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Spb, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Spb sur tous ses produits calculée sur 1328 Avis

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Les derniers avis

  • Razion
    1 échange
    Avis de sur Spb
    jeudi 19 septembre 2019 à 16:55
    1 0 5

    j'ai contacté le SAV de SPB pour la panne de mon ordinateur portable le 27/08 sur les conseil de vos conseiller je déclare un sinistre en tant que panne malgres la présence d'un petite fissure dans...


  • Simsvtec
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    mardi 17 septembre 2019 à 14:12
    1 0 5

    Refuse de prendre en charge mon sinistre. On ne peut pas appeler ça une assurance, puisque qu'ils n'assurent rien. Dans mon contrat c'est écrit : "Dommage matériel accidentel" et non pas "Dommage...


  • Nicolasspb
    4 échanges
    Avis de sur Spb
    mardi 17 septembre 2019 à 11:03
    1 0 5

    SPB: Cette assurance est un scandale. Ne jamais souscrire. J'ai eu un soucis avec mon téléphone, il ont accepté la prise en charge. le problème c'est que le téléphone a été mal réparé, la vitre...


  • Bambiie2
    3 échanges
    Avis de sur Spb
    mardi 17 septembre 2019 à 09:42
    1 0 5

    Horrible service d'assurance Problème d'écran Fissurée et n'accepte pas la prise en charge je paie depuis des mois pour un faux service . Au vue des commentaires précédent j'aurais du m'en ...


  • jl
    1 échange
    Avis de sur Spb
    vendredi 13 septembre 2019 à 12:53
    1 0 5

    Bonjour l écran de mon téléphone est cassé. J ai pris assurance vol et cassé accidentel sur c discount j ai déclarée le sinistre a l assurance mais cette dernière nous avec les mots assurance cassé...


  • Ness
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    lundi 09 septembre 2019 à 21:19
    1 0 5

    Après avoir été victime d un vol de téléphone qui était dans ma main j ai déposer plainte , en expliquant les faits 2 personnes me demandant un renseignement Puis en quelques seconde je me vois me...


  • Misbah
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    jeudi 05 septembre 2019 à 19:46
    1 0 5

    Bonjour l écran de mon téléphone est cassé. J ai pris assurance vol et cassé accidentel sur c discount j ai déclarée le sinistre a l assurance mais cette dernière nous avec les mots assurance cassé...


  • JérômeS
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    mardi 03 septembre 2019 à 11:35
    1 0 5

    Après un an de souscription lors de l'appel d'un ancien conseil BNP, on nous explique que la garantie "casse écran" n'est pas prise en charge car je suis le responsable de la chute du smartphone !!!...


  • Balzak
    5 échanges
    Avis de sur Spb
    lundi 02 septembre 2019 à 15:36
    1 0 5

    L'incompétence à tout les niveaux. Ils sont dans l'impossibilité de générer un lien pour que je puisse faire ma déclaration ( déjà 3 semaines) mais là mon interlocutrice va faire une réclamation...


  • nolan38500
    1 échange
    Avis de sur Spb
    vendredi 30 août 2019 à 08:29
    1 0 5

    Voilà maintenant un mois que j'ai envoyé mon téléphone pour réparation. Après 3 semaines d'attente il a fallu que je les appel pour qu'ils me disent que mon téléphone était jugé irréparable (il...


  • prisopiège63
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    mercredi 28 août 2019 à 16:50
    1 0 5

    Belle assurance qui joue sur les mots du "dommage accidentel " et font passer ça sur le terme de maladresse et donc pas couvert ... Favoriser les menteurs pour être remboursé ou réparer !!! belle...


  • antsa7
    3 échanges
    Avis de sur Spb
    mercredi 28 août 2019 à 09:08
    3 0 5

    assurée depuis an et demi j'ai envoyé mon tel à SPB le SAV de SFR a jugé mon tel "techniquement irreparable" semaine après SPB m'envoit un mail que mon tel réparé a été envoyé à mon domicile Après...


  • Barracuda
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    mardi 27 août 2019 à 00:01
    1 0 5

    J'ai un dossier ouvert chez SPB depuis le 29 juillet. Mon contrat souscrit par le biais de Cdiscount me garantissais le retour de mon produit en cas de non satisfaction. Après des dizaines de mails et...


