Tous les avis Best Assurances assurance auto
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Avis contrôlés conformes
Avis publié le 27/03/2023 suite à une expérience en mars 2023
Alors sincèrement , une honte vraiment. Je m'explique la compagne est assurée chez eux , ils sont dans l'attente de papier pour confirmer l'assurance du véhicule. Elle se voit résilier son assurance le 25 mars sans réel motif. Ah si pardon , un papier manquant. Alors plutôt que l'appeler pour lui dire le papier manquant, ils l'ont laissé sans réponse et résilier sans raison valable. Elle a appelé pour s'expliquer avec eux ils ne voulaient rien savoir et lui ont même proposer de re souscrire chez eux … avec 50 euros de frais bien entendu sinon ce n'est pas drôle .. sincèrement à fuir , incapable d'expliquer les choses correctement et dès qu'on n'arrive pas répondre à leur attente car nous ne savons pas quel papier leur fournir on se voit résilier du jour au lendemain… Évidemment , ils nient tout en bloc et pour eux c'est de notre faute .. comme toujours J'ai mis une étoile car je suis OBLIGÉ d'en mettre au moins une pour valider mon avis …
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Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience en juin 2020
S'assurer avec un bon rapport qualité prix OK, par contre Réfléchissez bien avant de souscrire sous peine de vous faire avoir. Suite à un accident non responsable remontant depuis la semaine dernière. L'expertise a eu lieu il y a 2 jours plus tard après avoir déposer mon véhicule au garage. Et jusqu'à présent pas aucune nouvelle. Je recommande personne ni mon entourage de s'assurer chez eux, vraiment des incompétents
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Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience en juin 2020
Niveau rapport qualité prix c'est OK et notamment la carte verte reçu en temps et en heure. Les personnels du service sinistre sont d'une incompétence totale ayant envoyé le constat et notamment l'accusé de réception de déclaration d'accident. Quand j'ai appelé j'ai été tombé sur une interlocutrice pas aimable qui ne prends aucune considération des clients malchanceux malgré des multiples appels je me fait souvent raccrocher au nez, et à ce jour je n'ai pas eu de retour concernant l'avancement du dossier de sinistre. Malheureusement en cas de sinistre ce n'est pas ! J'ai eu un accrochage non responsable alors que mon véhicule était en stationnement. Deux jours plus tard le véhicule que je possède actuellement à été au garage pour qu'elle soit expertisé. J'ai eu l'info que mon véhicule est sous l'hypothèse d'une procédure VEI ! Et cela fait une semaine que je roule avec un véhicule avec le pare choc explosé. Vivement la date anniversaire pour pouvoir résilier pour aller assurer ailleurs
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