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Probtp : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Probtp Mutuelle santé calculée sur 67 Avis

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67
Assez mauvaise
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0 5 2,2

Les derniers avis

  • Ehvie
    2 échanges
    Avis de sur Probtp
    mercredi 20 février 2019 à 10:51
    1 0 5

    Des remboursement depuis début décembre qui n'arrivent pas... Après les avoir contacté à plusieurs reprises par téléphone (3 appels) et dans notre compte pro btp (3 mails) , toujours aucune nouvelle...


  • TALOU
    3 échanges
    Avis de sur Probtp
    vendredi 15 février 2019 à 13:31
    2 0 5

    INACEPTABLE..... IMPOSSIBLE DE JOINDRE DEPUIS DEUX SEMAINES UN CONSEILLER. TOUJOURS LE MEME MESSAGE VOCAL....LIGNES ENCOMBREES...PAS DE REPONSE AUX MAILS....DES AGENCES QUI NE SONT OUVERTES QUE LE...


  • Cat
    3 échanges
    Avis de sur Probtp
    jeudi 07 février 2019 à 12:07
    3 0 5

    Voila 3 semaines que j'essaie de joindre probtp pour la deconection via ameli pour que ma nouvelle mutuelle puissent me renbourser mes fraix medicaux. Impossible de les avoir au teléphone j'envoie des...


  • fronte
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 05 février 2019 à 10:29
    1 0 5

    c'est une honte!!, quant il s'agit de payer on les reçoit les courriers de relance, mais quand il s'agit de se faire rembourser c'est minimum 4 semaines mais là cela va faire 3 mois, aucun sérieux...


  • lol
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 29 janvier 2019 à 14:17
    2 0 5

    Ayant obtenue une attestation de prise en charge pour un remboursement d'optique, j'ai donc fait refaire les lunettes dont j'ai effectué l'avance des frais et envoyé ma facture acquittée le...


  • Marion
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 29 janvier 2019 à 09:16
    2 0 5

    Le service proposé par cette complémentaire santé est désastreux. Des heures d'attente au téléphone pour espérer parler à un conseiller, des remboursements qui traînent, des erreurs dans les contrats...


  • Joli
    3 échanges
    Avis de sur Probtp
    vendredi 25 janvier 2019 à 06:41
    1 0 5

    Probtp aucune communication aucun service client laisse volontairement traîner les dossiers. La probtp ne valide pas la portabilité des droits, réclame attestation périodique indemnités pôle emploi,...


  • moka
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 15 janvier 2019 à 10:31
    2 0 5

    janvier 2019 encore 6% d'augmentation malgré une diminution de mes remboursements ...!!!!!


  • So
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    samedi 05 janvier 2019 à 13:17
    1 0 5

    Après deux ans à payer la mutuelle et ayant pris à ma charge les frais d'optique concernant des lentilles de contact, je demande un remboursement sur l'année dont 130 euros de remboursement sont...


  • Slaeri57
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 28 novembre 2018 à 20:43
    1 0 5

    Bonsoir, Je cotise tous les mois mais je ne suis pas remboursé, malgré une vingtaine de courriels envoyé resté... sans réponse.. nul personne ne vous répond.. je ne suis plus remboursé depuis Mai...


  • andre
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    vendredi 26 octobre 2018 à 18:31
    1 0 5

    Un ouvrier qui reste plus de 6 mois sans mutuelle chapeau. Tous est bien quand rien ne bouge. Je reproche à pro btp une certaine léthargie à traiter certains dossiers.


  • jacotte
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    samedi 11 août 2018 à 14:03
    1 0 5

    alors que je paye régulièrement mes cotisations pour moi et mon épouse, comme je suis pris en charge à 100% par la CPAM en raison de ma longue maladie la PROBTP n'a donc à intervenir pour moi que pour...


  • basil.t
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    jeudi 02 août 2018 à 15:22
    2 0 5

    Client depuis 2 ans, je n'ai jamais eu besoin d'etre remboursé car j'ai bénéficié de la cmuc, mais aujourd'hui, je suis apres 3 mois depuis quand la cmuc est expiré et ils n'ont pas fait aucun...


  • Richard06
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    samedi 03 mars 2018 à 10:51
    1 0 5

    CA-TAS-TRO-PHIQUE !! PRO BTP est la mutuelle la plus incompétente jamais connue. Le service clientèle est d'une nullité abyssale, preuve en est, leurs plateformes téléphoniques de conseillers et de...


  • 122887
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 06 février 2018 à 11:20
    2 0 5

    Mutuelle à fuir, service client menteur, nonchalant et incompétent, j'ai pris cette mutuelle fin novembre 2017 par le biais de mon employeur, les cotisations mutuelle sont retirées sur ma paye et cela...


  • Sofy7234
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 24 janvier 2018 à 14:08
    1 0 5

    Catastrophique


  • dede
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    jeudi 16 novembre 2017 à 17:54
    1 0 5

    Très mauvaise mutuelle


  • oxymore
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 14 novembre 2017 à 18:26
    1 0 5

    Une mutuelle catastrophique dans le suivi et le traitement de votre dossier.N'y allez pas!


  • djeloula
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 11 octobre 2017 à 23:34
    2 0 5

    Beaucoup de souci pour le suivie de remboursement hospitalisation + de 90 jours j ai du saisir le médiateur sur un dossier et la à nouveau


  • MDAULLET
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 26 septembre 2017 à 11:56
    5 0 5

    toujours a nos service, dommage obligé de les quittés suite changement d entreprise.


