Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 166
Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance
3ème en
assurance auto
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Avis contrôlés conformes
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Très satisfait du service par téléphone. La conseillère a très bien gérée ma demande avec une attention et un professionnalisme hors pair. Je suis heureux d'être client chez Direct Assurance.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Merci de l'échange avec mon conseiller par téléphone. Celui-ci a été très professionnel et efficace. Les documents ont été transmis automatiquement par mon conseiller pour un second véhicule.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
J'essai depuis janvier 2021, obtenir ma carte verte après plusieurs mois de demande au conseillé. Nous sommes le Mars et je n'ai toujours rien reçu. J'ai maintenant plus de carte verte valide et dans une situation délicate... Alors qu'un simple envoi aurait suffit.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Simple et efficace à la souscription. Le site est facile d'utilisation et les conseillers sont facilement joignables en cas de besoin. Les prix sont compétitifs.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je suis très satisfait de votre service et la qualité de votre écoute .votre contrat est performant et compétitif par rapport a tous les autres contrats que j'ai connu je suis agé de 56 ans donc j'ai connu beaucoup d'assureur
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Merci d'avoir pris en compte notre discussion téléphonique et de ne pas avoir augmenté le tarif. Concernant la FORD, je vous demanderai également de ne pas en augmenter le tarif. Bien cordialement
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
les prix sont corrects , au téléphone il y a une bonne écoute mais un peu long pour les avoir au téléphone. dommage aussi qu'il augmente tous les ans même si je n'ai pas eu d'accident
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je suis satisfaite de mon assurance voiture. L'application est SimplE à utiliser. Prix super interessant, personnel tres professionnel, et a l'ecoute.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Service client ne répond pas au bout de 15min d'attente. Prix exorbitant. Site internet pas au point. Je suis extrêmement déçu des prestations de la compagnie. Je vais fuir !
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Tarification parfois opaque selon qu'on se présente depuis un comparateur en ligne ou en direct, beaucoup de flou artistique autour de la gestion de l'offre connectée (contrat suspendu, puis disparu, puis lettre péremptoire de renvoi de la box, puis oubli de renvoi de la nouvelle, etc). Bref, la MACIF chez qui nous avons 7 autres contrats n'est pas prête de nous voir partir pour une offre Direct Assurances....
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Très satisfait pour la rapidité. Je suis très surpris d'avoir pu souscrire ce contrat en ligne en quelques minutes. J'espère que Direct Assurances respectera tout ce qui est écrit dans le contrat.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
très satisfaite du service, personnel agréable et très à l'écoute. Pour un nouveau devis d'assurance j'ai trouvé le service vraiment idéal car je suis nouvelle conductrice, tout était très clair.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je suis très satisfais du service, cependant pour une voiture qui ne roule presque pas en 06 mois je trouve le tarif beaucoup trop cher. L'idéal ce serait d'adapter les tarifs à la situation du véhicule assuré
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
la conseillere est trés efficace ,trés accessible et competente rapidité dans la prise en charge , super
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Prix bien correct, service client nul. annulation de mon contrat par l'assurance sans raison. Le service client est du cote de l'assurance et non de l'assuré
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je suis satisfait des services et de l'accueil téléphoniques et du professionnalisme du contact je recommanderai autour de moi et envisage de prendre une assurance habitation chez eux
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Bien ,quelque petite choses a faciliter : ajouter une conduite accompagner, dépannage,véhicule de prêt . mais bien dans l'ensemble. je recommanderais
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Si je n'avais pas appelé pour ajuster ma cotisation, je n'aurais pas bénéficier de réduction :( A part un bris de glace je n'ai par chance jamais eu besoin de vos services sinistres, donc pas d'avis à donner sur ce point.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je trouve les prix élevés et incompréhensibles. Impossible de comprendre la différence de tarifs entre deux véhicules pour 2 conducteurs ayant plus de 30 ans de permis de conduire et étant à 50% de bonus. Regrette enfin qu'après plus de 25 ans de fidélité chez Direct il n'y ait pas de gestes commerciaux
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
à chaque fois que je souhaite me connecter à l'application je n'y arrive pas. Je suis obligé de demander une réinitialation de mot de passe. Je n'arrice pas aussi à transferer ma carte grise
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Prix convenable, service qui cible bien la formule au besoin du véhicule Service client très agréable et réactif Application très pratique même si j'ai rencontré un beug 1 fois
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
un peu long pour s'assurer , c'était plus rapide avant au téléphone . malgrés un devis rapide en ligne ; j'aurais aimé pouvoir valider et payer en ligne .
