Tous les avis assurance dépannage plomberie et électricité - Page 3

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avis assurance dépannage plomberie et électricité

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour l'assurance dépannage plomberie et électricité

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

Impossible de résilier mon contrat malgré l'envoi du justificatif, l'état des lieux de sortie de mon logement qui date de septembre et de nombreuses relances Homeserve continue de me prélever et m'indique qu'ils ne peuvent pas me rembourser les prélèvements déjà effectués mon contrat n'est toujours pas résilier La société me demande toujours un justificatif Celui ci a été envoyé à plusieurs reprises mais rien n'y fait Et là plus de réponses de leur part à mes réclamations !!!!

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A
Avis publié le 28/10/2021 suite à une expérience le 24/10/2021

Client de l’assurance fuite d’eau à l’intérieur de la maison, je n’ai eu recours au service qu’une fois en de nombreuses années. Une fuite signalée le dimanche a été réparée le lundi matin. Mais ça… c’était avant. Ce jour, j’ai appelé pour une fuite qui a nécessité la coupure complète de l’eau. On me dit qu’un réparateur m’appelera sous 2hr. 3h après c’est moi qui rappelle pour me faire raccrocher au nez par un premier incompétent. Un 2ème appel… avec des attentes toujours inacceptables, on me dit que leur prestataire me contactera. Je reçois rapidement un appel pour annoncer le passage d’un plombier le jeudi suivant, soit SEPT JOURS d’attente avec l’eau coupée !!!! Cette soi-disant assurance est un fiasco. Je fais appel à un plombier retraité afin de pouvoir me laver et faire la vaisselle au moins. Le service inexistant de Homeserve est parfaitement scandaleux. Je résilierais prochainement.

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A
Avis publié le 22/10/2021 suite à une expérience le 19/10/2021

Je suis moi même titulaire d'un contrat d'assistance en plomberie (Réparations Fuites & Garantie premium) depuis plusieurs mois. Suite à un problème de fuite d'eau sur l'un de mes robinets, j'ai contacté les équipes HomeServe et suis très satisfait de la prise en charge de mon problème. Un plombier est intervenu chez moi dès le lendemain et a réglé mon problème sans que je n'ai rien à payer.

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