Tous les avis Zen'Up
Note moyenne pondérée attribuée à Zen'Up sur tous ses produits calculée sur 466 Avis
4.7
1er en
assurance crédit
1er en
assurance crédit
Je note cet assureur
Avis contrôlés conformes
Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
L'assureur a pris le temps de bien tout expliquer en donnant les tzrifs et le montant économisé par rapport à l'ancien assureur, patient, attentif et sympathique.
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Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Parfait ! Je suis ravie de mon expérience. J’ai eu de Bons conseils et un accompagnement de qualité. La Conseillère était très sympathique et professionnelle.
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Avis publié le 20/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Jeune femme très agréable, à l'écoute. Très bon relationnel. Malgré les difficultés rencontrés pour me joindre, cette jeune femme est toujours restée agréable.
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Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience en février 2023
130 euro d économie par mois grâce à zen UP , absolument pas négligeable merci infiniment au conseiller qui a eu une patience et un professionnalisme extraordinaire.
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Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
J'ai été contacté par Zen'up suite à ma recherche d'une nouvelle assurance emprunteur. Mon conseiller, Amin, en plus d'être de très bon conseil est très aimable et très facile à joindre. L'accompagnement et la qualité des services est remarquable,les explications sont claires et précises. Le prix de mon assurance a drastiquement baissé alors que je suis mieux couverte. Je suis ravie du changement et je ne peux que les recommander chaudement.
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Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Changement d'assurance emprunteur réalisé en ligne pour le devis puis par téléphone pour la finalisation. Démarche très facile et rapide. Je recommande
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Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
La rapidité d'action et de réaction, la précision et le professionnalisme de mes interlocuteurs a été impressionnant.Tout a été concis et efficace et c'est un ancien assureur de personnes qui l'affirme. Par ailleurs les prix sont très bien placés.
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Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Le Conseiller qui a pris mon dossier en charge a été disponible, à l'écoute et patient. Accompagnement clair et démarches dématérialisées ce qui permet un traitement rapide.
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Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
J’ai eu affaire un premier contact en mars 2022 avec la conseillère zenup ( a ce moment là je devais attendre la date d’anniversaire de mon prêt. (Novembre). Je lui ai demandé de me recontacter à cette période, ce qu’elle a fait. Nous avons pu faire les démarches et souscrire une assurance nous permettant d’économiser un peu plus de 6000€. Merci de son aide
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Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Assurance très intéressante, le conseiller a été à l'écoute et très efficace. Je recommande vivement Zen'up, les économies réalisées sont importantes.
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Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
L'agent au téléphone a été très sympathique et surtout à l'écoute, j'ai eu une offre très avantageuse, j'ai pu économiser 15.000 € par rapport à l'assurance de ma banque pour les mêmes garanties. Merci beaucoup !
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Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE; rappel à chaque fois, très présent Tarif 1/3 de l'assurance du prêteur Dossier rapide et efficace. Je félicite toute l'équipe pour sa courtoisie et ses conseils avertis
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Avis publié le 08/01/2023 suite à une expérience en décembre 2022
Très bien renseignée et accompagnée dans la démarche. La conseillère se rend disponible. Il est possible de la contacter directement sur sa ligne, ce qui fait bien gagner du temps. Elle propose même de rester en ligne pour nous aider dans les formalités. Les tarifs sont très intéressants. Il est même proposé deux types de taux variable ou fixe.
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Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Zen'Up est une assurance très à l'écoute, ponctuelle dans les Appels téléphonique, des explications claires et simples, je recommande cette assurance pour leurs professionnalisme, leurs conseils ainsi que pour l'accompagnement pour des objectifs très attractifs.
