Tous les avis L'olivier Assurance - 3 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
24082 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
83%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 25/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Satisfait, Très bon conseil, personnel compétent et sympathique. Expérience parfaite !

F
Avis publié le 22/09/2026 suite à une expérience le 22/09/2026

Les devis sur le furet m'indiquent précisemment 96€ chez vous apres avoir répondu à toutes les questions classiques posées par les assurances lors de la souscription. ( de mémoire une vingtaine) Au moment de l'appel pour finaliser et régler , on m'annonce 112,17€... après m'avoir reposé exactement les mêmes questions auxquelles je n'ai pas changé la moindre réponse. C'est pas pour les 16€, c'est juste l'impression désagréable d'être pris pour un con alors même que mon interlocutrice était incapable de me donner une explication qui tienne la route... Revoyez vos process. Bien cordialement

A
Avis publié le 19/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Je suis satisfait du service Les prix me conviennent Simple et pratique..

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A
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Je suis satisfaite pour l'instant et je vous remercie encore. À très bientôt

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V
Avis publié le 15/09/2026 suite à une expérience le 15/09/2026

Le prix est intéressant et j'attend les 6 mois offerts après ma souscription pour dire si vous êtes top

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t
Avis publié le 14/09/2026 suite à une expérience le 11/08/2026

Bon prix ok. Sinistre non, on essaie de me compter 2 sinistres pour 1 accident. je ne laissera pas passer. Dommage, F*** 2- Surpris j'ai mis la marche avant pour avancer un peu et descendre rapidement. 3- Le véhicule resté en D est reparti en avant avec la porte ouverte et moi dehors entre le véhicule et le mur. 4- Dans la panique depuis l'extérieur et voyant mon portail et mon autre voiture à côté je me suis jeté sur le levier de boite automatique qui est passé en marche arrière au lieu du parking, me poussant et pliant la porte dans le mauvais sens. 5- Etant entre le mur et ma voiture à ce moment-là et ayant eu peur de me retrouver écrasé je me suis a nouveau jeté sur le levier de vitesse qui a enfin pris le parking et arrêté les dégâts. Résultat l'expert estime qu'il s'agit de 2 incidents. J'ai d'abord cru qu'il m'accusait de mentir, mais en appelant L'olivier j'ai compris, ils essaient en fait de faire passer cet incident comme en 2 parties et donc de me faire payer l'avant et l'arrière indépendamment afin d'avoir 2 franchises et forcément 2 fois le Malus. Donc recommandé avec AR forcément pour demander la correction et la prise en charge totale, et on est parti j'imagine pour attendre un moment avec mon véhicule non roulant... Le garage qui râle, et c'est normal car mon véhicule prend 1 place dans le garage, normal il ne ferme plus(porte pliée) . Bref pour le coup du stress ajouté au stress déjà généré par l'accident. J'ai 3 véhicules chez l'olivier, ça fait réfléchir. J'espère que ça vous sera utile.

C
Avis publié le 12/09/2026 suite à une expérience le 09/09/2026

Satisfait du produit en espérant que les modalités en cas de sinistre sont simples et efficaces

j
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Finalement, pas si compétitif que j’avais espéré au niveau des garanties et de la cotisation

R
Avis publié le 11/09/2026 suite à une expérience le 10/09/2026

option pas visible, + après frais de mise en service de 10euro dommage.....

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B
Avis publié le 04/09/2026 suite à une expérience le 04/09/2026

Obligé de devoir appeler pour faire recompenser ma fidelité. En tant qu’ancien client

F
Avis publié le 03/09/2026 suite à une expérience le 03/09/2026

Vous êtes difficile à avoir au téléphone et vos réponses par mail sont longues.

Y
Avis publié le 01/09/2026 suite à une expérience le 01/09/2026

Un meilleur tarif serait le bienvenu les franchises sont sont un peu elevees

M
Avis publié le 29/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Satisfait du service, simple et pratique. A recommander à mon entourage proche.

