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Direct Assurance : Assurance auto, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 2678 Avis

2678

Niveau des prix

Assez bonne

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 2,4

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Les derniers avis

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Avis de assuman sur Direct Assurance
mercredi 22 septembre 2010 à 06:33

1 0 5

Contact par tel tres difficile et couteux aucun suivi de satisfaction client, de nombreux petit probleme jamais résolu apres de nombreuse demande et réclamation, personne s'occupe de vous. Les prix...

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Avis de MSPACA sur Direct Assurance
mardi 21 septembre 2010 à 06:54

3 0 5

Globalement satisfait, mais client sans accident, seul un bris de glace avec franchise. La relation client est bonne. Les tarifs sont dans la moyenne et progressent d'année en année malgré le bonus.

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Avis de mick54 sur Direct Assurance
lundi 20 septembre 2010 à 19:06

3 0 5

Je suis chez direct assurance depuis 10 ans a ce jour pas de probleme. 2 vehicules assures. Une au tiers et l'autre tous risque. Avec un bonus plein pot pour les deux.

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Avis de sasa sur Direct Assurance
lundi 20 septembre 2010 à 12:07

2 0 5

le personnel tres sympa mais les prix c'est comme ils veulent. Ils ne préviennent pas les clients de leur augmentation.

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Avis de unassure sur Direct Assurance
lundi 20 septembre 2010 à 07:29

2 0 5

assurance qui augmente au fil des années frais occasionnés a chaque modification (déménagement par exemple, meme si le montant de l'assurance est le meme) de plus, une femme de 35 ans paie plus cher...

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0 échange
Avis de malegria sur Direct Assurance
dimanche 19 septembre 2010 à 10:19

2 0 5

en cas de probleme on ne peut pas compter sur l assureur malgré les garanties et les franchises, un accrochage a raison et on est pénalisé sur le bonus.

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Avis de JOJO38 sur Direct Assurance
samedi 18 septembre 2010 à 18:10

1 0 5

LA FACTURE DU TELEPHONE VOUS REVIENT TRES CHERE QUAND VOUS LES APPELEZ. VOUS ATTENDEZ AUSSI ENEORMEMENT. LE MONTANT DES REMBOURSEMENT EST DERISOIR EN COMPARAISON AVEC LES AUTRES ASSUREURS.
ILS...

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Avis de gonnaswing sur Direct Assurance
samedi 18 septembre 2010 à 15:05

2 0 5

Service client relativement nul, aucun conseil (une clio de 2002 laissée en tout risque a +700€/an), il faut que j'en parle pour que mon conseillé me dise "euh oui, justement j'allais vous en...

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Avis de realis sur Direct Assurance
vendredi 17 septembre 2010 à 15:06

2 0 5

Ma voiture volée depuis un mois évaluée a la cote de la centrale 5400€. Premiere proposition 2500€ je suis étonné et réclame autre chose. Deuxieme proposition : 3500€....

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Avis de thithibraz sur Direct Assurance
vendredi 17 septembre 2010 à 12:02

3 0 5

Bonne assurance, j'y suis depuis plus de 15 ans , mais aujourd'hui les prix pratiqués chez eux ne sont pas des moins chere !

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1 échange
Avis de punchcoco sur Direct Assurance
vendredi 17 septembre 2010 à 11:40

2 0 5

Les niveaux de primes ne sont plus concurrentiels (ex en sept. 2010 : Smart Fortwo assurée a 750€ quand la concurrence propose des primes, a garanties égales, allant de 400 a 600€). Le suivi de...

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1 échange
Avis de lionel sur Direct Assurance
mercredi 15 septembre 2010 à 12:09

4 0 5

je n'ai pas eu encore besoin d'eux.quand j'appelle ils répondent de suite.
sur ma demande le tarif a baissé de50€. je pense renouveler une demande du fait que je n'ai pas de sinistre Je suis a 50%...

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Avis de tactacplusencore sur Direct Assurance
samedi 11 septembre 2010 à 12:18

3 0 5

j'ai eu un accident non-responsable, j'ai tres bien été défendu mais le prix me semble un peu élevé aujourd'hui par rapport a la concurrence

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Avis de grosbill74 sur Direct Assurance
jeudi 02 septembre 2010 à 14:50

1 0 5

Très très mauvais dans la gestion clientèle.Tarifs revus à la hausse dès la deuxième année de souscription.Il faut déjà se battre pour obtenir un retour...

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1 échange
Avis de bluenote sur Direct Assurance
vendredi 27 août 2010 à 12:26

2 0 5

augmentation conséquente des prix après un an d'assurance auto. on utilisé l'argument du changement de voiture (scenic 2 2l turbo essence 165ch à 360 € en scenic 3 diesel 130ch...

