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Accueil / Spb / Assurance téléphone / page 1

Spb : Assurance téléphone, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Spb Assurance téléphone calculée sur 984 Avis

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984

Niveau des prix

Assez mauvaise

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 1,6

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Les derniers avis

0 échange
Avis de Podo sur Spb
mercredi 17 octobre 2018 à 16:04

1 0 5

Je n ai jamais vu une assurance comme cela a fuir vite j ai déclaré mon sinistre fin aout 2018 envoyé mon tel receptionne 3 septembre 2018 le 14 sept n ayant pas de nouvelles je les contacte ils me...

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1 échange
Avis de Djoul sur Spb
mardi 16 octobre 2018 à 08:19

1 0 5

La réparation devait se faire en 7 jours ouvrés, au bout de 20 jours aucunes nouvelles du téléphone. Suite à un appel de ma part, conseillère mal aimable qui me dit que c'est effectivement pas normal...

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3 échanges
Avis de sabou sur Spb
mardi 09 octobre 2018 à 23:15

1 0 5

Que des excuses sont pas réparer mon téléphone limite on doit se faire péter le nez pour se faire réparer le téléphone

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3 échanges
Avis de delph1601 sur Spb
vendredi 05 octobre 2018 à 09:21

1 0 5

Ne souscrivez jamais auprès de cette assurance, vous ne ferez que perdre votre argent. L'assurance trouve toujours une excuse pour ne pas vous rembourser. Très décue, j'ai perdu de l'argent !

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6 échanges
Avis de BriDo sur Spb
jeudi 04 octobre 2018 à 23:29

1 0 5

J ai envoyé mon portable chez PSM à la demande de SPB pour écran et façade arrière cassée. Premier soucis j ai du payer les frais d envoi alors qu une clause du contrat stipule que l on doit m envoyer...

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2 échanges
Avis de pitch sur Spb
samedi 29 septembre 2018 à 22:17

1 0 5

j' ai déclaré un casse pour mon téléphone, voilà ce que l'assureur m'a répondu:"Le contrat Auchan Sérénité que vous avez souscrit lors de l'achat de votre produit prévoit de garantir l'adhérent contre...

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3 échanges
Avis de Tiffany sur Spb
samedi 29 septembre 2018 à 14:39

1 0 5

A FUIR ! Dossier clôture alors que je n'ai jamais reçu produit soit disant livré ! J'ai fourni toutes les preuves qui prouve que je n'ai jamais reçu le produits mais il ne veulent rien faire ! Je...

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2 échanges
Avis de Anais304 sur Spb
jeudi 27 septembre 2018 à 00:49

1 0 5

Bonjour , Je viens vers vous suite à un soucis qui d'après ce que j'ai pu comprendre n'est pas isolé , avec la fameuse assurance spb. Voilà qu'il y a deux mois j'ai acheté un nouveau téléphone...

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1 échange
Avis de rourou02 sur Spb
samedi 22 septembre 2018 à 10:18

1 0 5

A FUIR !!!!

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3 échanges
Avis de bayssoune sur Spb
vendredi 21 septembre 2018 à 00:41

1 0 5

Mon fils a retrouvé son téléphone cassé dans son cartable qui a été piétiné pendant qu'il était en sport et pour SPB ça n'est pas une cause extérieure. Il ne l'a pas cassé volontairement ,il n'y pas...

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1 échange
Avis de Mouk sur Spb
mardi 18 septembre 2018 à 22:55

4 0 5

Assurance très réactive mais attention à ne pas demander de réparer son téléphone à plusieurs reprises. Le montant disponible pour les sinistres est limité par an, une information que je n'avais pas...

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3 échanges
Avis de philippe sur Spb
mardi 18 septembre 2018 à 22:16

1 0 5

fuir les assurances à distance mon téléphone n a plus de son je dois passer par le Bluetooth du gps pour téléphoner et la ;;;;pas de prise en charge parce que la carte sim fonctionne pour eux le...

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3 échanges
Avis de musdan sur Spb
dimanche 16 septembre 2018 à 09:50

1 0 5

vous propose de vous assurez pour ce qui ne vous arrivera jamais. passez votre chemin, ça n'en vaut pas la...

