Tous les avis Aréas Assurances assurance auto - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

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Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience en mars 2024

Agence de lourdes à fuir. Incapable de suivre les sinistres. Agent tres desagreable. Vous indique qu elle n est pas là pour ce type de boulot. Pour vous faire signer les contrats . Aucun probleme par contre lors de sinistres il n y a plus personne

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a noté Aréas Assurances
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience en février 2024

Assurance en generale à fuir. Assurance irrespectueuse envers les clients fidèles. Ne sait reconnaître ses fautes. Cliente fidèle et sans problème depuis 1995 (obtention du permis)... Ces 3 dernières années furent malheureuses = 3 sinistres : 1 responsable + 1 non responsable + 1 réparation bri de glace pare-brise. La fidélité ne paie pas !!! En effet, début février 2024 n'ayant toujours pas réceptionné ma carte verte je contacte mon agence. Et la 1ere réponse par mail m'indiquant que c'est normal car je n'avais Soit-disant pas signé des documents de 2022. Déjà vive le suivi (sauf qu'ils avaient été signés) puis appel téléphonique m'informant que c'était une nouvelle fois normal car j'avais été résiliée. Motif sinistres. Et que je n'avais jamais récupérer l'unique recommandé qu'il m'avait été adressé fin septembre 2023. Et voici le côté ironique, pour ne pas dire, le côté ou on se fout de vous. La pseudo professionnelle (qui n'a jamais pris la peine de me conseiller dans mes démarches et de m'avertir de cette résiliation) m'informe que ce courrier a été envoyé à mon ancienne adresse fin septembre alors que le 3 août 2023 je l'ai avertie par mail (j'ai même un retour mail de sa part du même jour) de mon changement d'adresse. Après lui avoir fait remonter son erreur, elle ose me sortir vous aviez qu'à faire suivre votre courrier (chose qui est nullement obligatoire, surtout quand vous avez avertie à l'avance les divers organismes). Au final, à cause du manque de respect de cette assurance et du manque de professionnalisme de leur représentante, je me suis retrouvée remerciée sans le savoir après 29 ans de fidélité, et à conduire durant 13 jours, sans le savoir, sans assurance. Voyant le nombre d'avis négatif, AREAS n'est plus une assurance à engraisser ... Agence de St-Lys incompétente.

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a noté Aréas Assurances
Avis publié le 24/02/2024 suite à une expérience en février 2024

Épouvantable, une assurance catastrophique. Une assistance que l’on paye et qui ne réponds pas c’est du jamais vu. Je n’ai jamais vu une assurance aussi nul.

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Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience en janvier 2024

Ce ne sont pas des professionnels, aucunes considérations pour les anciens clients ... depuis 12 ans que l'ancien agent général est parti en retraite. Les agents ne tiennent plus, cela change tout le temps et maintenant agence fermé. Basculé dans un autre département ce qui nous facilite pas la tâche. Assurance qui refuse même d'assurer la conduite accompagnée. Obligé d'aller à la concurrence. Ce que je ne regrette pas du tout car assurance moins cher avec un jeune conducteur et en plus, plus de services et de conseils.

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Avis publié le 08/12/2023 suite à une expérience en décembre 2023

Client de l agence de tarbes oi j ai mes contrats auto et habitation. Je paie ma cotisation par cheque. Mon cheque est encaisse. Puis quelque jours plus tard l agent à qui ai remis le cheque me demande de passer . Ce que je fais et m indique que les paiements par cheque ne sont plus acceptes et que je dois passer en prelevenent . Il soihaite me faire signer une autorisation de prelevement pour la.periide que je viens de payer par cheque . Je refuse en lui indiquant que j ai dejà paye. Là il se mer en colere et me met dehors de l agence. Scandaleux . Je quitte cette agence .

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Avis publié le 14/11/2023 suite à une expérience en novembre 2023

ancien client de l'agence de TARBES , l'ancien agent est parti . Quel dommage , car le nouveau ne repond pas , ne sait pas et en plus se permet de vous envoyer balader . sans compter qu'il n'y pas d'agence . ils ont quitté un local qui etait tres bien placé et facile d'accès pour s'installer dans une rue sordide sans parking et il n'y a meme pas d'enseigne ni de boite aux lettres . en fait ils sous loue un bureau dans un local d'une boite de communication et rien ne permet de les identifier . Bon , après il sont jamais là , et l'agence de LANNEMEZAN qui depend de TARBES est constamment fermée. J'avais RDv avec l'agent à LANNEMEZAN , il n'est jamais venu . j'ai donc fait 40 km aller + 40 km retour pour voir personne . Et l'agent m'explique au telephone qu'il avait mieux à faire , c'est pour ça qu'il est pas venu malgré le RDV qu'il m'a donné . Franchement j'ai jamais vu ça . ou est passé le professionnalisme de son prédécesseur et de la collaboratrice qu'il y avait . Honteux . je quitte cette agence et cette compagnie

