Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - 4 étoiles

Note moyenne pondérée
4.6
5257 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
99%
Je rédige un avis sur l'assureur Je compare les offres des assureurs

Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 13/10/2025

Satisfaisant de cette assurance je ne souhaite pas changer d'assurance vu la satisfaction que j'ai auprès de cette compagnie d'assurance je remercie toute l'équipe.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 24/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Bien renseigné suite à mon appel téléphonique concernant un remboursement de la sécurité sociale et de mon podologue par le conseiller de chez génération

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 23/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Je suis satisfait de l’échange que j’ai eu avec mon interlocuteur. Ce serait bien d’avoir accès à une grille de tarifs annuel, pour faciliter le choix des options ou l’ajout de bénéficiaire, tel qu’un nouveau né.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 20/02/2026 suite à une expérience le 13/02/2026

Bon relationnel et informations claires, détaillées et précises. Et en plus des conseils pertinents. Je voulais des informations sur la suite à donner après un départ en retraite.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 19/02/2026 suite à une expérience le 16/02/2026

Le renseignement téléphonique était très professionnel et a répondu à l'ensemble de mes interrogations. Merci de garder un contact téléphonique avec un conseillé autre que "virtuel" La personne a été beaucoup plus efficace qu'un avatar !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 16/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Accueil des conseillers parfait, très sympathique. Délais de reponse court et efficace. Toujours disponible rapidement par telephone ou par mail. Je recommande vivement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026

Service client réactif et à l'écoute. Les démarches ont été simples et mon dossier traité rapidement en ligne. Bloqué sur mon espace client, remédier.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026

Mutuelle entreprise plus pas mal. Bonne prise en charge des médecines parallèles. Démarches simplifiées chez les opticiens. possibilite d'assurer le conjoint

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026

Bonne assurance , réactif , à l’écoute ! Les conseillers sont à l’écoute, précis dans les informations transmises et patient , je recommande cette assurance !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
X
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

Grande disponibilité de la conseillère, amabilité, écoute, professionnalisme. Entière satisfaction. Ma demande a bien été prise en compte et toutes les explications m'ont été données.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026

Un échange parfait aujourd’hui avec une conseillère qui m’a guider clairement et bien expliquer les choses elle était très à l’écoute et adorable merci à vous .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Personne trés accueillante et de bons conseils répond aux questions et prend le temps de consulter le dossier pour être sûre de la justesse des informations données

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Z
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

Reponses a mes questions satisfaisante. J' attends de voir la rapidité des rembousements concernant ma prise en charge hospitalière. En attende d'un devis sur depassement honoraires anesthesite. Dommage de ne pas avoir de réponse exceptionnelle avant l' intevention car rdz 2 js avant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

La conseillère était très clair dans ses explications et à su me guider dans ma demande. De plus la conseillère était très aimable et agréable. Merci à elle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026

La conseillère a répondu parfaitement à mes questions! Peu d'attente! Très bien renseigner! Bon rapport qualité prix, remboursement corrects! Pae contre, obligation de deux ans sur une même option!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Tout a bien était expliqué Très bonne interlocuteur Des réponses Très claire Je suis ravie d'avoir cette mutuelle Merci pour votre rapidité téléphonique

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Bonjour, Prestations de remboursement en fonction de l option choisie. Par contre joignable facilement au téléphone et interlocuteurs (e) agréables et compétents

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Le conseiller était efficace et agréable, j'ai pu transmettre facilement mes documents, il m'a expliqué comment je devais faire avec patience gentillesse

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Merci pour la qualité de votre réponse obtenue auprès dun conseiller tres facilement joignable après une recherche sur le site. Le site est également facile d'utilisation.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Le contrat a été négocié au niveau de l'entreprise. J'aurais aimé être mieux remboursé pour tout ce qui concerne les dents (mon plus grand souci). Sinon l'expérience client (comme on dit) est excellente ! Les conseillers sont d'une gentillesse incroyable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

L'appel téléphoniquea été fructueux , les renseignements rapides . Le conseillera été très agréable et compétant. il y a eu une très bonne réactivité

Je commente l'avis Je consulte les échanges
r
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 12/04/2025

La qualité du service téléphonique a été cordiale a su me répondre sur toutes les questions que j'ai posé très rapidement et en me dirigeant correctement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Bonjour, conseiller aimable et explications claires. Par contre il est parfois compliqué de fournir des documents sur le site directement. Il serait préférable de pouvoir les transmettre par mail...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
Avis publié le 20/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026

Mon adhésion est toute récente (01/01/2026), malgré cela je suis satisfait pour l'instant des services et de l'accueil des interlocuteurs (mieux que les réponses automatisées)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Tres bien compris et conseillé. Personne bienveillante. Ttes mes questions ont été entendues et des réponses concrètes ont été apportées. Je recommande.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Peu de prise en charge en ce qui concerne les "autres soins" et aucune prise encharge des médicaments non remboursés par la sécurité sociale! les échanges sont cordiaux et bien orientés.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

La conseillère eu au téléphone a fait preuve d'un grand professionnalisme et a pris le temps de répondre précisément à toutes mes questions. J'ai beaucoup apprécié cet échange. Merci ??

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 13/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

bonjour aide pour récupérer carte de ma mutuelle explicite rapide courtoise aimable bref top of the top et pas trop de temps d'attente merci voilà

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 12/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Il y a des mutuelles moins chère. Les services sont faciles à utilisés. Et les conseillers sont compétents et agréables en général. J'ai eu un conseiller aujourd'hui à 17h45 au top. Les renseignements étaient clairs et m'a envoyé les documents très rapidement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
n
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Conseillère très chaleureuse et agréable et va au delà des questions demandées pour une meilleure satisfaction. Tarif chambre particulière un peu basse.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Intervenant aimable et a l'écoute, rapidité de traitement, bonne explication sur les démarches a suivre .Pas trop d'attente au premier appel cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026

Les conseillers de la Hot line ont répondu rapidement et efficacement à ma demande de renseignements complémentaires pour mes remboursements de soins dentaires.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Vos conseillères sont trés agréables, elles donnent satisfaction à nos demandes, sont toujours polies et c'est trés agréable d'avoir des personnes qui vous écoute et vous aide !! Merci beaucoup !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Bonjour, J’ai obtenu les informations demandées et même davantage. Très bon accueil et de très bon conseil encore merci à la personne qui a réceptionné mon appel.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Très compliqué d’avoir des renseignements. La main droite ne sais pas ce que fait la main gauche. - Date limite de couverture fausse - Impossibilité d'éditer une attestation de tiers payant - Passé une heure au tel avec 3 interlocuteur sans aucun résultat - Le répondeur raccroche après plusieurs minutes sans correspondant Service client pas à la hauteur

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Dommage d'avoir autant de temps perdu pour pouvoir parler à un conseiller. Il faudrait pouvoir les contacter directement et rapidement. Un numéro = un contact réel avecune vrai personne.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 26/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

L'IA ma accueilli et ensuite suite a ma demande spécifique, elle m'a dirigée vers une opératrice en chaire et en os. Rapidité de réponse et qualité professionnelle de l'interlocutrice Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 23/12/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Excellente prise en compte des documents, les remboursements s'effectuent dans des délais plus que raisonnables. Le contact téléphonique est de qualité, ainsi que les renseignements fournis.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Conseiller(e) a l'écoute et compétent avec des explications claires et simples ils prennent le temps de résoudre le problème tout en restant au téléphone avec vous

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Service rapide et efficace J'ai été rapidement pris en charge Conseiller bienveillant Très bon contact La solution à mon souhait à rapidement été trouvée

Je commente l'avis Je consulte les échanges