Accueil / Spb / Assurance téléphone / page 1

Spb : Assurance téléphone, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Spb Assurance téléphone calculée sur 931 Avis

931

Niveau des prix

Assez mauvaise

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

0 5 1,6

Notez cet assureur

Les derniers avis

1 échange
Avis de dadouvet sur Spb
mercredi 20 juin 2018 à 07:21

2 0 5

SPB au service d'Orange dans le cadre de l'assurance pour téléphone mobile.

Lire la suite
1 échange
Avis de jd95 sur Spb
mercredi 20 juin 2018 à 01:35

4 0 5

Plusieurs années passées avec cette assurance (par le biais de LCL ou Orange), toujours très satisfait des garanties et de la prise en charge. Concernant les délais, ils peuvent varier de quelques...

Lire la suite
3 échanges
Avis de nicolasfun sur Spb
vendredi 15 juin 2018 à 17:37

1 0 5

J'ai cassé mon téléphone depuis 1 mois et j'ai toujours pas de prise en charge. J'appelle tous les deux jours et ils écoutent et me répondent que cela va s’arranger

Lire la suite
2 échanges
Avis de Sophie44 sur Spb
jeudi 14 juin 2018 à 22:26

1 0 5

Je mets une étoile, parceque le choix de "pas d'étoile du tout" n'existe pas, et encore ce serait cher payé. J'ai cassé l'écran de mon portable en le faisant tomber. Sinistre déclaré le 2 mai,...

Lire la suite
2 échanges
Avis de Sousou2a sur Spb
mercredi 13 juin 2018 à 10:10

1 0 5

Mon téléphone a été volé et on refuse de m’indemniser ! Il aurait peut être fallu finir infirme pour qu’on puisse me prendre en charge! Enfin je vous conseille de fuir cette assurance !!!! Et au vu...

Lire la suite
2 échanges
Avis de solexine12 sur Spb
lundi 11 juin 2018 à 15:57

1 0 5

Inventent des clause farfelues (termes non inscrits dans le contrat initial) pour ne pas rembourser et ensuite vous baladent pour vous décourager... Vu le nombre de clients mécontents cdiscount finira...

Lire la suite
6 échanges
Avis de julien sur Spb
jeudi 07 juin 2018 à 18:54

1 0 5

A fuir totalement je paye cette assurance depuis de nombreuses années et aujourd'hui j'ai eu besoin de faire une déclaration mais là grosse déception: En effet j'ai cassé mon Samsung galaxy S8 en...

Lire la suite
6 échanges
Avis de jppboite sur Spb
jeudi 07 juin 2018 à 17:05

1 0 5

bonjour je vous fais part de mon expérience avec spb, d abord les teleconseilleres sont d un accueil très limite , quand je pense que leur bande annonce nous demande d être courtois , cela me fait...

Lire la suite
2 échanges
Avis de marvin sur Spb
jeudi 07 juin 2018 à 13:44

1 0 5

A FUIR! Il m'a fallu envoyer 3 fois la déclaration sur l'honneur pour que l'on me dise 3 semaines plus tard qu'une casse accidentelle causée par l'assuré est considérée comme une raison "fictive"! Un...

Lire la suite
3 échanges
Avis de rebnono sur Spb
jeudi 07 juin 2018 à 13:15

4 0 5

Mon téléphone Galaxy S7 c'est c'est brisé au bas de l'écran le 15 MAI 2018 du coup j'ai appelé spb de cdiscount. J'ai ensuite réaliser mon dossier de sinistre sur le site spb. J'ai envoyé mon...

Lire la suite
1 échange
Avis de igophe sur Spb
samedi 02 juin 2018 à 14:17

2 0 5

Je viens vous donnez mon avis, je suis très mécontente de cette assurance. Mon fils s'est fait volé son téléphone pendant son cours de sport. Son cartable se trouvait, comme tous les cartables de la...

Lire la suite
1 échange
Avis de Adrec77 sur Spb
samedi 26 mai 2018 à 08:36

1 0 5

A fuir d'urgence. Je rejoins la listes de mécontents. La casse accidentelle doit résulter de cause improbable. Une chute dans un escalier est semble-t-il prévisible! Merci à SBP d'éviter sa réponse...

Lire la suite
1 échange
Avis de Marina sur Spb
mardi 15 mai 2018 à 20:19

4 0 5

Bonjour à tous, j’ai tenu à mettre un avis sur l’assurance mobile spb car j’ai lu de très mauvais avis lors de ma déclaration de sinistre. J’ai eu très peur en lisant les avis sur internet (plusieurs...

