Tous les avis Alptis assurance emprunteur - 1 étoile

Note moyenne pondérée
3.2
6 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
93%
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Avis contrôlés conformes

N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Ayant travaillé chez alptis il y a plus de 20 ans , je trouve que le service s ' est dégradé. Pour mon assurance emprunteur, alors que ma demande était très urgente, mon dossier a traîné 2 semaines sans réponse de leur part. On ne sait pas pas comment les contacter et les courriers recommandé ne sont pas traités. Du coup, j'ai fait mon contrat à la concurrence et j'ai eu mon adhésion dans l'heure. Je regrette simplement le temps perdu avec eux.

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