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Sogessur, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Sogessur sur tous ses produits calculée sur 294 Avis

Niveau des prix

Assez mauvaise

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

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Les derniers avis

1 échange
Avis de Didi sur Sogessur
vendredi 06 décembre 2019 à 22:17

1 0 5

Je suis cliente chez SOGESUR depuis 2015 (j'ai 3 contrats chez eux). En septembre 2019, j'ai connu mon premier dégât des eaux. Une première enveloppe m'a été virée sur mon compte. Mais j'ai demandé...

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1 échange
Avis de brunogeay83 sur Sogessur
mercredi 20 novembre 2019 à 16:17

1 0 5

Ne tient pas ses engagements ni les délais légaux de remboursement. Je suis en conflit avec eux et j'ai recours à un avocat spécialisé en droit des assurances avec sans doute une procédure à la clef...

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1 échange
Avis de ZAKARI sur Sogessur
lundi 18 novembre 2019 à 10:35

1 0 5

Vous pouvez les appeler pour une question sur un Evènement qui peut être fatal.Et ben, vous pouvez attendre! Votre argent, oui, ils encaissent.Très .En retour,vous aurez un service..Un jour..Patienter...

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1 échange
Avis de Car sur Sogessur
samedi 16 novembre 2019 à 09:15

2 0 5

J'ai eu un sinistre auto le 26 octobre 2019 le bca à décidé 3 semaines plus tard après les devis de ne pas reparer le véhicule et donc j'ai choisi l'indemnisation à valeur de l'expert mais depuis il...

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1 échange
Avis de anthony sur Sogessur
dimanche 03 novembre 2019 à 18:49

3 0 5

On m'as volé ma voiture le 20/20/2019 !! lors de souscription car j'ai était a MATMUT tout risque et je voulais assuré tout risque aussi sauf ils m'ont fait intermédiaire !!! donc voiture de...

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1 échange
Avis de iftkhar sur Sogessur
vendredi 01 novembre 2019 à 14:26

3 0 5

bonjour il y a un vol chez moi depuis 3 mois mais SOGESSUR il sont refus de pour remboursement,j ai donner touts les factures de achat mais il ne veux pas;est que possible contre sa decition je peux...

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1 échange
Avis de yvesa12345 sur Sogessur
jeudi 31 octobre 2019 à 11:53

1 0 5

En raison d 'un vent fort, un objet a brisé ma vitre de véranda. Sogessur refuse la prise en charge, disant qu'il s'agit de vétusté...

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1 échange
Avis de Crubilié24370 sur Sogessur
lundi 28 octobre 2019 à 12:03

1 0 5

Suite à un appel renseignement sur le véhicule de remplacement. Une télé conseillère me dit qu'il peuvent rallonger la durée de près du véhicule de remplacement. Suite à mon appel aujourd'hui cela a...

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Avis de Candy13150 sur Sogessur
jeudi 17 octobre 2019 à 10:04

1 0 5

Scandaleux! Nous sommes assurés depuis plusieurs années chez Sogessur (2 vehicules, l habitation) Hier nous achetons une voiture, nous appelons pour enregistrer le remplacement de vehicule et ho...

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Avis de Marie sur Sogessur
jeudi 10 octobre 2019 à 16:06

1 0 5

Qu'attend t'on d'une assurance ? Quelle soit présente en cas de sinistre (surtout non responsable)!!! Que dit sogessur ?? Débrouillez vous tout seul ! Aucun sinistre depuis plus de 20 ans......

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1 échange
Avis de sousou23 sur Sogessur
mercredi 09 octobre 2019 à 11:27

1 0 5

Bonjour Je me permet de vous écrire suite à ma conversation téléphonique qui mal déroulé avec un télé conseillé qui lui même C'est pas comme un responsable et il Voulais pas j'ira ou passer un...

