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Je partage ici uniquement mon expérience personnelle. Dans le cadre de mon contrat de prévoyance collective, SG Santé m'a confirmé par écrit, le 26 juin 2026, avoir reçu mes pièces médicales complémentaires. Elles auraient ensuite été transmises à l'assureur. Mon dossier était par ailleurs présenté comme urgent. Depuis cette date, malgré plusieurs relances écrites, je n'ai reçu aucun règlement. Aucun décompte ne m'a été communiqué. Je n'ai reçu aucune décision motivée, ni demande de pièce complémentaire. Aucun échange avec le médecin-conseil ne m'a également été proposé. Pourtant, j'ai sollicité cette possibilité à plusieurs reprises. J'ai aussi transmis un complément chronologique à mon dossier. Je souhaitais qu'il soit examiné avant toute décision. À ce jour, je n'ai reçu aucune confirmation de sa transmission. Ma demande reste pourtant simple : obtenir une réponse claire, motivée et transparente.