Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 53
Note moyenne pondérée attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 8283 Avis
3.6
3ème en
assurance auto
3ème en
assurance auto
Je note cet assureur
Avis contrôlés conformes
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Rapide sur IPad. Bon tarif. Souscription rapide. Possibilité d’ajouter et de supprimer rapidement des options avec leur impact sur la cotisation annuelle.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Ils ont reçu mon constat en 3 jours (avis de réception) mais ne l'ont jamais traité alors que je l'ai envoyé moins de 2h après l'accident. J'ai tout fait pour essayer de les joindre. Impossible sans numéro de sinistre transmis par direct assurance "après réception ET traitement du sinistre". Par téléphone c'est uniquement pour les sinistres en temps réel et pour les dossiers de sinistres en cours avec numéro de suivi de sinistre. Donc pas pour moi. Par mail la même chose, pour les sinistres avec numéro de suivi et le service réclamation ne traite pas les sinistres et ne m'ont jamais répondu. Je n'avais donc aucun interlocuteur. Au bout de 2 semaines je reçois un appel sur mon répondeur et un mail qui me dit que je suis responsable (alors qu'ils n'ont jamais lu mon constat recto verso) et on me demande de leur envoyer par mail mon constat recto verso. Je suis alors sur à 100% qu'ils n'ont jamais lu ce que j'ai envoyé et qu'ils ont pris leur décision avec le recto uniquement, envoyé par l'assurance de la partie adverse. Je me plains auprès de mon interlocuteur par mail (Niveau école primaire pour les fautes d'orthographes. Mais contrairement à moi, la communication n'est pas mon métier) et il me fait comprendre sans le l'avouer que mon constat n'a jamais été traité et que les informations du recto de la partie adverse suffit. Ils font entièrement confiance aux autres assurances et s'en foutent de leurs assurés et surtout de leurs versions. Après 3 ans chez eux je vais changer d'assurance (pour moins cher) car contrairement à leurs publicités à la TV, il n'y a pas toujours d'interlocuteurs ni de respect pour leurs clients. Si vous souhaitez aller chez eux, ne perdez pas de temps à remplir le verso des constats, il ne sert à rien chez eux. Les réclamations sont aussi inutiles.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
C'est très facile de souscrire un contrat d'assurance sur le site et prix intéressant. J'espère ne pas avoir d'augmentation de tarif l'année suivante.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Tarifs compétitifs, option youDrive prometteuse. A voir dans la durée si la relation client est du niveau de qualité de l'interface pour la souscription.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Je suis satisfait du tarif attractif et je n'ai entendu que du bien de direct assurance j'espère que cela va tenir ses promesses je suis content de la rapidité
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Pratique et simple la souscription en ligne Tarifs corrects Rapide Même si on trouve que c’est toujours trop cher une assurance auto Je ne vois rien d’autre à dire merci
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
J avais reçu un code promo de 80 euros mais je n arrive pas à le rentrer. J ai décidé de redevenir client chez vous car les prix sont intéressants meme si j aurai aimé que ma remise de 80 euros soit appliquée
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Rapide et efficace mais ,cela reste une assurance et cela se quitte aussi facilement comme on y est venu. J'espère donc, n'avoir aucun sinistre et de problème avec votre compagnie..
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
PLUTÔT SATISFAIT DU PRIX. SERVICE SIMPLE D UTILISATION, TOUT LES INFORMATION ONT ÉTÉ REPORTÉE ILS Y RESTE DONC SURTOUT A V2RIFIER LES CORDONNÉES. JE RECOMMANDE.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Les prix me conviennent et de votre disponibilité de votre ecoute et de votre efficacité en cas de panne et votre rapport pour tous remboursement merci
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Service simple et efficace, facilité de rentrer les informations ainsi que la souscription Des prix qui sont aussi assez avantageux en espérant NE PAS AVOIR DE MAUVAISE SURPRISE SI J’AI UN PROBLÈME CORDIALEMENT
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Les plus petits prix que j’ai vu pour un jeune permis, pour l’assurance tout risques. Site très compréhensible et accessible. Bonne communication. Très bien.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Simple et pratique. Personnels agréables et patient.. prix attractif. Client depuis plusieurs années et satisfait du service sinistres rapide et efficace.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Je suis satisfait, les prix sont intéressant. Cela va vite et tout est bien expliqué. Cette assurance, assure c’est client pour pas trop cher. J’espère qu’elle sera là en cas de besoin.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Je suis satisfait du rapport garanties / prix Petite difficulté rencontrée pour payer, la nécessité de le faire dans son compte n'était pas suffisamment mise en évidence, lors des étapes précédentes. Pour les contrats suivants, il n'y aura plus ce problème. bien à vous
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Super propre ! 5 étoile merci pour votre réponse je suis très content pour vous et merci pour cette super journée de cours et des acceptes pour le moment
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
service très rapide et satisfait de ce contrat prix attractif et très bonne relation avec le commercial et déjà très satisfait pour de c'est échange