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3 échanges
Avis de Mimda sur Sogessur
dimanche 06 octobre 2019 à 10:27

2 0 5

Bonjour, je suis très très déçu de sogessur mais surtout du traitement des dossiers. J'ai plusieurs contrats chez eux et c'est la première fois que je suis confronté à une telle situation, aucun ...

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4 échanges
Avis de felix sur Sogessur
lundi 30 septembre 2019 à 19:46

2 0 5

Bonjour Je suis client depuis plus de 20 ans chez Sogessur J'avais plusieurs contrats automobile et habitations Au fil des années les tarifs sont devenus importants et ce malgré 50% de bonus J'ai...

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2 échanges
Avis de Fleche59 sur Sogessur
vendredi 27 septembre 2019 à 15:02

1 0 5

A evité je quitte la sogessur, que du blabla,

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7 échanges
Avis de fso sur Sogessur
lundi 23 septembre 2019 à 16:40

1 0 5

il faut faire sans cesse un travail de relance auprès d'eux....puis des experts qu'ils engagent... des informations contradictoires sont données, les conseillères ont leur protocole et le suivent......

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4 échanges
Avis de Cosfcporto sur Sogessur
jeudi 19 septembre 2019 à 11:51

4 0 5

Pris en charge pour un sinistre dégâts des eaux, SOGESSUR a accepté m'avancer le remboursement des travaux alors que c'était logiquement à l'assurance de mon propriétaire d'intervenir. Très arrangeant...

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1 échange
Avis de BD sur Sogessur
samedi 14 septembre 2019 à 11:35

1 0 5

Je suis assuré depuis un mois chez cet assureur. Je n'ai toujours pas reçu ma carte verte malgré mes demandes. Courriel et appels. Je note aussi que les numéros à disposition sont souvent occupés. En...

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1 échange
Avis de joelle sur Sogessur
mercredi 11 septembre 2019 à 15:01

1 0 5

assurée en garantie habitation optimale avec les packs jardin et piscine : 120 euros par mois. Le 3 février 2 arbres tombent sur la propriété de ma voisine. Aucune prise en charge à ce jour7 mois sont...

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1 échange
Avis de Lilly sur Sogessur
vendredi 09 août 2019 à 08:55

1 0 5

Tout est en options et c'est ors de notre sinistre que nous avons découvert qu'évidemment Nous n'étions pas tout couvert ex incendie après foudre et nous n'avons pas la garantie dommage électrique. Je...

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6 échanges
Avis de Marie sur Sogessur
samedi 27 juillet 2019 à 13:57

1 0 5

A ce jour , la Sogessur n'a toujours pas déterminé les tords sur un accident de la route survenu le 1er juillet 2019 , je ne suis pas en tords , j'ai été blessée , hospitalisée 10jours , ils ont en...

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1 échange
Avis de pattanton sur Sogessur
dimanche 02 juin 2019 à 10:24

1 0 5

Après un cambriolage en attend depuis plus de trois mois aucune nouvelle de mon dossier ,impossible de joindre sogessur par téléphone.Après plusieurs tentatives (plus de trente appels)je réussir a...

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1 échange
Avis de Sarobis sur Sogessur
mardi 07 mai 2019 à 05:50

3 0 5

2 sinistres (intempérie puis catastrophe naturelle) en 2 ans, bon dédommagement pour chacun d'eux et délai court sur le remboursement. Par contre les tarifs ont considerablement augmenté ce qui me...

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1 échange
Avis de mfcassaigne sur Sogessur
lundi 06 mai 2019 à 18:18

2 0 5

Sogessur fait appel à Saretec, qui prend plus que son temps pour répondre efficacement au traitement de notre dossier. Aucun recours possible, aucune indemnisation pour les délais extrêmement long de...

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1 échange
Avis de php92 sur Sogessur
lundi 06 mai 2019 à 16:45

2 0 5

protection juridique ne fait pas son job,zero conseil, lent,lourd,

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3 échanges
Avis de Moris sur Sogessur
samedi 04 mai 2019 à 11:45

4 0 5

Bonjour j'ai été victime d'un accident avec une fracture du genou en 2017 et franchement j'ai été pris en charge à 100% aide financière et aide a domicile pour l'ensemble de mes soins rien à redire au...

