Tous les avis Direct Assurance - 5 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
3.8
8860 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
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24 heures
Taux de réponse
95%
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Un grand bravo à vous , vous etes une superbe conseilliere encore merci je reviendrai vers vous concernant l'assurance de notre logement nous allons donnerdes conseils à nos amis pour assurer chez direct assurance.

S
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Personnel très professionelle et à l'écoute. Temps d'attente très court et réponse à toute mes questions. La fluidité de l'échange est très rare dans les services clientèles, ce n'est pas le cas ici

Z
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Le conseiller était gentil et il m’as répondu à toutes mes questions. Un conseiller au top J’espère ça va être tous les conseillers comme lui Continue comme ça

j
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Service clientèle exceptionnel, réponse rapide concise et clair. J'ai demandé un document qui était sur mon ancien contrat et le service relation client a recherché ce document et me l'a envoyé par mail. C'était un document qui était très important pour moi. Tout simplement PARFAIT Prix défiant toute concurrence

M
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Ce jour mon contact par téléphone avec votre conseillère Direct Assurances était parfait. Je l'en remercie et lui souhaite une longue arrière.Mon avis peux lui être transmis.

L
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Dans le cadre d'un changement de contrat, l interlocutrice a été très précise dans ses réponses et très aimable, pas de délai d'attente, très satisfaite de l'accueil.

G
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Assureurs très courtois, Rapide et efficace !! 10 sur 10 Je peux recommander à n'importe qui sans soucis direct assurance. Je suis satisfait de leur efficacité.

M
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Toujours très agréable au téléphone. Les agents chargés de renseigner la clientèle font tout leur possible pour répondre au mieux à nos demandes. N’ayant jamais eu de sinistre je ne peux donc pas me prononcer pour le reste.

C
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Conseillés disponibles Facilité de déclaration de sinistre/dépannage via l'application mobile Prix correct Accepte d'assurer pour un conducteur dont c'est la première assurance voiture, ce qui n'est pas toujours le cas chez les autres assureurs.

T
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Conseillère très avenante, de bon conseil, très efficace et gentille. Très claire dans ses explications, Merci je reste fidèle à votre assurance grâce à des personnes comme elle

A
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Très bonne communication, très agréable, pour le reste à voir en cas de problème ce que va faire direct assurance. tarifs raisonnables si tout est bien fait pour la suite.

L
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je remercie pour tous les informations transmises. Toutes mes questions, ils étaient clarifié l'accueil , il était fantastique. Continue comme ça à faire votre travail.

P
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Merci ,vraiment pour votre tarif hyper compétitif et surtout la gentillesse de la personne que j ai eu au téléphone. BRAVO! De plus je n ai même pas attendu 5 minutes et le prix, le type d assurance , tout cela en un temps record .

D
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Service client très efficace application facile à utiliser bon retour d’informations et excellent suivi des dossiers sinistres Je recommande direct assurance

L
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Contact simple et rapide. Re contacté le lendemain à l'heure prévue (,même un peu en avance) informations claires, précises et cordiales. Réduction dès 2 contrats réalisés Je recommande.

L
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Un conseiller qui a pris le temps de comprendre mes besoins et a su me donner les réponses nécessaires à mon adhésion. Prix attractifs, on verra la suite ce que ça donne.

H
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Service client rapide et efficace. Modification du contrat m’à pris quelques minutes avec la conseillère qui été très claire dans ses explications. Merci direct assurance !

K
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Vraiment top merci comme assurance et un grand merci à la personne que j ai eu au téléphone professionnel et à l écoute 5 étoiles sur ça aussi je recommande

C
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Prise en charge rapide par téléphone part une personne très agréable qui à très bien répondue à mes besoins. Je recommande direct assurance Encore merci

L
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Parfait accueil et information claire, merci pour ce retour. Nous sommes très satisfait. Les prix sont correctes et les équipes reste joignable merci beaucoup.

N
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

La personne que j'ai eu au téléphone suite aux devis effectués en ligne a été très pro, a pris le temps de regarder, étudier le meilleur prix et à finaliser avec moi. Pour un premier contact, je suis extrêmement satisfaite de l'accueil téléphonique, des explications données, tout est très clair.

