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Ing Direct, lisez tous les avis

Note moyenne attribuée à Ing Direct sur tous ses produits calculée sur 76 Avis

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Les derniers avis

  • fbm24
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    samedi 04 juillet 2020 à 14:12
    1 0 5

    ING apprécie se foutre de la gue*le de ses clients. Frais de virements entrants délirants, service client à la rue, application mobile bugée, refus de cloture de comptes. Tout ce qui peut en faire...


  • sebos
    1 échange
    Avis de sur Ing Direct
    vendredi 26 juin 2020 à 15:54
    2 0 5

    Je suis client ING depuis plus de 10ans, et bien que je sois satisfait de ne payer que peu de frais, le service client est déplorable et la qualité de service en est de même. Ayant une situation...


  • Xavibri
    1 échange
    Avis de sur Ing Direct
    mardi 16 juin 2020 à 22:53
    1 0 5

    Banque qui opacifie le patrimoine des majeurs protégés en dissimulant celui-ci au tuteur puisque refusant la consultation en ligne ou la communication par e-mail.


  • Descou
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    samedi 13 juin 2020 à 08:22
    1 0 5

    Une catastrophe!!!!. 1 mail, un courrier, 4 appels pour une clôture de compte toujours pas faite. Ils se trompent de compte et font un virement sur un compte clôturé, tous les conseillers se...


  • yekri
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    vendredi 12 juin 2020 à 11:02
    1 0 5

    Une banque en ligne qui ne se moque de ses clients: service client très mauvais, gestion des problèmes inexistants (contentieux depuis 2018 suite au décès d'un titulaire du compte joint), bug...


  • thierry.A
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    lundi 08 juin 2020 à 20:45
    2 0 5

    Le service client pose problème. Variable en fonction du "modérateur". Ne cherche pas dans un premier temps à régler les problèmes mais à culpabiliser le client.(au final à tort)


  • vaxe
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    mercredi 13 mai 2020 à 09:49
    1 0 5

    Service client desastreut changement de carte bancaire impossible en 3 mois et cloture livret A bloqué pas d attestation depuis 2 mois malgré des relances et courrier recommandé jamais la meme...


  • Fred13
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    lundi 11 mai 2020 à 19:15
    1 0 5

    CALAMITEUX! Carte bancaire, code et virement effectué, il semble IMPOSSIBLE d'activer le compte souscrit! J'ai tout, mais je ne peut pas utiliser mon compte!!! Des conseillers me disent à de...


  • herbet
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    samedi 09 mai 2020 à 11:09
    1 0 5

    inquiétant. Au moindre problème, comptes bloqués sans aucune explication avec une procédure de secours qui ne fonctionne plus. Impossible de retirer son argent ou de le transférer même d'un compte à...


  • Phil
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    dimanche 03 mai 2020 à 19:39
    1 0 5

    Service incroyablement mauvais Ayant une assurance vie chez eux, mon dernier versement a pris 5 mois (10 relances téléphoniques, 2 réclamations). Pour que chaque opération de base soit traitée,...


  • DhaCha
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    samedi 18 avril 2020 à 08:06
    1 0 5

    Délai de traitement inacceptable ! 1 mois pour encaisser un chèque de banque annulé. Et je n'ai à ce jour toujours reçu le virement. Toutes les 72h les conseillers successifs annoncent le virement...


  • SkyTeam
    1 échange
    Avis de sur Ing Direct
    lundi 30 mars 2020 à 18:58
    4 0 5

    Client depuis 10a, excellent service clients. Service gratuit majoritairement.


  • joce32
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    jeudi 27 février 2020 à 10:40
    2 0 5

    Service clientèle très déficient : impossibilité de parler à un conseiller après une attente de plus de 10 minutes au téléphone suivie des son contact d'une coupure de la communication....alors que je...


  • MarieM25
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    mardi 18 février 2020 à 13:54
    1 0 5

    Fuyez cette banque ! service client incompétent, réponses erronées, ignorance totale des procédures bancaire ! dès la moindre difficulté vous êtes seul abandonné à vous même !


  • Ju
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    jeudi 06 février 2020 à 04:55
    2 0 5

    Service client rempli soit d'incompétents, soit de menteurs, (cas le plus probable). 1h20 au téléphone avant de pouvoir parler à un soi disant superviseur, qui m'a demandé de lui poster un courrier...


  • razibuszouzou
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    mardi 21 janvier 2020 à 09:21
    1 0 5

    A fuir ! Ils font absolument tout ce qu'ils peuvent pour retarder le plus possible le versement des sommes dues après le décès des assurés


  • Jfp
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    dimanche 19 janvier 2020 à 18:44
    1 0 5

    Un double avis de saisie administrative sur mon compte livret, faisant doublon, non seulement n'a pas été régularisé au bout de 2 semaines, mais de plus a été payé à tort en dépit de la mainlevée...


  • j13120
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    dimanche 19 janvier 2020 à 11:21
    3 0 5

    Banque en ligne très pratique avec très peu de frais


  • wilfrid
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    lundi 23 décembre 2019 à 08:44
    1 0 5

    voila bientôt un an, que je me démène pour récupérer 1150 euro environ réclamation sur réclamation, recours au médiateur "celui de la FFB", donc partial, Et comme je m'y attendais celui ci refuse...


