Tous les avis L'olivier Assurance - 1 étoile - Page 17

Note moyenne pondérée
4.4
23688 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
1,5 jour
Taux de réponse
86%
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Découvrez les notes attribuées à L'olivier Assurance

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 16/12/2021 suite à une expérience le 16/12/2021

Je très insatisfaite, vous me proposez un contrat pour 1000 km/ an c'est irrespectueux de votre part quant je vous appelle pour modifier, vous ne faites rien, l'année prochaine vous perdez deux contrat chez moi

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B
Avis publié le 13/12/2021 suite à une expérience le 20/10/2021

Dites moi si vous avez le cas On me rentre dedans, les 3 mecs veulent pas constatje fais constat envoi a l Olivier avec immatriculation du véhicule en tort. Pourquoi on me compte’du malus ??? Le mec s est arrêté donc pas de délit de fuite tu rentres dans un vehicule, tu signes pas le constat et tu es pas inquiété .... Parcontre l Olivier qui ne fait pas son bouleau te prend du malus !..... JUSQU A PREUVE DU CONTRAIRE c est à ton assureur de relancer l assurance adverse trouvée avec immatriculation et sans réponse après 15 jours les torts sont à 100% pour l’autre partie. Chez l Olivier NON tu te debrouilles et tu te prends du malus ....

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K
Avis publié le 11/12/2021 suite à une expérience le 11/12/2021

Ma fille, Accident en septembre, remboursement en décembre, assuré tout risques mon avis 00. Réponse de l'olivier, oh mais, madame, nous sommes dans les délais. Moi, panne, tout risques, 1h45 d'attente avant intervention du dépanneur. Ils n'avaient pas donné la bonne adresse. Note 00.

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T
Avis publié le 07/12/2021 suite à une expérience le 07/12/2021

Mon conjoint est tombé en panne de voiture nous avons fait appelle donc à notre assurance l'olivier pour un dépannage 0 km ce qui a été respecté la voiture a été emmenée en garage sauf que le garagiste ne peux pas la regarder avant 15 jours nous avons donc refait appel à l'olivier pour une location de voiture pour 5 jours une fois arrivé dans le garage pour la location on nous dit que il n'y a jamais eu de réservation nous sommes donc retrouver sans voiture pour aller travailler

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T
Avis publié le 06/12/2021 suite à une expérience le 06/12/2021

A fuir assurance sans engagements ,le jour où il se passe quelque chose plus personnes Ma voiture est passé en catastrophe naturelle suite au inondation du mois de septembre et toujours pas remboursé au mois de décembre sauf que la cession a était faite le 21 novembre Au début pour être informé du dossier vous les appelez,ils répondent puis ils vous mette en blackliste,vous appelez d un autre numéro et on vous réponds aucun respect On part au clash avec avocats et tout ce qui va avec Les gens satisfaits ok mais j espère qu ils vous arrivera rien Pour résumer on paye pour une présentation qui a ce jour n est pas respecté,une honte A bonne entendeur

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A
Avis publié le 04/12/2021 suite à une expérience le 04/12/2021

Je me suis inscrit chez eu pensent qu'il était bien mais depuis j'ai trouvé moins cher et impossible de résilier il trouve toujours une excuse même avec ma nouvelle assurance, du coup cela fait plusieurs mois que j'en paye 2. Je ne l'ai recommandé surtout pas.

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B
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 23/11/2021

Je vous déconseille de souscrire à cette assurance l’assistance pour Depannage est une catastrophe le dépanneur a mit 2h30 avenir au final pour me dire que mon véhicule irait au dépôt le pire c’est qu’il a cassé la clef de mon véhicule ds le n'émane et il est partie on me disant qu’il vont envoyer un autre dépanneur j’ai rappelé l’assurance ils ont jamais répondu

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M
Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 23/11/2021

JE SUIS TRES CONTENT DE MES ASSURANCES J'AIME LE SITE ET LA FACILITE DE SOUSCRIPTION; LE SYSTEME EST LUDIQUE ET CLAIR. LE SERVICE CLIENT EST DISPONIBLE.

