Tous les avis SPVIE
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Avis contrôlés conformes
Avis publié le 30/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Depuis une visite de médecin généraliste du mois de janvier 2023 et après plusieurs mails et coups de téléphone, aucun résultat. Au 30 mars 2023 aucun remboursement croyez-vous que c'est sérieux et ils vous disent on vous rembourse rapidement, mais c'est une plaisanterie. Il vaut mieux éviter ce genre de mutuelle!
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Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Nouvelle mutuelle depuis mi-janvier suite à un appel de comparateur de mutuelle puisque la mienne allait augmenter énormément donc on me propose SPVIE , je suis à 100% pour une maladie donc je ne coute pas cher en remboursements , et voilà pbs cardiaques , donc parcours coordonné avec médecin traitant, dépassements non pris en charge Le 23/02/2023 , accident de la vie , pareil mon 100% prend une grande partie de mes frais sauf les dépassements d'honoraires du spécialiste des membres supérieurs, j'engage de suite mon assurance protection famille et celle-ci normal me demande tous les frais engagés, les remboursements sécu et mutuelle et mutuelle inexistante , aucuns documents prouvant que je ne suis pas prise en charge, demande avec ordonnance d'une aide ménagère, cela fait 5 semaines que j'attends !!! Plusieurs appels pour avoir justificatifs, ils sont envoyés par mail mdrrrrr ils ont du se perdre dans le cloud, plusieurs appels aide ménagère , de nouveau un code et hop plus de news Mutuelle à fuir surtout ne pas y adhérer car coincée pendant un an !!!!
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Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience en février 2023
J'adhère à SPVIE santé depuis le 1er février 2023. Dossier préparé avec la courtière en novembre 2022. À ce jour je ne suis encore pas couverte. Lien NOEMIE non actif auprès de ma SS, alors que mon ancienne mutuelle l'a désactivé le 7 février 2023. Depuis c'est l'attente avec des remboursements d'honoraires qui me sont dus. En maladie j'attends que cet imbroglio finisse pour continuer mes soins. C'EST INADMISSIBLE !!!
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Avis publié le 16/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Bonjour je souhaite comprendre ce qui se passe votre conseiller ne répond pas difficile à vous joindre vous répondez pas à mes gmail, vue l expérience de 2020 j ai fait opposition ce que j ai expliqué la conseillère quand j ai reçu la carte Mutuelle c est de la j ai constaté j ai eut affaire à vous, je vous ais envoyer les preuves, je souhaite savoir pourquoi ,j ai des questions à vous poser, à savoir pourquoi ce problème de communication, même le conseiller qui m à fait souscrire votre mutuelle m à donner un numéro qui sonne dans le vide et je reçois une mise en demeure 2023 j ai une déjà avec vous en 2020 j ai besoin de comprendre ce qui se passe, le conseiller aurait due avoir un répondeur voit mon numéro enregistré de mes appelles, besoin de comprendre, je veux pas faire une bêtises au point où j en suis me faire avoir en plein maladie je me pose des questions Spivie, répondez moi Svp
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Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Très insatisfaite. Pour vous contacter par téléphone et faire souscrire en ligne la mutuelle 10/10 (appel du 30/05/2022 pour 2023). Par contre SAV= NUL. Par erreur, j'ai révoqué le mandat de prélèvement auprès de ma banque. Aussi, une fois révoqué, ne peut plus être réactivé. Bien sûr s'ensuit lettre de mise en demeure, appel du service recouvrement pour régulariser par carte bancaire. Impossible d'avoir un interlocuteur, pas de répondeur. Envoi message par courriel pour signer un nouveau mandat, toujours pas de réponse au 13/03/2023. Le pompon : réponse pour un devis dentaire : 13jours. Finalement RDV dentiste 13/03/23, on a dû payer la facture. Donc envoi pour remboursement le 13/03/23, réponse RBT sous 19jours.Faut pas être pressé. Inadmissible. Mutuelle à fuir
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Avis publié le 13/03/2023 suite à une expérience en février 2023
J'ai demandé la résiliation de mon contrat comme me le permet la loi mais je suis prélevé malgré plusieurs relance indiquant ma résiliation Ce n'est pas sérieux
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Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience en mai 2022
Impossible a joindre, ne repondes pas aux mails. Les conseillers changent sans cesse et ne sont aptes que pour vous faire signer. Carte de tiers payant inexistante. Vous payez des mensualités sans savoir qui joindre
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Avis publié le 01/03/2023 suite à une expérience en mai 2022
Bonjour, Pour ce qui est des remboursements, ça va à peu près. Par contre lorsque vous envoyez un mail, aucune réponse, par téléphone personne parlant mal français et surtout incompétente. Je suis assurée depuis un an, la contribution a bien augmentée, mais ce que je ne comprends pas des courtiers m ont contactée, prix moins cher pour la même assurance et toujours pour Spvie ?? Je m en étonne demande des explications mais rien, je pense me renseigner vers les autorités compétentes pour avoir des explications, abus, Normal ? J attends une réponse valable .