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Avis de davram14 sur Direct Assurance
dimanche 22 août 2010 à 12:17

3 0 5

Publicité de l'assureur mensongère. On ne vous remboursement pas le double de la différence si vous trouvez moins chère ailleurs. J’en ai fait l'expérience. Ils vous trouvent...

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Avis de lae sur Direct Assurance
jeudi 19 août 2010 à 17:38

4 0 5

lors de sinistres indépendant de ma volonté : mon véhicule a été incendié alors qu'il était stationné dans la rue à cheval sur le trottoir et que les...

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Avis de lys34 sur Direct Assurance
dimanche 15 août 2010 à 14:55

5 0 5

nous sommes entierement satisfait de notre assurance tant sur les prix que sur les services;, ainsi que la rapidité de leur envoi et de leur prise en charge en cas de probleme.

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Avis de othos1 sur Direct Assurance
dimanche 01 août 2010 à 17:30

2 0 5

nous avons actuellement 1 sinistre,et on peut dire que malgre que je sois tous risque, cette operation va me couter 250 euros de franchise et 10% du montant de la facture plafonne a 620...

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Avis de christ8921 sur Direct Assurance
samedi 31 juillet 2010 à 08:24

3 0 5

bon prix,assez bonne garanties,2 sinistres qui se sont bien passés,mais grosse augmentation sans nous prévenir à l'avance.

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1 échange
Avis de gdmanitou sur Direct Assurance
lundi 26 juillet 2010 à 16:41

3 0 5

Que dire, lorsque vous êtes un client sans sinistre, aucun problème , ce que j'ai été pdt des années. J'ai eu une année noire au niveau de ma voiture (2 vandalismes + 1...

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Avis de expigeon sur Direct Assurance
jeudi 22 juillet 2010 à 08:16

2 0 5

Le prix augmente chaque année alors que mon bonus augmente aussi et ce depuis 5 ans ! Je préfère changer d'assurance.

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Avis de commandant sur Direct Assurance
mardi 20 juillet 2010 à 01:35

3 0 5

Désolé mais force est de reconnaitre que cette assurance n'a pas sa raison d'être. Mais bon,je ne la conseillerai pas à un prochain. CDT OBROU

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Avis de micka sur Direct Assurance
lundi 19 juillet 2010 à 10:30

2 0 5

bjr, je vais vous citer quelque mise garde avec direct assurance pour éviter les "mauvaises surprises": -s'assurer a chaque date anniversaire/coups de telephone,"que votre...

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Avis de allroad sur Direct Assurance
samedi 17 juillet 2010 à 12:40

3 0 5

N'ayant jamais eu de sinistre, je ne peux pas juger l'intervention de l'assureur ni le montant des remboursements, par contre au niveau de la disponibilité des conseillers et du service client,...

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Avis de miguelitto79 sur Direct Assurance
mardi 13 juillet 2010 à 15:24

1 0 5

Assurance à fuir! Prend les clients pour des pigeons. Aucune conscience commerciale. Ont vous raccroche au nez ! Prix qui augmente tout les ans!!! Ont ne répond jamais à mes questions !...

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Avis de gege_1115 sur Direct Assurance
mardi 13 juillet 2010 à 09:46

3 0 5

publicité mensongere a la tele en faisant croire qu'ils sont 30% moins chers que ses concurrents alors que c'est 30% plus chers... a eviter tres decu note 0

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Avis de sthhh sur Direct Assurance
dimanche 11 juillet 2010 à 12:22

1 0 5

a part le prix cette assurance n'a aucune autre qualité. franchise couteuse, service client incompétent, délais de traitement dossier long, pertes de documents...

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Avis de billouto sur Direct Assurance
mercredi 07 juillet 2010 à 13:28

3 0 5

Rapport qualité prix intéressant. Dommage qu'un véhicule ancien ne bénéficie pas d'un tarif dégressif au fur et à mesure des années.

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Avis de brocard sur Direct Assurance
mercredi 30 juin 2010 à 22:05

4 0 5

une assurance à recommander pour son sérieux. Elle est réactive; par ailleurs n'hésitez pas à vérifier les tarifs de la concurrence: direct assurance n'est pas toujours...

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Avis de zaza83 sur Direct Assurance
lundi 28 juin 2010 à 13:03

2 0 5

la qualité de service en cas de sinistre est déplorable .tout d'abord il faut téléphoner à plusieurs personnes avant d'avoir le bon interlocuteur et ensuite la bonne personne...

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Avis de nuage sur Direct Assurance
samedi 26 juin 2010 à 15:41

4 0 5

prix hyper interessants, après un mois d'assurance j'ai eu un gros dégat par la grêle sur mon 4x4,carroserie a refaire en totalité,pas de problème pour joindre un conseiller,...

