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Sogessur, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Sogessur sur tous ses produits calculée sur 303 Avis

Niveau des prix

Assez mauvaise

Qualité du service client

Assez mauvaise

Qualité des garanties

Assez mauvaise

Satisfaction

Assez mauvaise

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Les derniers avis

1 échange
Avis de yessman sur Sogessur
lundi 27 janvier 2020 à 13:08

1 0 5

J'ai déclaré un sinistre à mon Assurance Auto SOGESSUR le 13 Janvier 2020. Ma voiture était stationnée et un individu a été percuté la voiture du côté droit et la déplacée vers la gauche pour finir...

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2 échanges
Avis de Benjii62100 sur Sogessur
vendredi 17 janvier 2020 à 11:41

1 0 5

Client depuis 2012 option optimale donc la plus élevée Vandalisme sur ma barrière en bois bien costaud on me dis que ça marche pas qu il faut le nom de la personne cela c est passé la nuit comment...

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3 échanges
Avis de N3M9 sur Sogessur
jeudi 16 janvier 2020 à 10:43

3 0 5

Service client inexistant (ce n'est ni une figure de style ni une exageration).

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1 échange
Avis de pasdepseudo sur Sogessur
lundi 13 janvier 2020 à 12:12

1 0 5

Nous sommes une entreprise. Suite aux inondations de Novembre 2019 plus de 2 semaines pour avoir un expert, à ce jour, deux mois après l'état de catastrophe déclaré nous n'avons toujours aucune...

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1 échange
Avis de Monopinion sur Sogessur
vendredi 03 janvier 2020 à 19:58

1 0 5

Suite à un accident et malgré tous les éléments apportés au service juridique Aviva, mandaté par SOGESUR, on ne nous a pas défendu convenablement, alors qu'à l'évidence nous n'étions absolument pas...

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1 échange
Avis de Meliss sur Sogessur
mardi 31 décembre 2019 à 17:15

1 0 5

Je suis excédée par cette assurance Depuis le 30 Novembre 2019 ma voiture se trouve au garage Je me suis fait rentrer dedans arrière de ma voiture par un homme ivre Deux g d alcool la police est...

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1 échange
Avis de miko sur Sogessur
lundi 23 décembre 2019 à 16:55

1 0 5

impossible de communiquer avec sogesseur via le service client car je suis sourd, et à éviter absolument , je résilie un an après. très décu et enervé. je ne recommande pas cet assurance...

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1 échange
Avis de Vsl sur Sogessur
lundi 23 décembre 2019 à 14:48

1 0 5

Ns avons fait une déclaration à titre conservatoire. Pr l'expert, très méprisant, c'était à ns de trouver une solution aux dégâts. Aucune expertise n'a été réalisée.

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1 échange
Avis de Val sur Sogessur
samedi 14 décembre 2019 à 17:53

1 0 5

Evidemment ma première motivation en changeant d'assureur a été le prix mais mal m'en a pris. D'abord il est impossible de joindre le service client quel que soit le jour. Des prélèvements mensuels ne...

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1 échange
Avis de Didi sur Sogessur
vendredi 06 décembre 2019 à 22:17

1 0 5

Je suis cliente chez SOGESUR depuis 2015 (j'ai 3 contrats chez eux). En septembre 2019, j'ai connu mon premier dégât des eaux. Une première enveloppe m'a été virée sur mon compte. Mais j'ai demandé...

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1 échange
Avis de brunogeay83 sur Sogessur
mercredi 20 novembre 2019 à 16:17

1 0 5

Ne tient pas ses engagements ni les délais légaux de remboursement. Je suis en conflit avec eux et j'ai recours à un avocat spécialisé en droit des assurances avec sans doute une procédure à la clef...

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1 échange
Avis de ZAKARI sur Sogessur
lundi 18 novembre 2019 à 10:35

1 0 5

Vous pouvez les appeler pour une question sur un Evènement qui peut être fatal.Et ben, vous pouvez attendre! Votre argent, oui, ils encaissent.Très .En retour,vous aurez un service..Un jour..Patienter...