Lire la suite
2 échanges
Avis de iono sur Spb
lundi 14 mai 2018 à 18:30

1 0 5

J’ai déclaré un sinistre il y a 2 mois. J’ai appris que mon iPhone était irréparable et que l’on m’en envoyait un nouveau au même point relais. Sauf que lorsque je vais au point relais, il n’y est...

Lire la suite
1 échange
Avis de Nitsuj sur Spb
lundi 14 mai 2018 à 15:56

1 0 5

Fuyez cette assurance. Un sinistre a eu lieu au mois de Novembre, 14 Mai et je n'ai toujours pas de téléphone. Heureusement que je paye 9,99e/mois pour mon assurance hein.. C'est inadmissible et...

Lire la suite
2 échanges
Avis de Fanta sur Spb
mercredi 09 mai 2018 à 22:12

1 0 5

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile! Après réception d'un nouv téléphone suite à un vol, celui ci présente des défauts. On en fait part à spb qui nous oblige à payer les frais d'envoi...

Lire la suite
4 échanges
Avis de Mig31600 sur Spb
vendredi 04 mai 2018 à 17:42

1 0 5

3 semaines que je me bat pour avoir un bon de transport pour vous renvoyer le téléphone qui est revenu de vos services avec une nouvelle panne. Et a chaque fois le même refrain. Attendez 48 h et...

Lire la suite
2 échanges
Avis de Stephane69 sur Spb
vendredi 04 mai 2018 à 13:47

1 0 5

Voici plus d'un mois que mon téléphone est en réparation. Ils m'ont dit environ 15 jours au départ. Aujourd'hui ils ne savent pas où il est et l'interlocutrice me dit d'un ton super désagréable que...

Lire la suite
2 échanges
Avis de aurely77580 sur Spb
mercredi 02 mai 2018 à 15:07

1 0 5

vraiment un service lamentable! cela fait 2 mois que j'ai déclaré un sinistre, toujours pas de résultat. Dan s un premier temps, malgre d’innombrables appels, des opérateurs qui me promettent de...

Lire la suite
2 échanges
Avis de Marie1946 sur Spb
samedi 28 avril 2018 à 19:05

1 0 5

Service assurance mobile déplorable ! 13€/mois pour 50 jours de délais de réparation. Mon iphone est revenu inutilisable et bien sûr, personne ne répond ! SPB n'est pas responsable de ses...

Lire la suite
2 échanges
Avis de yrousselin sur Spb
jeudi 26 avril 2018 à 19:27

3 0 5

J'ai remarqué que votre prestataire à Perpignan n'a pas remplacé la vitre de mon iPhone 6+ par du matériel Apple; il m'a indiqué que c'était pour une raison de coût. Est-ce normal ?

Lire la suite
2 échanges
Avis de Seb33 sur Spb
mercredi 25 avril 2018 à 07:33

1 0 5

J'ai renvoyé un téléphone pour bris de vitre. Il fonctionnait parfaitement (même si la gestion du tactile était devenue complexe)

Lire la suite
2 échanges
Avis de piinkhopee sur Spb
mardi 24 avril 2018 à 14:09

1 0 5

Ne faites pas l'erreur d'aller chez eux .. déjà un premier problème lors de mon contrat signé chez boulanger mon prélèvement ne se faisait pas donc je suis retournée les voir expliquer la situation...

Lire la suite
1 échange
Avis de Belette sur Spb
samedi 21 avril 2018 à 12:53

1 0 5

Vous envoyez le dépôt de plainte à plusieurs reprises mail et par courrier postal . Rien n arrive on mange les papiers à spb. !?!?! Que se passe t il ? Beaucoup d énergie depensee pour des choses ...

Lire la suite
1 échange
Avis de Nad sur Spb
vendredi 20 avril 2018 à 22:22

1 0 5

Bjr, plus 3 jours et tjrs pas reçu de bon prepayer pour retourner mon portable ! Aucun mail #mensonge#pasderespect..et Lorsqu'on appelle il ne veule pas donner l'adresse ou envoyer le tel casser...

Lire la suite
1 échange
Avis de parti-asti sur Spb
vendredi 20 avril 2018 à 12:52

1 0 5

FUYEZ

Lire la suite
2 échanges
Avis de deka_9518 sur Spb
vendredi 20 avril 2018 à 03:48

4 0 5

Spb c'est génial ! J'ai déclaré un sinistre : quelqu'un m'avait bousculé ... Le 26 janvier et il s'avère qu'ils m'avaient envoyé un mail que je devais imprimer ( c'était le bon d'envoi ) je ne l'avais...

