Tous les avis Crédit Agricole Assurances - Page 2
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Avis contrôlés conformes
S
Stef a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/01/2026 suite à une expérience le 24/10/2025
Client depuis 25ans. Pendant le coup de vent de fin Ocrobre 25, un des deux bras motorisés de mon portail c’est arraché. Déclaration de sinistre fait. Devis réalisé par le fabricant du portail. 1000€. C’est trop cher selon le service des sinistres. Le fabricant a donné ttes les précision qu’il pouvait sur une deuxième version de devis . Mais après plusieurs relances rien. 3 mois ce sont écoulés. Lamentable.
P
Pedrolinho a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
Pris en otage par ma mutuelle qui ne me permet pas de résilier les options non désirées avant 1 an. Remboursement des frais avancés effectués plusieurs mois après. Il faut envoyer les factures et effectuer une demande de remboursement de frais. Prix de la cotisation mensuelle exorbitante en plus de ça... Ne faire jamais l'erreur de souscrire quoi que ce soit avec cette mutuelle.
S
Sam a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 21/11/2025
Assurance à fuir , très cher pour une protection inexistance, 3eme année d’adhésion je n’ai eu aucun sinistre. Mois de novembre j’ai eu un accrochage avec un camion étranger mais avec carte verte reconnue en UE qui s’est déclaré 100% responsable, ils ne veulent pas payer alors que c’est juste des rayures et deux bosses ,aucun dégâts mécaniques ni bris de glasse et la ils me font payer un malus déguisée en augmentant mon assurance tiers intégrale de 87 € / mois a 132,29 € pour me faire partir ils me demande les meme papier 3,4 fois sous prétexte de manque de lisibilité ou bien le nom de celui qui m’à vendu la voiture ? Combien je l'ai acheter? L’historique de l’entretien et quand j’envoi les documents ils ne me répondent pas et demandent un autre justificatif ...
A
Axel 1975 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 11/11/2025
Une catastrophe!!!la toiture de l immeuble ou j ai acheté un appartement est a refaire,la copropriété a encaissé mon argent pour les travaux mais un propriétaire n a toujours pas réglé, mon appartement prends l'eau, j'ai du partir pour ma carrière professionnelle,j'avais trouver un locataire mais celui ci ne prends plus l'appartement car il prends l'eau,je ne peux donc pas le louer,je contacte pacifica pour les dégâts des eaux qui me réponds qu ils enverront quelqu un quand la toiture aura été refaite et que je ne peux pas demander dédommagement a la copropriété pour les loyers perdus en attendant sous prétexte qu il n'y a pas de locataires dedans,je ne peux pas louer un appartement qui prends l'eau!je suis donc dans l'obligation de payer mes échéances de crédit sans avoir de locataire et payer le loyer de mon nouvel appartement!!cette assurance est catastrophique,juste la pour prendre l'argent et en cas de sinistres ils fuient leurs responsabilités.
M
Math a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Que dire Tellement de choses qui ne vont pas D’abord l’assurance auto Suite à un sinistre ( non responsable voiture épave ) Je prend la décision de me séparé du véhicule Un vrai sketch on me dit que l’assurance se retire systématiquement ( jappel pour assurer ma nouvelle voiture j’apprends finalement que mon ancienne est toujours en cours, ils vont voir pour me rembourser ) On me dit que je vais être remboursé de ma voiture, épave, 11 000 € Finalement, je reçois un message où je serai remboursé 9000 Une. Personne me contacte de Pacifica pour la décision que j’ai prise de garder mon véhicule. Je pense qu’elle a du se tromper de dossier mais quand même c’est loin d’être sérieux
T
Titi2007 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Mon fils sous curatelle a modifié son niveau de garantie en 2025. N a pas reçu sa carte et je n ai plus le visuel sur ses relevés. Le conseiller me répond qu il n a pas de contrat et que c est mon beau fils car il n a pas le même nom que moi. Fini le siècle dernier ou maman ne divorce pas et reprend son nom de jeune fille...il me dit que mon fils doit appeler mais s il est sous curatelle c'est qu il a un souci sinon il serait autonome Au final dit que c'est la faute de la banque... Vraiment pas professionnel, incompétent Par contre le montant de l assurance est bien prélevé chaque mois sur le compte pour ça y a pas de problème. Ce conseiller donne une mauvaise image de pacifica appel le 12/1/26 a 13h15
G
Gaetan32 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Assurance trop chère pour un véhicule de plus de 10 ans étant assuré chez eu depuis 2 ans sans accident le tarif ne bouge pas alors que je suis en bonus assurance à fuire
M
Moumou a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Pacifica est un assureur fiable, à condition d'être un bon conducteur. Quand vous accumulez es pépins, on vous assomme financièrement et on vous montre la porte. Mais la prise en charge, en cas d'accident est efficace et rapide.
