Tous les avis CNP Assurances - 4 étoiles

Note moyenne pondérée
3.3
760 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
77%
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Découvrez les notes attribuées à CNP Assurances

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 05/11/2026 suite à une expérience le 05/11/2026

Je suis satisfaite de l entretien avec le conseiller très à l écoute et devis instantané

B
Avis publié le 05/11/2026 suite à une expérience le 05/11/2026

d'une façon générale, les mutuelles sont toujours très chères et de plus en plus réservées aux personnes d'un certain niveau de vie.

M
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 04/11/2026

Pour nous retraités, les cotisations des mutuelles sont toujours trop élevées.dans nos budgets.

E
Avis publié le 04/11/2026 suite à une expérience le 04/11/2026

Très satisfait tombe sur femme de ma région content.site a améliorer pas liste partenaires sante

L
Avis publié le 03/11/2026 suite à une expérience le 03/11/2026

Il est regrettable que le vaccin contre la grippe ne soit pas remboursé ainsi que certains médicaments comme le Spasfon......

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F
Avis publié le 31/10/2026 suite à une expérience le 18/10/2026

Je suis surprise par cette augmentation de 14 euros par mois.. Je suis satisfaite des services

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J
Avis publié le 30/10/2026 suite à une expérience le 16/10/2026

Je suis satisfait de mon contrat santé CNP Santé, formule de base. Il couvre l'essentiel : consultations, pharmacie, hospitalisation et soins courants, avec des remboursements clairs et des démarches simples. Le rapport qualité-prix me paraît correct pour une couverture de base. Le service client est joignable et les remboursements arrivent dans des délais raisonnables. Pour l'optique ou le dentaire, une formule supérieure serait préférable, mais pour l'essentiel, il convient. Je le recommande pour un usage courant.

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P
Avis publié le 30/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026

Je trouve que les prix sont Très élevés comparer à d’autres Mutuelle et surtout au niveau des remboursements

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M
Avis publié le 30/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

je suis satisfaite de ma mutuelle d avoir été bien reçu sans trop d'attente merci

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N
Avis publié le 29/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Pas tout à fait contente sur le remboursement. Il n'y a pas tout prends en charge.

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J
Avis publié le 28/10/2026 suite à une expérience le 18/10/2026

L’augmentation de 15% de la mutuelle pour 2027 a été une mauvaise surprise!

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H
Avis publié le 28/10/2026 suite à une expérience le 16/10/2026

Je suis satisfait du tarif et des prestations de l'assurance. Remboursement très correct

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Y
Avis publié le 27/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026

Les prix sont toujours trop excessifs pour celui qui paie les cotisations, par contre conseiller très à l’écoute

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M
Avis publié le 26/10/2026 suite à une expérience le 20/10/2026

Je trouve le montant mensuel élevé. Mais le service bien mené. Le délai des remboursements très bien

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L
Avis publié le 26/10/2026 suite à une expérience le 18/10/2026

simple et pratique ! Cependant m^me si la couverture reste correcte, le prix reste élevé.

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D
Avis publié le 25/10/2026 suite à une expérience le 21/10/2026

Je suis satisfait du service et de la relation client . C’est une des meilleures offres du marché !

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J
Avis publié le 24/10/2026 suite à une expérience le 22/10/2026

je suis satisfait des services... Bonne expérience... rien a changer.......

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L
Avis publié le 24/10/2026 suite à une expérience le 11/10/2026

Contact rapide ,infos claires,renseignements efficaces,j'ai pu installer et connecter l'appli cnp santé après avoir réglé avec mon interlocuteur le pb de mail de connection invalide

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L
Avis publié le 22/10/2026 suite à une expérience le 13/10/2026

Je pense que les mensualités sont correctes et lorsque j’ai besoin d’un renseignement ou d’un remboursement la prise en charge est très rapide ! ??

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A
Avis publié le 22/10/2026 suite à une expérience le 12/10/2026

Conseiller très sympa Dommage que certaines règles ne puissent être assouplies dans certains cas bien précis

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P
Avis publié le 21/10/2026 suite à une expérience le 14/10/2026

forte augmentation des cotisations , mais bon ....... on fait avec tant qu'on peut

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P
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 19/10/2026

Satisfaction mais prix légèrement élevé j' attends un devis . maintenant il faut dire que tout est cher.