Lire la suite
2 échanges
Avis de Elodie54 sur Spb
jeudi 19 avril 2018 à 20:23

1 0 5

Comment dire... A fuir , sincerment . Je suis chez eux depuis 1 an première fois que j'appel pour faire changer mon téléphone ( écran ) il me propose de le faire réparer bon d'accord le hic ? Ben je...

Lire la suite
2 échanges
Avis de Dreydey91 sur Spb
lundi 16 avril 2018 à 20:21

5 0 5

Rien à signaler .très contente mon fils as casser l écran de mon tel edge7 écran fissurer et tâche noir rapidité entre la déclaration de sinistre et la réponse de spb en 48 h j ai reçu le papier en...

Lire la suite
2 échanges
Avis de Damien sur Spb
samedi 14 avril 2018 à 10:49

3 0 5

à cause que l'écran était mal collé, l'écran ne fonctionne plus, mais la vitre n'est pas cassé, donc pas à cause d'un choc

Lire la suite
2 échanges
Avis de Audrey34 sur Spb
vendredi 13 avril 2018 à 10:18

1 0 5

Les services de SPB sont LAMENTABLES, ils méritent zéro étoile, voir une note négative... Déjà, sachez que lorsque vous prenez l’assurance, on vous dit qu’elle est annulable à tout moment, ce qui est...

Lire la suite
2 échanges
Avis de Elo sur Spb
vendredi 13 avril 2018 à 10:00

1 0 5

Je deconseille tres fortement cette assurance c nimporte quoi je me retrouve avec un tel reconduit et pas de la bonne couleur biensur on ne peut rien dire c comme sa et point vraiment tres tres déçue...

Lire la suite
1 échange
Avis de Ben sur Spb
jeudi 12 avril 2018 à 17:41

3 0 5

Bonjour, J avais souscris cette assurance auprès d Orange pour toute la famille, quelques mois plus tard ma femme a fait tombé son iPhone et afin de ne pas l endommager encore plus, elle a mis de coté...

Lire la suite
4 échanges
Avis de Val75009 sur Spb
mardi 10 avril 2018 à 20:56

1 0 5

Outrée par leurs pratiques! Spb Bouygues Telecom mérite zero étoile! Je ne suis plus abonnée chez Bouygues Telecom depuis des mois et ils ont continué à me prelever cette assurance mobile, soit...

Lire la suite
3 échanges
Avis de Audrey sur Spb
vendredi 06 avril 2018 à 15:05

1 0 5

Bonjour, J'ai reçu une réponse négative concernant le remplacement de mon mobile endommagé pour pièce manquante, or, j'avais contacté, l'assurance SPB le lendemain de mon agression (procès...

Lire la suite
15 échanges
Avis de florefa sur Spb
jeudi 05 avril 2018 à 12:46

2 0 5

dossier toujours en cours, j ai renvoye mon tel le 14/03/18 pour remplacement d une vitre samsung s6.j ai renvoye tous les papiers avec photos et la rien personne ne vous tiens au courant j appelle le...

Lire la suite
1 échange
Avis de Mimie sur Spb
vendredi 30 mars 2018 à 21:40

4 0 5

J'ai déclaré un sinistre à Spb le 27 mars 2018 en fin d'après midi pour le vol de mon téléphone, toute suite après j'ai reçu un mail automatique pour me préciser que mon dossier serait étudier très...

Lire la suite
4 échanges
Avis de JeromeRGT sur Spb
mercredi 28 mars 2018 à 11:07

2 0 5

Bonjour, je suis client chez eux depuis bientôt 1 an, j'ai payé mon téléphone 400e cash, avec un forfait à 70€ par mois, et presque 15€ pour cette assurance (téléphone de catégorie 4) j'ai déclaré mon...

Lire la suite
4 échanges
Avis de À.GUILLOT sur Spb
mardi 27 mars 2018 à 13:15

1 0 5

C'EST VRAIMENT DOMMAGE QUE L'ON NE PUISSE PAS METTRE 0 COMME NOTE ! D'AILLEURS -10 CE SERAIT BIEN MIEUX. on m'a voler mon tél il y a 1 mois, j'ai renvoyer plusieurs fois tous les papiers, pourtant...

Lire la suite
1 échange
Avis de Steph22 sur Spb
samedi 24 mars 2018 à 21:57

4 0 5

Remboursement rapide, prise en charge maximale de 400e, même en ayant payé mon samsung Galaxy s6 193e. Je recommande comme toutes leurs assurances.

Lire la suite

Page 1 sur 24

12 3 4 5 6 7...

