je ne recommande pas cette assureur.
p
patrice 12 a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
comme d'habitude les entreprises surf sur la vague du consommable l assurance carrefour a éviter j'ai acheter un Apple iPhone 12 avec l'assurance tout d'abord la surprise quand on ma demandé une franchise de 10% du prix du téléphone soit 75 euros et finalement le téléphone 6 semaines plus tard a des problèmes a cause des réparations bas de gamme chinoise d'abord dans les boutiques agréées save avenue de Wagram paris j'ai du revenir deux fois pour qu'a chaque fois il monte un écran chinois finalement le deuxièmes écran ses complétement éteint le soir même j'ai donc contacté la direction de carrefour qui elle a été assez efficace et a fait au mieux pour réglé le problème avec leurs prestataire qui lui se moque du monde ATM ASSURANCE, ils ont envoyé mon appareil chez telstor avec un service après vente désagréable il s on monté un écran chinois merci mais j'ai acheté un Apple et malgré le fait que de temps en temps le messages disparait il finie par revenir et l 'écran n'est pas reconnu par l iPhone de plus les fonctions ne marche pas bien et encore moins avec mon véhicule, l iPhone est un outil de travail et je rate des courses a cause de l'écran chinois voila a quoi vous attendre avec carrefour@atm-assur.com
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adm a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 09/08/2022
très déçu, assuré depuis 4 ans, mon téléphone tombe et écran cassé, ils ne prennent pas en charge parce que j'ai dit que mon téléphone était déjà tombé en 2020 et que j'aurais dû déclarer le sinistre alors qu'il avait juste une fêlure. Voilà ce que c'est d'être honnête, j'aurais dû déclarer un sinistre à chaque chute. Les assurances, pour payer ça va mais quand il y a un sinistre, il n'y a plus personne
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Nana a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience le 18/06/2022
Quelle belle surprise !!!! Je viens de résilier assurance nomade. Et ont me demande 65 euros de frais . De plus pour faire réparer 1 téléphone il faut l'envoyer sans aucun téléphone de remplacement. A FUIR!!!!!!!
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