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D
Avis publié le 20/10/2026 suite à une expérience le 18/10/2026

personnel au téléphone très accueillant , je suis satisfaite du service , c'est rare je suis rassurée;

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J
Avis publié le 19/10/2026 suite à une expérience le 17/10/2026

Satisfait de l’accueil et la réponse apportée à la question correcte Ne changez rien

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F
Avis publié le 17/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Je suis satisfait de ma mutuelle santé mais je la trouve un peu chère Et je n’augmenterai pas mes garanties pour autant

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M
Avis publié le 15/10/2026 suite à une expérience le 15/10/2026

J apprécie la réactivité des actions et réponses. Ce serait bien de recevoir une fois par an un bilan de l’année et d’éventuels conseils de renfort de secteur de soins

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J
Avis publié le 15/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Je suis satisfait de vos services mais je trouve qu'il y'a peu de remboursement quand on prend de l'âge

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B
Avis publié le 13/10/2026 suite à une expérience le 13/10/2026

Je suis satisfaite du renseignement obtenu , réponse claire et rapide ! Merci

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E
Avis publié le 13/10/2026 suite à une expérience le 13/10/2026

Le fait que la mutuelle soit conventionné avec mon cabinet dentaire c'est le top

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T
Avis publié le 11/10/2026 suite à une expérience le 11/10/2026

Adhérent depuis plus de 40 ans... De la MGPTT dans les années 1980 à CNP Assurances désormais en passant par La Mutuelle Générale entre les 2... Fidèle au poste, comme cette mutuelle...

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G
Avis publié le 10/10/2026 suite à une expérience le 10/10/2026

Je suis satisfaite du service mais je considère que les tarifs sont très élevés pour des seniors retraités de la caisse des Dépôts adhérents d'une assurance du groupe caisse des dépôts. Les conditions de ressources pour obtenir une aide à la complémentaire ne sont pas assez élevées.

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E
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

C'est un peu cher mais quand on a besoin, on est très bien remboursé. Au moins sait pourquoi on paie. Petit bémol, pas assez de souplesse pour changer de catégorie.

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P
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Prix un peu élevé pour moi qui suis a la retraité malgré la loi Evin mais trés bons services

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G
Avis publié le 09/10/2026 suite à une expérience le 09/10/2026

Je suis satisfait du service (réactif) Je n'ai pas toute les prestations couvertes en tête, mais à date le prix me convient au regard des prestations qui sont celles de ma famille

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Y
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Je suis satisfait,et de bon renseignement merci Au plaisir d un autre entretien

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B
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

je suis satisfaite de la réponse qu on m a apporté j espère juste avoir ma réponse à mon dossier très très vite car c est important pour moi

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F
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis satisfait du service, le temps d' attente au téléphone est parfois long ,

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E
Avis publié le 29/04/2026 suite à une expérience le 17/04/2026

J ai souscrit 1 assurance emprunteur J ai eu besoin de renseignements pour me connecter avec mon identifiant J ai téléphoné Accueil déplorable Réponse déplorable J ai demander de l aide pour le connecter Elle s est agacé et m a raccroché au nez

G
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Assurance trés sérieuse. En respectant les termes du contrat à la lettre, les envois en recommandé, les pièces administratives adéquates, aucun soucis. Réglement dans les délais contractuels. Merci.

J
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Après avoir lu de très nombreux commentaires très négatifs concernant la CNP et sur les assurances vie que peuvent réclamer un ou plusieurs bénéficiaires, je tenais à donner mon point de vue ( il est en lien avec notre expérience personnelle,). Mon conjoint a perdu sa grand mère, il est un des bénéficiaires de son assurance vie. Le dossier est passé par un notaire ce n'est pas obligatoire de ce fait entre le décès et la réception du dossier à transmettre il s'est écoulé 5 mois. Nous avons transmis les documents par voie dématérialisée et en 1 mois comme c'est prévu par la loi, mon conjoint a perçu ce qui lui revenait. Nous avons appelé au bout de 3 semaines pour nous assurer de la bonne avancée du dossier : temps d'attente très court et interlocuteur agréable qui a notre dossier sous les yeux. Chacun a son expérience mais pour nous tout s'est parfaitement passé et dans les délais légaux. Bon courage à tous.

À propos de CNP Assurances
Assureur
Avec réseau d'agences locales
CNP Assurances, fondée en 1959, est un leader français en assurance de personnes. Avec des activités en Europe et au Brésil, elle offre une variété de produits tels que l'assurance vie, la retraite, et l'assurance maladie. En 2022, elle a réalisé un bénéfice net de 1,94 milliard d'euros.

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