Découvrez les notes attribuées à Pacifica
Avis contrôlés conformes
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sabsab cds a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021
depuis 6 ans chez eux, suite à deux opérations et des frais dentaires, nous nous sommes rendus compte que nous étions très mal remboursés. Nous avons fait des devis comparatifs et en effet: nous avons trouvé une bien meilleure couverture pour quelques euros de plus par mois. J'avais tout de même fait un devis sur le site Pacifica et j'ai demandé à être rappelé une première fois: aucun appel, deuxième tentative le lendemain: toujours aucun appel non plus, pas très sérieux... nous avons fini par les appelé le 3ème jour, pour nous entendre dire "si vous avez trouvé mieux ailleurs partez"!!!!!!! au bout de 6 ans de contrats chez eux, nous sommes outrés!!!!! de plus, sont long pour les remboursements.
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GRISOU36 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021
suite a deux sinistres non responsable ,deux pare brises felaient causes par un vehicule qui m,as double et projete un gravier sur mon pare brise ,je ne suis absolument pas responsable de ces sinistres ,mais lors de ma declaration a l'assurance ,la personne que j'ai eu eu au telephone m"a dit au 3eme sinistre vous serez radies de l'assurance hors je ne suis en aucuns cas responsable de ces deux sinistres ,faute a pas de chance ,meme sinistre ,meme vehicule dans le mois ,je me suis renseignee aupres d'une autre assurance qui m'a dit que n'etant pas responsable il ne tenait pas compte de ces sinistres .Donc ayant egalement un autre vehicule, la maison et la mutuelle assures a pacifica ,je vais changer d'assurance tres vite
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didtreb a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour, cette assurance ne tient pas compte de la fidélité et de la qualité de ses assurés. j'ai un véhicule sous contrat dans cette compagnie depuis 14 ans, 50% de bonus, avantages bon conducteur. J'ai fait une simulation sur leur portail pour assurer ce même véhicule, exactement avec la même couverture et j'ai eu un devis 20% moins cher que ma cotisation actuelle. Après demande d'explications sur cette différence, que je considère comme un abus, il m'a été répondu que les assurances fonctionnent sur le principe de la solidarité. Ce principe a ses limites et je vais donc changer de compagnie et ne pas me priver de lui faire de la publicité, n'ayant même pas pu obtenir un geste commercial. Cette société n'a aucun respect pour ses clients fidèles, à croire qu'elle cherche à les faire fuir
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phil a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021
suite a l'effondrement d'un mur de mon habitation après des vents très violent sur le terrain de mon voisin. suivi de dossier lamentable aucune écoute. le gestionnaire de l'assurance relancé une dizaine de fois pour s'avoir ou en est le dossier. ex relancé un lundi je vous rappelle jeudi. le jeudi aucun rappel. rappel de ce conseiller 15 jours plus tard. soit 2 mois après le sinistre pour nous répondre qu'il ne peut rien prendre en compte suite a la probable fragilité du mur. je ne sait pas ce que je doit dire a mon voisin qui subit aussi le préjudice. attention assurance a éviter pour assuré une maison ancienne il trouverons toujours une solution pour ne pas prendre le sinistre en compte.
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Adrien a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 12/08/2021
Bonjour, assurance à éviter absolument, laisse c'est assuré seul face au problème. Pour la petite histoire, mon appartement a pris feu, l'expert à juger 12 mois de travaux mais cela a pris 17 mois. Les 7 loyers du relogement supplémentaires sont à la charge de l'assuré.l' Assurance ne veut rien entendre et me laisse seule avec mes enfant, renvoie la faute sur les artisans. Un des interlocuteur m'a dit de me plus les appelés et que l'assurance ne prendra jamais en charge les loyers. Au jour d'aujourd'hui je me retrouve avec une dette de 5000€ auprès de mon bailleur,que je remercie de sa patience et espère le règler rapidement.