  • manis
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 13 septembre 2017 à 09:04
    1 0 5

    Mutuelle non sérieuse, En un an ils n'ont toujours pas réussi a se connecter directement avec ma carte vitale malgré des dizaines de documents envoyé. Chaque remboursement est un combat ! pas de...


  • Lili
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 09 août 2017 à 16:53
    1 0 5

    La Probtp Est à FUIR!!!! Adhérente depuis 15ans et ensuite chômage ils ne m'envoient pas la carte, me disent que je n'ai pas envoyé docs Pole Emploi et dernière mésaventure ce jour ils ont arrêté...


  • Kwita59
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    lundi 08 mai 2017 à 05:36
    1 0 5

    Mbtp ma augmenté de 34% et je doit juste fermer ma gueule. J'ai envoyé une lettre de resiliation pour augmentation abusif. Je n'ai jamais eu de reponse. Comme si de rien. J'ai bloqué mon compte et op...


  • stephane
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    samedi 15 avril 2017 à 16:34
    2 0 5

    mon mari et plaquiste a sont compte et n a que 500 euros de salaire part mois obliger vu les charges a payer tres exorbitante de la pro btp certes c est 1 très bonne mutuelle mais pour 1...


  • victoria43
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    jeudi 23 février 2017 à 18:06
    1 0 5

    J'attends le remboursement d'un IRM pour moi et on me demande le décompte de sécurité sociale pour un IRM du 20/09/2017 pour mon époux décédé en juin 2016 alors que nous sommes en février 2017.


  • jjc
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 08 février 2017 à 13:17
    1 0 5

    Attente au téléphone interminable,demande de justificatifs inexistant car le justificatif n'est pas bien nommé,problèmes de remboursement ,personnel incompétent,horraire agence pire que dans certaines...


  • CBRO
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    samedi 04 février 2017 à 22:06
    3 0 5

    SUPER MUTUELLE D'ENTREPRISE DEPUIS 4 ANS


  • Aurel
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 04 janvier 2017 à 23:16
    1 0 5

    Malheureusement obligatoire dans mon cas, c'est de loin La pire mutuelle que j'ai j'ai pu connaître....une honte, meme une boîte de lentille à 24 euros , aucun remboursement...


  • Bastien
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 21 décembre 2016 à 14:59
    4 0 5

    Je suis depuis plusieurs années à la ProBTP et je peux vous certifier que les conseillers sont à l'écoute et plutôt performant. Idem pour les remboursements ! Je porte des lunettes et je n'ai jamais...


  • gina
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 29 novembre 2016 à 15:18
    1 0 5

    Adhérente depuis septembre 2016, je ne rencontre que dès problèmes : un numéro de Sécurité Sociale qui n'est pas le mien, j'ai dû attendre 1 mois pour avoir enfin la bonne carte avec mon bon numéro de...


  • chrisdu35
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    jeudi 08 septembre 2016 à 16:57
    1 0 5

    Déception


  • Caro
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 17 août 2016 à 19:18
    1 0 5

    Mon avis..: désastreux, catastrophique. Non remboursement : aucun. Après bataille ou je leur envoi tout les relevés de sécu de ma fille et moi : pas de nouvelle, puis il me renvoi tous les documents...


  • ludo
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 13 juillet 2016 à 17:51
    1 0 5

    Aimable mais incompétent pour des réponse simple c'est vraiment épuisant je ne la conseil pas je voulais en plus de renseignements des tarifs mais c'est pas possible donc au revoir pro btp je voulais...


  • Ivana
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 29 juin 2016 à 09:32
    1 0 5

    C'est la pire mutuelle a laquelle j'ai eu a faire jusque la une vraie deception au niveau du traitement des dossiers, des mois pour rembourser des factures dentaires, totalement identiques au devis...


  • Herve00
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    samedi 04 juin 2016 à 19:16
    5 0 5

    Très satisfait ! Très bon rapport qualité prix! J'y suis allé un peu dans l'inconnu et je ne suis pas déçu. Pour ceux qui disent qu'on ne peut pas mettre 0 étoile, il suffit de lire. Si vous lisez...


  • minnie
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    lundi 02 mai 2016 à 15:16
    1 0 5

    A fuir remboursements longs dossiers perdus e-mails pas traités 2 mois après 15 relances pour obtenir un remboursement d'une avance faite, personnel désagréable qui frise parfois la mauvaise foi....


  • lucienne
    1 échange
    Avis de sur Probtp
    mercredi 09 mars 2016 à 10:09
    3 0 5

    le service chargé des remboursements santé est nul aucune réponse à vos questions remboursements des soins de plus en plus long pourtant on nous prélève chaque mois près de 200 euros ce service était...


  • henrico7
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    samedi 27 février 2016 à 11:25
    3 0 5

    Effectivement même si notre mutuelle n'est pas classée dans les 20 premières, cela ne signifie pas qu'elle n'est pas performante. Pour une personne (76 ans) seule et suivant les options oui cela...


  • meg
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    mardi 23 février 2016 à 22:30
    1 0 5

    Mutuelle présente pour prélever de grosse somme d'argent sur le compte tous les mois mais lorsqu'il s'agit de rembourser les clients, 2 mois pour enfin avoir une réponse et nous dire que les papiers...


  • laetitia
    0 échange
    Avis de sur Probtp
    lundi 22 février 2016 à 10:25
    1 0 5

    dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoiles .Refus d 'une demande de résiliation qui est pourtant effectué dans les normes .Aucun remboursement de leur part alors que des justificatifs...


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