Suivez nous !
La communauté en ligne des assurés

Groupe Henner : Mutuelle santé, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Groupe Henner Mutuelle santé calculée sur 91 Avis

logo_Groupe Henner
91
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
Assez mauvaise
0 5 2

Les derniers avis

  • joce
    3 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    lundi 01 octobre 2018 à 11:43
    1 0 5

    tarifs exorbitants par rapport à concurrence pour même garanties


  • Atikin
    3 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    vendredi 21 septembre 2018 à 18:37
    2 0 5

    De plus en plus chère et de moins en moins de remboursements. De plus, les remboursements sont de plus en plus long, environ 3 semaines je trouve çela tres exagérer. C'est bien parce que je n'ai pas...


  • Lorraine
    4 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    vendredi 14 septembre 2018 à 09:34
    1 0 5

    Prix cotisation en perpétuelle augmentation, pour un rendu de prestations bas de gamme


  • korla
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    jeudi 13 septembre 2018 à 14:02
    5 0 5

    AU TOP ! Remboursement rapide, accueil téléphonique sympathique, des conseillères très professionnelles. De très bonnes garanties, je sais très satisfait d'henner


  • Henn
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    mercredi 22 août 2018 à 14:16
    1 0 5

    Gestion incroyablement mauvaise: erreurs répétées de compte bancaire pour le remboursement, de devise... délais très très longs (plusieurs semaines voire mois!) pour remboursement ou réaction a un...


  • coco
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    mardi 21 août 2018 à 08:47
    1 0 5

    les délais de traitement des dossiers de remboursements sont incroyablement longs


  • masterchief
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    lundi 20 août 2018 à 10:35
    1 0 5

    Une catastrophe, alors que nous ne sommes plus chez eux ( REPAM du groupe Henner ) depuis 2 mois, ils continuent de nous envoyer des appels à cotisations, a demander la télétransmission auprès de...


  • Momo67
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    jeudi 16 août 2018 à 16:01
    2 0 5

    J'ai un remboursement optique qui traîne depuis 2 mois malgré le renvoi des papiers par courrier et mail à plusieurs interlocuteurs pour au final me dire que l'autre mutuelle à remboursé la totalité,...


  • ced
    0 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    vendredi 13 juillet 2018 à 19:14
    2 0 5

    Assureur à bannir ; j'utilise (enfin j'essaie) leurs services en complément d'une autre mutuelle. Ils ont des méthodes archaïques (leurs concurrents sont passés à l'aire du tout numérique depuis + de...


  • Tino
    2 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    mercredi 11 juillet 2018 à 11:31
    1 0 5

    Depuis deux mois aucun remboursement n’a été effectué, malgré de multiples Relance par mail et par téléphone


  • nathania
    4 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    mercredi 11 juillet 2018 à 10:37
    2 0 5

    L'art et la manière de prendre les gens pour...Récemment retraitée j'ai voulu poursuivre la mutuelle de mon entreprise suivant la loi Evin. J'ai commencé mes démarches depuis decembre 2017 nous sommes...


  • Alexa620
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    lundi 09 juillet 2018 à 10:22
    1 0 5

    Beaucoup de garanties sur le papier qui ne sont pas assurees par la suite.


  • Adurance
    0 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    dimanche 24 juin 2018 à 22:34
    1 0 5

    A fuire le plus loin possible!! Demande systématique de documents en plus et cela inlassablement. Refus de considérer les demandes d'option alors qu'elles avaient été acceptées au préalable par...


  • Jean
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    mardi 12 juin 2018 à 10:39
    2 0 5

    Notre société étant en liquidation judiciaire je demande notre situation à la mutuelle pour la couverture santé.Pas de réponse à la question suis je bien couvert actuellement. Est elle résilié si oui...


  • FLMzantac
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    lundi 11 juin 2018 à 18:36
    3 0 5

    Incroyable, à fuir +++


  • syl71
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    lundi 04 juin 2018 à 15:08
    1 0 5

    A fuir!!!!!! incompétent des mois pour les remboursements, vérifier qu'ils enregistrent votre bon de numéro de compte et idem pour votre nom mail........ Pour ma part mes remboursements, on été viré...


  • Lex
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    dimanche 03 juin 2018 à 23:23
    1 0 5

    Traitement des dossiers très long environ 6 mois pour résilier mon contrat... Donc la télétransmission a continué ce qui a bloqué ma nouvelle mutuelle. Ils m'ont ensuite demandé de régler les soins...


  • JeffB
    5 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    mercredi 02 mai 2018 à 01:05
    2 0 5

    j'ai adhéré à REPAM Santé en août 2017, payé 9 mois de cotisations sans rien demander: ça fait un mois que je tente d'obtenir une réponse à une question simple (un reste à charge sur un devis...


  • Fabien1
    2 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    mardi 01 mai 2018 à 22:56
    1 0 5

    Depuis un mois j'attends le remboursement d'une facture ostéopathe. 2 appels téléphoniques, 2 mails, toujours avec des réponses bateaux de personnel complètement dépassé par les événements ou payés...


  • Beliersfurieux
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    jeudi 19 avril 2018 à 12:03
    1 0 5

    Ne pas souscrire, plus que MAUVAIS. Ils prennent plusieurs mois à traiter un dossier et ne vous font que des retours indiquant que le sujet sera traité sans que rien ne soit jamais fait.


  • pasdespamsurmonmail
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    mardi 13 mars 2018 à 15:57
    2 0 5

    Plus de deux ans pour faire déconnecter Henner de mon compte sécu, cela a du se solder par un forçage côté sécu. Bravo ! En plus ma compagne rencontre le même problème ! Pourtant à chaque fois qu'on...