  • Melou
    1 échange
    Avis de sur Spb
    samedi 24 août 2019 à 19:09
    1 0 5

    Mon réfrigérateur acheté il y a 4 ans fuit J'ai appelé 6 fois pour le problème qui semblait être résolut mais je n'ai pas eu de nouvelles Je rappelle et tombe sur une certaine Elodie désagréable au...


  • bene
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    vendredi 23 août 2019 à 17:29
    1 0 5

    ASSURANCE telephone spb (orange sosh) a fuir absolument apres 5ans de cotisation pour mon portable a 16,99 euros par mois(assurance soit disant de tous les portables de la famille sur orange ou...


  • Thierry0169
    3 échanges
    Avis de sur Spb
    mardi 20 août 2019 à 12:56
    1 0 5

    Je souhaite declarer un sinistre depuis une semaine, impossible de remplir le formulaire en ligne au niveau de la famille et type de produits, aucun contact tel, envoyer message via l'application et...


  • Muriel1810
    4 échanges
    Avis de sur Spb
    mardi 20 août 2019 à 12:55
    1 0 5

    Mon téléphone ayant fait l'objet d'un sinistre, on me demande de le renvoyer. 3 semaines après il est jugé irréparable et on propose de choisir un autre téléphone parmi une liste proposée par SPB en...


  • Wah
    3 échanges
    Avis de sur Spb
    vendredi 16 août 2019 à 23:15
    4 0 5

    Bonjour ça fait 1 ans que je suis avec cette assurance j'ai jamais eu de problème la première fois mon téléphone Samsung s9 plus écran cassé c'est réparé dans la semaine et aujourd'hui il m'a volé...


  • John
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    jeudi 15 août 2019 à 14:48
    1 0 5

    Je leur ai envoyé mon téléphone suite à une casse, or le transporteur l'a perdu (ou volé), après plusieurs réclamations et relance de ma part, on me demande une attestation sur l'honneur, ce que je...


  • LOLITAA
    1 échange
    Avis de sur Spb
    jeudi 01 août 2019 à 18:19
    3 0 5

    J'ai souscrit pendant plus d'un an à cette assurance, j'ai un soucis avec mon telephone, je les appelle ils répondent pas, mail ils repondent pas. Mon sinistre n'est pas pris en charge. Je change de...


  • LP_06
    1 échange
    Avis de sur Spb
    jeudi 01 août 2019 à 17:22
    1 0 5

    SPB (Assurance Fuites Eau). Ne rembourse que si la difference entre les factures est avérée. Donc, si vous avez moins de personnes vivant chez vous (Cas d'un enfant qui quitte le domicile) ou que...


  • Ccot
    4 échanges
    Avis de sur Spb
    jeudi 01 août 2019 à 15:26
    1 0 5

    J'ai souscrit très récemment à l'assurance par le biais de ma banque en qui j'ai confiance, je suis très déçue. J'ai cassé mon téléphone en tombant dans ma cuisine et cela n'est pas considéré comme...


  • catoubz
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    vendredi 26 juillet 2019 à 13:55
    1 0 5

    L'extension de garantie de 5 ans souscrite à l'achat d'un frigo de marque est en fait un droit à 1 SEUL dépannage en 5 ans !!!!! après un changement à neuf effectué par le fabricant (garantie...


  • Sylvain
    7 échanges
    Avis de sur Spb
    vendredi 26 juillet 2019 à 12:59
    1 0 5

    Je suis TOTALEMENT INSATISFAIT de cette assurance que j ai contracté depuis 09/2017. J ai envoyé mon téléphone Apple 6 Grey-32 GB en réparation pour un simple écran fissuré conformément aux...


  • Vinche
    5 échanges
    Avis de sur Spb
    jeudi 25 juillet 2019 à 09:43
    2 0 5

    Salut a tous, pour l'instant je n'ai pas encore d'avis tranché sur Spb, mais j'ai tout de même quelques soucis j'ai déclaré un sinistre le 17 juillet, concernant mon téléphone, un xperia XA1, via...


  • Jack44
    1 échange
    Avis de sur Spb
    vendredi 19 juillet 2019 à 16:49
    1 0 5

    Bonjour, j'ai souscrit l'assurance SPB via Orange il y a quelques années. Ayant fait tomber mon téléphone dans une piscine au mois de mars dernier, je sollicite SPB afin de faire réparer mon appareil....