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Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Assurance très relative à l'écoute ponctuelle dans les Apples téléphonique des explications claire simple je recommande cette assurance pour leurs professionnalisme
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Avis publié le 31/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Zen'up n'est pas assureur mais courtier. Avis réservé pour le moment (que je modifierai selon l'issue de la problématique rencontrée) même si j'étais jusqu'ici plus que satisfaite de la réactivité des conseillères Zen'up ; j'ai signé une demande d'adhésion auprès de ce courtier pour un certain montant qui a ensuite été majoré par Generali (gestionnaire Multi Impact) dont j'attends les explications. Mon avis sur Generali risque d'être moins pondéré. Bénéfice du doute à ce jour.
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Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
J'ai souscris plusieurs assurances pour des biens immobiliers différents. J'ai toujours eu un bon accueil de la part de leurs conseillers. Les tarifs proposés sont compétitifs et les conditions de souscription à distance sont super-pratiques.
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Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Bon processus, premier assureur par contre mal choisi car très exigeant, excluant plein de sports, et finalement plus cher que l'actuel, mais finalement redirigé vers d'autres de leur assureurs partenaires nous avons fait une belle économie. Un conseilleur unique gère le dossier du début à la fin ce qui est très appréciable.
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Avis publié le 28/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Parfaitement bien conseillée Tout est bien expliqué par mon conseiller Amine Fallahi A voir ensuite la mise en place Merci en tout cas pour la patience
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Avis publié le 22/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Le conseiller est patient et répond à toutes mes interrogations. les tarifs sont attractifs et j'ai pu économiser sur mon prix d'assurance. je recommande fortement.
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Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Bon dialogue et étude de la part de la conseillère. La conseillère m'a bien conseiller et nous a permis de voir les different prix. M'a rappeler quand je l'ai demander. a l'écoute et agréable
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Avis publié le 16/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
J'ai cherché a changer d'assurance puisque depuis septembre 2022 on peut changer l'assurance emprunteur. Réactif et compétent, je conseille zen up pour avoir trouver des solutions bien compétitives !
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Avis publié le 09/12/2022 suite à une expérience en novembre 2022
A Fuir! On a fait une demande de changement d'assurance emprunteur. Zen up m'a assuré que le nouveau contrat qu'il me proposait apportait les garanties suffisantes. Or la banque a refusé ma demande de résiliation pour garanties insuffisantes. Sauf que j'ai signé avec le nouvel assureur entre temps et je me retrouve maintenant avec deux assurances en même temps!!! Zen up aux abonnés absents. Ils devaient m'envoyer un avenant que je n'ai jamais reçu.
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Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Très bon accueil - un interlocuteur très patient - à l'écoute qui m'a très bien accompagné dans les démarches - Il m'a suivi tout au long de la procédure - encore bravo- pour le montant de l'assurance, la proposition est de loin la meilleure - je recommande vivement ++++
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Avis publié le 06/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Bonne prise de contact dès les premiers échanges. Explications claires , rappels réalisés dans une démarche de suivi pas à pas pour limiter erreurs et approximations. Gentillesse et disponibilité des intervenants sont à souligner ainsi que la grande réactivité face aux interrogations.
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Avis publié le 02/12/2022 suite à une expérience en novembre 2022
Tarif très attractif - la réactivité de mon interlocuteur a été très rapide et efficace. facilité à faire le dossier. tout est bien expliqué et facile
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Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Le conseiller qui s’est chargé de ma demande est très compétent. Il prend le temps d’expliquer. La Procédure est simplifiée et rapide. Très bonne expérience pour ma part.
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Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience en novembre 2022
La conseillère très professionnelle claire et precise dans les questions. Patiente et a l ecoute une personne très agréable au téléphone Quel professionnalisme bravo.
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Avis publié le 24/11/2022 suite à une expérience en novembre 2022
Zen Up est une simple boîte d’enregistrement, incapable d’effectuer son devoir de conseil auprès des clients. Contacté pour assurer un prêt entre particuliers, le courtier a été non seulement incapable de me proposer une offre, mais à commencé par ignorer le caractère spécifique de ma demande et m’a fait signer un contrat, avant de se raviser. Je suis soulagé de ne pas avoir conservé ce contrat : que serait-il arrivé avec un interlocuteur d’une telle compétence en cas de sinistre ?