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Antoine085 a noté Pacifica en Assurance prévoyance
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
C'est lorsqu'on a besoin d'un assureur qu'on peut se faire un avis et malheureusement pour la GAV pacifica le suivi est très moyen. Plus de 5 mois d'attente et toujours pas de réponse sauf "on revient vers vous". Dommage je ne recommande pas. Surtout si c'est votre conseiller Crédit Agricole qui vous vend l'assurance. Antoine
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GANDOLFI a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2021 suite à une expérience le 04/08/2021
Remboursements hors Sécurité Sociale trop faibles Complexité pour contacter le service clients. Accueil téléphonique très peu concerné. Le délai de réponse pour un devis est beaucoup trop long
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Martina a noté Pacifica en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/07/2021 suite à une expérience le 16/07/2021
On a eu besoin de notre protection juridique Pacifica,a 2 reprises,a chaque fois , Pacifica a refusé la prise en charge en évoquant des excuses bidon ils trouvent toujours une raison,pour ne pas rembourser.je déconseille fortement cette assurance
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rougier a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
Honteux en therme d'assurance habitation, voici maintenant bientôt 4 mois qu'un dégât des eaux entrainant un changement complet de ma cabine de douche a été déclaré. Un plombier a été missionné par mon assurance et cela fait 3 mois qu'il me dit que la nouvelle cabine n'a tjs pas été livré j'ai donc rappelé Pacifica afin de savoir comment pourrions-nous faire afin de dédommager d'éventuelles frais de relogement puisque je ne peux plus me laver dans mon propre appartement leurs réponse fut simple et clair ils ne me dédommageront rien étant donné que mon appartement n'est pas dans un état dit insalubre. Pour eux puisque j'ai accès à un point d'eau (L'évier de la cuisine ou de la salle de bains) l'appartement est parfaitement viable en gros en 2021 se laver au gant de toilette pdt plus de 3 mois ne parait pas être un problème. Cette situation sans issue est une honte je vie seul dans une région ou je n'ai pas de famille et par ces temps de pandémie il me parait fort déplacé d'aller demander à des collaborateur de bureau si je peux me douché chez eux; 1 fois pourquoi pas mais 3 mois cela me semble abusif.
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assos a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Pour la gestion des sinistres nous avons un répondeur. La personne ne nous rappelle pas! L'expert n'appelle ni le garage qui fait la réparation, ni l'assuré. Vous pouvez laisser des messages personne ne s'occupe de vous! Aussi comme ils sont injoignables, ils font ce qu'ils veulent. Pour nous la moitié des réparations réellement dues au sinistre on été prises en compte (avec une assurance tout risque!) une honte!!
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Alain G a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 01/07/2021 suite à une expérience le 01/07/2021
Assuré chez PACIFICA depuis quelques années, je suis en attente du remboursement d'un dégât de l'entrée de mon domicile suite à un accident de la circulation depuis 7 mois et demi. La seule action de PACIFICA est d'envoyer un courrier à l'assurance adverse après mes appels téléphoniques. Je pense saisir le Médiateur des assurances.
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Titouan a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 26/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
J ai eu un degat suite a vent fort une tôle est parti dans ma piscine et à percé mon liner . J ai appelé l assurance ils m ont dis qu'ils n avient pas de vent fort sur la commune ni le caton er donc qu'ils ne couvraient pas ce dégâts le jour suivant le vent c est amplifier le secteur était éligible a l assurance même tf1 en parlait a son journal . Je suis dégoûté par ce système qui fait tout pour ne pas nous indemniser . A un.mot pret vous etes démuni. Lamentable .
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InsatisfaitBA a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Éviter surtout cette assurance, en cas de sinistre, non seulement vous allez passer votre temps à essayer de les joindre au telephone mais en plus de cela, la probabilité qu'on vous raccroche au nez sans raison est très grande. nous avons un accident depuis 1 mois et toujours rien! 2 appels, 2 personnes différentes et 2 fois raccrocher au nez!
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LETREBLIG a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 25/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021
Continue à prélever des contrats annulés en temps et en heure. Met plus de 2 semaines à rembourser. Trouve normal de garder l'argent tout ce temps sans même s'excuser ce qui sur des primes annuelles représente un bon montant et peut mettre l'assuré en difficulté financière.
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Magalie971 a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 24/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Très déçu par cette assurance, pourtant j'avais confiance dans le crédit agricole étant chez eux depuis plus de 10 ans. Aucune réactivité de leur part, que de belles phrases pour peu d'actions. Tant que vous payer tout va bien mais dès que vous avez un problème, juste 1 sinistre après 5 ans de cotisation on ne voit plus personne, on n'entends plus personne.
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Chimseye a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021
Bonjour, j'ai un grave et sérieux problème avec l'Assurance voiture chez Pacifica. j'ai voulu les quitter. Mon coefficient bonus malus n'étant pas mise à jour convenable. Après la date anniversaire, je quitte cette assurance (Loi HAMON), mais elle refuse et je suis en double prélèvements avec une autre assurance. Je n'ai jamais rencontré de telles dérives. Merci.
