Avis publié le 20/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Les prix sont correct certes mes les services ne sont pas au rendez vous.
Un camion perd une barre de fer devant moi sur l'autoroute, je passe dessus et j'y laisse au minimum une roue : vous êtes en dessous de 50 km de votre domicile (43) et c'est une creuvaison... Ensuite on arrive a me dire que c'est une perte de contrôle de mon véhicule. Tout ai fait pour que vous soyez en faute. Sans parler du ton pris au téléphone par certains opérateurs. Je précise que je suis en formule tout risque leasing...
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
satisfait de la prise en charge des dépanneuses ou des garages partenaires. mais le prix de l'assurance reste extrêmement cher, mais le service reste correcte
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
JE SUIS SATISFAITE DE CETTE ASSURANCE HABITATION MAIS N ' AI PAS ENCORE ETE CONFRONTE A DE GROS SOUCIS CONCERNANT MON HABITATION DE CE FAIT JE NE PEUX PAS ETRE OBJECTIVE .
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Efficacité rapidité conseillère professionnelle et sympathique prix raisonnable
Très satisfait je recommande sans hésiter pour une assurance auto ou autre
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
bonjour, je tenais à remercier le monsieur qui m'a conseillé lors de notre entretien téléphonique, il s'est mis à ma portée et il a donné des conseils selon mes besoins merci pour tout vos conseils
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Je suis satisfait de vos services compétents et professionnels merci pour votre réactivité vos interlocuteurs sont bien aimable encore merci à vous tous
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
trop de temps perdu pour contacter l'assistance dépannage cela fait 15 mn que j'attends et toujours le même message
tout le monde ne sait pas se servir d'un smartphone
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
pas satisfait le prix est trop élever
l'assurance ne couvre pas grand choses
je vous remercie de résilier mon contrat et de m'effectuer un remboursement du dernier prélèvement
cordialement
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
apres moults recherches la technicienne que j'ai reussi a avoir au telephone me dit que le RIA du conducteur secondaire sera suffisant , le mien ne couvrant pas toute la periode demandée (pas de vehicule pendant quelques mois) => je joint le RIA du conducteur secondaire == pas pris en compte ... JE N AI PAS QUE CA A FAIRE !!!!!
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
je ne suis pas satisfait de la gestion des sinistres c'est n'importe quoi.
j'envoie des mails et personnes ne prend la peine de répondre.
1 mois que ça traine et obligé d'avancer les frais de réparation alors qu'on est pas responsable.
on se demande pourquoi on vous paye.
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Je suis satisfaite du contact avec la chargé de relation clientèle. Personne aimable et à l'écoute du client.
Les prix sont corrects pour le rapport qualité/prix
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
je suis satisfaite de vos tarifs et de vos services bien que j en ai pas eu l utilité. Je vous recommande auprès de mon entourage. le seul problème c'est que vous n avez pas de bureaux.
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
très déçu! je n'ai jamais vu de plus grands charlatant aucune éthique professionnel , ne respecte pas leurs engagements a fuir !
même les responsables sont de mauvaises foie
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
je suis satisfaite
je suis cliente depuis le début de direct assurance
j'ai tous mes contrats chez vous
rapide efficace et prix intéressants
service très correct
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
ma maison ainsi que mes véhicules y sont assurés j'en suis pour le moment satisfait, les échanges par mails sont relativementsefficaces donc très bien !
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
simple et pratique, les prix sont attractifs, accueil client très sympathique. je conseil très fortement cette assurance car les prix sont abordable comparer à d'autres assurances
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
TARIF x2 pour un meme véhicule sans sinsitres depuis ma conduite accompagnée ! Bcp de mal à comprendre cette approche mais après tout je suis libre de me faire assurer ailleurs, dommage.
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Ma voiture n'est pas celle sur mon contrat. Je paye plus cher que ce que je devrait et impossible d'avoir une réponse du service client... C'est pénible....
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Le site est bien fait, clair quand aux conditions auxquelles on peut souscrire.
L'inscription est simple et rapide, les prix corrects.
Je n'ai pas encore débuté mon contrat donc aucun avis en cas de sinistre
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
aucun probleme, clair net et le tarif est tres bien , la difference est enorme au regard des assurances classic ;;;;;;; faite l essaie ; ma fille etait chez mm... a la premiere demande de vis le changement a etait rapide
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Je suis satisfaite du service. Je ne comprend pas comment les prix peuvent augmenter chaque année alors que mon bonus augmente également, qu'avec le confinement, les gens ont moins circuler donc moins d'accident, la taxe attentat n'a pas eu lieu d'être cette année. J'étais venu chez vous car vous étiez un des moins cher du secteur (pour la voiture et la maison) mais au final chaque année cela augmente.
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Je suis satisfait du service
Le équipe c'est très gentil et à l'écoute
le prix très intéressant par rapport à la concurrence j'espère rester très longtemps
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Satisfait tant qu'il ne se passe rien. Accident 100% non responsable, notre voiture est évalué à une bouchée de pain. Bien sur nous n'avons pas les moyen de faire une contre expertise....
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
On m'appelle un beau jour pour me proposer un contrat avec 0 euro de frais en cas de bris de glace. Surprise, aujourd'hui j'ai un bris de glace avec 25 % de franchise. Méfiance, méfiance. Moi je vais aller ailleurs.
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
je suis tres satisfaite desprix etc rieen a dire !!!! je veux juste pouvoir aller sur le site pour mon justificatif de domicile voila voila voila voila
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
je suis très satisfaite de services et des prix appliqué .
très sérieux.
le site est très pratique et simple d 'utilisation
je recommande qualité prix.
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
tarif attractif mais direct assurance ne s occupe pas d obtenir directement le relevé d information avec mon ancien assureur, dommage et je trouve les interlocuteurs téléphoniques difficiles a comprendre ( accent fort) et manque de relationnel et de compréhension
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
C'est env 25€ plus chèr qu'une autre assurance alors que je suis chez Direct depuis des années; la fidélité ça ne compte pas; si pas de changement, je vais chercher une autre assurance bientôt!
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Les prix sont attractifs, à voir si ces prix restent aussi bon après la 1er année.
Le contact avec la conseillère pour la souscription était très bon, personne sympathique; aimable et très professionnel
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
panne hier avec mon véhicule tout s'est bien passé, un taxi m'a ramené a mon domicile et le dépanneur m'a remorqué et trouvé un garage, le tout en deux heures
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Je suis satisfaite du service jusqu'à présent, celui-ci correspond à mes besoins et je n'ai pas eu à recourir suite à un sinistre. Ayant une démarche à faire maintenant , j'espère continuer à être satisfaite dans l'avenir.
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
tOP faut continuer comme sa vous êtes les meilleures ! Le prix est raisonnable bon travail. Ensemble nous sommes protéger et plus fort pour avancer dans la vie !
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Jusqu'à présent je suis satisfait des services proposés. Néanmoins je trouve dommage de devoir subir une hausse des prix sans avoir eu de sinistre, cela implique que résilie mon contrat. En espérant que ce commentaire puisse vous faire évoluer.
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
très bon service et de très bon prix et niveau d attente en ligne ils sont très rapide pour répondre aux questions même quand il y a des problèmes de paiement
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Je ne suis pas du tout satisfait, on ne m'a pas parlé de franchise de 50 km pour l'assistance et là on m'oblige à payer les frais d'assistance alors que j'ai souscrit à un contrat tout risque
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Je suis satisfait des services et des tarifs
Ma famille est déjà assurée chez Direct Assurances pour les voitures et habitation
je recommande a mon entourage