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1 échange
Avis de Car sur Sogessur
samedi 16 novembre 2019 à 09:15

2 0 5

J'ai eu un sinistre auto le 26 octobre 2019 le bca à décidé 3 semaines plus tard après les devis de ne pas reparer le véhicule et donc j'ai choisi l'indemnisation à valeur de l'expert mais depuis il...

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1 échange
Avis de anthony sur Sogessur
dimanche 03 novembre 2019 à 18:49

3 0 5

On m'as volé ma voiture le 20/20/2019 !! lors de souscription car j'ai était a MATMUT tout risque et je voulais assuré tout risque aussi sauf ils m'ont fait intermédiaire !!! donc voiture de...

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1 échange
Avis de iftkhar sur Sogessur
vendredi 01 novembre 2019 à 14:26

3 0 5

bonjour il y a un vol chez moi depuis 3 mois mais SOGESSUR il sont refus de pour remboursement,j ai donner touts les factures de achat mais il ne veux pas;est que possible contre sa decition je peux...

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1 échange
Avis de yvesa12345 sur Sogessur
jeudi 31 octobre 2019 à 11:53

1 0 5

En raison d 'un vent fort, un objet a brisé ma vitre de véranda. Sogessur refuse la prise en charge, disant qu'il s'agit de vétusté...

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1 échange
Avis de Crubilié24370 sur Sogessur
lundi 28 octobre 2019 à 12:03

1 0 5

Suite à un appel renseignement sur le véhicule de remplacement. Une télé conseillère me dit qu'il peuvent rallonger la durée de près du véhicule de remplacement. Suite à mon appel aujourd'hui cela a...

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1 échange
Avis de Candy13150 sur Sogessur
jeudi 17 octobre 2019 à 10:04

1 0 5

Scandaleux! Nous sommes assurés depuis plusieurs années chez Sogessur (2 vehicules, l habitation) Hier nous achetons une voiture, nous appelons pour enregistrer le remplacement de vehicule et ho...

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1 échange
Avis de Marie sur Sogessur
jeudi 10 octobre 2019 à 16:06

1 0 5

Qu'attend t'on d'une assurance ? Quelle soit présente en cas de sinistre (surtout non responsable)!!! Que dit sogessur ?? Débrouillez vous tout seul ! Aucun sinistre depuis plus de 20 ans......

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1 échange
Avis de sousou23 sur Sogessur
mercredi 09 octobre 2019 à 11:27

1 0 5

Bonjour Je me permet de vous écrire suite à ma conversation téléphonique qui mal déroulé avec un télé conseillé qui lui même C'est pas comme un responsable et il Voulais pas j'ira ou passer un...

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3 échanges
Avis de Mimda sur Sogessur
dimanche 06 octobre 2019 à 10:27

2 0 5

Bonjour, je suis très très déçu de sogessur mais surtout du traitement des dossiers. J'ai plusieurs contrats chez eux et c'est la première fois que je suis confronté à une telle situation, aucun ...

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4 échanges
Avis de felix sur Sogessur
lundi 30 septembre 2019 à 19:46

2 0 5

Bonjour Je suis client depuis plus de 20 ans chez Sogessur J'avais plusieurs contrats automobile et habitations Au fil des années les tarifs sont devenus importants et ce malgré 50% de bonus J'ai...

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2 échanges
Avis de Fleche59 sur Sogessur
vendredi 27 septembre 2019 à 15:02

1 0 5

A evité je quitte la sogessur, que du blabla,

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8 échanges
Avis de fso sur Sogessur
lundi 23 septembre 2019 à 16:40

1 0 5

il faut faire sans cesse un travail de relance auprès d'eux....puis des experts qu'ils engagent... des informations contradictoires sont données, les conseillères ont leur protocole et le suivent......

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4 échanges
Avis de Cosfcporto sur Sogessur
jeudi 19 septembre 2019 à 11:51

4 0 5

Pris en charge pour un sinistre dégâts des eaux, SOGESSUR a accepté m'avancer le remboursement des travaux alors que c'était logiquement à l'assurance de mon propriétaire d'intervenir. Très arrangeant...