  • Pierrot
    3 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    mardi 13 mars 2018 à 15:05
    2 0 5

    Problème de remboursement quand le tiers payant ne fonctionne pas.


  • julia
    6 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    lundi 12 mars 2018 à 21:00
    2 0 5

    MUTUELLE REPAM : gérée par GMC : ne rembourse pas les frais depuis plus de 45 jours malgré mes réclamations. Quel problème rencontre-t-elle : financier ? gestion ? En tous les cas, assurés depuis le...


  • gregorythm
    4 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    mercredi 28 février 2018 à 18:52
    1 0 5

    Ancien chez GMC je constate une réelle dégradation de la qualité de service, et de remboursement. Plus d'interlocuteur privilégié comme auparavant! Tout le monde répond, et de préférence par des...


  • patsy
    2 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    jeudi 15 février 2018 à 14:16
    2 0 5

    Le service client fait preuve d'un manque de réactivité déconcertant. L'an passé j'ai eu accès à des comptes client mais pas le mien sans que cela perturbe qui que ce soit. Cette année j'ai d'autres...


  • gabk
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    samedi 27 janvier 2018 à 19:23
    1 0 5

    Sur la base d'un devis en bonne et due forme, Henner me confirme par écrit prendre en charge à 100% les frais de traitement d'orthodontie de mes enfants. Nous commençons les traitements, première...


  • Asso
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    jeudi 11 janvier 2018 à 16:24
    1 0 5

    Fuyez ! Client chez eux, j'attends naturellement ma nouvelle carte 2018 mais rien... après plusieurs appels ils m'indiquent qu'elle a été transmise. Aujourd'hui je rappelle pour apprendre que ne suis...


  • papiloulou
    2 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    jeudi 11 janvier 2018 à 15:24
    2 0 5

    Adhèrent depuis 1977 à la Mutuelle des cadres groupe Vauban, par mes employeurs, puis à titre personnel depuis ma retraite il y à 2 ans. J'ai toujours été très satisfait des prestation jusqu'il y a 2...


  • Bibloc
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    samedi 06 janvier 2018 à 10:44
    2 0 5

    A ne contracter que si obligatoire (mutuelle employeur). Malgré la télé transmission, vous étés régulièrement contraint de vous justifier à coup de factures pour des soins bénins. J espère ne jamais...


  • pieter
    3 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    mercredi 20 décembre 2017 à 10:48
    3 0 5

    Mutuelle d entreprise. Tant que vous êtes client chez eux ça passe! Une fois dehors c est la galère pour percevoir les remboursements restant dû.


  • Mandylenynono
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    mardi 17 octobre 2017 à 21:02
    1 0 5

    Médiocre ! Chez eux depuis 2013 car prevoyance entreprise obligatoire. Tout mes remboursement pédiatre etc se font entre 3et 6 mois après et obligée de demander au medecin un duplicata de payement...


  • Sat77
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    mardi 17 octobre 2017 à 12:27
    5 0 5

    Très surpris des avis et commentaires, cela fait 4 ans que je travaille avec Henner et je n'ai jamais eu besoins de la appeler pour un problème de remboursements. Seulement pour des actes de gestion...


  • karine0591
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    lundi 02 octobre 2017 à 17:58
    1 0 5

    Unservice catastrophique, mutuelle d'entreprise obligatoire par mon mari, travaillant dans les assurances je n'ai jamais vu un service aussi honteux et encore le mot est faible..... Refuse de...


  • Bigoud
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    jeudi 21 septembre 2017 à 10:08
    1 0 5

    Je déconseille. Toujours un prétexte pour ne pas rembourser. La personne du téléphone nous parle comme des chiens. On sent qu'ils ont l'avantage. Après plusieurs mutuelles, c'est la première avec...


  • f.gil
    0 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    mardi 22 août 2017 à 15:03
    4 0 5

    Les remboursements sont rapides, J'ai toujours reçu un bon accueil et les conseillés sont à l'écoute. Je suis adhérente chez eux depuis 2 ans.


  • Celinebruno
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    vendredi 09 juin 2017 à 13:50
    1 0 5

    Une honte Des remboursements qui n'arrivent jamais ! 7 mois pour les lunettes de ma fille et tjs rien. "Ca va arriver" c'est tout ce que l'on sait me dire.


  • shelby
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    vendredi 26 mai 2017 à 11:56
    3 0 5

    J'ai un contrat UNI PREVOYANCE - N° 4260100220000K0257350J donc régime obligatoire, la somme est prélevée directement sur ma paie. Cependant ils me prélèvent sur mon compte bancaire. Ce que je ne...


  • Peny
    6 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    mercredi 19 avril 2017 à 22:15
    1 0 5

    Étant au chômage depuis 4 mois, je bénéficie de la portabilité de la mutuelle par mon ancien employeur . Comme convenu j'envoies les attestations de paiement assedic pour maintenir mes droits...


  • Maxou
    2 échanges
    Avis de sur Groupe Henner
    mardi 14 mars 2017 à 13:26
    1 0 5

    Vous ne comprenez rien quand on vous dit quelque chose, vous insistez a nous dire que notre fils a une autre mutuelle (il n'en a jamais posséder ) ensuite vous dites que s'est notre assurance maladie...


  • Anais.S
    1 échange
    Avis de sur Groupe Henner
    mardi 21 février 2017 à 09:10
    2 0 5

    J'ai demande à une conseillère le montant dont je pouvez bénéficiez en monture et verre on me réponds qu'on ne peux me communiquer de montant il faut faire des devis et vous aurez la réponse sous 48...


Page 1 sur 3
123>>Suivant >
Partagez le contenu d'Opinion-Assurances !
Retrouvez nous sur Facebook