Tous les avis L'olivier Assurance - Page 53
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F
Fab a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Assurance à fuir ! J'avais pris mon assurance habitation chez L'Olivier en 2023, le tarif annuel était resté le même (340€) en 2024. En fin d'année, je reçois mon avis d'échéance : on passe à 694€ en 2025, alors qu'il n'y a eu aucun sinistre ou changement de situation. Je décide donc de changer d'assureur (MACIF) et envoie ma demande de résiliation dans les délais légaux. Début janvier, en vérifiant mon compte bancaire, surprise, je m'aperçois que j'ai été débité des 694€ par L'Olivier ! Je les appelle afin qu'ils rectifient leur erreur au plus vite. Un conseiller m'indique que le délai est généralement de 15 jours mais qu'il va accélérer la procédure pour passer à 48h. Une semaine plus tard, toujours aucun remboursement. Je rappelle et on m'informe que le virement était en attente de validation, c'est maintenant fait mais ce ne sera effectif que dans 8 jours, soit les 15 jours de la procédure « normale ». Donc L'Olivier commet une faute et travaille avec mon argent alors que je risque des agios, qu'il refuserait de me rembourser. Superbe relation client ! Dans un prochain épisode, j'évoquerai mes mésaventures avec L'Olivier et leur absence de gestion de mon sinistre auto non-responsable (voiture toujours au garage après 2 ans et demi) pour un simple impact sur un pare-choc ! PS : je suis sûr que L'olivier sera plus réactif pour répondre à mon avis négatif qu'à la gestion de mes dossiers
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G
GIRAUD K a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Information bien claire et tarifs attractif. Facilité de la démarche de changement d'assurance
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B
Brice B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Le service est bien. Le prix est compétitif, je suis actuellement assuré sur un autre véhicule cher vous
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E
EDOUARD A a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Le prix me convient, excellent accueil telephonique. En revanche, difficile de payer directement en ligne.
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F
FLAVIEN F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Un calvaire pour arriver à finaliser le devis en ligne! plus de 6 tentatives et à chaque fois le meme message à la fin qui m'indique que je n'ai pas pu aller au bout! le site a visiblement plein de bug! expérience client très mitigée! process à revoir
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A
Alex a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Je déconseille fortement L'Olivier Assurance. Cette compagnie se montre incapable d'indemniser ses clients en cas de sinistre, même lorsque vous n'êtes pas en tort. Leur gestion des dossiers est déplorable, leur communication inexistante, et ils trouvent toujours un moyen de rejeter leurs responsabilités. Cette assurance manque de professionnalisme. Si vous cherchez une assurance fiable et transparente, fuyez L'Olivier Assurance. À éviter absolument
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C
Chloe a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 11/02/2024
Assurance qui ne rembourse pas en cas de litige et ne répond pas non plus au téléphone. Litige non responsable en janvier 2023, je continue de payer l'assurance 1 année de plus pour finalement n'être jamais remboursé. Il se fiche de l'impact que ça a pour les clients. A fuir!!!
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S
Sara a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Fuyez cette compagnie d’assurance qui accepte uniquement vos prélèvement mensuels. Tout va bien tant que vous ne déclarez pas de sinistre auquel cas ils refusent de vous indemniser ! C’est décevant ! Je vous conseille vivement de vous diriger vers les vraies compagnies comme la MACIF la MAAF qui sont peut être un peu plus chers mais ils vont accompagnent lorsque vous déclarez un sinistre ! Je vous déconseille vivement l’olivier assurance !
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Z
Zaoui Z a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Au top comme D’habitude merci pour tout Déjà 3 véhicule assuré chez vous Incroyable
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C
Chantal T a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Très satisfaite par le conseiller qui a traité mon dossier . Très aimable et hyper compétent
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D
DANIEL A a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Je suis satisfait Prix corrects et contact attentif et patient après quelques difficultés pour être rappelé
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R
RUBEN S a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Trés bon service cliente, bien explique et aider le cliente. Je recommende.
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H
Henri a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Rapide et efficace pour souscrire… On verra la qualité en cas de sinistre !
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P
PIERRE R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Yes rapide trop bien eclaire incroyable trop bien c’est très très rapide !!!
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d
didier H a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Pas satisfait impossible d'avoir quelqu'un au telephone pour des informations
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C
Cat.6977 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Merci encore pour ce superbe service relation clientèle, et ce à chacune de mes demandes.