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Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience en août 2023

Sociétaire depuis près de 40 ans chez AREAS CMA avec pas ou quasiment aucun sinistre. Suite au dégât de la grêle j'ai demandé à rencontrer mon conseiller afin de pouvoir échanger sur l'indemnisation proposée concernant entre autre le liner de la piscine. Impossible de rencontrer quelqu'un. La réponse est : "le service sinistre vous a réglé l'indemnisation selon les clauses de votre contrat et ne pourra en aucun cas y déroger".... Suite à cela j'ai fait un long mail (29 mars 2023) précisant en détail que les modalités de remboursement ne sont pas conformes par rapport au contrat. Suite à ce mail, je n'ai reçu aucun retour ou appel de la part d'AREAS (depuis le 1 aout 2023); voici comment un client fidèle avec 40 années de cotisation est traité par la compagnie. A FUIR !!! Outre l'aspect relationnel déplorable, les conditions du contrat ne sont pas respectées, plus particulièrement dans le cadre de l'option PISCINE. Si d'aventure, vous recherchez une assurance pour votre habitation avec des extérieurs et une piscine; il est claire qu'il vous faut fuir cette compagnie d'assurance.

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Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience en février 2023

En comparant avec un autre assurance, je m’aperçois que je me suis fait avoir pendant 5 ans, mon assurance a été augmentée façon incroyable ! Du 36€ à 90€ ! En partant de chez Areas Pamiers chez un autre assureur , j’ai gagné 420€ à l’année par voiture ( 2 voitures). J’ai demandé un devis pour une chambre de CROUS, on m’a demandé 29€90 par moi chez Areas Pamiers. Maintenant chez Allianz, je paye 7€60 par mois pour la même chambre. J’ai résilié 4 assurances chez Areas et j’ai gagné au moins 650-700€ par an. Je déconseille Areas Pamiers. Merci

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Avis publié le 16/10/2023 suite à une expérience en janvier 2023

résiliation pour un bris de glace incompréhension total et aucun recours. Demande de revoir mon contrat a la baisse la conseillère propose de me rappeler et aucune nouvelle ! je sais pas ce qu'il m'a pris d'aller chez eux.

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Avis publié le 17/04/2023 suite à une expérience en avril 2023

Assurance a évité j'étais assuré depuis 2017 en 2023 j'ai trouvée bc moin chère j'ai envoyé un recommandé pour résilier a ce jour il me demande de payé un ans et ne veule rien savoir.

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Avis publié le 15/03/2023 suite à une expérience en février 2023

J'ai pris cette assurance sur internet car très peu de temps pour gérer tout ça. Toutes les semaines on me réclamait un nouveau document à fournir (au delà des documents habituels), il a fallu imprimer le contrat, le parapher, le signer et le renvoyer. Par la suite on me demande d'envoyer une attestation pour préciser que le véhicule n'était pas pour un professionnel, ensuite des photos des 4 côtés du véhicule ainsi que l'intérieur... Au bout d'un mois je reçois un mail me précisant que l'assurance n'était plus valide (alors que l'on paie 2mois d'avance). J'ai craqué lorsque la personne m'a demandé un bulletin de salaire pour valider l'assurance... J'ai eu également énormément de mal à comprendre la personne au téléphone. J'ai ensuite appelé une autre assurance qui m'a posé quelques questions, en 5min mon contrat était reçu par mail. J'ai pu valider électroniquement le contrat, joindre la carte grise, le relevé d'information de mon ex assurance, mon permis, le certificat de session et hop c'était validé !

