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Probtp : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Probtp Mutuelle santé calculée sur 89 Avis

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Les derniers avis

  • jorest
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    jeudi 18 juillet 2019 à 13:45
    1 0 5

    bonjour depuis plus d'un mois je reste sans nouvelles de deux devis dentaires que j ai envoyé par courrier malgré un mail (sans reponse),2 réclamations sur le site (sans reponse), un appel...


  • Ghbeto
    3 échanges
    Avis de sur Probtp
    vendredi 12 juillet 2019 à 12:33
    1 0 5

    Bonjour, depuis plusieurs mois on m'induit en erreur. Pas de réponse à mes écrits. Informations contradictoires. D'un jour au lendemain je me retrouve sans remboursement, on m'informe même que je suis...


  • carine250975
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 03 juillet 2019 à 10:14
    2 0 5

    Je ne comprends pas l'intérêt d'envoyer les factures sur le site pour normalement un traitement plus rapide mais finalement il n'en est rien. J'attends un remboursement de lentilles depuis le 11 juin....


  • fred
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    jeudi 27 juin 2019 à 13:37
    1 0 5

    Travailleur du batiment,104 euros m'étaient prélevés sur mon salaire,ayant arréter mon contrat ,j'ai voulu faire valoir la portativité de mes droits,impossible,malgrés l'application sur le téléphone...


  • MARY
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    jeudi 20 juin 2019 à 11:23
    1 0 5

    Probtp dysfonctionne pour établir la connexion avec la SS et malgré les demandes écrites répétées peut faire durer le problème pendant 3 ans sans s'émouvoir. Ils ne remboursent alors plus les soins au...


  • ccer
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    lundi 17 juin 2019 à 20:29
    1 0 5

    Cela fait trois mois que j'ai des problèmes avec ce service pour bénéficier de mon extension de garantie. La plupart du temps je ne suis pas au courant du problème, je le découvre quand j'appelle...


  • SAXO77
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 05 juin 2019 à 16:56
    2 0 5

    difficile à joindre par téléphone mail ou courrier


  • Sandi
    2 échanges
    Avis de sur Probtp
    vendredi 17 mai 2019 à 17:09
    1 0 5

    Cela fait deux mois que j'essaye de les joindre pour un problème de télétransmission Ils sont injoignables par mail par téléphone let même en déposant une dizaine de réclamation rien n'y fait aucune...


  • Mat2909
    2 échanges
    Avis de sur Probtp
    mardi 14 mai 2019 à 09:37
    1 0 5

    FUYEZ ! PAUVRES FOUS !! L'abandon par épuisement est leur stratégie pour forcer les clients à abandonner leur demande de remboursement... Près de 3 mois pour régulariser la télétransmission et un...


  • lauren
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 08 mai 2019 à 17:04
    1 0 5

    Cela fait des mois que j'attend mes remboursement suite à des soins divers. C'est une galère à les contacter et finalement quand quelqu'un veut bien vous répondre il vous ballade au bout du fil. Il...


  • Lucile0
    2 échanges
    Avis de sur Probtp
    lundi 06 mai 2019 à 16:56
    1 0 5

    Bonjour, je ne recommande pas du tout cette mutuel!! Cela fais depuis la mois de mars que je demande la résiliation de la mutuelle car je suis maintenant sur celle de mon copain avec son travail,...


  • karinelle
    3 échanges
    Avis de sur Probtp
    samedi 04 mai 2019 à 23:41
    1 0 5

    c'est honteux d'avoir un service clientèle téléphonique autant incompétent !! On vous prend de haut et limite on vous fait douter ! Un conseil, suivez bien vos remboursements de près. Je ne sais pas...


  • ESPOIR54
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    samedi 13 avril 2019 à 18:43
    3 0 5

    Depuis des années on est à la probtp , étant maintenant retraités on nous a mis en S3-P2 avec des garanties moindres par rapport à ce que l'on avait auparavant, alors fin de l'année 2018 j'ai...


  • Jac
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    vendredi 12 avril 2019 à 11:55
    3 0 5

    Très déçue par cette mutuelle. Cela fait 3 mois que j'ai adressé une demande de remboursement pour l'achat d'une prothèse auditive très honereuse. La CPAM a pris en charge le ticket modérateur depuis...


  • Lou81
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 10 avril 2019 à 13:53
    1 0 5

    à fuir la mutuelle Pro btp est une catastrophe pour être remboursé mais ils savent prélever les 1522 euros de cotisation annuelle sans problème. Impossible de joindre par téléphone le SAV et par mail...


  • Ju
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    samedi 30 mars 2019 à 07:57
    2 0 5

    Cela fait des mois que j'essaye de les joindre pour un problème de télétransmission Ils sont injoignables par mail par téléphone la permance physique et saturée et même en déposant une réclamation...


  • magny
    3 échanges
    Avis de sur Probtp
    jeudi 28 mars 2019 à 08:55
    1 0 5

    Tant qu'on ne fait que payer tout va bien mais dès qu'il faut un renseignement par téléphone : de l'attente ensuite une personne incompétente . Si vous rappelez une autre personne vous donne une autre...


  • karbau78
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 27 mars 2019 à 17:29
    1 0 5

    Mutuelle hors entreprise extrêmement cher, je souhaite résilier car j'ai trouvé moins cher et aussi bien au niveau des garanties mais je suis tenue de finir l'année. plus de 180@ par mois pour trois...


  • moi
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 19 mars 2019 à 11:15
    2 0 5

    délai de réponses pour une question beaucoup trop long plusieurs semaines , voir plusieurs mois


  • jo84
    2 échanges
    Avis de sur Probtp
    jeudi 14 mars 2019 à 09:30
    1 0 5

    Bonjour, votre société devrait prendre en compte les insatisfactions de ses clients ( surtout quand votre société fait une erreur), votre conseiller en question m'aurait presque fait douter de ma...