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1 échange
Avis de Monsieurriche33 sur Sogessur
samedi 06 avril 2019 à 22:31

1 0 5

Ne prend pas les accusés de réception à l approche de fin de contrat

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1 échange
Avis de Cinthe sur Sogessur
samedi 06 avril 2019 à 11:39

1 0 5

Mauvais Assureur . On negocie des prix pour un ensemble de contrats et bim. Recommande sur un des vehicules comme quoi je ne suis plus assuree depuis 15 jours car pas de releve d'informations mais il...

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1 échange
Avis de oli sur Sogessur
mardi 26 mars 2019 à 15:26

1 0 5

on vous réponds tres vite au télephone pour passer un contrat, et puis une fois client il faut patienter des heures.

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1 échange
Avis de JLR sur Sogessur
vendredi 22 mars 2019 à 11:52

3 0 5

BONJOUR je me suis fait emboutir mon véhicule garé dans la rue, la nuit. délit de fuite ; je retrouve sur mon pare brise un tel de taxi, témoin, qui me donne l'immatriculation. Je transmets à...

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3 échanges
Avis de Patrick sur Sogessur
jeudi 21 mars 2019 à 13:13

1 0 5

A éviter d'urgence !!! Si par malheur vous êtes client chez eux, armez vous d'un très bon avocat , de votre propre médecin expert et de beaucoup de patience. Les pires rapaces... Evitez toutes les...

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1 échange
Avis de Cipion66 sur Sogessur
mercredi 13 mars 2019 à 07:28

2 0 5

Expert est venu suite à une surtension edf ça n a servi à rien il ne peut pas chiffrer les dommages c est à moi de me débrouiller pour faire des devis ce n est pas normal

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1 échange
Avis de al sur Sogessur
lundi 11 mars 2019 à 19:54

1 0 5

Toujours un problème pour prendre en charge les réparations

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1 échange
Avis de NBAR sur Sogessur
mercredi 06 mars 2019 à 12:48

1 0 5

je pensais être bien assurée et au final rien. j'ai eu un dégât des eaux suite aux intempéries. Leur expert TEXA dit que c'est à cause des nappes phréatiques, donc montée des eaux par le sol, et que...

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3 échanges
Avis de byebye92 sur Sogessur
lundi 04 mars 2019 à 16:20

1 0 5

Un service des plus lamentables que je connaisse. Deux dégâts en mois 1er dégât des eaux par mon voisin du du dessus. Un expertise totalement bâclée et un remboursement qui est incomplet. Soit disant...

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4 échanges
Avis de byebye92 sur Sogessur
lundi 04 mars 2019 à 16:17

1 0 5

Un service des plus lamentables que je connaisse. Deux dégâts en mois 1er dégât des eaux par mon voisin du dessus. Un expertise totalement bâclée et un remboursement qui est incomplet. Soit disant la...

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Avis de Ninou77127 sur Sogessur
vendredi 22 février 2019 à 07:54

2 0 5

Très déçus

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1 échange
Avis de Nico sur Sogessur
mercredi 20 février 2019 à 20:22

1 0 5

Service client SOGESSUR inexistant - prestation indigne du Groupe Société Générale Suite au passage d'un expert en assurances à notre domicile (cambriolage), nous essayons vainement de joindre le...

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1 échange
Avis de PYK sur Sogessur
lundi 18 février 2019 à 20:12

1 0 5

1 étoile c'est déjà trop. Dégât des eaux déclarés le 7/1/19, expertise le 11/2 pour recherche de fuite (soit plus d'un mois après). Injoignables, 45 appels sans succès, il a fallu appeler leur...