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Pour l'instant c'est des bons points, rapide au niveau de la souscription, les options que je cherchaient sont présentes. Juste le tarif qui fait un peu cher.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
service pratique, prix imbattables, méthode de souscription et de paiement apparemment sûre je suis nouveau client jusque-là tout va bien, j'attends la suite sans soucis.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je suis satisfait du service, les prix sont corrects. A chaque fois que j'ai appelé , mes demandes ont étés prises en compte. j'ai confiance dans cette assurance.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je suis satisfait du service le tarif me convient les explications sont simples il n'y a rien de plus a ajouter, je reccommande... plus simple que de dialoguer avec un courtier qui ne vous ecoute pas
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
J'ai été contacté par une aurtre assurance qui m'a proposé un prix plus bas. J'ai contacté donc le service client de direct assurance pour leur faire part du tarif du concurent pour qu'ils allignent mon contrat avec celui de la concurance. Malheureusement aucun effort. Je suis donc en cours de résiliation avec vous.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je suis satisfaite du tarif et des conditions. La facilité pour comparer les différentes offres et garanties. J'ai contacté le service client pour vérifier si je ne pouvais pas bénéficier d'un meilleur tarif, bien que la réponse fût négative, l'accueil a été très cordial.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je suis satisfait des produits proposer sur l'assurance Habitation dommage que lors d'un changement de véhicule le tarif appliqué n'est pas celui proposé lorsque vous faites un devis sur internet Motif invoqué: le tarif proposé sur internet est pour les nouveaux clients ayant déjà des contrats chez vous je paye plus cher la prochaine fois que je change de véhicule je résilie mon contrat et en ouvre un nouveau pour bénéficié du tarif nouveau client ou j'irai voir la concurrence
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
les tarifs et services sont très satisfaisants, les personnes qui renseignent par téléphones sont très cordiales et explicites, les tarifs sont intéressants mais les 10% à ajouter à la franchise en cas de réparations sur une couverture tous risques sont élevés
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
très insatisfait de la conversation que je viens d'avoir avec aicha. Je lui explique que je suis le gendre de Mme et M.Brassier qui sont agés de 80 ans. j'ai effectué en leur nom toutes les démarches par internet car en regard de leurs ages c'est compliqué pour eux. Je téléphone afin de recevoir une attestation provisoire pour le contrat N° 310731615 et cette personne me répond qu'elle doit absolument parler à mes beaux parents,
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
conseillere au top accueil parfait les tarifs sont correct on vous rappelle au moment ou vous en avez besoin avec les horaires qui vous arrage le temps d attente est quasi nul de ce faite rien a faire direct assurance se charge de tout
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je ne suis satisfait ,on m' a déja prélever ma cotisation alors que mon dossier n'est pas valider, parce que la carte grise est au nom de mon amis pacs,et manque la période du 15-02-2019 au 27-03-2019 sur mon relevé information ,période de tranfére qui a pas été repris par l'ancien assureur
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Service conforme à l'attendu, prix des primes d'assurance correct, formules adaptées aux véhicules et personnes assurées, service client assez facile à joindre.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Accueil et prestations sont parfaits. En 4 ans les prix ont augmenté de 27% et même cette année malgré la crise sanitaire. Je compte poursuivre mon contrat
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je suis très satisfaite de votre service client en ligne très agréable et très courtois; Je remercie direct assurance pour ses tarifs clairs et précis.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
suis satisfait du service mais pas evident pour envois des papiers et photos j espere avoir fait le necessaire pour etre client chey vous qui serait une bonne chose pour moi bien a vous mr ozzello
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Très bon contact pour la souscription, bon renseignements aux questions. Pour le moment tout est simple, et tarifs plus que corrects. A tester désormais sur le long-terme. Je recommande.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Tarifs en constante augmentation malgré aucun sinistre. Une assurance attractive par ses tarifs il y a 4/5 ans mais qui rentre dans le rang et s'aligne quasiment sur les tarifs des autres sociétés d'assurance automobile.
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Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Après un an de fidélité je renouvelle mon contrat auto, je souscris même à un nouveau contrat habitation et je vois ma mensualité auto augmenter sans raison car je n'ai pas eu de sinistre. De plus, aucun geste commercial. Cordialement
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