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9 échanges
Avis de Marie-LaureVte sur Spb
vendredi 14 septembre 2018 à 14:14

1 0 5

Après un sinistre vol Je contacte l'assurance SPB et je reçois un téléphone de remplacement sous 8 jours tout va bien Mais voilà Il s’avère que le téléphone que l'assureur m'a envoyé est un...

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2 échanges
Avis de Rymette sur Spb
dimanche 09 septembre 2018 à 17:05

1 0 5

L'assurance ne respecte pas du tout les délais annoncés. Attendez-vous à d'énormes retards et ne comptez pas sur eux pour vous trouver une solution en attendant. Ils vous feront tourner en rond en...

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2 échanges
Avis de sonia sur Spb
vendredi 07 septembre 2018 à 15:11

1 0 5

il faut les appeler plusieurs fois car il n'y a aucun suivi dossier, il manque toujours quelque chose mais vous n'êtes averti que si vous appellez. Suivant l'interlocuteur que vous avez il y a...

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4 échanges
Avis de Nad sur Spb
mardi 04 septembre 2018 à 21:36

1 0 5

Des incapables !!! 3 mois que je suis sans rien. 3 mois qu'on me prend pour une sacrée girouettes. Des incapables pure et simples . Des années que je suis cliente chez orange a donner 150e par mois...

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9 échanges
Avis de Encolère sur Spb
lundi 03 septembre 2018 à 11:42

1 0 5

Une honte, un mois que mon téléphone est en réparation et à chaque fois que j'appelle je tombe sur quelqu'un qui s'en fiche et qui me dit qu'il envoie un mail au prestataire et que j'aurai une réponse...

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2 échanges
Avis de Pixelia sur Spb
vendredi 31 août 2018 à 17:30

1 0 5

Mon portable, un Huawei P20 lite noir, est oxydé, et l'accident est arrivé le samedi 25 août. Cependant, après envoi de la déclaration de sinistre et la demande d'indemnisation, j'ai reçu un mail...

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2 échanges
Avis de pasheureux sur Spb
vendredi 31 août 2018 à 17:00

1 0 5

Ily a quelques années j' étais assuré à SPB par SFR lorsque j' ai eu une casse sur mon téléphone j' ai contacté SPB après exposé de mon problème mon interlocutrice a tout simplement résilié mon...

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2 échanges
Avis de juju0812 sur Spb
vendredi 31 août 2018 à 15:55

1 0 5

portable reçu avec des rayures

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2 échanges
Avis de Soumya sur Spb
lundi 27 août 2018 à 16:45

1 0 5

Quand vous déclarez un vol si le telephone été a plus de deux mètres la garantie ne passe pas. On ma volé le telephone dans le sas de la crèche mais jai eu une personne qui ne parlais pas bien...

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2 échanges
Avis de amel22 sur Spb
lundi 20 août 2018 à 15:42

1 0 5

SPB ne respecte pas ses engagements! Mon téléphone a été cassé accidentellement par une tierce personne, le sinistre est donc le fait d'une cause extérieure comme le précise le contrat. A ma grande...

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0 échange
Avis de sevsanson sur Spb
lundi 20 août 2018 à 11:41

3 0 5

Tablette assurée casse + panne Tablette retrouvée cassée dans le sac de mon fils sans pouvoir en déterminer les circonstances. Refus de SPB de prendre en charge disent qu'on doit être témoin de...

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1 échange
Avis de Marlène69 sur Spb
jeudi 16 août 2018 à 10:16

1 0 5

Ils sont incompétents !! Carrément ! Balade les gens propose une assurance factice

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3 échanges
Avis de Nana23 sur Spb
samedi 11 août 2018 à 16:04

4 0 5

Bonjour, je viens poster mon avis après avoir vu différents avis, je suis cliente depuis plusieurs années, 4 sinistres, les 2 premiers étaient des écrans cassés, tout c'est bien passé, le 3eme moins...

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1 échange
Avis de Magikick sur Spb
mercredi 08 août 2018 à 13:09

4 0 5

J'ai fait tomber mon Smartphone s7 edge résultat écran explosé puis le téléphone cest mis à surchauffer... bref je prend contact le lendemain matin avec l assurance via leurs site , puis l après midi...