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1 échange
Avis de BD sur Sogessur
samedi 14 septembre 2019 à 11:35

1 0 5

Je suis assuré depuis un mois chez cet assureur. Je n'ai toujours pas reçu ma carte verte malgré mes demandes. Courriel et appels. Je note aussi que les numéros à disposition sont souvent occupés. En...

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1 échange
Avis de joelle sur Sogessur
mercredi 11 septembre 2019 à 15:01

1 0 5

assurée en garantie habitation optimale avec les packs jardin et piscine : 120 euros par mois. Le 3 février 2 arbres tombent sur la propriété de ma voisine. Aucune prise en charge à ce jour7 mois sont...

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1 échange
Avis de Lilly sur Sogessur
vendredi 09 août 2019 à 08:55

1 0 5

Tout est en options et c'est ors de notre sinistre que nous avons découvert qu'évidemment Nous n'étions pas tout couvert ex incendie après foudre et nous n'avons pas la garantie dommage électrique. Je...

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6 échanges
Avis de Marie sur Sogessur
samedi 27 juillet 2019 à 13:57

1 0 5

A ce jour , la Sogessur n'a toujours pas déterminé les tords sur un accident de la route survenu le 1er juillet 2019 , je ne suis pas en tords , j'ai été blessée , hospitalisée 10jours , ils ont en...

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1 échange
Avis de pattanton sur Sogessur
dimanche 02 juin 2019 à 10:24

1 0 5

Après un cambriolage en attend depuis plus de trois mois aucune nouvelle de mon dossier ,impossible de joindre sogessur par téléphone.Après plusieurs tentatives (plus de trente appels)je réussir a...

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1 échange
Avis de Sarobis sur Sogessur
mardi 07 mai 2019 à 05:50

3 0 5

2 sinistres (intempérie puis catastrophe naturelle) en 2 ans, bon dédommagement pour chacun d'eux et délai court sur le remboursement. Par contre les tarifs ont considerablement augmenté ce qui me...

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1 échange
Avis de mfcassaigne sur Sogessur
lundi 06 mai 2019 à 18:18

2 0 5

Sogessur fait appel à Saretec, qui prend plus que son temps pour répondre efficacement au traitement de notre dossier. Aucun recours possible, aucune indemnisation pour les délais extrêmement long de...

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1 échange
Avis de php92 sur Sogessur
lundi 06 mai 2019 à 16:45

2 0 5

protection juridique ne fait pas son job,zero conseil, lent,lourd,

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3 échanges
Avis de Moris sur Sogessur
samedi 04 mai 2019 à 11:45

4 0 5

Bonjour j'ai été victime d'un accident avec une fracture du genou en 2017 et franchement j'ai été pris en charge à 100% aide financière et aide a domicile pour l'ensemble de mes soins rien à redire au...

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1 échange
Avis de Monsieurriche33 sur Sogessur
samedi 06 avril 2019 à 22:31

1 0 5

Ne prend pas les accusés de réception à l approche de fin de contrat

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1 échange
Avis de Cinthe sur Sogessur
samedi 06 avril 2019 à 11:39

1 0 5

Mauvais Assureur . On negocie des prix pour un ensemble de contrats et bim. Recommande sur un des vehicules comme quoi je ne suis plus assuree depuis 15 jours car pas de releve d'informations mais il...

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1 échange
Avis de oli sur Sogessur
mardi 26 mars 2019 à 15:26

1 0 5

on vous réponds tres vite au télephone pour passer un contrat, et puis une fois client il faut patienter des heures.

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1 échange
Avis de JLR sur Sogessur
vendredi 22 mars 2019 à 11:52

3 0 5

BONJOUR je me suis fait emboutir mon véhicule garé dans la rue, la nuit. délit de fuite ; je retrouve sur mon pare brise un tel de taxi, témoin, qui me donne l'immatriculation. Je transmets à...