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Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023

Client depuis 2019 , tarif très attractif au départ des contrats ( automobiles et habitation). Puis tous les ans , une hausse significative sur les contrats auto, la fameuse indexation... Un sinistre l'an dernier, prestation médiocre, véhicule bloqué en attente de pièces d'occasions. Décision prise sans m'en informer , l'expert et l'agent d'assurance ont même tentés de me faire croire que j'étais dans l'obligation d'accepter des pièces issues de l'économie circulaire en interprétant de façon douteuse la nouvelle loi d'obligation aux professionnels de PROPOSER des pièces d'occasions (et non de les imposer). La pièce d'occasion ne m'aurait posé évidement aucun problème, si ce n'est que dans mon cas , les pièces necessaires n'étaient disponibles nulle part et si j'avais été averti avant. En neuf, disponibles sous 48h chez le constructeur... Véhicule bloqué chez le carrossier 15 jours, pas de véhicule prêt, puis après avoir imposé ( à mon tour !) des pièces neuves , travaux effectués en 3 jours. L'expert finira même par m'informer au téléphone de la pression qu'exerce sur eux Areas , pour utiliser un maximum de pièces d'occasions afin, évidement, de faire baisser au maximum les factures, l'ecologie n'étant qu'un prétexte bien opportun! Le carrossier m'a tenu le même discours, les litiges fréquents pour des pièces d'occasions non conformes , non disponibles , délais à rallonges...etc le mettant souvent en porte-à-faux avec ses clients. Plus tard, j'ai effectuer un devis à titre professionnel, tout simplement tarif double que n'importe ou ailleurs... La semaine dernière l'agent local m'informe que je vais être résilié sur un des 3 contrats automobile pour cause de sinistralité excessive, avec toutes les conséquences que cela implique , difficultés pour se réassurer ailleurs, hausse de tarifs. En 4 ans , un sinistre responsable , puis deux bris de glace ! Très clairement cette assurance n'assume pas les prestations pour lesquelles nous la payons. Ils n'acceptent et conservent que des clients qui ne déclarerons jamais de sinistres, qui rapportent donc et ne coutent rien. Un sinistre responsable et hop , vous devenez un client déficitaire ( c'est leur terme !! ) Pour ma part, résiliation et tous les contrats partent ailleurs. Politique honteuse et peu pérenne.

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Avis publié le 17/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023

Depuis le depart de l agent en place sur tarbes, la compagnie a soit disant repris l agence. L inspecteur est aux abonnes absents , l agence est constamment fermee. Et les seules fois ou elle est ouverte elle ferme à 16h30 pour que la collaboratrice puisse rentrer chez elle. J ai voulu m adresser à l agence de Lourdes , ou là aussi l agent a fuit le navire. Apparemment c est le meme inspecteur qui selon les collaboratrices ne sert pas à grand chose. D ailleur l une d elle passe plus de temps à se plaindre qu à nous repondre et nous annonce qu elle va aussi quitter cette compagnie qui selon ses dires est la pire de toutes . Vu la tournure des choses et le manque de reactivite et de conscience professionnelle des decideurs et inspecteurs, mieux vaut fuir.

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Avis publié le 12/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023

Fuyez cette assurance. Apres avoir envoye une resiliation de mon assurance habitation , je recois une resiliation de ma voiture.... alors que je n ai rien demande sur ce contrat et bien sur je siia informe de cette resiliation 15 jours apres qu elle aoit faite. Donc cela fait 15 jours que je roule sans assurance. Lorsque je leur demande pourquoi ? On ne sait pas me repondre et en pluson m envoie balader en m indiquant que si je ne suis pas content je peux aller ailleurs ( discours de l inspecteur en charge de l agence ) . Ce qui est sur , c est que je les quitte...

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Avis publié le 11/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023

Ne vous assurez pas chez Areas. Voici mon exprience , apres un sinistre ils ont envoye mon reglement à un autre client. Par consequent l inspecteur s est engage à faire un geste commercial car il ne savait pas ou avait ete envoye le 1er cheque. Depuis des mois plus rien. L inspecteur de l Agence ne repond plus et la collaboratrice en place me balade car n a aucun pouvoir mais m a fait comprendre qu elle allait partir compte tenu de la gestion de la compagnie. Fuyez Plutot que signer chez eux. La gestion de vos contrats est desastreuse. Moi je les quitte , d ailleurs c est ce que m a conseille cet inspecteur devant mon insistance .

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Avis publié le 17/12/2022 suite à une expérience en mai 2022

Catastrophes depuis la grêle de mai 2022 aucun versement ne m'a été versés j'attends toujours et nous sommes mi décembre . Franchement une catastrophe.