>>Suivant >

Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !

Opinion Assurances vous recommande de comparer les assurances sur assurland.com

1^er

Spb est 1er des assureurs du classement telephone

Lire les avis de tous les assureurs

Retrouvez les avis des assureurs : Afer Aig Allianz AllSecur Amaguiz Amv April Aviva Axa Banque Populaire Bnp Paribas Boursorama Banque Caisse d'Epargne Cardif CIC Crédit Agricole Crédit Mutuel Direct Assurance Fortuneo Gan Generali Gmf Groupama Hiscox Hsbc idmacif Ing Direct Lcl L'Equité Maaf Macif Macsf Maif Matmut MetLife Mma Mutuelle des Motards Mutuelle Générale Sogessur Solly Azar SwissLife Wiziou ...

Tous les assureurs

Retrouvez nous sur Facebook

Spb : Assurance téléphone, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Spb Assurance téléphone calculée sur 931 Avis

Les derniers avis

SPB au service d'Orange dans le cadre de l'assurance pour téléphone mobile.

Plusieurs années passées avec cette assurance (par le biais de LCL ou Orange), toujours très satisfait des garanties et de la prise en charge. Concernant les délais, ils peuvent varier de quelques...

J'ai cassé mon téléphone depuis 1 mois et j'ai toujours pas de prise en charge. J'appelle tous les deux jours et ils écoutent et me répondent que cela va s’arranger

Je mets une étoile, parceque le choix de "pas d'étoile du tout" n'existe pas, et encore ce serait cher payé. J'ai cassé l'écran de mon portable en le faisant tomber. Sinistre déclaré le 2 mai,...

Mon téléphone a été volé et on refuse de m’indemniser ! Il aurait peut être fallu finir infirme pour qu’on puisse me prendre en charge! Enfin je vous conseille de fuir cette assurance !!!! Et au vu...

Inventent des clause farfelues (termes non inscrits dans le contrat initial) pour ne pas rembourser et ensuite vous baladent pour vous décourager... Vu le nombre de clients mécontents cdiscount finira...

A fuir totalement je paye cette assurance depuis de nombreuses années et aujourd'hui j'ai eu besoin de faire une déclaration mais là grosse déception: En effet j'ai cassé mon Samsung galaxy S8 en...

bonjour je vous fais part de mon expérience avec spb, d abord les teleconseilleres sont d un accueil très limite , quand je pense que leur bande annonce nous demande d être courtois , cela me fait...

A FUIR! Il m'a fallu envoyer 3 fois la déclaration sur l'honneur pour que l'on me dise 3 semaines plus tard qu'une casse accidentelle causée par l'assuré est considérée comme une raison "fictive"! Un...

Mon téléphone Galaxy S7 c'est c'est brisé au bas de l'écran le 15 MAI 2018 du coup j'ai appelé spb de cdiscount. J'ai ensuite réaliser mon dossier de sinistre sur le site spb. J'ai envoyé mon...

Je viens vous donnez mon avis, je suis très mécontente de cette assurance. Mon fils s'est fait volé son téléphone pendant son cours de sport. Son cartable se trouvait, comme tous les cartables de la...

A fuir d'urgence. Je rejoins la listes de mécontents. La casse accidentelle doit résulter de cause improbable. Une chute dans un escalier est semble-t-il prévisible! Merci à SBP d'éviter sa réponse...

Bonjour à tous, j’ai tenu à mettre un avis sur l’assurance mobile spb car j’ai lu de très mauvais avis lors de ma déclaration de sinistre. J’ai eu très peur en lisant les avis sur internet (plusieurs...

J’ai déclaré un sinistre il y a 2 mois. J’ai appris que mon iPhone était irréparable et que l’on m’en envoyait un nouveau au même point relais. Sauf que lorsque je vais au point relais, il n’y est...

Fuyez cette assurance. Un sinistre a eu lieu au mois de Novembre, 14 Mai et je n'ai toujours pas de téléphone. Heureusement que je paye 9,99e/mois pour mon assurance hein.. C'est inadmissible et...

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile! Après réception d'un nouv téléphone suite à un vol, celui ci présente des défauts. On en fait part à spb qui nous oblige à payer les frais d'envoi...

3 semaines que je me bat pour avoir un bon de transport pour vous renvoyer le téléphone qui est revenu de vos services avec une nouvelle panne. Et a chaque fois le même refrain. Attendez 48 h et...