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1 échange
Avis de Samiral sur Sogessur
lundi 18 février 2019 à 16:29

1 0 5

Sinistre en Juin 2018, l artisan est en attente du devis proposé il y a plus de 4 mois ! Appels sans jamais personne pour répondre et promesse de rappel non tenues. Nous avons décidés de déposer...

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1 échange
Avis de Sandra18 sur Sogessur
mardi 29 janvier 2019 à 20:47

1 0 5

Cliente depuis 2015 je donne plus 900 euros par an jamais d impayés jamais déclaré de sinistres. Un pépin ? Ils sont pas là pas de prise en charge ça joue sur les mots

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Je suis cliente chez SOGESUR depuis 2015 (j'ai 3 contrats chez eux). En septembre 2019, j'ai connu mon premier dégât des eaux. Une première enveloppe m'a été virée sur mon compte. Mais j'ai demandé...

Ne tient pas ses engagements ni les délais légaux de remboursement. Je suis en conflit avec eux et j'ai recours à un avocat spécialisé en droit des assurances avec sans doute une procédure à la clef...

Vous pouvez les appeler pour une question sur un Evènement qui peut être fatal.Et ben, vous pouvez attendre! Votre argent, oui, ils encaissent.Très .En retour,vous aurez un service..Un jour..Patienter...

J'ai eu un sinistre auto le 26 octobre 2019 le bca à décidé 3 semaines plus tard après les devis de ne pas reparer le véhicule et donc j'ai choisi l'indemnisation à valeur de l'expert mais depuis il...

On m'as volé ma voiture le 20/20/2019 !! lors de souscription car j'ai était a MATMUT tout risque et je voulais assuré tout risque aussi sauf ils m'ont fait intermédiaire !!! donc voiture de...

bonjour il y a un vol chez moi depuis 3 mois mais SOGESSUR il sont refus de pour remboursement,j ai donner touts les factures de achat mais il ne veux pas;est que possible contre sa decition je peux...

En raison d 'un vent fort, un objet a brisé ma vitre de véranda. Sogessur refuse la prise en charge, disant qu'il s'agit de vétusté...

Suite à un appel renseignement sur le véhicule de remplacement. Une télé conseillère me dit qu'il peuvent rallonger la durée de près du véhicule de remplacement. Suite à mon appel aujourd'hui cela a...

Scandaleux! Nous sommes assurés depuis plusieurs années chez Sogessur (2 vehicules, l habitation) Hier nous achetons une voiture, nous appelons pour enregistrer le remplacement de vehicule et ho...

Qu'attend t'on d'une assurance ? Quelle soit présente en cas de sinistre (surtout non responsable)!!! Que dit sogessur ?? Débrouillez vous tout seul ! Aucun sinistre depuis plus de 20 ans......

Bonjour Je me permet de vous écrire suite à ma conversation téléphonique qui mal déroulé avec un télé conseillé qui lui même C'est pas comme un responsable et il Voulais pas j'ira ou passer un...

Bonjour, je suis très très déçu de sogessur mais surtout du traitement des dossiers. J'ai plusieurs contrats chez eux et c'est la première fois que je suis confronté à une telle situation, aucun ...

Bonjour Je suis client depuis plus de 20 ans chez Sogessur J'avais plusieurs contrats automobile et habitations Au fil des années les tarifs sont devenus importants et ce malgré 50% de bonus J'ai...

A evité je quitte la sogessur, que du blabla,

il faut faire sans cesse un travail de relance auprès d'eux....puis des experts qu'ils engagent... des informations contradictoires sont données, les conseillères ont leur protocole et le suivent......

Pris en charge pour un sinistre dégâts des eaux, SOGESSUR a accepté m'avancer le remboursement des travaux alors que c'était logiquement à l'assurance de mon propriétaire d'intervenir. Très arrangeant...

Je suis assuré depuis un mois chez cet assureur. Je n'ai toujours pas reçu ma carte verte malgré mes demandes. Courriel et appels. Je note aussi que les numéros à disposition sont souvent occupés. En...

assurée en garantie habitation optimale avec les packs jardin et piscine : 120 euros par mois. Le 3 février 2 arbres tombent sur la propriété de ma voisine. Aucune prise en charge à ce jour7 mois sont...