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Avis publié le 23/02/2023 suite à une expérience en juin 2022
HALLUCINANT !!! DU GRAND ART !!! COMÉDIEN !!! CÉSAR AU CINÉMA !!! Après plusieurs tentatives par téléphone, suite à zéro remboursement ( frais médicaux) pour une période de 6 mois environ.. Je fournis des preuves irréfutables..RIB , mouvements bancaires à l'appui ! Ils sont toujours dans le déni Cette mutuelle est digne d'un grand cirque bien huilé.. Malheureusement, je sollicite un conseil pour faire valoir mes droits. A FUIR !!!
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Avis publié le 22/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Impossible de les joindre. J ai essayer 7 fois et c est un répondeur informatique . Ils ne sont absolument a l écoute des assurés Vraiment je ne recommande pas cette assurance
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Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Difficultés à obtenir un interlocuteur, à recevoir une carte tiers payant. Dialogue exécrable quand vous obtenez une personne....je suis dans cette mutuelle depuis le 1er janvier et regrette infiniment ce choix, à la souscription la personne m'avait dit que en cas de problème elle serait là étant rattaché à elle ???????
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Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience en octobre 2022
Prélèvement de trop depuis octobre envoyer plusieurs mails et plusieurs appels impossible de les avoir. J'envois une réclamation 1mois après le 25 janvier on me répond e' disant que ça ete traité et que je vais être remboursé résultat au 17 février rien du tout !!! Jamais vu des incapables pareils
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Avis publié le 15/02/2023 suite à une expérience en février 2023
Je viens de souscrire l'assurance de mon père . La conseillère Muriel très performante et professionnelle a su me mette à l'aise et répondu à ma demande en un seul clique, toujours dans un état d'esprit rassurant et apaisant. Merci .
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Avis publié le 02/02/2023 suite à une expérience en janvier 2023
De façon générale, c'est une bonne assurance avec des offres variées et avantageuses à des prix très compétitifs. très bonne réactivité de la part des conseillers, à l'écoute et répondent à ma demande, je recommande la mutuelle SPVIE et le cabinet ASSURAZEN, RIZET est très accueillant.
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Avis publié le 31/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Un conseiller très à l'écoute, charmant et agréable. Très audible. Très clair dans son exposé. Un tarif très attractif quant aux montants des mensualités proposées. Notre souscription prendra effet au 05/03/2023 et nous ne pouvons pas encore vanter les qualités d'intervention et des montants des remboursements en cas de sinistre.
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Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Ce jour, 30/01/23, j'ai été contactée par téléphone par cette mutuelle. Au départ, et suite à une mauvaise expérience avec CEGEMA, je n'étais pas chaude pour m'engager avec ce genre de mutuelle, mais après un excellent contact avec Alba Martinez qui connait très bien son produit et qui a répondu patiemment à toutes mes questions parfois posées en double, et malgré des interventions intempestives de son responsable, j'ai souscrit à un contrat niveau D pour 118,10 € / mois. J'apprécie de constater que cette mutuelle applique la Loi stricto sensus, le 1er prélèvement n'intervenant que le 10 avril 2023 Maintenant j'attends de voir l'avenir
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Avis publié le 26/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Je paye une prévoyance depuis 2 ans a titre professionnel, sans ne jamais l'utiliser. Je la paye cher en plus ! Puis je decouvre que je dois me faire opérer des 2 mains. je fais la 1ere operation. On me delivre un arret de 2 mois mais je decide de reprendre le travail au bout de 15 jours. J en informe donc la prévoyance. Je suis indemnisé, tout se passe bien. Mais voila que je reçois un courrier m'informant que SPVIE résilie ma prevoyance car ils savent (grace au documents envoyés) que l'autre main devra être opérée aussi ! Donc ne me voila plus couvert et impossible de m assurer ailleurs maintenant. A fuir ! Vous n’êtes la que pour payer ! Je vais faire appel a une assistance juridique !