T
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

Je ne suis pas satisfait Une fois que le paiement a été faite je suis mis de côté j'ai même pas finalisé mon contrat je comprend rien à votre application

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C
Avis publié le 29/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

15 ans de motos dans le dos, pas un accident, ils n'en tiennent pas compte ? Je suis jeune conducteur et je paie trop cher, aucun service aucun contact humain, ces gens ne veulent que vos sous et quand il y a un problème aucun contact humain

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L
Avis publié le 26/11/2021 suite à une expérience le 20/11/2021

Assurance à FUIRE ! Elle ne prend pas en compte les constatations et ne traite pas les dossiers. Ça fait plus d'un mois que mon dossier est en cours, j'ai toujours pas de réponse et le personnel est hautain !! Je DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!

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C
Avis publié le 23/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Bonjour très agréable et très commercial je n'est rien a redire.et prix très convenable.je pense mettre mon assurance maison et ma deuxième voiture chez Olivier assurance.

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A
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 18/11/2021

A fuir ! On me fait un devis à 2000€ qui passe finalement à 3000€ quand je veux le valider. Je décide donc de ne pas signer le contrat en rapport avec ce devis car jugé trop cher par rapport à ce qui m'a été annoncé au départ. En parallèle, je trouve l'onglet en ligne pour valider le devis à 2000€, le paye et le signe et je m'aperçois que le devis à 3000€ a été validé alors que je n'ai rien signé ! Je me retrouve à payer 2 contrats pour la même voiture et on me dit qu'on ne peut rien faire pour moi car je suis engagée sur les 2 contrats !!

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F
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 16/11/2021

Cette assurance est très prompte à prélever les mensualités y compris quand votre véhicule est épave mais quand il s'agit d'indemniser et de tenir ses clients au courant du traitement du dossier, il n'y a plus personne. Les gestionnaires sinistre vous balancent leur réponses laconiques apprises par coeur et malgré des dizaines d'appels aucune réponse sérieuse concernant le traitement du sinistre et encore moins de réponse concernant une indemnisation. A fuir !!!

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A
Avis publié le 16/11/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

J’ai un sinistre depuis Août qui n’est toujours pas réglé, on me répond que mon dossier est en cours de traitement Je déconseille vraiment cette assurance

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D
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

je suis satisfait du service. Les prix sont très satisfaisant face à la concurrence Le devis et le contrat ont était rapide et efficace. Je vous remercie

P
Avis publié le 14/11/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Assuré chez L’olivier depuis 06/2021. Sinistre déclaré 10/21. Suivis du sinistre déplorable, obligé de les appeler tout les jours. Incompétence totale

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C
Avis publié le 13/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021

Service clients catastrophique! Sinistre bris de glace déclaré en septembre, gelé pour un problème administratif, j'ai fourni les pièces justificatives pour débloquer la situation, et me retrouve dans l'impossibilité d'avoir le respect des engagements pris. J'ai donc demandé le 4 septembre que mon contrat soit ramené au strict minimum, et là, refus de leur part, ils continuent de me prélever 37€ par mois avec un bonus de 50¨depuis plus de 8 ans et pour un contrat au tiers confort!!! Cette compagnie joue sur sa position de force en obligeant à continuer de payer sous peine d'une résiliation pour non paiement de prime. A FUIR!!!

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S
Avis publié le 12/11/2021 suite à une expérience le 12/11/2021

Bonjour à tous, Attention, il faut fuir cet assureur, absence totale de suivi des dossiers et d'information. Une honte, votre dossier est suivi par un responsable mais qui ? quand ? comment ? c'est un fantôme. Cdt Stéphane Llorente

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À propos de L'olivier Assurance
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L'olivier Assurance est une marque d'Admiral Intermediary Services (AIS SA), courtier d'assurance enregistré en Espagne autorisé à opérer en France (N°ORIAS AJ-0213). Le risque est porté par Admiral Europe Compania de Seguros.

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