D
David10400 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 22/12/2025
Seul le tarif m'a fait partir , c'est dommage mais ma conseillère était vraiment au top , et je regrette beaucoup le fait d'être parti . Elle n'as pas pu faire mieux en tarif comparable
A
Alex a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 01/01/2026
Tarifs exagérés et impossible de dialoguer avec le crédit agricole. Ils vous raccrochent au nez et ne font pas ce que vous leur demandez. Je suis parti du crédit agricole à cause de mon conseiller!
S
Stefen a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Augmentation de la prime annuelle de 17% entre 2025 et 2026 sans aucune justification. Le personnel interrogé au téléphone évoque juste le coût de la vie et une "normale" reconduction du contrat. Bye bye Pacifica
c
célineccmc a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 11/11/2025
Démarches longues Difficiles Sote inaccessible par ordi ou tel En tout 1 er lieu 59 euros de frais d'ouverture de dossier alors que j ai passé un temps fou , des courriers , timbres , coups de fils !!! Vraiment je suis tres décue et je vais changer des que possible
M
Mumu a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Sa vaut zéro ces gens là même pas une étoile 2 fois que j essaie de faire fonctionner mes assurances une véhicule 2 roue l autre assistance juridique aucune des 2 n à fonctionner ils ont trouvé des excuses à la noix en gros on paie nos assurances dans le vide et pour les enrichir
C
Cuicui a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Mutuelle pacifica Augmentation en 2025 6,2% ensuite cette année en Janvierc2026 augmentation de 9,4% qui fait en deux ans 15,6% il se trouve hors des augmentations générales prévues de 4,4% à 4,7% signé par le conseil constitutionnel j'ai fait auprès de mon agence Sud Méditerranée un courrier leurs expliquant ma démarche, la seule réponse fut que l'augmentation fait suite aux nouvelles charges alors qu'il ne respecte pas la loi.
B
Bruno a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance emprunteur
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 04/09/2025
A fuir ma femme 7 mois d'arrêt assurance emprunteur 128€ optimal et au bout de 91 devrait prendre en charge car incapacité de travail et aussi perte de revenu.un personnel incompétent et pas aimable et pendant se temps on paye et aucune réponse de leur part car ils savent que la maladie de ma femme se soignera jamais
O
Olivier a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/12/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
très mauvaise gestion du dossier, peu professionnelle, peu sérieuse et peu crédible. une expertise du sinistre sans que l'expert n'examine le préjudice. la conclusion paraissait prévue à l'avance: pas de prise en charge. compagnie d'assurance à fuir, j'ai résilié tous mes contrats pour m'assurer chez un véritable assureur sur lequel je puisse compter pour son sérieux.
T
Tartine78 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Comme les assurances, le crédit agricole dispose d'un service santé excessivement cher, avec des prestations et une qualité de service proche du 0 absolue. Les remboursements ne se font pas sans effectuer les démarches que fait déjà la sécurité sociale : il faut transmettre une demande de remboursement, avec le décompte AMELI et la facture du professionnel ayant pratiqué un soins, sa facture de pharmacie... Comme leur assurance, tout est fait pour ne pas honorer leur contrat et rembourser les clients. La qualité des conseillers est également très mauvaise, en plus d'appliquer leur méthode de fonctionnement archaïque, lourde et inefficace, la mienne ne sait même pas écrire un mail correctement... Autant la banque peut être correct, mais assurance et mutuelle sont à fuire, on est simplement un numéro de vache à lait...