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sami a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021
Alors je ne sais même pas par où commencer. Assurance à fuir d urgence aucun service des délais de malade pour le traitement des constats pour à la fin dire désolé l expert nous a dit que vous ne serez pas rembourser.
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Dembowska a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021
Cliente depuis 17 ans, Déclaration d'une porte de garage fracturée + 1 dégât des eaux en 2 ans avec contestation de leur expertise... Appels, messages vocaux laissés sur leurs répondeurs qui précisent de ne pas rappeler, le message ayant été pris en compte et comme ils travaillent ( eux ! ) beaucoup, ils reprendront contact avec moi ''dès que possible ''. 2 semaines : rien ! Puis un retour, je réexplique les incoherences de leur constat..... Réception 48h après d'une courrier de résiliation ! Conclusion, assurance ''parfaite'' tant que l'on ne déclare aucun sinistre, sinon résiliation ! Qu'à cela ne tienne, je change de banque : CA, résilie le contrat habitation de ma mère, ainsi que de sa voiture et des 2 autres de notre ménage... Par facilité, on concentre tout sur sa banque, manifestement grosse erreur. La concurrence est là et en plus moins chère ! !!
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Hytou a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021
Ne surtout pas souscrire d'assurance chez eux,. Assuré chez eux depuis 11 ans maison et voiture de ma femme et un problème de prélèvement de 44 euros du à une erreur de la banque et on se retrouve résilié sans nous prévenir du jour au lendemain. Donc on les appels et il nous demande de régler la totalité de la somme sur une année ce qu'on fait et la magie on nous résilie le contrat malgré qu'on ai payé jusqu'en 2022 et on a rien à dire, on paye mais on a pas d'assurance. Ils prennent l'argent mais ne fournisse pas les prestations. Malgré plusieurs appel de notre banquière ainsi que le directeur d'agence et de nous même , ils ne veulent rien entendre. Il y a gros problème au sein de cette assureur, le directeur d'agence lui même reconnaît plusieurs problème avec pacifica avec plusieurs clients fuyez au plus vite vous trouverai bien mieux moin chère et surtout plus compétent chez la concurrence.
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kampa11 a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021
ayant eu besoin d'une assistance pour retour à domicile et prêt de voiture suite à une panne j'ai attendu 3h que l'on m'envoie un taxi!!! incompétence totale de ce service!
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Anaelle a noté Pacifica en Assurance auto
Avis publié le 07/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021
Décalent mon véhicule de prêt (ainsi que le taxi qui devait m'y conduire) sans motif et en m'envoyant un texto 5 minutes avant. Je me retrouve sans véhicule pour aller au travail Adieu Pacifica, dès que je récupère mon véhicule oubliez moi !
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nounou60 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
j'ai contracté un contrat mutuelle ACS depuis plusieurs années pour mon fils, qui est un adulte handicapé. Heureusement pour lui il n'est jamais malade car malheureusement en début d'année il a du consulter un médecin et faire des examens, et a du faire l'avance de la part de la mutuelle car celle ci n'avait pas effectué les démarches nécessaires pour la connexion de dossier avec la sécurité sociale. Et bien sur à ce jour nous ne sommes toujours pas rembourser, malgré que mon fils soit prélevé chaque mois de son échéance, et l'on doit fournir les preuves des frais que l'on a avancé. C'est inadmissible car ces un contrat pour les personnes en situation précaires et il n'y a aucune humanité dans les contacts. Nous reverrons la liste des mutuelles proposées pour l'année prochaine.
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Damienlb a noté Pacifica en Assurance habitation
Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021
Nous avons été victimes de la foudre le 5 mai 2020, déclenchement des procédures un peu flou au début. Après insistance ils m'ont attribué un maître d'œuvre pour suivre les travaux. Erreur à ne pas faire, prenez un indépendant quitte à payer une partie de votre poche. Ils m'ont fait signer une "convention de pilotage chantier" il aurait été préférable d'appeler ça " y-a-t-il pilote sur le chantier". Le Maitre d'œuvre a tout d'abord refusé que j'apporte des devis concurrent sous prétexte que si il prend en charge le dossier alors c'est à lui de mettre les entreprises compétente en place. J'ai su après coup que c'est tout simplement "illégale". Et je ne parle pas du pilotage du chantier totalement inexistant, puisqu'une des réponses du M-Oeuvre, a été de me dire qu'il n'allait quand même pas passer tous les mois sur mon chantier. Bref cela fait plus d'un an que le dossier est ouvert, je n'ai pas beaucoup de reproche direct envers Pacifica mais leur société de travaux Viaren c'est une catastrophe. Alors courage fuiez
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