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Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Quelle tristesse. Mutuelle pas sérieuse du tout. Toujours en attente pour carte mutuelle. Aucune possibilité de les appeler. Personne ne répond. Réfléchissez bien avant de prendre un contrat. ????????????
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Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Je suis à cette mutuelle depuis le mois de décembre 2022 et j en suis très déçu pas reçu le contrat je leur est envoyé un devis dentaire depuis le 9 décembre toujours rien reçu même encore aujourd'hui à fuir pas sérieux
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Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience en décembre 2022
Bonjour, je ne connaissais pas SPVIE, j'ai été démarcher par une personne correcte, deux erreurs au niveau du dossier, difficile a faire corriger , malgré de nombreux appelle téléphonique et mails depuis le 23 décembre 2022, aujourd'hui je recontacte cette mutuelle, je réussie a avoir la personne qui a effectuer mon inscription, tout ce passe bien, cette dame me dit qu'elle s'occupe du problème des erreurs et qu'elle me rappelle en fin de journée, finalement c'est une de ses collègues qui me rappelle, elle crie dans le téléphone , n'écoute pas se que je lui demande, et me dit que je suis impolie, c'est un peut fort de café, A FUIR
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Avis publié le 10/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Par rapport à l'année 2022 cotisation mensuelle 79.40 Année 2023 cotisation mensuelle 99.25 soit une augmentation de 25% J'ai demandé des explications aucunes réponses Refusent la résiliation du contrat car lis n'appliquent pas la loi CHATEL??????? Pas sérieux la SPVIE
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Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Nouvel Assureur : SPVIE Assurances Nouvel Assureur : SPVIE ASSURANCES bonjour - SPVIE assurances - ils ne connaissent ou ne savent pas les règles essentielles de contrat mutuelle avec signature électronique- leur C.T. le 03.01.23- renonciation le 04.01.23 après lecture des avis sur le forum - envoi trois fois avec A.R. aucune nouvelle- compte tenue de notre âge, ils pensent nous faire peur- je vais prévenir le comparateur de mutuelles de leurs agissements punissables. aujourd'hui je reçois les cartes mutuelles datées à partir du 17.02.23- date bâtarde. de plus, SPVIE ne respecte pas le délai de 14 jours de réflexion pour tout ce qui est conclu par téléphone. De plus, impossible de joindre SPVIE Assurances téléphoniquement. Ce doit être pire encore que ce qui n'y paraît.....
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Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
Bonjour, je suis assurée chez Spvie pour la prévoyance IJ, et suis en arret maladie depuis le 2 novembre 2022. L'assureur me demande papiers et documents alors que j'étais hospitalisée, fait trainer et je n'ai encore rien perçu, je suis sans revenus depuis début novembre. Et en plus, ils résilient mon contrat alors que je suis en maladie, (préavis de 3 mois respecté mais quand même). je déconseille
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Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience en février 2022
Très bonne mutuelle avec un service gestion réactif. Je recommande Spvie yeux fermés. Souscrit en 2022, je ne changerai pour aucune mutuelle sur le marché.
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Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience en janvier 2023
SPVIE une fois que vous avez fait la signature électronique sans nous laisser en discuter avec notre conjoint, vous ne pouvez joindre votre vendeuse. Mon mail d annulation semble ne pas être pris en compte pour renonciation à leur proposition. cela devait être effectif en mars prochain -mais NON NON & NON - je préviens 60mconso et Que Choisir-en plus il nous est demandé notre RIB etc... j avertis ma banque de suite.. VOYEZ QUE MEME AVERTIE VOUS VOUS FETES AVOIR.....leur façon de faire est exagérée - force de conclure - j'aimerai avoir une réponse de l'assurance SPVIE - Agripine -contactée le mardi 3.01. j'ai 15 jours pour renoncée. je m'y colle
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Avis publié le 29/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Assurance prévoyance obligatoire dans le cadre de mon exercice d'infirmière libérale,je souscris en 03/2022. Courrier de résiliation de la part de l assureur reçu ce jour en recommandé avec avis de réception pour me notifier la résiliation de mon contrat prévoyance et décès en 03/2023.Probablement lié au fait que je sois déclarée ALD bien que malgré ceci je ne suis jamais en arrêt ou autre.Apparemment cet assureur ne prend le risque d assurer que des personnes sans problème de santé.Honteux...
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Avis publié le 23/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
Adhérent depuis le 1er janvier 2021, cette mutuelle n'est toujours pas prise en compte par l'assurance maladie. Chaque jour mon compte AMELI me signale que je n'ai pas de mutuelle complémentaire. Celle ci a pourtant procédé à des remboursements directement à des prestataires, mais pas quand je lui transmet les décomptes de l'assurance maladie. La télétransmission ne fonctionne pas , donc pas de remboursement quand j'avance les frais.