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Avis publié le 01/12/2022 suite à une expérience en février 2022

Je ne recommande PAS DU TOUT areas assurance. C'est la pire assurance que j'ai eu jusqu'à aujourd'hui. Je me suis faite résiliée pour un seul sinistre dans l'année attention tenez vous prêt il s'agit d'un bris de glace. Je vous recommande de FUIR cette assurance car elle sert à tout sauf à assurer les bénéficiaires. C'est à ce demander pourquoi payer une assurance voiture si elle nous vire lorsque il y a un sinistre qui plus est sans responsable car c'est un bris de glace !!

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Avis publié le 27/09/2022 suite à une expérience en juin 2022

Refuse d’indemniser ses assurés lorsqu’il y a un sinistre. Aucun dialogue possible avec l’assureur, on se heurte à un refus net et catégorique. Ne signez aucun contrat avec ce soi-disant assureur.

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Avis publié le 23/06/2022 suite à une expérience en juin 2022

horrible , l agent est parti et depuis que c'est la compagnie qui gère en direct c'est pire que tout , l'agence est constamment fermée , l'inspecteur ne sait pas répondre et ne connait rien à l'assurance et narrive meme pas à fournir des attestations. La compagnoe ne semble tenir que par les agents qui visiblement craquent.

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Avis publié le 01/06/2022 suite à une expérience en mars 2022

Très mauvaise assurance je suis jamais dans la bonne case depuis plus de 30ans ,de plus on m'explique que tout est de ma alors que c'est le gérant qui me fait les contrats et au dernier devis demandés on me demande de régler alors que je n'ai rien validé fuyez !!!!!

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Avis publié le 26/05/2022 suite à une expérience en mai 2022

Très mauvaise assurance, je suis client chez eu depuis de plus de 30 ans, j'ai sinistre en juin 2019 qui n'est toujours pas régler, l'avocat n'arrive pas à obtenir de réponse. A oui dans ce sinistre je suis en droit à 100% (non responsable) est je me bat contre l'assurance que je paye.

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a noté Aréas Assurances
Avis publié le 20/04/2022 suite à une expérience en avril 2022

Assurance a éviter de toute urgence ?? personnel inexistant à chaque fois qu’on appel le gestionnaire de dossier et en vacances… j’ai l’impression de les déranger à chaque fois … 6 mois que mon dossier et en cours et toujours aucun remboursement ! A ÉVITER

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Avis publié le 31/03/2022 suite à une expérience en avril 2021

Bonjour je vous déconseille fortement cette assurance j'ai eu une mauvaise expérience j'ai vécu un cauchemar un litige qui a trainer un an et demi pour au final ne pas avoir été pris en charge par l'assurance étant assuré en tout risque. Leur décision n'est pas justifié et lors des appels téléphonique vous tombez toujours sur la responsable pour un imbécile et vous fait attendre plus d'un an et demi l en vous encaissé les modalités de paiement sachant que le véhicule débloquer dans un garage. Je vais faire très court car si je rentrer dans les détails en vous racontant mon histoire il y aura beaucoup de lecture pour vous.

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Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience en janvier 2022

Areas pour l'assurance à éviter, je n'ai toujours pas ma vignette assurance depuis le 29 janvier 2022 nous sommes le 23 février 2022... Bref pas sérieux, et je n'ose imaginez le suivi en cas de sinistre, ce n'est pas une blague mais la réalité du traitement qui laisse plus qu'à désirer.

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Avis publié le 08/12/2021 suite à une expérience en décembre 2021

Bonjour Je suis assuré depuis 30 ans chez AREAS Aucun sinistre majeur pendant cette période J’ai assuré mon fils comme second conducteur il y a 6 ans Depuis 18 mois, ayant sa propre voiture il est assuré comme conducteur principal. En septembre 2020 il est responsable d’un accrochage sur un parking. Seul accident depuis 6 ans. En décembre 2021 il reçoit un courrier LR/AR résiliant son contrat pour sinistre. A priori action tout à fait légale. AREAS a décidé de ne pas favoriser les jeunes conducteurs et de s’en débarrasser au premier sinistre responsable ou non. Donc chez AREAS si vous avez des enfants majeurs inutile de payer une surprime pour deuxième conducteur. Il vaut mieux directement chercher un nouvel assureur. Bien cordialement

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Avis publié le 06/08/2021 suite à une expérience en août 2021

Assurance a évité au début il vous disent qu’il ne faut pas beaucoup de documents ensuite il en demande plein mais Alors des documents que je penser pas qu’il avait besoin ensuite augmentation du devis car le calcul soi-disant à mal était fait je leur est fourni la carte grise et là il me dise on peu plus vous assurer parce que vous n’êtes pa professionnel pour avoir un benne alors là du jamais vu et en plus il n’y aura pa de remboursement . A FUIR