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0 échange
Avis de mick27 sur Direct Assurance
jeudi 24 juin 2010 à 14:06

4 0 5

Je suis assuré pour mon véhicule depuis une dizaine d'années et j'en suis satisfait ; je vais même comparer avec mon assurance santé et peut être y adhérer si les...

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Avis de th1 sur Direct Assurance
mercredi 23 juin 2010 à 09:41

3 0 5

direct assurance n'est plus la moin chère, je monte en bonus et ma prime augmente. la macif est la moins chère

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0 échange
Avis de oliver41 sur Direct Assurance
dimanche 20 juin 2010 à 21:45

4 0 5

j ai en effet par curiosité demandé un devis, je n'ai pas à me plaindre de Direct Assurance car je n'ai pas eu de sinistre à déclarer, par contre j'ai été surprise...

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0 échange
Avis de crasdy sur Direct Assurance
samedi 19 juin 2010 à 22:50

3 0 5

Sans commentaire particulier,étant donné que que depuis ma souscription auprès de leur compagnie,je n'ai pas eu à faire appel à leurs services.

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Avis de zazzoon sur Direct Assurance
jeudi 17 juin 2010 à 20:57

2 0 5

valable à la souscription mais ensuite devient chère. Malgré le bonus qui augmente,le prix lui ne baisse pas. Il faudrait résilier chaque année pour ensuite...

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0 échange
Avis de djsava sur Direct Assurance
jeudi 17 juin 2010 à 14:14

1 0 5

Celà fait presque 2 ans que j'attends le remboursement de mon sinistre. Aucun contact n'est possible avec eux sauf pour payer les factures ! Les personnes que vous avez au téléphone...

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Avis de josecosta sur Direct Assurance
dimanche 13 juin 2010 à 20:57

2 0 5

TRES MAUVAIS RELATION CLIENTELLE ET AUGMENTATION DES PRIX EXCESSIVE AUSSI. TROP D'ATTENTE POUR LES JOINDRE

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1 échange
Avis de cricri_et_titi_hotmail_fr sur Direct Assurance
dimanche 13 juin 2010 à 14:48

3 0 5

Un peu déçu, car nous avons changé de véhicule cette semaine et nous payons une assurance plus cher alors que le véhicule est moins puissant.

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Globalement satisfait, mais client sans accident, seul un bris de glace avec franchise. La relation client est bonne. Les tarifs sont dans la moyenne et progressent d'année en année malgré le bonus.

Je suis chez direct assurance depuis 10 ans a ce jour pas de probleme. 2 vehicules assures. Une au tiers et l'autre tous risque. Avec un bonus plein pot pour les deux.

le personnel tres sympa mais les prix c'est comme ils veulent. Ils ne préviennent pas les clients de leur augmentation.

assurance qui augmente au fil des années frais occasionnés a chaque modification (déménagement par exemple, meme si le montant de l'assurance est le meme) de plus, une femme de 35 ans paie plus cher...

en cas de probleme on ne peut pas compter sur l assureur malgré les garanties et les franchises, un accrochage a raison et on est pénalisé sur le bonus.

LA FACTURE DU TELEPHONE VOUS REVIENT TRES CHERE QUAND VOUS LES APPELEZ. VOUS ATTENDEZ AUSSI ENEORMEMENT. LE MONTANT DES REMBOURSEMENT EST DERISOIR EN COMPARAISON AVEC LES AUTRES ASSUREURS.ILS...

Service client relativement nul, aucun conseil (une clio de 2002 laissée en tout risque a +700€/an), il faut que j'en parle pour que mon conseillé me dise "euh oui, justement j'allais vous en...

Ma voiture volée depuis un mois évaluée a la cote de la centrale 5400€. Premiere proposition 2500€ je suis étonné et réclame autre chose. Deuxieme proposition : 3500€....

Bonne assurance, j'y suis depuis plus de 15 ans , mais aujourd'hui les prix pratiqués chez eux ne sont pas des moins chere !

Les niveaux de primes ne sont plus concurrentiels (ex en sept. 2010 : Smart Fortwo assurée a 750€ quand la concurrence propose des primes, a garanties égales, allant de 400 a 600€). Le suivi de...

je n'ai pas eu encore besoin d'eux.quand j'appelle ils répondent de suite.sur ma demande le tarif a baissé de50€. je pense renouveler une demande du fait que je n'ai pas de sinistre Je suis a 50%...

j'ai eu un accident non-responsable, j'ai tres bien été défendu mais le prix me semble un peu élevé aujourd'hui par rapport a la concurrence

Très très mauvais dans la gestion clientèle.Tarifs revus à la hausse dès la deuxième année de souscription.Il faut déjà se battre pour obtenir un retour...

augmentation conséquente des prix après un an d'assurance auto. on utilisé l'argument du changement de voiture (scenic 2 2l turbo essence 165ch à 360 € en scenic 3 diesel 130ch...