Lire la suite
3 échanges
Avis de Patrick sur Sogessur
jeudi 21 mars 2019 à 13:13

1 0 5

A éviter d'urgence !!! Si par malheur vous êtes client chez eux, armez vous d'un très bon avocat , de votre propre médecin expert et de beaucoup de patience. Les pires rapaces... Evitez toutes les...

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1 échange
Avis de Cipion66 sur Sogessur
mercredi 13 mars 2019 à 07:28

2 0 5

Expert est venu suite à une surtension edf ça n a servi à rien il ne peut pas chiffrer les dommages c est à moi de me débrouiller pour faire des devis ce n est pas normal

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Client depuis 2012 option optimale donc la plus élevée Vandalisme sur ma barrière en bois bien costaud on me dis que ça marche pas qu il faut le nom de la personne cela c est passé la nuit comment...

Service client inexistant (ce n'est ni une figure de style ni une exageration).

Nous sommes une entreprise. Suite aux inondations de Novembre 2019 plus de 2 semaines pour avoir un expert, à ce jour, deux mois après l'état de catastrophe déclaré nous n'avons toujours aucune...

Suite à un accident et malgré tous les éléments apportés au service juridique Aviva, mandaté par SOGESUR, on ne nous a pas défendu convenablement, alors qu'à l'évidence nous n'étions absolument pas...

Je suis excédée par cette assurance Depuis le 30 Novembre 2019 ma voiture se trouve au garage Je me suis fait rentrer dedans arrière de ma voiture par un homme ivre Deux g d alcool la police est...

impossible de communiquer avec sogesseur via le service client car je suis sourd, et à éviter absolument , je résilie un an après. très décu et enervé. je ne recommande pas cet assurance...

Ns avons fait une déclaration à titre conservatoire. Pr l'expert, très méprisant, c'était à ns de trouver une solution aux dégâts. Aucune expertise n'a été réalisée.

Evidemment ma première motivation en changeant d'assureur a été le prix mais mal m'en a pris. D'abord il est impossible de joindre le service client quel que soit le jour. Des prélèvements mensuels ne...

Je suis cliente chez SOGESUR depuis 2015 (j'ai 3 contrats chez eux). En septembre 2019, j'ai connu mon premier dégât des eaux. Une première enveloppe m'a été virée sur mon compte. Mais j'ai demandé...

Ne tient pas ses engagements ni les délais légaux de remboursement. Je suis en conflit avec eux et j'ai recours à un avocat spécialisé en droit des assurances avec sans doute une procédure à la clef...

Vous pouvez les appeler pour une question sur un Evènement qui peut être fatal.Et ben, vous pouvez attendre! Votre argent, oui, ils encaissent.Très .En retour,vous aurez un service..Un jour..Patienter...

J'ai eu un sinistre auto le 26 octobre 2019 le bca à décidé 3 semaines plus tard après les devis de ne pas reparer le véhicule et donc j'ai choisi l'indemnisation à valeur de l'expert mais depuis il...

On m'as volé ma voiture le 20/20/2019 !! lors de souscription car j'ai était a MATMUT tout risque et je voulais assuré tout risque aussi sauf ils m'ont fait intermédiaire !!! donc voiture de...

bonjour il y a un vol chez moi depuis 3 mois mais SOGESSUR il sont refus de pour remboursement,j ai donner touts les factures de achat mais il ne veux pas;est que possible contre sa decition je peux...

En raison d 'un vent fort, un objet a brisé ma vitre de véranda. Sogessur refuse la prise en charge, disant qu'il s'agit de vétusté...

Suite à un appel renseignement sur le véhicule de remplacement. Une télé conseillère me dit qu'il peuvent rallonger la durée de près du véhicule de remplacement. Suite à mon appel aujourd'hui cela a...

Scandaleux! Nous sommes assurés depuis plusieurs années chez Sogessur (2 vehicules, l habitation) Hier nous achetons une voiture, nous appelons pour enregistrer le remplacement de vehicule et ho...