  • magogo
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    vendredi 06 décembre 2019 à 20:27
    2 0 5

    Bonjour, Pour un incident d aout 2019, mon dossier est toujours en cours de TRAITEMENT.... Evidemment, personne a qui parler, personne qui puisse offrir une réponse humaine ... Service nul


  • flop
    1 échange
    Avis de sur Ing Direct
    dimanche 17 novembre 2019 à 12:37
    1 0 5

    Ing Direct est une banque à fuir, lisez les avis sur TrustPilot, c'est une banque qui laisse ses clients seuls dès qu'un problème arrive tel que la fraude ou une escroquerie


  • kakola
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    jeudi 14 novembre 2019 à 22:46
    1 0 5

    bugs informatiques, dysfonctionnements: impossibilité de faire des virements, impossibilité d'ajouter de nouveaux bénéficaires, ouverture de compte joint laborieuse car le virement sur le compte ne...


  • Typiak
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    samedi 19 octobre 2019 à 22:43
    2 0 5

    Au départ une bonne banque mais qui depuis plusieurs mois connait de très gros problèmes avec ces supports informatiques (site internet, application mobile) ce qui est un comble pour une banque en...


  • praduc
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    mercredi 02 octobre 2019 à 14:32
    2 0 5

    Est devenue une banque Médiocre à fuir Il y a peu encore je conseillais à tous mes proches de passer chez ING (Tarifs attractifs, facilité à effectuer des opérations, qualité du service client...),...


  • Jldenimes
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    mercredi 18 septembre 2019 à 23:31
    1 0 5

    Assurance vie mal géré et impossible à retirer depuis plus de 2 mois qu'avec une autre banque en ligne ce fut immédiat


  • Rene17
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    dimanche 15 septembre 2019 à 16:14
    3 0 5

    Demande d'ouverture d'un compte courant et reception de documents d'ouverture d'un compte titres. Impossible d'ouvrir le site ce week end quelque soit le navigateur utilisé (message : erreur de...


  • Yo911
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    samedi 10 août 2019 à 16:04
    1 0 5

    Banque a fuir ! J'ai quitté cet banque car il m'on manqué de resoect a plusieurs reprises! Le pire service client jamais vue! Ne respecte pas la loi! Et n'a toujours pas effacer mes coordonné alors...


  • MCL
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    jeudi 01 août 2019 à 11:35
    1 0 5

    très aléchant au debut mais l'on dechante tres vite!


  • hb44
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    samedi 29 juin 2019 à 12:30
    1 0 5

    Totalement incompetent A éviter


  • Gouband
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    vendredi 21 juin 2019 à 13:31
    1 0 5

    A fuir ! Service clientèle fantôme. Client depuis plusieurs années, j'ai eu un problème avec ma carte bancaire. Mes courriers restent sans réponse, idem pour mes recommandés.


  • hamster_enragée
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    vendredi 05 avril 2019 à 20:25
    5 0 5

    6ans que je suis chez eux aucun problème mais vraiment comparer au autres banques classique que du bonheur


  • ikkey
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    vendredi 05 avril 2019 à 17:57
    2 0 5

    Vous hésitez ? Fuyez ! Victime d'un vol de 2000E par CB, ING refuse le remboursement. On te vol et c'est de ta faute. Fuyez vite !


  • Isabelle64
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    mercredi 27 mars 2019 à 11:39
    1 0 5

    J'ai effectué un virement de mon compte courant vers mon assurance vie chez ING pour y placer une somme importante suite à la vente d'une maison. Trois semaines après le virement, la somme s'est...


  • philippe
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    mardi 19 mars 2019 à 18:41
    2 0 5

    ING doit faire des economies, impossible de pointer et de categoriser son compte, gestion impossible . Pas de contact avec la banque si ce n est des personnes au téléphone qui ne servent à rien ....


  • ing
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    vendredi 15 février 2019 à 09:40
    2 0 5

    sur l'interface Web listant les comptes, impossible de cliquer sur le Cpt Courant sans tomber sur un page de message d'erreur (1er de la liste, de gauche a droite). ce problème arrive 3 a 4 fois par...


  • pit65658
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    mercredi 26 décembre 2018 à 13:58
    1 0 5

    à éviter. Il vaut mieux souscrire en direct auprès d'un assureur, et non auprès de ce "revendeur"


  • Emeric
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    vendredi 26 octobre 2018 à 15:36
    4 0 5

    Client depuis des années, je suis pleinement satisfait de cette banque. Mon code parrain pour bénéficier de 80 euros offert à l'ouverture d'un compte


  • Tebopro
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    samedi 25 août 2018 à 10:54
    1 0 5

    ING est une bonne banque pour un compte courant. L'assurance vie est sous traiter, les procédures complexes et le service client pitoyable


  • guizmo06
    1 échange
    Avis de sur Ing Direct
    vendredi 24 août 2018 à 13:19
    1 0 5

    Bonjour, Suite augmentation temporaire de plafond dépense, banque qui va me laisser 2 semaines sans moyen de règlement alors mêmes que les fonds disponible sur plusieurs compte


  • Jmax78
    0 échange
    Avis de sur Ing Direct
    vendredi 01 juin 2018 à 10:25
    4 0 5

    Client depuis le début très satisfait des performances de mes assurances vies sous mandat. IngDirect une référence pour moi à tous les niveaux.


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