Tous les avis Santiane - 5 étoiles - Page 3
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J
Jancha a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Très satisfaite de l'accueil et des renseignements donnés par Santiane (conseillers Olivier et Rawane) pour le choix d'une mutuelle santé adaptée à mes besoins
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M
Muzelle a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/04/2022 suite à une expérience le 16/04/2022
Excellent accueil téléphonique de Daouda qui m'a donné tous les renseignements souhaités rapidement et très professionnellement et m'a ensuite transmis les documents correspondants.
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B
Binta a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2022 suite à une expérience le 02/04/2022
Super agréable, Khadidiatou a pu m'aider à résoudre le problème que j'avais. Elle a répondu à mes attentes, elle m'a aussi écouté jusqu'à la fin. Je valide
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J
Je n'ai pas de pseudo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2022 suite à une expérience le 11/04/2022
Personnel très sympathique. J'ai obtenu tous les renseignements souhaités. Comme je ne suis cliente depuis peu de tps, je ne peux pas trop juger les services proposés
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M
Mapival a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 08/04/2022 suite à une expérience le 06/04/2022
Widad a été très à l’écoute et très patiente. Elle m’a aidé dans mes démarches et accompagné dans mes démarches sur le site. Je suis très satisfaite de cet échange.
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c
coco a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/03/2022 suite à une expérience le 22/03/2022
le courtier saintiane nous a bien orienté vers une nouvelle mutuelle complémentaire. nous allons la tester. merci pour l'excellent intervention du courtier santiane
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?
? a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2022 suite à une expérience le 12/03/2022
Très bien reçu. J'ai eu l'occasion de me trouver au telephone avec une personne tres agréable qui semble vraiment s'investir pour répondre aux question du client
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c
coupe a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 03/03/2022
assureur bien a mon écoute , mais il a fallu 3 appels pour obtenir mon remboursement autrement rien à redire , très aimable , et courtois , je recommande cette mutuelle
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H
Hamid a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 17/02/2022
C'était un enchantement tout a été clair et je vous remercie beaucoup Wydad au plaisir .Continuez comme ça et bravo. Qu'est-ce qu'on aimerait avoir affaire à des personnes aussi agréable et gentil garder le plus longtemps possible votre poste on vous le souhaite Hamid
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S
Scherkan 36 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 16/02/2022
Très bon échange avec mon interlocutrice Fall qui m'a très bien renseignée et qui m'a retrensmie les documents que j avais besoin rien à dire pour un nouveau client
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Z
ZONCA a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Mon interlocutrice Widad a été très réactive à répondre à mes questions (clairement et précise) et très cordiale (avec le sourire). Merci pour cette entretien téléphonique.
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N
Nono71 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 19/02/2022
Mon interlocutrice a été très réactive concernant mon problème d'activation de l'accès à mon espace adhérent. Ses consignes ont permis de débloquer rapidement la situation.
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d
domi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022
je suis trais satisfait de la prestation de la personne qui ma répondu au téléphone réponses claire et précis nous avons u une bonne conversation merci
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S
Sylvie2810 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/02/2022 suite à une expérience le 14/11/2021
Je suis assurée chez Santiane depuis peu, mais jusque là, je suis satisfaite à 100%. Ce matin, je me suis entretenue avec Widad, une jeune femme très aimable et qui a pris le temps nécessaire pour m'expliquer mon incompréhension.
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M
M a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 12/02/2022
Merci beaucoup à mon interlocuteur Daouda qui a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme, patience et sourire au bout du fil ! Bonne prise en charge!
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M
Marilou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Parfait très bon contact et bien renseigné .ils sont très aimables et aides à résoudre et trouvent une solution a toutes les démarches..très corrects merci à vous.
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L
Leun a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2022 suite à une expérience le 18/02/2022
Je remercie l'opératrice pour son professionnalisme, son attention et sa grande patience pour la réalisation de ma démarche et son aboutissement, malgré la mauvaise connexion "dû au bruit autour de moi". Merci Cordialement
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B
Brigea a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 16/02/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Très bon contact Tout est clair très satisfaite de ce nouvel échange téléphonique Les réponses à mes questions étaient très claires. Rendez vous en janvier 2023 pour ma nouvelle adhésion
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C
Chs a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 15/02/2022
Très bon contact. Je suis très satisfaisait de la réactivité de mon interlocutrice pour apporter une réponse à ma demande. Ravi d avoir opter pour Santiane.
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d
daan a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 11/02/2022
Clair, Net et efficace. Intervenant très compétent. Les informations et conseils fournis m'ont permis de me changer mon mot de passe et de me reconnecter. Merci pour l'efficacité.
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M
Mélina a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
J'ai souscris ma mutuelle via Santiane l'année dernière, et jusqu'ici, je n'ai eu aucun problème ! Il est facile (et rapide, ce qui est assez exceptionnel pour être souligné) de joindre le service client, les conseillers sont efficaces et agréables, les informations et/ou documents demandés sont envoyés rapidement, les remboursements sont émis dans des délais brefs, le prix de la cotisation n'est pas trop élevé... C'est la première fois que je suis aussi satisfaite, je recommande Santiane à 100% !