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Avis publié le 19/12/2022 suite à une expérience en juillet 2022
Cette mutuelle est à fuire absolument. Sur 1 ans d'expérience il ne m'ont jamais repondu à mes demandes de prises en charges. J'ai signalé mon changement d'adresse début juin, il ne l'ont jamais pris en compte. La j'attends une lettre de résiliation depuis 15 jours, je crois que je ne l'aurais jamais. Par contre pour les prélèvements cela fonctionne du tonnerre. Fortement déçu.
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Avis publié le 05/12/2022 suite à une expérience en décembre 2022
assureur pas du tout sérieux et qui ne veut pas assurer des infirmières libérales. honteux! cotisation pendant 2 ans. et puisqu'il est autorisé à résilier un contrat avant les 2 ans de souscription il se permet de résilier plus de 50 contrats d'infirmières libérales par ce que soit disant elles coûtent trop chères ! ce n'est pas professionnel. et en plus de cela ils ont des tarifs très élevés : 250 e par mois . avec une augmentation considérablement des cotisations cette année pour ensuite virer ses cotisants. et en plus de cela le service client est inexistant. impossible de les joindre par téléphone et aucun retours par mail. c'est inadmissible. ne surtout pas signer de contrat avec eux !
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Avis publié le 04/12/2022 suite à une expérience en novembre 2022
Abonnée à compter du 1er décembre 2022 et toujours pas reçu mon contrat ni carte de mutuelle alors que nous sommes le 4. Si mardi 6 je n’ai toujours rien je fais opposition auprès de ma banque de tout prélèvement de leur part.
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Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience en novembre 2022
SPVIE passe par une société qui s'appelle filiasur pour avoir de nouveau adhérents. Mais par la suite, la mise à disposition de "l'espace client" n'est pas évident, et le délai de rétractation est trés court. Par ailleurs, les prix des différentes options ne sont pas si concurrentielles qu'on pourrait le croire. Je me réserve d'en dire plus, selon ce qui se passera par la suite.
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Avis publié le 17/11/2022 suite à une expérience en avril 2022
très bonne réactivité de la part du conseiller, à l'écoute et répond à ma demande, je recommande la mutuelle SPVIE et le cabinet AT'HOME ASSUR, VALDEZ est très accueillant.
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Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience en janvier 2022
Très très mauvais assureur. J ai passe plus de 6 mois a essayé de résilier cette assurance. J ai des mails me confirmant la résiliation puis me demandant de nouveaux documents car changement pour une mutuelle obligatoire. On m a validé la résiliation et promis un remboursement, puis aujourd'hui on m a dit que finalement je ne serais pas remboursé de 251,00€ . Pire mutuelle ! Je déconseille vivement.
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Avis publié le 10/11/2022 suite à une expérience en décembre 2021
Je recommande ce assureur . Très sérieux dans sa gestion contrat. j'ai souscrit par l'intermédiaire du cabinet assurconsulting basé à paris . très sérieux.
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Avis publié le 23/10/2022 suite à une expérience en octobre 2022
Très bon contact trés bons renseignements et explications réponse à toutes mes questions CONTRAT SIGNE à LA DATE DU 01/09/2023 ......................
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Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience en novembre 2021
3 ans de contrat et 3 années de satisfactions j'avais souscrit mon contrat spvie assurance par le biais du cabinet assurconsulting paris . Je suis vraiment satisfait de leur accompagnement .
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Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience en octobre 2022
Cette inscription avec votre collaborateur m à été très constructive, et m à permise de prendre une bonne décision. Ces informations m ont amenées à prendre j espere la bonne décision.
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Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience en novembre 2021
Mutuelle parfaite surtout la gestion est très professionnelle , j'ai reçu mes remboursements rapidement chose rare avec certaines mutuelles. merci beaucoup.
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Avis publié le 20/10/2022 suite à une expérience en octobre 2022
Je me dois d'attendre quelques mois pour donner mon avis , n'ayant pas encore mon contrat j'espère avoir fait le bon choix , personne agréable au téléphone , dans l'attente sincères. Cordialement
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Avis publié le 19/10/2022 suite à une expérience en novembre 2021
Mutuelle très sérieuse avec un service gestion vraiment compètent . Adhérent plus de 2 ans satisfait . AVEC UNE ASSISTANCE ET UN ACCOMPAGNEMENT COMPLET .
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