A
Annibal08, a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
BJ BONNE ASSURANCE MAIS DEVIENT UN PEU CHERE .POUR LES REMBOURSEMENTS CELA VA .Mais comme on dit il faut de temps en temps faire des comparatifs bonne entente au téléphone.
N
NomInoé a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 20/08/2025
Très mécontent de cet assureur. Résiliation du contrat d'assurance sans motif valable, ce qui à fait que je me suis retrouvé sans assurance pendant 1 mois. Je ne recommande pas les assurances du crédit agricole.
D
Dane a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 03/11/2025
Assurance nullisime, aucune réponse aux mails ou appels téléphoniques, des mois pour obtenir le versement de l indemnisation suite à un dégâts des eaux, indemnisation ridicule par rapport au dommage subit. Fuyez credit agricole pacifica.
S
Sacha a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025
Impossible de me connecter pour avoir mes décomptes de Pacifica du Crédit Agricole soit disant pour renforcer la sécurité je veux bien mais là il nous prenne pour des imbéciles " bizarre quand je fais des achats sur internet il y a plus l'accord par code & je reçoit quatre jours après mon achat un SMS " A fuir oui ?
T
T a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025
Bonjour, je fais suite à mon dernier commentaire. Tout a été réétudié par l'assurance de la pla plus belle manière et tout est rentré dans l'ordre. Je suis dorénavant satisfait.
G
GREG a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
ASSURANCE A NE PAS PRENDRE ELLE SOUSCRIT VOUS RESILE DU JOUR AU LENDEMAIN SANS MOTIF ALORS QUE VOUS ETES A JOUR DE VOS PAIEMENT IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE AU TELEPHONE POUR UNE EXPLICATION NE SURTOUT PAS SOUSCRIRE CHEZ EUX INCOMPETENT SERVICE CLIENT INEXISTANT A BANNIR DES ASSURANCE
O
Orné a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 01/01/2025
Des années à payer leur assurance juridique pour même pas donner un coup de main quand on en as besoin ! J'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait !!
M
Marie m a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Gestion de dossier chaotique, la gestionnaire ne rappelant pas et n'expliquant pas les documents nécessaires à envoyer, mets 2 semaines a traiter le moindre justificatif. Nous demande d'arrêter d'envoyer les documents justificatifs de santé au fur et a mesure pour, 6 mois apres, nous les demander ???. L’archivage et le classement dans un dossier serait donc compliqué? plus simple de demander au client qui galere deja de gerer. Nous demande PAR MAIL des documents médicaux confidentiels que meme la médecine du travail nous déconseillent d'envoyer de part leur confidentialité médicale importante. ILLEGALITE ? Par contre pacifica nous envoi un recommandé nous demandant des factures de soin, 1 mois apres nous avoir eu au téléphone et confirmant que nous allons recevoir l'offre d’indemnisation sous peu : faire traîner le délai voici l’objectif. C’est inadmissible. Il faudrait revoir l'organisation en interne les compétences de chacun. Nous avons toutes nos assurances chez eux, quelle erreur.
P
Pacifica nul a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
? Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Les conseillers — soi-disant juristes — sont d’une incompétence affligeante. Selon eux, un contrat de location relèverait uniquement du Code civil et le Code de la consommation ne s’appliquerait pas… une nouveauté juridique que même ChatGPT explique mieux qu’eux ! J’ai soumis deux litiges : Pour le premier, ils m’ont affirmé que j’étais en tort et que je ne pouvais pas obtenir gain de cause… Résultat : je l’ai gagné. Pour le second, même discours décourageant : “vous n’obtiendrez rien”. Le dossier est toujours en cours, mais au vu de leur niveau, je fais davantage confiance à moi-même qu’à eux. On a vraiment l’impression qu’ils ont pour consigne de dissuader les gens d’aller en justice. Leur rôle devrait être de conseiller, pas de décourager. À fuir.