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O
Oups a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2022 suite à une expérience le 10/02/2022
Appel téléphonique ce jour, excellent accueil, rapidité de réponse, patience et gentillesse. J'ai eu le document que je désirais de suite et l'aide pour mon inscription à monsantiane.fr. Je suis très satisfaite de cet échange.
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z
zozo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/02/2022 suite à une expérience le 13/02/2022
Très bon accueil et grande patience de mon interlocutrice Mariame. Explications très claires et répétées à ma demande. Ponctualité dans les rendez-vous téléphoniques. Merci
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M
Marthoune a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Une interlocutrice, qui sait nous écouter, sans nous couper la parole, précise dans les conseilles alors vraiment satisfaite pour notre échange de ce jour
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N
Nass54 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Très professionnel à résolu mon problème en 5 minutes Très satisfait du service et de l'accueil je recommande pour son professionnalisme et à son écoute qui m'a permis accéder à mon espace personnel
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F
FRANSIX a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2022 suite à une expérience le 07/02/2022
Pour mon premier échange avec ma nouvelle mutuelle SANTIANE mon interlocutrice Widad a répondu avec professionnalisme et patience à mes demandes pour me guider dans ma démarche
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S
Saint polois a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2022 suite à une expérience le 03/02/2022
Nouvel adhérent, j'ai rencontré un petit problème de connexion à l'application "Monsantiane", mon interlocuteur D'audace m'a très bien renseigné, le problème est résolu. Je pense avoir fait le bon choix pour ma mutuelle, l'avenir me le dira. Merci
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C
CaignetM a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2022 suite à une expérience le 01/01/2022
Je remercie toute l’équipe de Santiane et Surtout mon interlocuteur Ndri Elisee qui a su être à l’écoute et qui a su répondre à toutes mes demandes de façon très efficace.
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? a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 12/12/2021
Le conseiller Nabil a été très professionnel, il a été à mon écoute. Très satisfaite. Je conseillerai votre société. Merci de votre efficacité...................
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A
Anne lise koussou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
J'ai eu en contact téléphonique monsieur Diallo qui a su répondre à mes interrogations..Les renseignements sont très claires et le service est de qualité.
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e
emilieemilie a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 23/02/2021
J’ai eu besoin de contacter le service client afin de clarifier certains points. Les explications que l’on m’a données ont été très claires et la personne au téléphone très serviable; merci à Annass pour sa patience.
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l
lyly a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 11/01/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
'mon interlocutrice SANAA TRES AIMABLE rassurente et competente à repondu aimablement et rapidement à mes demandes. Note 5 sur 5 merci rien d autres à dire
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C
Catherine a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/01/2022 suite à une expérience le 10/01/2022
Très bon soutien téléphonique et suivi email. Paiements en temps. Je recommande cette assurance Santiane assurance. Collaborateurs très patients et courtois
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n
narumi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2022 suite à une expérience le 08/01/2022
bravo a Abel (d'opinion assurances) pour la qualité de notre échange, sa bonne humeur. Il est à l'écoute et surtout très Professionnel, il a su m'apporter les réponses à toutes mes questions et doit me recontacter lundi pour assurer le suivi du dossier de mon fils, c'est rare que je le signale
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m
meryem a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2021 suite à une expérience le 10/12/2021
J'ai eu au téléphone la conseillères EMELYN, très agréable, claire et patiente. Une bonne expèrience et des réponses claires et précises à la suite de mes questions
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C
Cyril a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021
J’ai eu l’interlocutrice Émeline, très rapide et efficace au top ! Deux fois que je contacte le service client pour plusieurs demande, les deux fois on était aussi rapide et efficace je recommande.
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l
laeti a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2021 suite à une expérience le 13/10/2021
Nous avons trouvé l'opératrice Sara très compétente elle mérite ses 5 étoiles. Nouveaux clients nous contestons uniquement l'augmentation tarifaire d'où la raison du 4 étoiles sur le tarif. De plus après réclamation nous recevons un message je résume l'idée" eh bien cher client comme vous réclamez, appelez donc ce numéro et nous nous adapterons en prix en laissant le même niveau de garanties et si vous restez vous obtiendrez 50 euros en dec 2022 !?? un peu olé olé , pourquoi dans ce cas ne pas nous laisser au même tarif qu'en 2021, moins d'Energie et de temps dépensés de part et d'autre !.. à votre disposition pour en discuter ensemble !
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V
Valou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2021 suite à une expérience le 16/10/2021
Je suis bien renseigné et bien aidé par cet assureur cela ne fait pas longtemps que je suis assuré chez eux mais je verrai bien par la suite pour le moment ça ce passe plutôt bien voilà
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S
Sualico a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021
Bonjour, Merci à Monsieur Labi d'avoir été ce matin à mon écoute pour résoudre mon problème d'adhesion, personne très sympathique et humaine, encore merci.
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L
Laura a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 19/10/2021 suite à une expérience le 17/10/2021
Mise en relation avec le conseiller Daouda il a su répondre entièrement et rapidement à mes questions. En ayant la gentillesse de me renvoyer directement un document important égarés dans mes mails.
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À propos de Santiane
Courtier
N°Orias : 07006282
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