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A
Avis publié le 27/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Correcte, vous pouvez mieux faire en termes de prix pour les clients fidèles comme moi.

E
Avis publié le 26/08/2026 suite à une expérience le 19/08/2026

Non mais dispositions particulières indiquent des choses fausses, qu'il faut régulariser;

M
Avis publié le 25/08/2026 suite à une expérience le 17/08/2026

Les prix sont convenables. Bon échange téléphonique pour un contrat habitation.

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P
Avis publié le 24/08/2026 suite à une expérience le 12/08/2026

Beaucoup de cafouillage avant d'arriver à un résultat la dernière personne contactée était très aimable et efficace

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R
Avis publié le 22/08/2026 suite à une expérience le 15/08/2026

Bonjour donc sur le devis que j'avais fait c'est 82 €, la première personne que j'ai eu on a négocié à 89 €,, et là avec les taxes ça monte à 105 €, on reste comme ça cette année, sincères salutations

T
Avis publié le 19/08/2026 suite à une expérience le 16/08/2026

Dommage qu’il y ait toujours de augmentation mais le geste commercial et la, merci

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C
Avis publié le 30/07/2026 suite à une expérience le 24/07/2026

Le prix de mon assurance auto est beaucoup trop élevée. Au début c'était interressant. Maintenant cela a augmenté.

L
Avis publié le 11/07/2026 suite à une expérience le 11/07/2026

pas réussit à avoir un correspondant pour exprimer mon besoin la moindre des choses après un devis c'est d'appeler le client

M
Avis publié le 09/07/2026 suite à une expérience le 09/07/2026

Vos avis Google me rendent anxieuses pour la prise en charge très compliqué lors des sinistres

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F
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

Il y a des personnes dans cette assurance ????? personne ne répond 1AN DANS CETTE ASSURANCE APRES JE QUITTE CA RAPIDEMENT même si c'est plus cher ailleur En plus ils se trompent pour résilier chez mon ancien assureur !!!!!! Plus pro et rapide pour débiter l argent

v
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Quelle déception !!!! Au bout d' 1 an assurance, je me vois résilier mon contrat par l'olivier Aucun incident de paiement et aucun sinistre durant cette année passée. Je ne reçois aucun courrier, mail ou appel c'est seulement en consultant mon relevé de compte et m'apercevant qu'il n'y avait pas eu de prélèvement de leur part que je vois sur mon espace client: résilié pour motif: à échéance. Ce qui fait que j'ai utilisé mon véhicule sans être assuré pendant plus d'1 mois. Imaginez si j'avais eu un accident ou autre, Sinon les conseillers sont agréables au tel et font apparemment ce qu'ils peuvent.

J
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026

Premier sinistre après avoir confié à L'Olivier Assurance mon habitation et mes véhicules. Déclaration effectuée immédiatement, relance téléphonique nécessaire pour enregistrer le dossier, intervention "urgente" annoncée mais contactée seulement une semaine plus tard, documents transmis le jour même et, plusieurs semaines après, toujours aucune réponse à mes mails ni à ma réclamation. Lorsqu'un assureur est invisible au moment précis où son assuré a besoin de lui, on est en droit de s'interroger sur la réalité du service vendu. Mon premier sinistre sera probablement aussi le dernier chez cet assureur.

