Tous les avis AÉSIO assurance prévoyance - 1 étoile
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Avis publié le 08/06/2023 suite à une expérience en juin 2023
J'ai souscrit à cette prévoyance début 2022 pour toucher 141 euros par jour si arrêt maladie. Cette année j'ai subi plusieurs opérations aux yeux et mon médecin m'a mis en arrêt maladie. J'ai envoyé tous les documents et toutes les informations en lien avec cet arrêt maladie à AESIO, mais maintenant ils me demandent toute mon historique médical en plus. Je n'ai pas envie de leur donner ces informations, car mes antécédents médicaux n'ont rien à voir avec l'arrêt maladie. Mon médecin a également confirmé par écrit que mes opérations aux yeux n'ont aucun lien avec mes antécédents médicaux. A mon avis, je devrais pouvoir m'appuyer sur le secret médical et je ne serai pas obligé de dévoiler mon passé médical. AESIO refuse de me payer mes indemnités car ils veulent voir mes antécédents médicaux. Chose très énervante est que la communication ne se fait uniquement par e-mail et il est totalement impossible de parler à quelqu'un de vive voix. Quand on les appelle on tombe sur une standardiste qui ne peut pas transférer les appels et qui vous dit qu'il faut envoyer un e-mail. J'ai déjà envoyé plusieurs e-mails, mais les réponses sont envoyées très tardivement et j'obtiens à chaque fois la même réponse. C'est insupportable. Quelqu'un sait par quel moyen je peux les obliger d'exécuter le virement des sommes dues ?
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Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience en novembre 2022
A déconseiller ! J'ai fait une demande pour une prévoyance. Suite à des problèmes de santé, l'on me demande d'aller chez mon médecin pour faire remplir un questionnaire + toutes une séries de documents à fournir. J'ai renvoyé mon dossier complet le 9/11/2022 et depuis aucune nouvelle malgré mes appels, mails et sms à la personne en charge de mon dossier.
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience en octobre 2022
Affaire concernant un dossier de prévoyance suite décès de ma mère. Ils sont vraiment incompétents, pas du tout professionnels, font traîner les choses, se trompent dans les héritiers, cumulent erreurs sur erreurs, et fautes professionnelles de leur part. A FUIR VRAIMENT
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience en juin 2021
Mon père avait souscrit des contrats d assurance décès chez vous. 4mois après son décès, aesio a enfin payé les frais d inhumation (après de nombreuses relances). Il reste des sous sur le compte de mon père mais impossible de joindre un conseiller compétent !!! On nous demande toujours des documents que nous avons fournis plusieurs fois. La mutuelle ose ns demander des documents que les mairies ne fournissent plus depuis des années. Pour faire avancer les choses, je fais appel à une association de consommateurs tellement ils sont lamentables !!! C’est une honte de laisser les familles en deuil dans ces situations ! Je déconseille ! Fuyez !
*Note moyenne pondérée attribuée à AÉSIO Assurance prévoyance calculée sur 5 Avis