Tout est en options et c'est ors de notre sinistre que nous avons découvert qu'évidemment Nous n'étions pas tout couvert ex incendie après foudre et nous n'avons pas la garantie dommage électrique. Je...

A ce jour , la Sogessur n'a toujours pas déterminé les tords sur un accident de la route survenu le 1er juillet 2019 , je ne suis pas en tords , j'ai été blessée , hospitalisée 10jours , ils ont en...

Après un cambriolage en attend depuis plus de trois mois aucune nouvelle de mon dossier ,impossible de joindre sogessur par téléphone.Après plusieurs tentatives (plus de trente appels)je réussir a...

2 sinistres (intempérie puis catastrophe naturelle) en 2 ans, bon dédommagement pour chacun d'eux et délai court sur le remboursement. Par contre les tarifs ont considerablement augmenté ce qui me...

Sogessur fait appel à Saretec, qui prend plus que son temps pour répondre efficacement au traitement de notre dossier. Aucun recours possible, aucune indemnisation pour les délais extrêmement long de...

protection juridique ne fait pas son job,zero conseil, lent,lourd,

Bonjour j'ai été victime d'un accident avec une fracture du genou en 2017 et franchement j'ai été pris en charge à 100% aide financière et aide a domicile pour l'ensemble de mes soins rien à redire au...

Ne prend pas les accusés de réception à l approche de fin de contrat

Mauvais Assureur . On negocie des prix pour un ensemble de contrats et bim. Recommande sur un des vehicules comme quoi je ne suis plus assuree depuis 15 jours car pas de releve d'informations mais il...

on vous réponds tres vite au télephone pour passer un contrat, et puis une fois client il faut patienter des heures.

BONJOUR je me suis fait emboutir mon véhicule garé dans la rue, la nuit. délit de fuite ; je retrouve sur mon pare brise un tel de taxi, témoin, qui me donne l'immatriculation. Je transmets à...

A éviter d'urgence !!! Si par malheur vous êtes client chez eux, armez vous d'un très bon avocat , de votre propre médecin expert et de beaucoup de patience. Les pires rapaces... Evitez toutes les...

Expert est venu suite à une surtension edf ça n a servi à rien il ne peut pas chiffrer les dommages c est à moi de me débrouiller pour faire des devis ce n est pas normal

Toujours un problème pour prendre en charge les réparations

je pensais être bien assurée et au final rien. j'ai eu un dégât des eaux suite aux intempéries. Leur expert TEXA dit que c'est à cause des nappes phréatiques, donc montée des eaux par le sol, et que...

Un service des plus lamentables que je connaisse. Deux dégâts en mois 1er dégât des eaux par mon voisin du du dessus. Un expertise totalement bâclée et un remboursement qui est incomplet. Soit disant...

Un service des plus lamentables que je connaisse. Deux dégâts en mois 1er dégât des eaux par mon voisin du dessus. Un expertise totalement bâclée et un remboursement qui est incomplet. Soit disant la...

Très déçus

Service client SOGESSUR inexistant - prestation indigne du Groupe Société Générale Suite au passage d'un expert en assurances à notre domicile (cambriolage), nous essayons vainement de joindre le...

1 étoile c'est déjà trop. Dégât des eaux déclarés le 7/1/19, expertise le 11/2 pour recherche de fuite (soit plus d'un mois après). Injoignables, 45 appels sans succès, il a fallu appeler leur...

Sinistre en Juin 2018, l artisan est en attente du devis proposé il y a plus de 4 mois ! Appels sans jamais personne pour répondre et promesse de rappel non tenues. Nous avons décidés de déposer...

Cliente depuis 2015 je donne plus 900 euros par an jamais d impayés jamais déclaré de sinistres. Un pépin ? Ils sont pas là pas de prise en charge ça joue sur les mots