Tous les avis Société Générale Assurances - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
4.3
7119 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
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Détail des évaluations
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24 heures
Taux de réponse
99%
1er Assureur Habitation
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Découvrez les notes attribuées à Société Générale Assurances

Avis contrôlés conformes

D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Je suis très satisfaite de la conseillère en revanche par rapport à la facture, le remboursement n’est pas à la hauteur

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E
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/06/2026 suite à une expérience le 24/06/2026

Les prix s'élèvent alors que je ne changeais pas de logement. Je pense que si le locataire ne change pas de logement l'assurance devrait garder le même prix

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g
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

manque de transparence sur les garanties QUETIS rien d'autre a indiquer dans mon avis

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026

Aucun remboursement effectué, aucune prise en charge des moyen de paiement dematerialse contrairement au conditions générales qui garantissent les même droit sur carte bleue physique ou virtuelle

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W
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

je n’ai aucune satisfaction jusqu’à présent Bonne journée. Cordialement. merci et à bientôt, j’espère que vous ferez le nécessaire

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/06/2026 suite à une expérience le 07/06/2026

je ne suis pas satisfaite personne vraiment pas agréable et n ai pas eu les explications souhaitées

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 04/06/2026 suite à une expérience le 04/06/2026

Je ne sais pas de quoi on parle dans cette dernière page et il faut remplir

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 21/05/2026

Je ne suis pas satisfait de l'accueil qui m'a été réservé par la conseillère en assurance

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/05/2026 suite à une expérience le 21/05/2026

Je ne suis pas satifaite du service assurance le site ne fonctionne pas pour pouvoir transmettre les informations

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/05/2026 suite à une expérience le 15/05/2026

Pour l instant pas satisfaite de l instruction et des infos données.attente du reglement

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Ravis de l'échange avecon conseiller bancaire. Beaucoup moins du service assurance.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/05/2026 suite à une expérience le 13/05/2026

Mon appel n’avait aucun rapport avec la partie commerciale et les prix !!!!!

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/04/2026 suite à une expérience le 21/04/2026

Les assurances sont prometteuses quand on les souscrit mais déception quand on en a besoin……

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/04/2026 suite à une expérience le 19/04/2026

Les assurances sont prometteuses quand on les souscrit mais déception quand on en a besoin……

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026

Les prix sont une catastrophe, je n’apprecie pas ne pas recevoir mon avis d’echeance par courrier et je n’apprecie pas ne pas recevoir de mail me disant clairement « votre avis d’echeance est dispo » j’ai reçu un mail disant « un document est disponible » au vu de l’importance du document et de l’augmentation de 14 euros par mois de mon contrat j’aurais aimé etre prevenue. Pour terminer devis comparatifs faits avec garanties equivalente, a 30 euros de moins par mois.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2026 suite à une expérience le 15/02/2026

insatisfaction générale pour un suivie de sinistre délai de réponse trop long incompétences Pas de réponses aux réclamations envoyées en courrier recommandé

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/04/2026 suite à une expérience le 14/04/2026

Il y avait un point d'interrogation à mon avis concernant ma satisfaction. Or pour l’instant, cette dernière est incomplète.... J'attends un peu avant de me fâcher....et de partager mon insatisfaction sur les réseaux... J***

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 07/04/2026

Société Générale Assurance ne se distingue pas des autres société d'assurance.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/03/2026 suite à une expérience le 17/03/2026

Service client déplorable car la personne avait du mal à comprendre mes demandes et à répondre à mes suestions

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 26/03/2026 suite à une expérience le 14/03/2026

jE ne suis pas vraiment satisfais du service car j'attend toujours le SMS d'information promis par votre conseiller ( par ailleurs aimable ) au court de notre entretien .

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/03/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

pas top l'organisation taylorisme moyennageux au détriment d'une organisation qui pourrait être fonctionnelle

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/03/2026 suite à une expérience le 07/03/2026

Pas satisfait du tout de ma dernière demande d'évolution de contrat . Pour une surface équivalente a mon pavillon en région parisienne on me demande 3 a 4 fois plus alors que la résidence est dans une commune plus calme et moins soumise au vol et vandalisme. L'explication et la justification du prix qui est uniquement lié au lieu géographique ne m'a pas du tout convaincu

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 27/02/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Je préfère m'abstenir car je suis très en colère et très déçu des démarches des banquiers car quand il sagit de nous vendre un produit et de dire qu'il est bien, là les gens sont fort à la SG mais ils ne sont pas capable d'expliquer les contraintes et à quoi on doit se préparer en cas de décès et de succession des parts !!! Tant que ça ramène de l'argent à la banque, ce n'est plus leur problème mais par contre pour nous reverser l'argent qu'il nous ait du, là c'est une autre paire de manches et ça peut durer longtemps. Sur ce que je vois et sur ce que je suis en train de subir pour récupérer une somme dérisoire, je pense que je vais fermer mes deux autres PER sous peu.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 21/02/2026