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Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience en novembre 2022
Nous sommes satisfaits des prix de l'assurance emprunteur proposée par ce service Zen Up. Nous sommes satisfaits du suivi du courtier par téléphone qui nous a guidé pas à pas pour remplir notre adhésion en ligne. il a été très patient et très poli. Nous recommandons l'utilisation du service Zen Up qui a su cibler rapidement nos besoins.
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Avis publié le 21/11/2022 suite à une expérience en novembre 2022
Conseiller efficace et sympathique. A su répondre à mes attentes, a trouvé une assurance emprunteur me faisant une belle réduction ! Très patient et coopérant. Je recommande.
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Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience en octobre 2022
très bien reçu au téléphone , suivi du dossier impeccable et amabilité compétence pour mon interlocutrice. j ai souscris chez vous et je ne le regrette pas, merci cheques kdo remis au parrainage. Boîte sérieuse.
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Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience en octobre 2022
très bien reçu au téléphone , suivi du dossier impeccable et amabilité compétence pour mon interlocutrice. j ai souscris chez vous et je ne le regrette pas, merci encpre
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Avis publié le 18/10/2022 suite à une expérience en octobre 2022
Je recommande ZEN'UP, satisfaite de leur accompagnement, conseils et de leur efficacité dans les démarches de notre dossier, très rapide... A confirmer sur le long terme, il ne me reste plus à effectuer la résiliation de mon contrat au sein de ma banque, à voir si ZEN'UP sera toujours présent pour cette démarche et la finalisation de mon projet.
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Avis publié le 11/10/2022 suite à une expérience en octobre 2022
Conseiller au top, donne des explications très claires et guide son client. Répond à mes questions. M'a très bien orienté sur le choix de mon compte Je recommande vivement ce conseiller
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Avis publié le 07/10/2022 suite à une expérience en octobre 2022
Je viens de choisir Zen Up pour changer d'assurance emprunteur, nous faisons de belles économies. Le conseiller est très à l'écoute, je suis ravie de ma nouvelle adhésion! Morgane
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Avis publié le 06/10/2022 suite à une expérience en octobre 2022
Rapidité, efficacité, parfait Rapidité, efficacité, parfait Rapidité, efficacité, parfait Rapidité, efficacité, parfait Rapidité, efficacité, parfait Tout est dit, nous conseillons ZEN UP
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Avis publié le 26/09/2022 suite à une expérience en septembre 2022
Multi-impact pour Générali et Zen'up : Questionnaire médicaux et demande de renseignement, de certificats médicaux du médecin. Jouant la transparence, j'ai indiqué un "burn out" fin 2021, 3 mois d'arrêt ... aujourd'hui pour changer l'assurance de mon prêt on me demande : "CM médecin traitant Arrêt de travail antérieur déclaré. Un certificat médical du médecin traitant indiquant la cause de l'arrêt de travail que vous avez signalé (avec toutes les précisions utiles à ce sujet) et les dates précises - donnant toutes précisions sur l'arrêt antérieur déclaré." et 1 semaine après : "Le questionnaire médical complémentaire "QMC Psychisme" ci-joint, que vous voudrez bien faire compléter, dater et signer par votre médecin traitant et/ou votre spécialiste". Une honte et inadmissible.
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Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience en septembre 2022
Incroyable mon dossier a disparu de l espace client..j avais commence a mettre les pieces justificatives demandees et puis plus rien...plus de dossier en cours..sans avoir ete prevenu et sans le motif
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Avis publié le 23/08/2022 suite à une expérience en août 2022
réalisé très simplement tout en ligne avec l'accompagnement d'une conseillère pour un prix très compétitifs. La procédure en ligne pour les validations et le questionnaire de santé n'ont pas prix plus de 15 min top
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