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Avis publié le 27/07/2021 suite à une expérience en juillet 2021

ATTENTION.....ne vous faite pas avoir.... on vous fait rever avec un tarif et après toutes les déclarations sont contestées...on me demande en dernier lieux de justifier de mes 12 dernières années d'assurance...on me casse les pieds à fournir papier et encore des papiers...on me régularisa à la hausse mon devis initial Il vaut mieux payer un peu plus cher et travailler avec des gens sérieux

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Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience en juin 2021

Très mauvaise expérience avec cet assureur il commence pas majorer le devis car le relevé d'information ne permet pas de justifier le nombre d'années de bonus 50 indiqué dans le questionnaire discussion impossible chantage : payez sinon résiliation sans remboursement / ce qui est faux et même indiqué dans leur devis il garde 2/12e de la cotisation malgré n'avoir assuré qu'un mois / refuse de s'expliquer Après résiliation refuse de fournir un relevé d'informations / aucune réponse aucune explication / faute grave pour un assureur qui doit le fournir dans les 15 jours

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Avis publié le 02/02/2021 suite à une expérience en février 2021

Assurance SCANDALEUSE : Mieux vaut une catastrophe que d'être assuré chez AREAS ! Etre assuré chez eux c'est bien pire. A leur demande, je régularise par CB un montant à payer (dont ils me donnent le montant) pour deux contrats d'assurance. Tout me semble régularisé sauf que, j'ai eu un accident et là, grande surprise ! AREAS me dit que je ne suis pas assuré (aucun courrier de leur part ni recommandé ne n'a été adressé) j'ai roulé 6 mois sans être assuré SCANDALEUX heureusement qu'il n'y a pas eu de blessés !!!!!!!! Cela fait plusieurs décennies que je suis assurée chez eux avec environ 10 contrats !!!!!!! Tant que vous n'avez pas de problème tout va bien, mais lorsque vous avez besoin d'eux il n'y a plus personnes, Ils veulent prendre juste votre argent....par contre le contrat dont j'ai eu nullement besoin, celui-là, ils me l'ont ré-activé et m'envoi les huissiers pour payer. Un bon conseil : FUIR absolument cette assurance !!!!!

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Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience en décembre 2020

Je crois n'avoir jamais eu des prestations aussi désastreuses . Viré parce que j'ai eu 3 pare-brise de cassé , qui puis-je?. je rachète mon contrat d'assurance vie car j'ai été licencié , dans ce cas, la loi exonère sur le revenu le montant de l'assurance vie perçu dans l'année. Et bien la personne qui a gérée la situation ne veut pas appliquer la loi! Je suis fou furieux! Vraiment éviter les assurances AREAS!!!!!!!!!!!

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Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience en décembre 2020

Assurance pro inexistante. Suite à cambriolage aucun remboursement du dommage car il manquait un verrou sur une porte alors que l’intrusion s’est faite par le toit .. aucun contrôle d’un expert de chez eux pour voire si le magasin était aux normes ( a leur norme ) sabs parler dû délais de 2 mois sans nouvelles officielles de leur part Résultat liquidation judiciaire du magasin . Merci AREAS

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Avis publié le 14/11/2020 suite à une expérience en novembre 2020

des tonnes de documents,trois devis différents,"ah oui mais vous êtes obligé de prendre ca en plus,on a modifié le devis.....j en suis au troisième et j espère dernier en me disant que je changerais d assurance des que possible!

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Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience en novembre 2020

ASSURANCE d'une rare incompétence. Demande qu'on leur envoi des documents à profusion. Malheureusement après paiement de la cotisation par cb on est pris en otage et hélas jamais assuré. Moi même je pensais avoir rempli toute les démarche et être bien assuré.,ne voyant pas arriver la vignette verte, je les rappels et me réponde que je ne suis pas assuré chez eux.et que mon dossier et refusé??????. J'ai roulé 2mois sans avoir été assuré.et payer pour quoi, je sais pas'

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Avis publié le 13/10/2020 suite à une expérience en octobre 2020

La pire assurance qu il puisse exister .Il font des doubles prélèvement à leur guise sans prévenir en disant qu on sera rembourseé à la fin du contrat ...bref ils font ce qu ils veulent avec nos coordonnées bancaire .Ensuite j ai souscrit en juillet on est au mois d octobre je n ai toujours pas ma vignette verte ...Quand on apelle son agence elle nous renvoi à la central qui nous renvoi à l agence bref aucune organisation ..-N’y aller surtout pas un conseil ...