Trop compliqué d'obtenir le bon numero. Même ma conseillère ne pas rien donner. Elle ma dit de chercher par moi meme. Une fois un service en ligne celui si m'informe quil ne s'agit pas du bon service. On paye pour quoi finalement ? Pas pour un vol d'affaire acheter avec sa CB en tout cas. Les clefs et tout le bordel on a deja l'assurance habitation. Bref tres déçu par tout le monde.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026

Le prix peut être revu à la baisse vu les années de fidélité à vôtre banque

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Pour la prise en charge de mon dossier, le traitement a été plus que décevant. La gestion de mon affaire ne tient absolument pas compte des besoins et des attentes du client. Je ne recommande pas vos services. Au vu de cette expérience, je vais d'ailleurs résilier mon contrat de protection juridique, qui ne présente pour moi aucun intérêt. Au lieu de me protéger, j'ai le sentiment d'être davantage exposé. Je suis totalement déçu par la qualité de vos prestations.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026

pire expérience, on demande des conseils et on vous repond de manière hautaine comme à un enfant. on dirait qu'on les dérange alors qu'on paie pour ce service.

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t
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 09/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

je suis déçu du service qui ma été vendu et celui rendu a l'arrivée . pour une assurance prise exprès.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026

Je me permet de laisser cet avis pour exprimer mon mécontentement pour cette assurance Cela fait plus de 10 ans que je suis assuré a sogessur,j'ai décidé de quitter cette assurance pour une autre(la GMF).mon nouvel assureur a fait le nécessaire pour la résiliation chez sogessur. A ma grande surprise,je constate que sur mes relevés de compte,sogessur prélève encore mes mensualités.je décide alors de leur envoyer un courrier pour leur dire que j'ai changé d'assurance voiture mais que mes mensualités sont encore prélevé.quelques jours après,sogessur me répond qu'il ne peuvent pas accéder à ma demande,se justifiant que ça doit être mon nouvel assureur qui doit envoyer les documents nécessaires.je contacte alors mon nouvel assureur pour leur en parler,le conseiller me confirme bien que le nécessaire a été fait(documents à l'appui avec signature).je décide alors de contacter sogessur,un répondeur vous pose des tas de questions pour avoir un conseiller et quand l'envoi d'appel est lancé pour avoir un conseiller,le répondeur me dit que mon appel ne peux pas être pris. Je suis scandalisé par ce genre d'assurance car quand il faut régler ses propres mensualités,on arrive toujours avoir quelqu'un au téléphone mais pour une réclamation il n'y a jamais personnes. Sogessur,si vous lisez ce message,sachez que je n'en resterai pas là,que je compte bien réclamer les remboursements des prélèvements que vous avez effectués depuis la résiliation de mon contrat et que je vous ferais une très mauvaise publicité.vous n'êtes pas digne d'être des assureurs. Je ne vous salut pas

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026

Je ne suis pas satisfaite du tout Je suis cliente société generale depuis ma jeunesse En tant que dirigeant d’entreprise Et enfin depuis au moins une 50 années

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Prix à améliorer pour être plus intéressant et que cela m'intéresse. Ce formulaire est contraignant par contre

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Tant que l'on paye le service aucun problème. Le jour ou l'on souhaite résilié de notre bon droit dans le cadre légal nous nous heurtons à un mur.

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Très déçu, suite à mon problème, il me répondes en m envoyant des mails en anglais, au téléphone il vous orientés vers d autres interlocuteurs ,qui ne vous répondes jamais, ou qu'il vous dise de patienter un moment et puis sa raccroche,alors que vous aviez pris un rendez-vous avec lui, j ais ne jamais eu de sinistre depuis 2006 ,bref l assurance société générale feras tous pour ne pas vous payer.

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

1ere expérience d assurance décevante concernant la perte de mes cles de voiture

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

1ere expérience d assurance décevante concernant la perte de mes cles de voiture

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Trop compliqué, trop long au téléphone Trop de sécurisation, pour un simple mail Securise impossible à ouvrir Raz le bol de antarius

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 01/12/2025 suite à une expérience le 01/12/2025

je ne suis pas satisfaite des prix, mais satisfaite pour le service, rien d'autres à ajouter cordialement

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 28/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025

Je suis satisfaite du service, du conseiller très étonnée du tarif appliqué à mon nouveau véhicule. Je ne tarderai pas à contacter la concurrence

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Super mais les frais restent exesif et souvent injustifié. Nous faisons les démarches nous même et on nous prends des frais ...

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Aucun avis mais je le decline volontiers sur soixante quinze caractères sans erreurs d'orthographe.

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À propos de Société Générale Assurances
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