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3 échanges
Avis de loicfour sur Spb
lundi 06 août 2018 à 15:01

1 0 5

Voila plus de 2 ans que je paye une assurance qui au final m'aura couter plus cher que le téléphone lui même. En regardant les documents pour résilier une opacité totale aucune adresse, aucun contact...

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3 échanges
Avis de Mino sur Spb
vendredi 03 août 2018 à 23:14

1 0 5

Assurance a éviter pas de prise en charge malgré que le statut sois valide

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6 échanges
Avis de Sandra73 sur Spb
jeudi 02 août 2018 à 21:04

1 0 5

Assurée depuis 14 mois à 14 euros par mois, j'ai déclaré le vol de mon téléphone avant hier. Quelqu'un s'est introduit dans mon bureau et s'est servi, je travaille à hôpital, j'ai du courir sous...

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2 échanges
Avis de JMF sur Spb
mercredi 01 août 2018 à 17:18

1 0 5

Jai souscrit en 2010 à une assurance à 9euros par mois Après plusieurs mails justificatifs un téléphone identique ma été envoyé Un iphone 5C qui n'est même plus commercialisé en boutique Le clavier...

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1 échange
Avis de Haouari sur Spb
mercredi 01 août 2018 à 03:31

1 0 5

Bonsoir, J'ai reçu un mail de SPB qui m'informe succinctement que ma TV led n'est pas prise en charge pour la garantie casse apres un accident domestique au motif que je n'ai pas déclaré de dommages...

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1 échange
Avis de Claudie79 sur Spb
dimanche 29 juillet 2018 à 07:53

4 0 5

Site bien fait possibilité de déclarer un sinistre très rapidement

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7 échanges
Avis de fab85 sur Spb
vendredi 27 juillet 2018 à 10:17

1 0 5

Aucun intèret , assuré de puis juin 2016 aujourd'hui on me demande expédier mon téléphone à 400 kms de chez moi pour un écran cassé , alors que j'ai un réparateur à 25 kms de chez moi qui est agréé...

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1 échange
Avis de nino220 sur Spb
jeudi 26 juillet 2018 à 17:39

1 0 5

Suite à la déclaration de vol à l’arraché avec agression de mon Samsung Galaxy S7 assuré chez vous, je conteste formellement la non prise en charge de mon cas comme annoncé lors de mon appel. Ce...

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1 échange
Avis de lo_otylia sur Spb
mercredi 25 juillet 2018 à 21:54

1 0 5

1 étoile et encore c'est cher payé ... Il y a 2 mois j'ai déclaré le vol de mon téléphone (Samsung S6). Cela fait plus d'un mois que mon dossier a été validé et que je suis censée recevoir un...

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1 échange
Avis de Opheliex sur Spb
mercredi 25 juillet 2018 à 12:47

1 0 5

Bonjour SPB priceminister m'a envoyé mon téléphone cassé et bizarrement personne ne me réponds plus on me dit que j'avais un délais de 48H POUR LES Prévenir MAIS COMMENT POUVEZ VOUS PREVENIR QUELQU'UN...

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2 échanges
Avis de RHCP1 sur Spb
mercredi 25 juillet 2018 à 08:50

1 0 5

Je déconseille un service cher et inutile en cas de besoin Ne prenez surtout cette assurance à 90 € Surtout pour un jeune qui débute dans la vie et qui a voulu se débrouiller sans demander l'avis à...

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2 échanges
Avis de toto68200 sur Spb
samedi 21 juillet 2018 à 09:43

2 0 5

Oui bonjour voilat je voudrait bien savoir a quand mon téléphone serra réparer moi qui paye une assurance 15 euro par mois depuis 2 ans ce qui fait une belle petit somme j'attend depuis bientot 3...

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3 échanges
Avis de Sam sur Spb
vendredi 20 juillet 2018 à 19:31

1 0 5

Délais très long, plus de 6 semaines, avec une réparation incomplète (téléphone sans objectif caméra, alors que envoyé pour une casse d'écran), j'ai dû le renvoyer, encore 3 semaines de perdu.

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