  • AlexiaStalport
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    lundi 04 mars 2019 à 16:51
    2 0 5

    SCANDALEUX ! Mutuelle entreprise de mon conjoint depuis plusieurs années. Jamais de soucis durant la période du contrat. L'employeur à décidé de changer d'assureur. Cependant, nous sommes encore en...


  • Julie29
    4 échanges
    Avis de sur Probtp
    dimanche 24 février 2019 à 10:21
    2 0 5

    Bonjour, Il y a un très gros problème avec PRO BTP Bretagne au niveau des remboursements sur facture, pour moi, depuis le début décembre 18. Aucune nouvelle de mon remboursement malgré l'envoi de...


  • Ehvie
    3 échanges
    Avis de sur Probtp
    mercredi 20 février 2019 à 10:51
    1 0 5

    Des remboursement depuis début décembre qui n'arrivent pas... Après les avoir contacté à plusieurs reprises par téléphone (3 appels) et dans notre compte pro btp (3 mails) , toujours aucune nouvelle...


  • TALOU
    3 échanges
    Avis de sur Probtp
    vendredi 15 février 2019 à 13:31
    2 0 5

    INACEPTABLE..... IMPOSSIBLE DE JOINDRE DEPUIS DEUX SEMAINES UN CONSEILLER. TOUJOURS LE MEME MESSAGE VOCAL....LIGNES ENCOMBREES...PAS DE REPONSE AUX MAILS....DES AGENCES QUI NE SONT OUVERTES QUE LE...


  • Cat
    3 échanges
    Avis de sur Probtp
    jeudi 07 février 2019 à 12:07
    3 0 5

    Voila 3 semaines que j'essaie de joindre probtp pour la deconection via ameli pour que ma nouvelle mutuelle puissent me renbourser mes fraix medicaux. Impossible de les avoir au teléphone j'envoie des...


  • fronte
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 05 février 2019 à 10:29
    1 0 5

    c'est une honte!!, quant il s'agit de payer on les reçoit les courriers de relance, mais quand il s'agit de se faire rembourser c'est minimum 4 semaines mais là cela va faire 3 mois, aucun sérieux...


  • lol
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 29 janvier 2019 à 14:17
    2 0 5

    Ayant obtenue une attestation de prise en charge pour un remboursement d'optique, j'ai donc fait refaire les lunettes dont j'ai effectué l'avance des frais et envoyé ma facture acquittée le...


  • Marion
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 29 janvier 2019 à 09:16
    2 0 5

    Le service proposé par cette complémentaire santé est désastreux. Des heures d'attente au téléphone pour espérer parler à un conseiller, des remboursements qui traînent, des erreurs dans les contrats...


  • Joli
    3 échanges
    Avis de sur Probtp
    vendredi 25 janvier 2019 à 06:41
    1 0 5

    Probtp aucune communication aucun service client laisse volontairement traîner les dossiers. La probtp ne valide pas la portabilité des droits, réclame attestation périodique indemnités pôle emploi,...


  • moka
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 15 janvier 2019 à 10:31
    2 0 5

    janvier 2019 encore 6% d'augmentation malgré une diminution de mes remboursements ...!!!!!


  • So
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    samedi 05 janvier 2019 à 13:17
    1 0 5

    Après deux ans à payer la mutuelle et ayant pris à ma charge les frais d'optique concernant des lentilles de contact, je demande un remboursement sur l'année dont 130 euros de remboursement sont...


  • Slaeri57
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 28 novembre 2018 à 20:43
    1 0 5

    Bonsoir, Je cotise tous les mois mais je ne suis pas remboursé, malgré une vingtaine de courriels envoyé resté... sans réponse.. nul personne ne vous répond.. je ne suis plus remboursé depuis Mai...


  • andre
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    vendredi 26 octobre 2018 à 18:31
    1 0 5

    Un ouvrier qui reste plus de 6 mois sans mutuelle chapeau. Tous est bien quand rien ne bouge. Je reproche à pro btp une certaine léthargie à traiter certains dossiers.


  • jacotte
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    samedi 11 août 2018 à 14:03
    1 0 5

    alors que je paye régulièrement mes cotisations pour moi et mon épouse, comme je suis pris en charge à 100% par la CPAM en raison de ma longue maladie la PROBTP n'a donc à intervenir pour moi que pour...


  • basil.t
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    jeudi 02 août 2018 à 15:22
    2 0 5

    Client depuis 2 ans, je n'ai jamais eu besoin d'etre remboursé car j'ai bénéficié de la cmuc, mais aujourd'hui, je suis apres 3 mois depuis quand la cmuc est expiré et ils n'ont pas fait aucun...


  • Richard06
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    samedi 03 mars 2018 à 10:51
    1 0 5

    CA-TAS-TRO-PHIQUE !! PRO BTP est la mutuelle la plus incompétente jamais connue. Le service clientèle est d'une nullité abyssale, preuve en est, leurs plateformes téléphoniques de conseillers et de...


  • 122887
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 06 février 2018 à 11:20
    2 0 5

    Mutuelle à fuir, service client menteur, nonchalant et incompétent, j'ai pris cette mutuelle fin novembre 2017 par le biais de mon employeur, les cotisations mutuelle sont retirées sur ma paye et cela...


  • Sofy7234
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 24 janvier 2018 à 14:08
    1 0 5

    Catastrophique


  • dede
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    jeudi 16 novembre 2017 à 17:54
    1 0 5

    Très mauvaise mutuelle


  • oxymore
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 14 novembre 2017 à 18:26
    1 0 5

    Une mutuelle catastrophique dans le suivi et le traitement de votre dossier.N'y allez pas!


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