Voici plus d'un mois que mon téléphone est en réparation. Ils m'ont dit environ 15 jours au départ. Aujourd'hui ils ne savent pas où il est et l'interlocutrice me dit d'un ton super désagréable que...

vraiment un service lamentable! cela fait 2 mois que j'ai déclaré un sinistre, toujours pas de résultat. Dan s un premier temps, malgre d’innombrables appels, des opérateurs qui me promettent de...

Service assurance mobile déplorable ! 13€/mois pour 50 jours de délais de réparation. Mon iphone est revenu inutilisable et bien sûr, personne ne répond ! SPB n'est pas responsable de ses...

J'ai remarqué que votre prestataire à Perpignan n'a pas remplacé la vitre de mon iPhone 6+ par du matériel Apple; il m'a indiqué que c'était pour une raison de coût. Est-ce normal ?

J'ai renvoyé un téléphone pour bris de vitre. Il fonctionnait parfaitement (même si la gestion du tactile était devenue complexe)

Ne faites pas l'erreur d'aller chez eux .. déjà un premier problème lors de mon contrat signé chez boulanger mon prélèvement ne se faisait pas donc je suis retournée les voir expliquer la situation...

Vous envoyez le dépôt de plainte à plusieurs reprises mail et par courrier postal . Rien n arrive on mange les papiers à spb. !?!?! Que se passe t il ? Beaucoup d énergie depensee pour des choses ...

Bjr, plus 3 jours et tjrs pas reçu de bon prepayer pour retourner mon portable ! Aucun mail #mensonge#pasderespect..et Lorsqu'on appelle il ne veule pas donner l'adresse ou envoyer le tel casser...

FUYEZ

Spb c'est génial ! J'ai déclaré un sinistre : quelqu'un m'avait bousculé ... Le 26 janvier et il s'avère qu'ils m'avaient envoyé un mail que je devais imprimer ( c'était le bon d'envoi ) je ne l'avais...

Comment dire... A fuir , sincerment . Je suis chez eux depuis 1 an première fois que j'appel pour faire changer mon téléphone ( écran ) il me propose de le faire réparer bon d'accord le hic ? Ben je...

Rien à signaler .très contente mon fils as casser l écran de mon tel edge7 écran fissurer et tâche noir rapidité entre la déclaration de sinistre et la réponse de spb en 48 h j ai reçu le papier en...

à cause que l'écran était mal collé, l'écran ne fonctionne plus, mais la vitre n'est pas cassé, donc pas à cause d'un choc

Les services de SPB sont LAMENTABLES, ils méritent zéro étoile, voir une note négative... Déjà, sachez que lorsque vous prenez l’assurance, on vous dit qu’elle est annulable à tout moment, ce qui est...

Je deconseille tres fortement cette assurance c nimporte quoi je me retrouve avec un tel reconduit et pas de la bonne couleur biensur on ne peut rien dire c comme sa et point vraiment tres tres déçue...

Bonjour, J avais souscris cette assurance auprès d Orange pour toute la famille, quelques mois plus tard ma femme a fait tombé son iPhone et afin de ne pas l endommager encore plus, elle a mis de coté...

Outrée par leurs pratiques! Spb Bouygues Telecom mérite zero étoile! Je ne suis plus abonnée chez Bouygues Telecom depuis des mois et ils ont continué à me prelever cette assurance mobile, soit...

Bonjour, J'ai reçu une réponse négative concernant le remplacement de mon mobile endommagé pour pièce manquante, or, j'avais contacté, l'assurance SPB le lendemain de mon agression (procès...

dossier toujours en cours, j ai renvoye mon tel le 14/03/18 pour remplacement d une vitre samsung s6.j ai renvoye tous les papiers avec photos et la rien personne ne vous tiens au courant j appelle le...

J'ai déclaré un sinistre à Spb le 27 mars 2018 en fin d'après midi pour le vol de mon téléphone, toute suite après j'ai reçu un mail automatique pour me préciser que mon dossier serait étudier très...

Bonjour, je suis client chez eux depuis bientôt 1 an, j'ai payé mon téléphone 400e cash, avec un forfait à 70€ par mois, et presque 15€ pour cette assurance (téléphone de catégorie 4) j'ai déclaré mon...

C'EST VRAIMENT DOMMAGE QUE L'ON NE PUISSE PAS METTRE 0 COMME NOTE ! D'AILLEURS -10 CE SERAIT BIEN MIEUX. on m'a voler mon tél il y a 1 mois, j'ai renvoyer plusieurs fois tous les papiers, pourtant...

Remboursement rapide, prise en charge maximale de 400e, même en ayant payé mon samsung Galaxy s6 193e. Je recommande comme toutes leurs assurances.