  • fmrchx
    1 échange
    Avis de sur Spb
    mardi 16 juillet 2019 à 05:46
    5 0 5

    Pour l'instant très bon. Je ne lis que des avis négatifs, c'est bizarre. Mon iPhone 7, volé deux fois, m'avait été changé deux fois par SPB (orange). Et le téléphone est sous garantie, s'il tombe en...


  • Akira
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    dimanche 14 juillet 2019 à 08:59
    1 0 5

    Bonjour, j'ai créé un dossier pour une demande de réparation le 16/05/2019. A l'heure actuel mon dossier en est toujours à l'étape 2 Gestion, diagnostic en cour. L'offre stipule pourtant garantir une...


  • Johann06
    3 échanges
    Avis de sur Spb
    vendredi 12 juillet 2019 à 21:57
    5 0 5

    Sinistre Apple Macbook Pro réglé en 10jours. Déclaration faite le 02/07/2019, avis de remboursement envoyé le 12/07/2019 d'un montant de 1663€ (Prix facture d'achat) 2eme sinistre en 2ans (iPhone...


  • clothilde
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    jeudi 11 juillet 2019 à 16:08
    1 0 5

    Deux mois après la déclaration de mon sinistre chez Lydia (SPB) je n'ai aucune nouvelle de l'avancement de mon dossier, mon dossier est bloqué, aucune réponse à mes mails ou appels. Je pense que...


  • Charaf
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    jeudi 11 juillet 2019 à 05:08
    1 0 5

    Après le vol par agression aggravé en Réunion, j'ai déclare mon sinistre à mon assureur qui me demande aucun justificatif (déclaration de police, attestation de médecin) et refuse mon dossier sans...


  • titi18520
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    mercredi 10 juillet 2019 à 12:44
    1 0 5

    Assurance à fuire absolument ! Juste bon à prendre votre argent !


  • ValGcd
    3 échanges
    Avis de sur Spb
    mardi 09 juillet 2019 à 14:25
    1 0 5

    Etant client orange, j'ai souscrit l'assurance SPB multiproduit me permettant de couvrir tous les appareils de mon foyer. Voulant faire une déclaration de casse pour un des mobiles du foyer, SPB me...


  • P45
    1 échange
    Avis de sur Spb
    vendredi 05 juillet 2019 à 19:50
    3 0 5

    Mon ancien téléphone a été assuré par cet assureur via mon fournisseur de téléphone portable. Je n'ai jamais eu de problèmes avec l'assureur. Lorsque j'ai souhaité arrêter mon assurance, j'ai pu le...


  • katoss92
    1 échange
    Avis de sur Spb
    vendredi 05 juillet 2019 à 11:02
    1 0 5

    J ai souscrit a cette assurance qui sur l'annonce de prise d'assurances était bien mentionné contre tout vol mais il s'avère qu'après mon sinistre de vol. ils n'ont pas voulu rembourser. Je...


  • Amemil
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    mardi 02 juillet 2019 à 22:29
    1 0 5

    Une vraie catastrophe cette assurance. Souscrit pour assurer la perte des moyens de paiement et des clefs. Nous avons déclaré un sinistre pour une prise en charge de remplacement de serrure. Tout...


  • Chloe26
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    lundi 01 juillet 2019 à 18:33
    1 0 5

    Leur service client est injoignable, ne répondant ni aux mails, au téléphone ni même aux recommandés avec accusé de réception. Impossible de déclarer son sinistre et de leur renvoyer l'appareil...


  • Valentine
    2 échanges
    Avis de sur Spb
    lundi 01 juillet 2019 à 18:27
    2 0 5

    Jai acquis cette assurance lors de l'achat de mon s7 edge il y a un peux plus de 2ans. Premier sinistre très bien traiter pas de souci, et la récemment je renvoie mon téléphone pour qu'on me le...


  • thierry
    1 échange
    Avis de sur Spb
    dimanche 30 juin 2019 à 19:53
    1 0 5

    2 ème fois que j'ai affaire avec cette assurance, 2 ème refus consécutif..! cette assurance s'arrange toujours pour ne pas prendre en charge les produits en panne !


  • sakana
    1 échange
    Avis de sur Spb
    mercredi 26 juin 2019 à 15:24
    2 0 5

    Cherche à tout prix à ne pas rembourser un sinistre. Attention si votre ordinateur ne s'allume plus parce qu'on vous a bousculé, il faut qu'il soit visiblement abîmé sinon pas d'assurance !


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