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Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience en juin 2020

Arn a que ils encaissent deux mois et vous résilie

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a noté Aréas Assurances
Avis publié le 17/12/2019 suite à une expérience en décembre 2019

mon commentaire est le suivant, client Aréas depuis 3 ans, pour souscrire des contrats pas de problème, tous le monde est présent !!! en revanche surtout faut payer et espérer qu'il ne vous arrive rien. d'un service à un autre ce n'est pas la même version, on vous confirme un service puis on vous dis le contraire quand il faut payer !!! or pour expliquer ma petite histoire cela fait + 2 mois que je suis en attente de mon remboursement d'une voiture volé, à ce jour je paye toujours mon financement pour une voiture qui n'est plus en ma possession !!! est ce normal !!! aujourd'hui tous le monde ce renvoi la balle et moi client au milieu je ne sais plus quoi faire à part écrire un commentaire qui ne sera surement jamais lu par leur service

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Avis publié le 25/09/2019 suite à une expérience en septembre 2019

A fuir!! Ne m'ont toujours pas remboursé depuis le mois de juillet, sachant que j'ai demandé l'annulation du contrat car l'achat du véhicule n'a pas eu lieu. Une déclaration au greffe du tribunal d'instance a été déposée pour récupérer mon argent et me faire dédommager de tout ce temps passé à les appeler pour me faire rembourser.

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Avis publié le 24/07/2019 suite à une expérience en juillet 2019

Si je pouvais mettre 0 étoile sur 5 sa serait sans hésitation , j'ai assurée ma voiture chez eux , et ils n'ont jamais envoyer le courrier de résiliation à mon ancien assureur je me suis retrouvé à payer 2 assurance , pour un gros manque de sérieux avec aucune écoute , après des semaines de combat pour résilier mes assurances auto , je me retrouve prélever d'une assurance vie ou ils n'ont jamais eu mon consentement ni aucune signature de ma part , je le découvre en regardant mes comptes jai jamais vu des pratiques pareil , et quand je regarde tout des commentaires je suis vaguement surpris , et pour finir ils n'ont même pas bien calculer mon bonus j'étais obliger de leur faire remarquer , peu de professionnalisme .

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Avis publié le 02/06/2019 suite à une expérience en juin 2019

Assurance vraiment à fuir ..... je vous déconseille fortement de vous assurer chez eux !!!! J'ai souscrit une assurance auto le 10 avril et payer deux mois de cotisation avec frais de dossier puis envoie de tous les documents qu'il me demande jusqu'à la tous va bien sauf que le 31 mai 2019 accident non fautif pour moi et donc appel assurance pour signaler le sinistre on me répond que je ne suis plus assurée depuis le 24 mai !!!! Bizarre non soit disant il manque la photo des 4 côtés de mon véhicule or aucun texte de loi ne stipule qu'il faut une photo pour être assuré enfin ne jamais souscrire chez eux sinon vous serais delinquant de la route sans le savoir !!!!! Imaginais que vous avez un accident Avec victimes grave ou mortelle et que vous pensé être assuré alors que non .... je décide de les poursuivre car quand je lis tous les autres comantaire je comprend pas pourquoi il existe encore .

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Avis publié le 22/05/2019 suite à une expérience en mai 2019

Incroyable cette assurance... On me harcèle pour avoir des documents que je fournis, soit disant non reçus donc je les renvois, certes j'ai mis le temps mais je les ai tous envoyé avant la fin de mon attestation provisoire et j'apprend le 20.05 que je ne suis plus assuré depuis le 06.05 !!!! Alors que je les avais appelé car ne recevant pas la carte verte j'étais préoccupé... Un document manquant soi disant mais ce n'est qu'un prétexte ! Fuyez il n'écoutent pas un mot de ce que vous dites, le service client est déplorable j'ai été aveuglé par les tarifs attractifs... Que ce serait-il passé si j'avais renversé quelqu'un durant ces 15 jours sachant qu'au final je n'étais pas assuré ? C'est scandaleux incompréhensible... Ils mériteraient une procèdure... Et je passe sur le non remboursement des frais de dossier. Travaillant dans les voitures et devant assurer plus de 300 voitures par an / C'est la pire expérience que j'ai eu.

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*Note moyenne pondérée attribuée à Aréas Assurances Assurance auto calculée sur 84 Avis
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