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Je suis passé par Lynx et la souscription par le site de Direct est simple et clair dans le choix des garanties, clair puis rapide jusqu'à la prise en charge de la résiliation loi Hamon - affaire à suivre dans le déroulé.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Service parfait pour les conducteurs consciencieux ??.j invite mon entourage a se rapprocher de ceux ci car il en va de leur intérêt et qu'ils peuvent avoir entière confiance en direct assurance.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Un très bon site qui facilite tout type d'inscription avec une simplicité de payement. Service client à l'écoute ainsi serviable. Je suis toujours content.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
La prise d’assurance est simple, pratique et rapide. Pas beaucoup de différence sur les tarifs pratiqués . Rien a dire de plus, Cordialement, Bruno Cruanes
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
je suis satisfaite du devis, du prix et trouve que le site est intuitif avec facilité pour assurer le véhicule.. les échanges sont rapides et efficaces
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
je suis satisfait de la proposition de prix et j'espère pouvoir réellement compter sur vous en cas de besoin !!!! vous devriez demander moins de caractères pour le commentaire !!! cordialement, Georges RODRIGUES
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Les tarifs sont intéressants. J'espère que j'aur i's des tarifs plus intéressant avec mes 2 contrats chez vous. La procédure est simple et rapide. Merci
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Des devis simple, rapide et pratique ! Un prix très attractif notamment pour une jeune conductrice comme c'est le cas pour moi actuellement (1 mois de permis)
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
prix abordable , dommage de ne pas pouvoir mixer les packs , car dans certains pak une seule chose est primordial pour moi. sinon l'interface est bien faite
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Les prix sont surement imbattables. La souscription est simple. J'ai déjà été client chez vous et je me rappelle que j'avais eu du mal à résilier mon contrat, c'était le seul bémol.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Rapide et pratique a voir sur le long terme appartenant au groupe axa il sera important de voir si un éventuel sinistre est beaucoup mieux traité que par axa
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Beaucoup d’options disponibles très pratique comme bris de glace sans franchise. Tarif concurrentiel et très simple pour souscrire. Je recommande cet assureur.
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Je suis très satisfait du service, très rapide et très bon tarif. J'ai d'autres véhicules à assurer, alors je reviendrai sûrement faire des devis......
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Conseillers dispo et au top, comme avant ! Ils ont pris le temps de me conseiller et effectuer un nouveau devis avec moi ! Contente de vous retrouver et pardon pour ma petite infidélité ! ;)
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
simple et rapide à condition de conaitre toutes les réponses !! tout le monde ne connais pas son coef de bonus/malus par exemple. Et quel est l'intérêt d'indiquer que je suis propriétatire ou locataire de mon logement pour assurer un véhicuel ?
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Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Devis très simple et rapide très bon qualiter prix et ce fait assez facilement très satisfait de votre site internet et de votre efficasiter ne rien changer
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Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Je suis satisfait des prix, des prestations. Rapport qualité / prix ainsi que l'ergonomie et facilité d'utilisation des services par application. Transfert de documents, communication avec service clientèle.
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Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience en août 2021
c'est très dommage de devoir remplir un devis en ligne pendant 1/2h puis de devoir recommencer avec un téléconseiller ; et de redonner des infos déjà dans notre dossier quand on est déjà client. Bref une perte de temps et un manque de fluidité qui ne devrait plus exister au 21ème siècle.
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Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Je suis satisfait du service proposé par direct-assurance Les prix me conviennent et me semblent correct Satisfait du contrat Je recommande cette assurance
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Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Prix d'appel attractif mais lorsque l'on rajoute quelques options de confort et de sécurité, le prix est presque doublé..... L'inscription au contrat est plutôt rapide
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Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Étant conductrice depuis 10 ans je n’ai pas connu d’assurance capable de m’offrir une offre tout risque en sérénité pour mon véhicule à si bas pris 44€ par mois ainsi qu’une tranquillité offerte. J’aimerai juste savoir comment vous contacter en cas de sinistre et savoir quelles pièces justificatives sont à fournir et à envoyer sur quelle adresse mail. Cordialement
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Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience en août 2021
JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE EN LIGNE RAPIDE ET PRATIQUE TARIF INTERRESSANT POUR DES BONNES GARANTIES DEVIS EN MOINS DE 5 MINUTES PAIEMENT EN LIGNE PAR CB
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Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience en août 2021
Les prix sont avantageux c'est ce qui m'a attiré j'espère ne pas avoir besoin de vos services mais j'ai l'impression d'être bien couvert suite aux prestations.
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