Publicité de l'assureur mensongère. On ne vous remboursement pas le double de la différence si vous trouvez moins chère ailleurs. J’en ai fait l'expérience. Ils vous trouvent...

lors de sinistres indépendant de ma volonté : mon véhicule a été incendié alors qu'il était stationné dans la rue à cheval sur le trottoir et que les...

nous sommes entierement satisfait de notre assurance tant sur les prix que sur les services;, ainsi que la rapidité de leur envoi et de leur prise en charge en cas de probleme.

nous avons actuellement 1 sinistre,et on peut dire que malgre que je sois tous risque, cette operation va me couter 250 euros de franchise et 10% du montant de la facture plafonne a 620...

bon prix,assez bonne garanties,2 sinistres qui se sont bien passés,mais grosse augmentation sans nous prévenir à l'avance.

Que dire, lorsque vous êtes un client sans sinistre, aucun problème , ce que j'ai été pdt des années. J'ai eu une année noire au niveau de ma voiture (2 vandalismes + 1...

Le prix augmente chaque année alors que mon bonus augmente aussi et ce depuis 5 ans ! Je préfère changer d'assurance.

Désolé mais force est de reconnaitre que cette assurance n'a pas sa raison d'être. Mais bon,je ne la conseillerai pas à un prochain. CDT OBROU

bjr, je vais vous citer quelque mise garde avec direct assurance pour éviter les "mauvaises surprises": -s'assurer a chaque date anniversaire/coups de telephone,"que votre...

N'ayant jamais eu de sinistre, je ne peux pas juger l'intervention de l'assureur ni le montant des remboursements, par contre au niveau de la disponibilité des conseillers et du service client,...

Assurance à fuir! Prend les clients pour des pigeons. Aucune conscience commerciale. Ont vous raccroche au nez ! Prix qui augmente tout les ans!!! Ont ne répond jamais à mes questions !...

publicité mensongere a la tele en faisant croire qu'ils sont 30% moins chers que ses concurrents alors que c'est 30% plus chers... a eviter tres decu note 0

a part le prix cette assurance n'a aucune autre qualité. franchise couteuse, service client incompétent, délais de traitement dossier long, pertes de documents...

Rapport qualité prix intéressant. Dommage qu'un véhicule ancien ne bénéficie pas d'un tarif dégressif au fur et à mesure des années.

une assurance à recommander pour son sérieux. Elle est réactive; par ailleurs n'hésitez pas à vérifier les tarifs de la concurrence: direct assurance n'est pas toujours...

la qualité de service en cas de sinistre est déplorable .tout d'abord il faut téléphoner à plusieurs personnes avant d'avoir le bon interlocuteur et ensuite la bonne personne...

prix hyper interessants, après un mois d'assurance j'ai eu un gros dégat par la grêle sur mon 4x4,carroserie a refaire en totalité,pas de problème pour joindre un conseiller,...

Je suis assuré pour mon véhicule depuis une dizaine d'années et j'en suis satisfait ; je vais même comparer avec mon assurance santé et peut être y adhérer si les...

direct assurance n'est plus la moin chère, je monte en bonus et ma prime augmente. la macif est la moins chère

j ai en effet par curiosité demandé un devis, je n'ai pas à me plaindre de Direct Assurance car je n'ai pas eu de sinistre à déclarer, par contre j'ai été surprise...

Sans commentaire particulier,étant donné que que depuis ma souscription auprès de leur compagnie,je n'ai pas eu à faire appel à leurs services.

valable à la souscription mais ensuite devient chère. Malgré le bonus qui augmente,le prix lui ne baisse pas. Il faudrait résilier chaque année pour ensuite...

Celà fait presque 2 ans que j'attends le remboursement de mon sinistre. Aucun contact n'est possible avec eux sauf pour payer les factures ! Les personnes que vous avez au téléphone...

TRES MAUVAIS RELATION CLIENTELLE ET AUGMENTATION DES PRIX EXCESSIVE AUSSI. TROP D'ATTENTE POUR LES JOINDRE

Un peu déçu, car nous avons changé de véhicule cette semaine et nous payons une assurance plus cher alors que le véhicule est moins puissant.

LA FACTURE DU TELEPHONE VOUS REVIENT TRES CHERE QUAND VOUS LES APPELEZ. VOUS ATTENDEZ AUSSI ENEORMEMENT. LE MONTANT DES REMBOURSEMENT EST DERISOIR EN COMPARAISON AVEC LES AUTRES ASSUREURS.
ILS...

je n'ai pas eu encore besoin d'eux.quand j'appelle ils répondent de suite.
sur ma demande le tarif a baissé de50€. je pense renouveler une demande du fait que je n'ai pas de sinistre Je suis a 50%...