R
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Que ce soit pour des renseignements à la souscription, durant la vie de contrat ou pour les sinistres, j'ai toujours eu une écoute très attentive et une résolution toute aussi professionnelle. Je vous recommande

S
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Pas encore utilisé mais pour la souscription c’est très simple et transparent ! On m’a laissé le temps de réflexion et on m’a rappelé avec plusieurs propositions pour répondre à mon budget et mes habitudes de vie.

M
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Personne très agréable et réactive. A l'écoute et de bon conseils. A su nous expliquer pour la mise à jour de la nouvelle assurance auto. Et nous avons bien réceptionné rapidement le contrat

L
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

service client au top, prix correct et rapide dans le traitement de dossier.je recommande pour le professionnalisme et pouvoir rouler l'esprit tranquille.

t
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Accueil parfait et petit souci traité avec compréhension et efficacité Merci Pour le reste tout va bien puisqu'il vous faut au minimum cent cinquante caractères

B
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Service de qualité et un bon service client ?? en écoute et qui offre une réponse satisfaisante aux questions des clients. Je suis fière de vous le recommander

B
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Tarif raisonnable. Interlocuteurs Direct Assurances très courtois. Mise en relation rapide et de bons conseils. Je recommande Direct Assurances auprès de mes amis

D
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

L'interlocuteur a pris bien repris le devis pour l'actualiser. Tout c'est bien passé. Les explications étaient clair. Le temps d'attente était rapide. Pour une première expérience, dans l'assurance auto, ça me convient.

n
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

L'agent du service clientèle a été très aimable et a répondu rapidement et efficacement à ma demande. Elle m'a aidé à répondre à d'autres questions concernant mon contrat. Merci pour votre aide !

M
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Réponse ultra rapide par téléphone. Interlocuteur, courtois et compétent. Le site internet est également très bien fait. On gagne du temps et de la transparence sur les contrats. Je recommande

P
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

depuis un an c'est une bonne experoience avec eux. Les conseillers sont tres agrables, a l'écoute et clair dans leurs explications Le trifs sont toujours aussi competitifs.

M
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Top je recommande très compétitif, service client à l'écoute et m à très bien conseillé. J'ai pu aussi faire mon assurance habitation et pareil très compétitif. Merci

E
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Malgré des soucis pour joindre momentanément les services de direct assurance aujourd'hui, les agents sont ,comme toujours, agréables, disponibles et ouverts d'esprit; Nous avons toutes nos assurances voitures chez vous(5) et sommes contents de pouvoir compter sur vous en cas de besoin!!!

C
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Toujours très à l'écoute quand on fait les papiers c'est fait rapidement quand on pose des questions on a toujours les bonnes réponses merci pour votre accueil et votre rapidité pour faire nos dossiers

J
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

La personne que j’ai eu au téléphone a été très clair et très sympathique. Je suis pleinement satisfaite de notre échange et je recommande direct assurance à mon entourage. Merci encore

F
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Très satisfait claire rapide et efficace je recommande. Je suis satisfait du dialogue avec l opératrice compétente et à l écoute. Très proffessionnelle. Merci

L
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Conseillère très précise. Bonne explication de formule et prix ainsi que la date de pris en compte de changement des conditions de contrat d'assurance auto.

N
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Merci au conseiller que j'ai eu !!! Sympathique, efficace explications claires et tarifs/garanties au top ! À voir l'efficacité si sinistre mais tout commence très bien.

K
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Très bien guidé par l’interlocuteur que j’ai eu au téléphone, elle m’a bien aiguillé et proposer d’autre contrat intéressant. Satisfait du service client

À propos de Direct Assurance
Assureur direct
N°Orias : 19006337
Fondée en 1992, Direct Assurance, filiale d'AXA, se spécialise dans l'assurance directe. Elle propose des assurances auto, habitation, moto et santé, avec une forte orientation digitale. Innovations notables incluent l'assurance auto connectée YouDrive et un programme de réductions pour contrats multiples
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