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Avis déposé par Eric 64 sur la mutuelle santé de Probtp

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 17/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Pro btp est une mutuelle chère. On pourrait croire que le prix serait justifié par le service. Même pas, temps d'attente interminable au téléphone et cela fait des années que cela dure, réponse aux courriers qui prend plus d'un mois, remboursement erroné ou extrêmement lent lorsque on envoie des factures. Bref à fuir

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C
Réponse de Client BTP
Réponse apportée le 04/05/2026

Tout à fait d accord, la somme du devis est supérieur de 100 euros a celle de leur remboursement. 109 euros de plus que prévu pour nous à payer, vu que nous sommes en retraite, ils s en fiche pas mal de nous fiche sur paille. Que se passerait il, si il nous manquait 100 euros dans quelques jours pour leur payer la cotisation du mois de mai. Plus du tout confiance en eux.

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