T
T a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
Suite aux inondations du 21/09/2025 j'ai été lourdement sinistré. PACIFICA assurance habitation ne me soutient pas dans ces moments difficiles et se permet des moqueries à mon égard. Tout cela est inacceptable
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l
lolo a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Assurance à fuir à toutes jambes 15 jour pour recevoir par courrier une réponse négative en plus et toujours pas reçu d'ailleurs et joindre la plateforme bon courage une heure d'attente Pacifica Viamedis c'est n'est pas très pacifique loin de là
M
Marluque a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Des délais hors normes entre le moment où vous voyez apparaître le montant remboursé sur l'appli, et le moment où l'argent est versé sur le compte. qui profite de notre argent pendant ce temps ? cherchez l'erreur ! Ma décision est prise, je vais changer de mutuelle
n
nono 62 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
bonne assurance rien à redire réactif en cas de besoin , au téléphone ils sont trés serviable et réponde vite aux question et problème posé, bref comme je l'ai dit rien à redire
F
Fifi_31 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Je ne peux pas dire grand chose pour le service d'assurance auto, vu que je n'ai eu aucun problème avec ma voiture. mais ce que je peux dire c'est que le prix pour assurer une Dacia Logan MCV de 2018 en tout risque de 2019 à 2025 est passer de 610eur environ à plus de 750eur (et j'ai 28% de réduction) alors qu'a la concurrence d'autres assurance connu, on tourne autour dès 450eur.
A
Arsenelup1 a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/11/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
« Aucune prise en charge malgré justificatifs, et comptes fermés sans raison. Niveau de service très décevant. » a éviter a tout pris assurance Pacifica et le Crédit Agricole
m
michel a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
suite a mon pare brise rayé par intempéries répétitifs de poussières de sable très agressif pour les pare brise depuis 12 ans j'ai demandé a pacifica s'il etait possible de le remplacer car très dangereux la nuit et soleil j'habite en guadeloupe petite précision cela n'est pas très bien pour la sécurités de leurs clients très déçu de cette assurance
M
Mme a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Surtout n’ayez besoin de rien. Assurance nulle impossible à joindre On est recu au téléphone comme dés chiens. Zéro considération. Zéro aide je ne recommande pas du tout
L
Léo a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Bonjour, Le 20 Octobre dernier, nous sommes victimes de la tornade qui a frappée le département du Val d'Oise, notre maison ainsi que nos aménagements extérieurs subissent de lourds dégâts, total des réparations ~60 000€ sur la base des devis présentés à l'expert. Nous sommes alors titulaires d'un contrat assurance habitation Optimale depuis 1 an, couverture maximale proposée par Pacifica. Il ne nous avait pas été recommandé de souscrire à une option à 7€ /mois dite "Pack Jardin" lors de la souscription car nous n'avons pas (ou peu) de mobilier de jardin. Très mauvaise surprise pour l'instant (dans l'attente de recevoir le rapport définitif de l'expert), lorsque nous aurions besoin de notre assurance en ces moments difficiles, celle-ci nous indiquerait qu'aucun de nos aménagements extérieurs ne serait pris en charge, bien loin de ce que l'on pourrait penser comme étant du mobilier (exemple de notre clôture scellée par 40 à 50 cm de bêton). Je passe l'ensemble des chiffrages, estimations ou devis, constats de dégradations..., toute preuve est discutée et analysée au peigne fin, avec une évidente volonté de vous indemniser au minimum ou pas du tout !!! L'expert s'est déplacé une semaine après avoir déclaré le sinistre, donne 3 semaines pour rendre son rapport définitif, puis un délais de traitement de l'assurance à prévoir pour confirmer le montant de l'indemnisation. Soit plus d'un mois pour rendre réponse avec une toiture endommagée, des infiltrations, risques de chutes des tuiles... A ce jour, deux acomptes pour une valeur totale de seulement 2000€ nous ont été versés, ce qui ne couvrent évidemment pas