Tous les avis Direct Assurance assurance auto - Page 147
Note moyenne pondérée attribuée à Direct Assurance Assurance auto calculée sur 8265 Avis
3.8
2ème en
assurance auto
2ème en
assurance auto
Je note cet assureur
Avis contrôlés conformes
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je suis insatisfaite, j'ai demandé par téléphone courant février la résiliation de mon contrat d'habitation et ai envoyé un courrier, la somme a tout de même été prélevée alors que je n'ai pas signé le contrat.
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je satisfait du service et prix et la qualité d'écoute de la par de personne j'ai fait le contrat avec. Sympa, cooperative et bon sens de travail et bien orienter le nouveau client.
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Service déplorable malgré certains conseillés sympathique. Tout va bien si vous avez pas besoin votre assureur. Le jour ou un souci arrive il faut faire sois même les démarches sinon rien ne bouge. Et sur la surface client impossible d'voir de vrai infos sur le suivi du dossier que des généralités.
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Non satisfait du service relation clientèle. 2 incidents à votre actif : non prise en charge d'une crevaison sur 4 voies ( impossibilité de changer la roue de secours ) délai de réponse au tel et attente exorbitants, mail de réclamation resté sans réponse à ce jour, je vous considère de moins en moins fiable
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je suis satisfait des prix pratiqués et de la convivialité de votre site internet. je n'ai jamais eu d'accident à ce jour et je ne peux juger de votre entière satisfaction pour donner 5 étoiles
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Super satisfait et très simple Les demandes formulées sont bien prises en compte dans des délais rapides les contacts avec les conseillers sont chaleureux et bienveillants
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je suis satisfait du service, prix convenable, service client patient et a l 'écoute, accès facile, nouveau donc un avis plus légitime se fera par la suite
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je suis satisfait des services et aussi le prix ,très content d'avoir connu Direct assurance par le biais des furets j'espère être satisfait des services de Direct assurance
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je suis très Satisfait des contacts avec Direct Assurance réponse claire du conseillé , bonne explication,c'est parfait Bon conseil pour les différentes options
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je suis globalement satisfait du service. Par contre, pour l'enregistrement d'une nouvelle voiture sur le compte, le process est beaucoup trop lourd. Il faut tout renseigner. c'est un point à améliorer
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
J'ai souscrit ma nouvelle voiture en 5 minutes. c'est simple et la transaction a ete tres rapide. Le prix n'est pas le plus bas que j'ai trouve. neanmois je suis tres content
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je suis satisfait globalement de vos services excepter pour le prélèvement mensuel ou j'ai refait la démarche plusieurs fois et ça ne fonctionne toujours pas
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
pour le moment aucun sinistre donc , pour le moment content, il faudra si un jour j'ai un sinistre; question tarif c'est pas trop mal. perso j ai l'habitation et deux voitures
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Bonjour, assuré chez DIRECT ASSURANCE depuis avril 2018, j'ai changé de véhicule en décembre 2020. j'ai assuré tout risque une AUDI A4 AVANT de 2016 le 08 décembre pour un montant TTC de 737,37 euros. Cette vente annulée car le vendeur s'est désisté, je reprends mes recherches. Je trouve exactement le même modèle et l'assure le 22 décembre pour cette fois 862,23 euros TTC. Je reçois le 10 mars mon échéancier pour l'année qui s'élève cette fois à 931,03 euros TTC. Surpris de ces hausses successives, je fais la démarche pour un devis en ligne et celui-ci s'élève pour le même véhicule et les mêmes prestations à 417,34 euros TTC!!! même pas la moitié de ce que je paye. j'ai téléphoné le 15 mars à un conseiller qui m'a expliqué que ce devis s'adresse uniquement à de nouveaux clients et que les hausses sont consécutives à l'accidentabilité dans ma région. On m'a ensuite proposé une réduction ridicule de 50 euros sur ma prime annuelle. je précise que je n'ai eu aucun sinistre depuis que je suis chez cet assureur et bénéficie d'un bonus de 50%. Est-ce légal de pratiquer de telles différence entres nouveaux clients et clients fidélisés??? A ce tarif aucun intérêt de rester chez un assureur en ligne, je peux trouver dans ma rue une agence avec un unique interlocuteur. cordialement. Pascal MATHIEU 84500 BOLLENE PS : je tiens les différents documents à votre disposition si nécessaire.
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je n'ai pas encore pu apprecier la réactivité de votre assurance, le service client a été bon pour m'inscrire, je l'espere tout aussi réactif et aimable le jour où j'aurais besoin de vous.