M
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026

J ai un contrat voiture. Je n' ai aucun soucis particulier. J' espère que cela pareil

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d
Avis publié le 10/05/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

satisfait pour le moment, même si j'espère ne jamais avoir besoin des services de l'assurance

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V
Avis publié le 21/03/2026 suite à une expérience le 18/03/2026

Un site internet qui fonctionne mal, des dizaines de minutes d'attente au téléphone, des devis qui n'aboutissent pas et qui pourtant sont débités du compte. Cela fait 3 semaines que j'appelle chaque jour et que j'envoie des réclamations par mail je n'ai toujours pas récupéré les 4 débits que j'ai eu pour une assurance habitation

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I
Avis publié le 11/03/2026 suite à une expérience le 11/03/2026

satisfaction mitigé quant à l'augmentation du prix cette année. je n'ai pas encore fais appelle à vos services car pas encore de siniste. on verra à ce moment

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J
Avis publié le 25/02/2026 suite à une expérience le 18/02/2026

Grosse difficultés pour obtenir le relevé d'information conducteur: rien sur le site et vous allez passer plusieurs dizaines de mn sur le tchat. En clair ils font tout pour vous dissuader de changer de compagnie.

F
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Après 10 ans sans sinistre, tout était parfait. Jusqu'au 1er sinistre déclaré ou l'olivier préfère appliquer des conventions IRSA plutôt que de définir les responsabilités à partir du dossier. Victime d'un chauffard qui a provoqué l'accident et a pris la fuite, j'ai été déclaré responsable car sa fausse déclaration à plus d'importance que des éléments factuels que je me suis évertué à fournir à l'olivier assurances. Bref bonne assurance jusqu'à ce que vous ayez besoin d'eux. Le service client et gestion sinistre se débarrasse gentiment de vous lorsque vous les appelez. Voila la reconnaissance de 10 ans de fidelité avec de multiples contrat... Jetez votre argent par les fenêtres, le resultat ne sera pas pire.

L
Avis publié le 14/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025

Assurance a fuir le service clientèle une catastrophe relevé d'information ma été magouiller a bon entendeur .tout se qui est en ligne ne vais pas les assurances physique

M
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Pour souscrire le contrat et payer les primes : aucun problème. Mais lorsque survient un sinistre ce n'est plus du tout la même chose. Suite à un sinistre particulier (car jacking avec menaces physiques) Impossible de dialoguer avec un collaborateur personne physique L'interlocuteur est un robot qui ne comprend rien aux explications données via la boîte de dialogue. Et aucun moyen d'avoir un échange téléphonique.

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s
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

je vous dirai ça à distance ; je découvre juste votre assurance ; Prions pour que je sois couverte et que je n'ai pas besoin de vous durant les 30 prochaines années ! Belle fin d'année à tous !

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M
Avis publié le 22/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Le parcours de souscription est plein de bugs: -> d'abord avec le formulaire de carte bleue qui a échoué toute la journée du 21/12/2025 -> Ensuite, depuis un iPhone sous iOS 26, une erreur était générée quand j'ai tenté de coller mon IBAN. j'ai été obligé de le recopier à la main -> enfin, une fois que j'ai fini par réussir à payer en passant par mon ordinateur (Google Chrome, MacOS), le lien Yousign pour signer le contrat ne fonctionnait pas Il faut vraiment vouloir souscrire. Heureusement que le tarif est compétitif.

J
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/02/2025

Votre cabinet d'expertise en cas de sinistre, est franchement incompétent !!! Les dossiers traîne en longueur et ce n'est jamais le même interlocuteur !

T
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Bonjour, je viens de souscrire un contrat d'assurance habitation. Devis rapide et clair. Mais, je reste dans l'attente du versement de l'offre commerciale (100€00 de remise). Dés l'arrivée de celle-ci, je pourrai modifier mes notes pour atteindre les 5 étoiles.

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Y
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

J'ai pris contact avec cette assurances pour 4 contrats automobiles et 1 contrat habitation. J'ai passé une après-midi pour avoir les devis. Nous avions convenu d'un rdv pour conclure ces 5 contrats. J'attends toujours qu'on me contacte. Pas trop envie de finaliser avec cet assureur vu le manque de sérieux .

N
Avis publié le 23/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

bien mais ne trouves pas facilement les contrats et attestations dommageeee

C
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Probleme de validité de code parrainage après l'avoir remis suite à modification de l'adresse

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À propos de L'olivier Assurance
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L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.