de quoi verser un acompte au couvreur. A nous de nous débrouiller avec lui et d'avancer les fonds dans l'intervalle si nous voulons anticiper les travaux de toiture qui sont urgents. Des infiltrations de pluies ont lieu malgré le bâchage qui e nous avons fait réaliser en urgence moins de 12 heures après la tempete par notre couvreur (et oui ce n'est qu'une bâche soumise aux intempéries il est évident que de l'eau peu s'infiltrer). La encore PACIFICA ne couvre pas au prétexte que les infiltrations ont lieu plus de 72 heures après, pendant qu'eux prennent plus d'un mois pour répondre. Nous sommes des personnes de nature sérieuse, n'avons pas pour habitude de lésiner ou nous mettre à risque lorsqu'il s'agit de nos couverture d'assurance. Ce dramatique évènement qui a touché tout notre voisinage a permis de révéler que certains de nos voisins qui pourtant payent biens moins chers leurs assurances habitation, ont déjà reçu réponse formelle de leurs assurance et n'ont eu aucune de ces déconvenues. Aucune proposition au regard du préjudice global qui permettrait de remettre notre maison dans un état descend, ni aucun geste ne sont actuellement envisagés. Forcé de constater que Crédit Agricole PACIFICA n'est pas une assurance recommandable et n'est pas au plus proche de ses clients assurés comme ils le prétendent
M
Mu a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Assurance a fuir § sinistre en mars 2025 et toujours aucun avancement malgré mes relances je suis très remontée contre leurs assureurs complètement incompétent et leurs assurances qui ne fait pas tiens pas les engagements auquels jai souscrit
M
Marin a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/11/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
A fuir de toute urgence !!!! Voilà plus d'un an que nous bataillons pour être dédommagé, suite à l'incendie de la voiture de mon voisin devant chez nous. On a du renvoyer des devis plusieurs fois pour les réactualiser et toujours pas de réponses ! Un enfer.... Ce n'est même pas eux qui doivent payer mais l'assurance de mon voisin...! Ça n'a aucun sens, ils sont tous incompétents et ne te donnent jamais la même réponse ! Donc même si le Crédit agricole vous demande de prendre cette assurance lors d'un crédit ou autre.... Refusez, vraiment ce ne sera pas vous rendre service!!!! D'ailleurs vu le nombre de personnes mécontentes, je trouve ça honteux que la banque ne change pas de partenaires !!!!
N
Nisa a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 22/10/2025
Quand vous avez un souci d'ordre administratif vous contactez l'assurance et l'assurance vous dis de contacter notre conseiller CA et le conseiller lui ne peut rien faire faut contacter l'assurance...alors là on fait comment,c'est décidé je retourne vers mon assurance d'avant avec un bureau,des gens derrières en capacité de vous répondre et de vous recevoir . Au crédit ce sont des commerciaux pas des assureurs une fois vendu leurs trucs y'a plus personne. De plus leurs applications ou compte en ligne soit on existe pas soit bin ça sert à rien puisqu'on peut rien y faire faut appeler le conseiller du CA mdr
B
Bruno83 a noté Crédit Agricole Assurances en Autres Produits
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025
Ce jour et pour la première fois j'ai contacté le service juridique du Crédit Agricole (Pacifica) , j'ai eu la mauvaise idée (selon mon aimable interlocutrice)de lui soumettre un cas que j'avais trouvé sur internet qui me semblait similaire au miens , la charmante personne m'a dit pourquoi me contacter si vous me donner une réponse (peut être parce que je paie mon assurance) , j'ai donc raccroché , à la prochaine échéance je vais donc résilier cette assurance inutile ainsi que mon assurance habitation .
J
Jylep a noté Crédit Agricole Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Excellente intervention d'assistance suite à une panne de mon véhicule. Mise à disposition d'un véhicule de remplacement en un temps record. Amabilité de la conseillère Pacifica, efficacité et clarté du propos. Rien à voir avec la nullité de l'assistance DIAC. Personnel incompréhensible parlant limite français.
À propos de Crédit Agricole Assurances
Bancassureur
N°Orias : 07008015
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