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je trouve payer trop cher, surtout que je n'ai jamais eu un sinistre, pour une voiture de 4cv fiscaux assuré au tiers a 70e/mois. Je pense partir si on je dois payer autant...
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Rien à signaler de particulier, j'ai pris un LOA et souhaite résilier mon car nous avons privilégié l'assurance de ma compagne qui est plus avantageuse
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je suis satisfait du service. la proposition tarifaire me convient. le site permet aisément de prendre une décision assez rapidement. Le choix des propositions aide à prendre une bonne décision.
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je suis satisfaite du service et des prix. J'arrive à joindre des conseillers, le site est pratique . merci pour votre accueil à chaque fois. Mais j'aimerais bien avoir une remise comme j'ai plusieurs types de contrat avec vous :)
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Simplifier les démarches pour le paiement ainsi que pour la consultation des dossiers. Il serait également agréable qu'un employé prenne contact avec les sociétaires une fois par an afin de faire un point
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Les prix ont augmentés en 2021 avec des explications de hausse des indices, malgre le Covid, malgre les confinements, malgre la crise mondiale., et malgre que je suis client avec x3 vehicules assurees et au max de Bonus... Que doit on en conclure?
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je suis satisfaite .... c 'est rapide , efficace , simple,, j'espère ne pas m' être trompée dans la réalisation du devis et ne être déçue en cas de problèmes..........merci
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
très satisfait de la mise en place du devis en ligne avec la possibilité de changer les différentes informations très satisfait du tarif amabilité de la conseillère Olga clarté des informations
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Toujours impeccable et precis, et rapide. Merci. Vola le pourquoi de ma continuation avec vous services. Autant pour la contrat d'habitation que mon contrat automobile
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
tres satisfait de votre réactivité, formule claire et bien expliqué par vos conseillers A voir en cas de sinistre ou autre tarifs plutot competitifs a conseiller autour de soi
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je suis tres satisfaite, le service est ytres bien assuré, le personnel disponible et a l ecoute, je recommande direct assurance car ils sont rapides, pas cher et disponible
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Service clients NUL a chaque appel de notre part nous tombons sur des personnes qui on du mal à comprendre je but ne notre appel et on du mal avec la langue francaise
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je suis satisfait du contrat mais je pensais pouvoir bénéficier du bonus à vie au vu du temps de contrat et du bonus mais apparemment cette option n'existe plus.
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je pense on peut encore mieux faire sachant que j'avais déjà fait un devis il y a quelque mois et j'étais a 48 euros par moi au lieu de 55 aujourd'hui
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je suis tres satisfait du service ainsi que de sont rapport qualité prix. je recomande fortement ils sont au top service rapide et joignable a tout moment
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
augmentation de 70 euros ! c'est trop d'autant plus que je n'ai jamais eu de sinistre, responsable ou pas. Je suis très déçu par cette augmentation que je trouve injustifiée. l
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je ne suis pas satisfaite du service car après avoir souscrit et payer je n ai pas eu de retour de votre part. Je ne possède aucun numéro de contrat aucun mail avec mon échéancier aucune information.
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Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
je suis satisfait du service rendu j'aimerais bien que le prix soit encore plus bas en raison de la crise sanitaire. Le service est rapide, les appels sont très vite repondu
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Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
lesprix me conviennent il y'a longtemps j'ai ete assure chez vous j'ai toujours ete bien reçue c'est pourquoi je revient vers vous et je paye trop chere mon véhicule de +de 20ans voila porquoi je les quitte
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Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Les prix sont un peu cher. En période Covid, la voiture n'a quasiment pas circulé et malgré tout mon assurance ne baisse pas. Je souhaiterais revoir les prix
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Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Les prix sont très corrects et les options sont à la carte, donc on peut choisir celle qu'on veut, c'est top. Je recommande ce site pour assurer votre voiture.
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Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
j'ai eu un certain prix pour ma devis en ligne, mais suite à mon appel(pour d'autre chose: en faite car je suis pas francaise et je voulais savoir si j'aurais un coefficiant bonus malus), on y a ajouter 100 Euros sur ma devis principale
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Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Votre Chargé de Clientèle (Bruno) très sympathique, patient, réactif, excellent contact. Service très satisfaisant, tarifs abordables, à recommander.
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Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je suis très satisfaite , service rapide efficace. Tres simple d d'utilisation. Conseillers très agréables et à l écoute. Tres rapide . Bravo et merci pour ces tarifs très abordables
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Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience en mars 2021
Je trouve que tous les ans le prix de mes 5 contrats augmente régulièrement, sans que je comprenne pourquoi? au final sur l'année cela représente plus de 500 € d'augmentation.
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