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c
cyril a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
J'ai choisi cette assurance car elle était élu "service client de l'année" avant le covid et la... catastrophe. Je cherche juste à changer mon mode de paiement et c'est une galère entre les parties du site internet qui ne fonctionnent pas, le chatbot qui tourne en boucle malgrés les différentes tentatives et au bout de 20 minutes j'ai un message qui me dit qu'un grand nombre de demande fait que ça va prendre du temps... que s'est il passé depuis 5 ans? A la base, c'était hyper simple par téléphone!! Pourquoi vouloir toujours plus de profit au point d'être imperméable à la communication humaine !!!
c
carle j a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
le service est simple et pratique même pour moi . le tarif est correct avec ses options.
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t
toma7120 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Prix correct, offre intéressante, conseiller à l'écoute, globalement satisfait
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S
Sabrina hi a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Au top rien à dire ! Fidèle assurée depuis environ 10ans, Lolivier ne m’a jamais déçue.
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M
Mag83520 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025
Efficace tant qu'on a besoin de rien. Véhicule noyé en octobre 2024, commune en état de catastrophe naturelle. Dossier complet validé par l'expert le 26/11 pour un remboursement du véhicule. Depuis impossible de les joindre au téléphone (que des robots ou des chats), toujours pas de remboursement, un mail il y a 2 jours réclamant à nouveau toutes les pièces du dossier alors que j'ai une attestation de l'expert garantissant que tout est conforme pour procéder au remboursement. Je ne sais pas si l'oliver assurance est un nid de « jemeenfoutistes » ou d'incompétents mais à éviter quoiqu'il en soit.
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Y
YAEL F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 13/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025
Je suis satisfait du service, les prix sont correctes par rapport à certains concurrents
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L
Lelouche a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
C'est pas sympa de me prendre pour un con et qu'on me préleve 630€ sans aucun préavis ! Un renouvelement automatique de mon contrat, ah, peut-être vous devez prendre mon avis avant de faire de telles choses non ?
A
ABDOULAYE B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
SATISFAIT FACILE LUDIQUE A VOIR DANS LE TEMPS L EVOLUTION PLUS D AVIS .....
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J
JEANINE F a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Les prix sont corrects pour les prestations proposées, simplicité et facilité de souscription.
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J
JEANINE F a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Satisfaite du service. Les prix sont corrects et la souscription simple et rapide.
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A
AMARI M a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Je suis satisfait de mon contrat facile à communiquer et facile à faire vous même sur internet
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j
joseph v a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Je suis satisfait de cette offre,j'ai trouver vos coordonnée sur internet avec le comparateur la lynx
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N
NOEMIE V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Très bien nous sommes enchanté de notre expérience avec l'olivier assurance
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I
Isabelle B a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Réactivité assez rapide et très professionnel et je recommande à tout le monde. Merci encore à Olivier assurance
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Q
QUENTIN L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Prix et rapidité de souscription. La loi Hamon est respecté. Une fidélisation par la réduction avec contrats groupés.
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F
FELIX a a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Je suis satisfait du prix et du service client !!! Simple et pratique Je recommande
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S
Salim B a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Je suis satisfait du prix et des cotisations et franchises. Conseillé par téléphone très facilement
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M
MICHEL V a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
Excellent service communication, conseil et réactivité Tarifs compétitifs
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M
Marin R a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025
je suis bien satisfait de service. Les prix me conviennent simple et rapide. Merci
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J
JOSEPH L a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
JE SUIS SATISFAIT DU SERVCE MERCI DES RENSEIGNEMENTS EST DE LA RAPIDITER DES REPONSE NOTE 5
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M
MICHELLE C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Personnel compétent et patient. Nouveau client, j'espère ne pas avoir à vous causer de sinistres .
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J
JOELLE C a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
je suis satisfaite d' olivier assurance pour le moment, je vais voir plus tard pour une autre assurance habitation
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D
DAVID E a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Difficile à joindre par téléphone, toutefois j’ai réussi à communiquer avec de charmantes dames ce matin pour la première fois - content
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Laurent5566 a noté L'olivier Assurance en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2025 suite à une expérience le 10/03/2024
Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement au sujet d'olivier Assurance à la suite d'une souscription d'une assurance habitation pour ma résidence principale. Aucun contact client; les opérateurs ne sont pas joignables, une intelligence artificielle tente de vous répondre mais toujours sans succès. Les garanties ne sont pas au rendez-vous, il est donc préférable de ne subir aucun sinistre sous peine d'être sévèrement déçu. Dommage car le paiement de la cotisation doit servir à cela, à être assuré. Les tarifs sont compétitifs mais ils augmentent d'année en année. A la lecture des avis sur Olivier assurance, je ne suis apparemment pas le seul, donc rassurant. Cordialement,
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