Qu'attend t'on d'une assurance ? Quelle soit présente en cas de sinistre (surtout non responsable)!!! Que dit sogessur ?? Débrouillez vous tout seul ! Aucun sinistre depuis plus de 20 ans......

Bonjour Je me permet de vous écrire suite à ma conversation téléphonique qui mal déroulé avec un télé conseillé qui lui même C'est pas comme un responsable et il Voulais pas j'ira ou passer un...

Bonjour, je suis très très déçu de sogessur mais surtout du traitement des dossiers. J'ai plusieurs contrats chez eux et c'est la première fois que je suis confronté à une telle situation, aucun ...

Bonjour Je suis client depuis plus de 20 ans chez Sogessur J'avais plusieurs contrats automobile et habitations Au fil des années les tarifs sont devenus importants et ce malgré 50% de bonus J'ai...

A evité je quitte la sogessur, que du blabla,

il faut faire sans cesse un travail de relance auprès d'eux....puis des experts qu'ils engagent... des informations contradictoires sont données, les conseillères ont leur protocole et le suivent......

Pris en charge pour un sinistre dégâts des eaux, SOGESSUR a accepté m'avancer le remboursement des travaux alors que c'était logiquement à l'assurance de mon propriétaire d'intervenir. Très arrangeant...

Je suis assuré depuis un mois chez cet assureur. Je n'ai toujours pas reçu ma carte verte malgré mes demandes. Courriel et appels. Je note aussi que les numéros à disposition sont souvent occupés. En...

assurée en garantie habitation optimale avec les packs jardin et piscine : 120 euros par mois. Le 3 février 2 arbres tombent sur la propriété de ma voisine. Aucune prise en charge à ce jour7 mois sont...

Tout est en options et c'est ors de notre sinistre que nous avons découvert qu'évidemment Nous n'étions pas tout couvert ex incendie après foudre et nous n'avons pas la garantie dommage électrique. Je...

A ce jour , la Sogessur n'a toujours pas déterminé les tords sur un accident de la route survenu le 1er juillet 2019 , je ne suis pas en tords , j'ai été blessée , hospitalisée 10jours , ils ont en...

Après un cambriolage en attend depuis plus de trois mois aucune nouvelle de mon dossier ,impossible de joindre sogessur par téléphone.Après plusieurs tentatives (plus de trente appels)je réussir a...

2 sinistres (intempérie puis catastrophe naturelle) en 2 ans, bon dédommagement pour chacun d'eux et délai court sur le remboursement. Par contre les tarifs ont considerablement augmenté ce qui me...

Sogessur fait appel à Saretec, qui prend plus que son temps pour répondre efficacement au traitement de notre dossier. Aucun recours possible, aucune indemnisation pour les délais extrêmement long de...

protection juridique ne fait pas son job,zero conseil, lent,lourd,

Bonjour j'ai été victime d'un accident avec une fracture du genou en 2017 et franchement j'ai été pris en charge à 100% aide financière et aide a domicile pour l'ensemble de mes soins rien à redire au...

Ne prend pas les accusés de réception à l approche de fin de contrat

Mauvais Assureur . On negocie des prix pour un ensemble de contrats et bim. Recommande sur un des vehicules comme quoi je ne suis plus assuree depuis 15 jours car pas de releve d'informations mais il...

on vous réponds tres vite au télephone pour passer un contrat, et puis une fois client il faut patienter des heures.

BONJOUR je me suis fait emboutir mon véhicule garé dans la rue, la nuit. délit de fuite ; je retrouve sur mon pare brise un tel de taxi, témoin, qui me donne l'immatriculation. Je transmets à...

A éviter d'urgence !!! Si par malheur vous êtes client chez eux, armez vous d'un très bon avocat , de votre propre médecin expert et de beaucoup de patience. Les pires rapaces... Evitez toutes les...

Expert est venu suite à une surtension edf ça n a servi à rien il ne peut pas chiffrer les dommages c est à moi de me débrouiller pour faire des devis ce n est pas normal